業務員(兼送貨司機)崗位職責與工作考核標準

　　(一)、職責

　　1.負責分工區域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

　　2.完成所分工區域的市場開拓、產品銷售任務。

　　3.直接與所分工區域的代理商溝通聯系，及時送貨;辦理退貨;結算收回貨款。

　　4.協助所分工區域代理商開拓二級市場和終端客戶。

　　5.負責所分工區域的產品形象、宣傳推廣工作。

　　6.負責所分工區域的市場調研工作和代理商評估工作。

　　7.完成領導交辦的工作

　　(二)、工作考核評分標準

　　1.銷售回款完成率

　　回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

　　實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分;每超(降)1個百分點，獎(罰)0.5分。

　　2.市場開拓完成率

　　本月計劃開拓網點、一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業務管轄的批發網點)，每有一個沒完成扣1分。

　　3.報表、報告

　?、琶吭碌?個工作日向經理報送“工作日志”;缺填1日扣1分，填寫含糊不清扣0.5分。

　?、泼吭碌?個工作日向經理報送“市場調查表”，視填表質量扣0-5分。

　　4.服務態度和服務質量

　　每有一次客戶合理投訴扣2分

　　5.領導交辦工作

　　要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

　　6.組織紀律

　　要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

篇2：后勤集團飲食服務中心餐卡業務員職責

　　后勤集團飲食服務中心餐卡業務員崗位職責

　　一、在微機室班長的領導下進行工作,遵守集團和中心的各項規章制度。按時上下班，不遲到，不早退。

　　二、機房是飲食中心對外服務的窗口，工作人員應熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務，樹立良好的工作形象。

　　三、機房工作人員應全面了解售飯系統的工作原理，熟練掌握售飯系統的各項功能。系統發生故障無法修復時，要立即通知專業維修人員，同時向主管主任匯報。

　　四、機房工作人員要嚴格遵守《微機房管理制度》。操作員要有高度的責任心，按時開機、關機，保證餐廳一日三餐正常開飯。

　　五、機房工作人員在上班時間內，要堅守崗位，隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業務。

　　六、辦理掛失、解掛、退伙業務時，必須要求就餐人員出示本人的相關證件。

　　七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監控，出現問題及時處理，如處理不了應報告主管領導，請技術人員進行處理。

　　八、操作員在辦理增款業務時，所收錢款要當面驗清，并唱收唱付，避免出現差錯。

　　九、操作員不準辦理取款業務，如遇特殊情況，要寫清原因報請主管領導同意后方可辦理，辦理時取款憑證上必須要有取款人的簽字。

　　十、每餐增款所收現金應及時交中心出納室(后附機房打印存款清單)，保證帳、款、單三者相符。若出現差錯，及時查明原因，如無法糾正，依照中心財務規定，長款交公，短款自賠。

　　十一、每天的數據報表應及時打印，并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時給有關領導提供各項統計數字。

　　十二、下班應認真檢查并關閉電源、窗戶后鎖門下班。

　　后勤集團飲食服務中心

篇3：企業銷售業務員崗位職責范文

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　　1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

　　2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。