出口部經理崗位職責與工作標準
(一)、職權
1.對本部門員工的工作安排、任務分配權。
2.對本部門員工的督導、考核權和獎懲建議權。
3.合同評審會議的組織權
4.代表公司向生產部下達生產制造命令
(二)、職責
1.負責進出口業務的管理,致力于建立國際市場營銷網絡,拓展公司產品出口業務,打造“金鉆”國際品牌。
2.制訂年度、月度工作計劃,分解落實公司年度出口目標,組織領導出口部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。
3.組織出口產品的合同評審、認定、報批;審核簽發排產單;組織檢查跟進原輔材料供應、工藝技術、生產、質量、包裝、商檢、報關、發運的每個環節到位情況;做到萬無一失,按時、按質、按量交貨。
4.檢查監督收匯和貨款結算回籠工作
5.建立健全客戶檔案,做好售前、售中、售后服務工作;做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調研報告。
6.做好統計管理工作,建立銷售合同臺帳,按時上報銷售月報、季報、年報;做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發記錄和整理歸檔,部門文件的整理歸檔,客戶樣板的登記歸檔。
7.做好來訪客戶的接待和走訪客戶工作
8.做好部門管理,協助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓工作。
9.完成領導交辦的工作
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
?、乓竺磕?月15日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。
?、朴媱潈热輵ㄤN售額、市場開拓、市場調研、貨款回籠、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。
?、怯媱潈热輵纸饴鋵嵐灸甓冉洜I目標。視質量水平酌情扣0-5分。
2.行銷業績
?、配N售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?;乜钔瓿陕?00%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0.8分。
?、剖袌鲩_拓完成率
本月計劃開拓市場每有一個國家(地區)沒完成扣2分。
3.合同管理
要求對每筆業務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、質量、交貨期、運輸各個環節嚴格審核把關和
跟進落實,以保證能順利收回貨款。若發生收不回貨款,每損失1萬元扣1分。
4.貨款回籠
貨物裝船后30日內須貨款回籠。每遲1天扣0.5分。
5.市場調研
要求每月至少組織對一個國家進行市場調研,包括國家政治、經濟概況、風土人情、商務慣例、貿易壁壘(含技術標準)、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經銷商及市場份額、本公司產品的競爭優勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣5分,質量不高扣1-3分。
6.內部管理
?、艃炔扛鞣N業務流程流暢、程序科學合理
?、苾炔繄F結合作,有威信,能服眾。
?、强蛻魴n案、文書檔案、實物檔案整理規范、齊全完整。
?、冉y計報表準確、及時。
以上每條分別考核,酌情扣0-2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規章制度,每有1次違反酌情扣2-5分。
篇2:安管部經理工作職責
安管部經理工作職責
1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。
2.負責維護物業公司內部秩序,預防治安事件發生;協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。
3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。
4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
5.落實 “五防”(防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害)工作,定期檢查“五防”設施,增強小區安全措施的監管。
6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求,對小區夜間安全工作進行不定期抽查。
7.適時完善小區的安全應急措施,并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。
8.定期檢查消防設備設施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。
10.做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。
11.完成上級交辦的其他任務。
安管部經理工作細則(量化):
1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查,發現值班/安全管理問題及時糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。
3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨,并做好相關記錄。
4.及時收集各班次反映的值勤異常問題,及時給予解決。
5.每周二,召開部門工作例會,總結及布置工作。
6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。
篇3:物管中心總經理/經理/主任崗位職責
物管中心總經理/經理/主任崗位職責
a)領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
b)組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
c)結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
d)接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
e)組織制定物管中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
f)對在管物業的服務工作進行抽查。
g)負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。