物業項目經理管理職責(十三)

　　報告上級：***公司總經理

　　督導下級：管理處管理員、保安隊長、保潔部長、綠化部長、工程部長。

　　管理職責：

　　1、全面負責管理處的工作，領導全體員工完成公司下達的責任目標。

　　2、根據國家的政策法規和物業公司的指示精神，制定管理處的經營方針和運作模式。

　　3、制定各項規章制度、服務規范及操作規程，明確各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　4、建立健全管理處的各級組織架構及工作程序，使之合理化、精簡化及效率化。

　　5、編制管理處業務中、遠期發展計劃，負責制定年度工作安排，員工培訓計劃及年終工作總結。

　　6、對管理處的全面工作有決策指揮權，對管理處所屬管理崗人員的任免及聘用、調動和辭退有建議權;對管理處所屬生產崗人員有人事決定權。

　　7、負責制定、審核管理處的經費收支，做到合理收支、開源節流，開展各項有償服務，力求取得良好的經濟和社會效益。

　　8、組織管理處的月檢工作，對管理處的整體服務質量，安全生產負責。

　　9、負責對外業務的聯系工作及合同的評審工作，并組織實施對供方的考評，有權建議決定聘用或解聘，并上報公司批復。

　　10、注重與行業主管部門及同行業之間的交流，樹立公司對外形象，努力爭創優質服務。研究制定管理處所轄物業的“創優”評比計劃及方案，使所轄物業隨社會的不斷進步和行業的不斷前進而發展，最終形成品牌物業。

　　11、定期巡視所管物業及各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，做好上請下達的保障工作。

　　12、以身作則，關心員工，獎罰分明，使管理處具有高度凝聚力，引導員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。

　　13、完成公司交辦的其它工作。

篇2：安管部經理工作職責

　　安管部經理工作職責

　　1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。

　　2.負責維護物業公司內部秩序，預防治安事件發生；協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。

　　4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實 “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害）工作，定期檢查“五防”設施，增強小區安全措施的監管。

　　6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對小區夜間安全工作進行不定期抽查。

　　7.適時完善小區的安全應急措施，并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。

　　8.定期檢查消防設備設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業務水平。

　　11.完成上級交辦的其他任務。

　　安管部經理工作細則（量化）：

　　1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，并做好相關記錄。

　　4.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決。

　　5.每周二，召開部門工作例會，總結及布置工作。

　　6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。

篇3：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。