《增值評價起點報告》使用情況階段性總結
增值評價，作為一種目前在國際上廣泛使用的學校評估模式，能在某種程度上克服以單一升學率為導向的學校評估模式所帶來的諸多弊端，對推進我國教育的均衡發展，對于實現教育教學公平起到積極的促進作用。自從我省開展中小學教育水平增值評價體系工作以來，我校組織全體教師認真學習了關于“增值評價”體系的相關理論，明確了在中小學開展增值評價工作的目的和意義，提高了全體教師對此項工作的認識和重視，并在此基礎上，按照上級有關部門的安排和部署，科學有序地開展了增值評價起點測試工作和對測試起點報告的分析與使用工作，現做階段性總結如下：
一、加強學習，提高對增值評價工作的認識
學校利用業務學習時間，集中組織全體教師對增值評價體系相關理論進行學習和討論，提高了廣大教師對此項工作的認識和重視，并且在全校形成了以下共識：
1、強調發展性評價標準
增值評價以學校教育活動對學生預期成績的增值為教育評價標準，用來判定教師、學校對學生學業成長的積極影響，通過對學生最終的成績與最初成績所作出的預測值進行比較，對學生進行縱向的發展性衡量，從而看出學校與教師給學生帶來的學業進步。
2、重視起點關注過程
教育增值評價注重學生的進步，關注學校對學生的增值效能。除了關注學生起點水平和畢業時的最終發展水平外，還充分重視學生這一學校“產品”在學校幾年發展過程中各種因素的影響，認為學校的產出是“輸入”和“過程”共同作用的產物。
3、分清責任、促進改進
增值評價采用量化分析技術，給學校和教師提供了一種較公平的責任尺度，也是對學校更客觀公正的評價。
二、基線測試起點報告結果情況分析
基線測試起點報告從學生基本情況、學習動機與風格、學生學習背景、影響學生學習成績的相關因素、學生認識水平、各學科不同水平上的人數比例、學生各科得分分布、學生各科成績與認知成績之間的關系等諸多情況進行了科學、系統的統計與分析，門類齊全，數據詳實，分析細致，科學系統地反映了本地區學生的學習水平和基本學習狀態，并且直觀地反映出我校學生與本地區學生在各方面的差距與不足，使學校、教師能一目了然地看清自己在全區、全校、全班所處的水平和位置，明確今后的努力方向和目標，從而更有效地制定出符合本校本人校情教情的、更切實可行的工作措施和方法。
可以說，基線測試起點報告具系統性、科學性、全面性、直觀性、比較性與一體，是一份不可多得的指導性文獻，對學校和教師本人的發展，對提高學生的綜合素質和學業發展水平將起到不可估量的作用。
三、我校對基線測試起點報告使用情況
增值評價起點報告下發以來，我校大量翻印，從不同層面進行了研究、學習和分析，明確形勢，找準位置，看到差距，深挖根源，研究出路，制定措施。
首先，學校組織校教學質量領導小組成員研究學習，明確我校在全區的位置，分析我校自身的優勢與不足，找出與全區兄弟學校的差距，研討今后工作的出路與方法，找準切入點，制定下一步工作的方法與步驟。踏踏實實，一步一個臺階，不求一步趕上，但求步步提高。
第二步，教學質量小組成員深入學科，包干到組。引導學科組對照起點報告學習分析，明確我校學科教學在全區所處的位置，聯系我校多年來的教情、學情、地區家庭教育情況等，分析目前情況的形成原因，探究改變現狀的措施和方法，制定階段性工作目標和近期工作步驟和方法。
第三步，集體備課小組利用集體備課時間，明確學科組階段性工作目標，將目標分解落實到單元教學與課時教學之中，力求人人有目標，日日有進步，節節有收獲。
四、在線免費使用增值評價系統情況
由于我校的網絡資源條件限制，對于增值評價軟件系統的使用還不是很到位，但現在學校正在加強對此項工作的重視和安排，要求看得懂，說得清，用得好。
五、對質量監測工作存在問題及下一步的工作建議
初中生入學水平基線測試項目與地區和學校組織的教學質量檢測有所不同，首先，要保證監測標準與國家要求的一致性。學生的學習質量標準需嚴格依據國家課程標準的要求制訂，避免了不同地區采用不同監測尺度。二要保證監測內容的全面性，監測內容不僅包括學校、學生情況，也應該涉及到學生的家庭情況或其它因素。如：父母文化程度、課外圖書閱讀量、對不同學科的學習興趣。這些背景信息的收集，將為學校教育教學提供診斷分析與對策指導。三要保證監測的周期性，在分析學校當年學生學習狀況的同時，更關注跨年度的發展比較。
初中生入學水平基線測試項目的開展是變革傳統評價制度的新嘗試，是教育行政管理部門準確掌握學校教學情況并科學制訂教育政策的有力抓手。要著眼項目的長期效益，堅持穩步推進，逐步完善的原則，積極促進評價、管理、教學三者的良性互動，有效推進義務教育教學質量的穩步提高。
篇2：物業小區增值服務工作方案
物業小區增值服務工作方案
1親情免費服務
服務地點：×××
服務時間：×××
1)在接待大廳區域放置辦公、生活常用的雨傘、氣筒、針線、紫藥水等，提供業戶的生活方便；
2)接待處作為與業主信息溝通的窗口，提供代訂、代叫、代送等便捷；
3)服務臺提供小件物品的臨時寄存服務。
2簡餐服務
服務地點：×××
服務時間：×××
1)合理利用業主的消費特征，提供各式各樣的中、西式早點；精致的各式中、西式商務套餐、簡餐、時尚套餐等；
2)為出行、活動至此的人士提供一杯下午茶及各種冷熱飲品，夜晚還可增設各種地方小吃夜宵；
3圖書閱覽
服務地點：×××
服務時間：×××
1)以閱覽為主，可放置各類報刊、生活雜志、體育雜志、時尚雜志以及最新的其他信息；
2)及時更新內容；
3)為增進業主的情感交流，還可增設主題沙龍，如：業主攝影展、美容技術交流平臺、遠足自駕游、房地產信息交流平臺等。
4商務服務
服務地點：×××
服務時間：×××
1)開辟開展商務增值性服務的登記、洽談區域；
2)設立服務臺，為前來進行商務活動的人士提供代辦服務，如：代定車、船、機票；代售電話卡、IC卡、充值卡；代定酒店客房；會議布置策劃；禮品代辦等服務；
5居家服務
服務地點：×××
服務時間：×××
1)根據業主的需要，可提供上門取送衣服務
2)隨著現代人精神生活要求的不斷提高，對業戶提供家庭綠化養護、插花藝術的技術指導；對室內清潔、除螨、地板打蠟、室內
篇3：提升物業管理水準:房產保值增值另一條支柱
提升物業管理水準--房產保值增值的另一條支柱
隨著房地產開發的日臻成熟，房地產業的競爭也日益加劇，購房業主的維權意識亦不斷增強，房產項目物業管理的水準高低，己經成為房產保值增值的重要支柱。以下先介紹物業管理公司的運作及開發商、物管公司、業主、業主委員會應如何令房產保值進行溝通、物業管理公司的組織架構及運作模式。
一、根據國家對物業管理公司的規范，物業管理公司一般按資質分為一、二、三級和臨時資質。相應資質的物業管理公司亦必須招聘持有物業管理及工程技術專業證書的人員十人至數十人不等，持有保安員上崗證的人員亦由數十人至數百人不等，一個規范的三級以上資質的物業管理公司，視管轄的樓盤面積，通常的組織架構為董事長一人（可受薪可不受薪），總經理一人（年薪10萬～20萬元），副總經理二至三人（人均年薪8萬～10萬），另根據情況設客戶服務中心總監（年薪8萬～10萬），部門的基本組成一般有工程維修部、保安部、物業部、行政人事部、財務部，有些樓盤還設有品質部（管理服務水準），部門正職的年薪通常在4～6萬元之間。因此一個組織架構規范、人員齊整的物業管理公司，每月的基本運作成本是比較高的，一般情況下當樓盤封頂預售時，物業管理公司己經前期介入，要測算出樓盤的能源費，公共分攤、保潔費、綠化費、清潔開荒費、垃圾清運費及樓盤管理人員的人數及工資等總和，再攤入每平方米的管理費報給開發商作為售樓時與業主簽訂前期管理協議及約定管理費的依據，在樓盤落成前物業管理公司從幾個月至一年多不等的前期介入費用基本都是由開發商支付，款項由十余萬至二百余萬不等，這也是很多發展商說前期物業管理公司虧損的原因。綜合來說，物業管理公司資質越高，越盤越小，相對的物業管理費亦越高。
二、業主及業主委員會可多了解物業管理的運作模式，“溝通共贏”能更好地維護自身的權益。
物業管理引入國內的時間不算太長，在過去長期的福利分房的政策“關照”下習慣了少付費，甚至免費的單位支付住房管理模式下的業主過渡到用市場規律“付費享受服務”時，要有一定的心態調整，畢竟過去福利分房時期的服務內容與現代物業管理的內容是有較大差異的。購買房屋時應根據自身的經濟情況來選擇樓盤，業主及業主委員會在與開發商及物管公司交流時，應以雙方平等、心態平和、合情合理的溝通來確定物業管理費的增減，計算出物業管理的成本并不復雜，一個合情合理的收費標準，相信開發商、物業管理公司及業主都能接受。談不攏的原因不外乎有以下幾點，其一，業主委員會對本樓盤的成本心中無數，談判時心里無底；其二，開發商或前期物業管理公司與業主委員會在溝通時己談“崩”，雙方都有意氣之爭甚至有過激行為，導致雙方無法談攏；其三，業主委員會對物業管理公司資質越高、專業人士越多、相對成本越高的客觀現實了解不足，未能根據自身樓盤的情況去選聘與樓盤相適應資質的物業管理公司來管理。事實上，以東莞的樓盤為例，除了酒店式公寓、別墅區對物業公司有較高的要求從而有必要聘請高資質的物業公司服務外，本著實惠住房、理性消費的原則，一般的住宅盤聘請三級資質的物業管理公司己足夠，若業主委員會既想物業管理公司資質高（通常一、二級資質的物管公司不止只管一個樓盤）又不想物管費高，最后的結果很可能是派駐到該樓盤的管理人員質素稍欠，人員編制不全，業主無法享受到相應資質的服務。
三、房產的保值有賴于開發商、物業公司與業主和諧共處，必然對樓盤產生良好的美譽度，一個具有高美譽度的樓盤無論二手房的租售都比一般的樓盤價格好得多。要建立良好的美譽度，從開發商來講，對前期介入的物業公司應盡力扶持，畢竟，一百幾十萬的前期費用使用得當，好過投上千萬的廣告費，開發商不必在此項費用太過計較，其實對于樓盤交付后出現問題的維修，很大程度上亦不需開發商付款，開發商工程部接到業主投訴時，往往一個電話就能讓施工單位解決問題，（根據規定承建施工單位在一定年限內或多或少都有質保金在發展商處），關鍵是開發商的工程對施工單位的檔案合約管理及人員穩定情況是否良好，是否從維護樓盤及開發商美譽度的高度去快速反應，服務到位。
房產保值從物業管理公司的角度講應該改變經營理念，從物業管理型向物業服務型提升，無論多大的
開發商和物業管理公司，隨著物業管理政策的逐漸規范，物業管理公司是不可能永遠靠開發商支持的，激烈的市場競爭必然會將一些不思進取、美譽度低、管理混亂、服務性人才少、沒有危機意識的物業管理公司淘汰，越早向物業服務型的方向轉型，形成物業管理服務的“差異優”，建立企業美譽度和核心競爭力，才能在市場競爭中站穩一席之地。從業主及業主委員會的角度講，最傷害樓盤房產價值的行動莫過于非理性維權，設想一個聲名狼藉的樓盤又怎會有很多人來租??？樓盤發售給小業主后，非理性維權的結果首當其沖的就是眾多小業主的直接損失（二手樓價、租價下跌）。因此，建議業主委員會在準備與開發商及物業管理公司談判時，應抱著理性共贏的心態，前期做好準備，包括聘請精通物管成本測算的專家為顧問，知己知彼才能談出好的結果，業主委員會了解本樓盤的基本管理成本后，在談判桌上會更有主動權。若根本不清楚自己樓盤成本的合理范圍，即使公開招標，最后中標的可能是以資質高、收費低的物管公司接手，但是招回來的極有可能是有名無實的物管公司，根本無法達到業主實惠住房，理性消費的初衷，容易令業主對業主委員會的信任度降低從而引發其他問題。
綜上所述，一個樓盤是否保值升值，物業管理水準的高低是一個重要的支柱，開發商、物管公司、業主及業主委員會各方需共同努力，開發商將物業前期管理提升到建立美譽度的高度，快速反應，抓好樓盤遺留問題，積極支持前期介入的物管公司工作，物管公司提升服務意識，業主及業主委員會理性維權，加強溝通，平等互惠實現共贏令樓盤保值升值有一個堅實的支柱是完全有可能實現的。