大家都知道房產營銷是一個系統工程,需要樹立統一的形象,需要系統整合的營銷策略。筆者在實踐中,將紛繁的房產營銷傳播總結歸納為“三次界面”,即:廣告界面、現場界面、銷售界面。這三大界面是一個樓盤的形象“出口”,消費者對樓盤的認識,樓盤形象的樹立,無非就是通過這三大界面貫穿起來。從這個角度理解營銷推廣,把握好三大界面之間的關系,保證三大界面之間的整合性,就可以保證樓盤形象傳播的整合性,保證營銷的系統。

廣告界面─“最美的界面”

廣告在消費者購買活動中,是最主要的信息獲得渠道。同時也是營銷傳播中最美、最容易讓消費者產生想象空間的手段。消費者對樓盤的第一印象就是從它而來,其重要性不言而喻。但是人類的認知絕對是主觀行為,每個人對客觀事物的反映又都在不同的消費者心目中產生不同的印象。所以房地產廣告切忌“自戀”,必須考慮到廣告在不同受眾心目中產生的印象。根據樓盤的目標消費者,從廣告的創意、媒體上控制目標消費者的“第一印象”。

“最美的界面”不是“美的不切實際”的界面。當下市場上流行的一味拔高的廣告,在沒有現場界面、銷售界面配合的情況下,肯定是無本之木,是無效甚至反效的。所以作為三次界面的第一界面,必須考慮與其后兩大界面的配合,給消費者形成一個“恰如其分”的第一印象。

現場界面─“最生動的界面”

在廣告完成了樓盤“第一形象”的塑造后,現場將是消費者對樓盤的第二次接觸和了解。消費者腦海中形成的樓盤形象,將在此獲得第一次印證。由于“耳聽為虛,眼見為實”的觀念,消費者在這一階段往往是抱著“求證”的心態,其形成的印象將更為牢固和難以改變。同時,該界面同樣的具有不可控的特性,消費者將自主的形成判斷。所以對于該界面的掌控就尤為重要了。

現場部分主要包括三大組件:樣板組件(樣板房、樣板綠化)、道具組件(售樓處用品、沙盤、展板、樓書、海報……)、工程組件(工程形象、工地管理、工地氣氛的營造)。它們共同起到如下三方面的作用:提供樣板,直接促進購買欲望;烘托氛圍,體現樓盤形象;展示實力,給消費者信心。該界面運用得當,將泛化消費者對樓盤的印象,產生“暈輪效應”,進一步強化對樓盤的好感,促進購買欲望。相反,運用不佳,將使廣告產生的第一印象迅速走向反面。如果消費者覺得上當受騙,那接下來的所有努力都將變得蒼白無力。

銷售界面─“最靈活的界面”

當消費者與銷售人員接觸時,就進入了最靈活、也最難以管理的界面:銷售界面。這時,銷售人員就成為樓盤形象的代言人,是整個營銷系統工程的最后一環,卻又是最關鍵一環。其言行都將直接影響消費者的購買。

首先,在銷售人員的選擇上必須與樓盤的氣質相符,必須根據不同的樓盤檔次選擇不同的銷售人員。比如:賣別墅的銷售人員與買安居房的銷售人員是有天壤之別的。別墅的銷售人員必須有較高的文化素質和修養,才能與客戶順暢地交流;讓他們去做安居房反倒可能無法與購房者融為一體。同樣,賣安居房的銷售人員肯定無法理解別墅消費者的需要,更無法提出針對性的購房建議。

其次,銷售說詞必須與企劃思路相符。好的銷售人員應該是“用嘴做企劃”。他們根據不同的客戶,通過靈活的講解,將樓盤的形象樹立起來,從而為前兩個階段畫上完善的句號。同時在成交之后,他們又成為樓盤與客戶之間的橋梁,良好的服務精神才能進一步維護樓盤的形象。

在營銷實踐上,對于以上三大界面的掌握應該把握兩大原則。

一、連續統一原則

從整合營銷傳播的角度來講,以上三大界面必須保持高度的統一,給消費者以一致的形象,在消費者心目中形成鮮明的品牌個性。同時還必須強調各界面之間的連續性。如果各界面都做得不錯,但相互不連接,沒有統一的營銷目標整合,那也是白費力氣。比如:筆者看到的一個樓盤,廣告宣傳以“綠化環境為主題”,而現場沒有相應的樣板綠化,銷售道具也沒有很好的突出綠化環境,反倒建了一個現代豪華裝修的售樓外。這樣間斷不連續的界面,怎么讓消費者形成鮮明的樓盤印象呢?

二、泛化疊加原則

從消費心理學的角度,人對事物的認識是存在“泛化”現象的,即俗話說的“一好百好”,或稱為“暈輪效應”。在三次界面的運用上也應該把握這一點,在統一的基礎上不斷強化消費者對于樓盤賣點或主推形象的良好印象,從而形成對于整個樓盤的良好印象。這樣就形成“1+1+1〉3”的局面,體現整合營銷的系統性,加強推廣功效。

以上是理論的總結,實際操作中需要系統的籌劃、堅決的執行和嚴格的管理。營銷實踐中,廣告主題與現場布置不匹配;企劃部與銷售部脫節,銷售人員對階段廣告推廣不了解,不知道廣告內容;銷售人員不依企劃思路作樓說介;銷售人員與樓盤氣質不符的現象比比皆是。做好整合營銷傳播,把握好三次界面,任重而道遠。

篇2：房地產營銷部制服采購定制合同

　　房地產營銷部制服采購定制合同

　　供方：________服飾行

　　需方：________集團有限公司

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，供需雙方按照平等互利的原則，經協商一致簽約本合同。

　　一、產品名稱、單價、材質、數量：同價格明細表(作為本合同附件)

　　二、合同產品總額：人民幣：叁仟柒佰捌拾元整。

　　三、付款條件及方式：貨到驗收合格后，7天內結清貨款。(以普通國稅發票結帳)

　　四、交貨時間：____年6月26日

　　五、簽約、交貨地點：中山市____鎮。

　　六、交貨方式：汽車運輸。

　　七、質量要求：供方保證合同產品符合所提供產品樣板的質量、材質、尺碼，并于簽定合同后7天內向需方提供各種款式產品的樣板。供需雙方應將樣板封存，并交由需方管理，供方履行交貨，需方確認無質量問題后，樣板作為貨物交需方使用。

　　八、貨物接收和驗收：

　　(1)需方應在貨到后三日內按樣板完成驗收;

　　九、供方責任：

　　(1)供方需于簽定合同后2天內到需方行政部對相關人員進行量身，確定制服的尺碼。

　　(2)供方需對驗收不合格的制服無條件返修到合格為止。

　　十、需方責任

　　(1)需方需于簽署本合同2天內組織相關人員于統一時間內集合，由供方進行量身。

　　十一、違約責任：

　　(一)供方責任：

　　(1)供方非不可抗力(如地震、水災、風災等)而不能交貨，供方無需承擔違約責任;

　　(2)供方非因不可抗力逾期交貨，(來自：銷售中心男西褲 男西褲 條 8 90 720 共4人每人2條

　　銷售中心女西褲 女西褲 條 36 85 3060 共18人每人2條

　　合計： 443780

　　注：以上所有報價均為含稅價。供方收款時，需向需方提供中華人民共和國境內有效的等額發票。

篇3：房地產營銷部一手樓宇銷售流程

　　一、接待顧客，為顧客從樓盤的戶型、坐向、售價、配套設施等總體規劃作全面的介紹。

　　二、咨詢顧客心目中的購房要求，為顧客介紹合適的單元。

　　三、建議顧客到實地樓盤看樓，讓顧客感受小區的環境和配套設施。

　　四、為顧客選定的單元作一份計劃書，并詳細講解其內容。

　　五、建議顧客留下聯系電話并定期跟蹤。

　　六、確定顧客要認購的單元。

　　七、銷售員將其認購的單元報銷控，與顧客簽署一式二份的《認購書》，并將認購書交予經理審核，審核無誤后方可交予顧客。

　　八、簽署認購書時由指定人員開具票據，若定金不足一萬元時在簽署的《認購書》上約定補交定金的日期。

　　九、通知業主交納首期款(或補定金)，并約定簽署《商品房買賣合同》和《貸款合同》的具體時間。

　　十、由專員將已簽署的合同檢查無誤后送往交易所登記備案，備案時間一般為七個工作日。

　　十一、《商品房買賣合同》及《貸款合同》備案后，由指定的人員開具票據，并將合同派發給其跟蹤的銷售員手中，通知業主前來領取。

　　十二、通知業主收樓及準備收樓資料。

　　十三、協助業主辦理收樓手續。