Pc物業客戶服務工作手冊

　　頒 布 令

　　本房客戶服務工作手冊是依據GB/T 19001-2000 idt ISO9001：2000《質量管理體系-要求》、公司QM-ZHB-001《質量手冊》、PR《程序文件匯編》，結合本公司物業管理實際經驗組織編寫而成，經審定符合浙江ds物業管理有限公司客戶服務工作的實際情況，是指導公司客戶服務工作的綱領性文件和準則，是物管員、內務員培訓的依據，也是各管理處客戶服務工作開展的依據。各物管員、內務員必須認真學習，嚴格貫徹執行，以保證本公司質量管理體系持續、有效運行和向業主提供滿意的服務，同時也是本公司向每位業主展示物業管理客戶服務水平和提供有效服務的承諾。

　　現予以批準發布，自二O**年十二月一日起實施。

　　總經理:

　　20**年12月1日

篇2：物業公司客戶服務工作手冊頒布令

　　物業公司客戶服務工作手冊頒布令

　　本客戶服務工作手冊是依據GB/T19001-2000idtISO9001：2000《質量管理體系-要求》、公司QM-ZHB-001《質量手冊》、PR《程序文件匯編》，結合本公司物業管理實際經驗組織編寫而成，經審定符合浙江zz物業管理有限公司客戶服務工作的實際情況，是指導公司客戶服務工作的綱領性文件和準則，是物管員、內務員培訓的依據，也是各管理處客戶服務工作開展的依據。各物管員、內務員必須認真學習，嚴格貫徹執行，以保證本公司質量管理體系持續、有效運行和向業主提供滿意的服務，同時也是本公司向每位業主展示物業管理客戶服務水平和提供有效服務的承諾。

　　現予以批準發布，自二O**年十二月一日起實施。

　　總經理:

　　20**年12月1日