萌月大學機關作風督查辦法

　　為切實加強機關作風建設，促進服務質量和工作效率的提高，促進學校各項事業的科學發展，根據《關于加強機關作風建設的意見》(江大委[20**]3號)制定本督查辦法。

　　一、督查范圍

　　校機關各部門。

　　二、督查人員

　　機關作風建設領導小組成員單位負責人，以及黨代會代表、教代會代表、特邀監察員、二級單位辦公室主任、機關相關部門負責人。每次督查前臨時抽取督查人員。

　　三、督查形式

　　部門自查。各部門負責人都有責任督促檢查所屬教職員工嚴格執行學校的各項規章制度，樹立良好的作風，以查促建，以查促改，重在建設。請各部門每年6月下旬和12月中旬將自查情況填報機關作風建設領導小組辦公室。

　　專項督查。根據師生員工反映強烈的問題，組織檢查組進行專項督查，如勞動紀律情況、制度建設情況等等。

　　全校師生員工督查。設立網上督查信箱，郵箱網址為：z;設立監督信箱，信箱設置在行政二號樓3樓門廳;設立督查電話，電話號碼為z(紀委、監察處)、z(機關黨工委)。熱忱歡迎全校師生員工通過各種途徑及時向領導小組反映情況，領導小組一定立即進行調查處理。

　　技術督查。作風建設領導小組必要時可以進行技術督查，如通過校大門、辦公大樓錄像了解上下班情況，通過食堂刷卡系統了解教職員工就餐時間，通過網絡中心設備了解個人工作電腦工作情況等。

　　四、督查內容

　　服務態度情況。如平時能否使用文明禮貌語言，接待來訪者態度是否熱情，有沒有主動服務的意識等等。

　　精神面貌情況。上班時是否精神飽滿，工作是否雷厲風行，辦公桌上有沒有崗位牌，辦公室是否整潔等等。

　　學習情況。包括政治理論學習和專業技能學習。

　　勞動紀律情況。有無擅離職守、遲到早退現象，有無上班時間利用工作電腦做與工作無關的事情，如玩游戲、炒股票等，電腦中的炒股軟件、游戲軟件有沒有刪除等等。

　　制度建設情況。如公開承諾制、首問負責制、限時辦結制等制度的貫徹執行情況。

　　團結協作情況。全局觀念強不強，同事之間是否團結、工作能否相互配合，部門之間能否主動溝通協調，有無推諉扯皮行為等等。

　　職責履行情況。包括部門職責、崗位職責和領導臨時交辦的工作任務完成情況，能否保證上級方針政策和校黨政決議、決定貫徹執行等等。

　　聯系群眾情況。如群眾觀念強不強，是否經常深入基層調查研究，是否經常與服務對象聯系溝通，經常征求他們對部門工作的意見、建議等等。

　　清正廉潔情況。如辦事是否公道正派，工作能否堅持原則，是否注重勤儉節約，能否遵守黨紀政紀和黨風廉政建設各項規定等等。

　　專項督查五個必查。一是黨支部、部門學習記錄本必查，二是部門規章制度必查，三是部門服務承諾必查，四是個人工作電腦必查，五是辦公環境必查。

　　五、獎懲辦法

　　每次專項督查結束后，形成情況簡報，并在一定范圍內公開。對機關作風建設中的先進事跡、先進經驗和創新舉措，給予通報表揚，對于各種違規違紀行為予以嚴肅批評教育。督查結果與年度考核掛鉤。

　　六、學校二級單位機關參照本辦法。

　　七、本辦法由機關作風建設領導小組負責解釋。

　　附件：

　　1、機關作風建設情況自查表.doc

　　2、機關作風專項督查安排.doc

　　3、機關作風專項督查表.doc

　　萌月大學機關作風建設領導小組(代章)

篇2：董事長動員大會講話學習心得：轉變作風

　　董事長動員大會講話學習心得：轉變作風

　　新年伊始，春寒料峭，但也擋不住z市場上將士們前行的腳步，他們懷揣著希望，帶著動員大會上董事長、總經理的囑托分赴大江南北，征戰沙場。后方生產基地在“認清形勢，鼓足干勁，把握重點，轉變作風”的精神講話指引下，各項工作也開展得井然有序、有聲有色?！吨v話》語重心長，任重道遠，聯系工作實際，轉變工作作風刻不容緩。

　　俗話說，思想指導行為，轉變作風先得轉變思想觀念?，F實工作生活中自由主義、享樂主義、拜金主義者比比皆是。在這個物欲橫流的年代，我們企業必須加強主人翁意識，才能為企業健康發展奠定基礎。過去的一年全公司在“吃得好、睡得香、玩得歡”等凝聚力工程方面進行了大規模行動，讓我們體味到了家的溫暖，我們理應學會感恩，而感恩企業就是要樹立以廠為家，全力以赴的主人翁意識，但我們在權力和義務，奉獻和索取關系處理上迷失了方向。

　　作為生產線的員工，企業的命運與我們緊緊相連，大家都是企業的主人，無論什么崗位都應珍惜。安全生產，提高產量，優化質量，控制成本是我們職責，“簡單做人，用心做事”是我們永恒的人際理念。

　　轉變作風的同時，我們必須加強培訓學習。在企業的發展壯大過程中，成功的經驗、失敗的教訓是我們最好的學習教科書。同樣，在過去的一年，各種培訓活動如期展開，而學習態度、自覺性、積極性及學習效果令人擔憂。我們應把學習當成一種責任，通過學習專業知識，我們就不會出現遇到問題后束手無策，心有余而力不足的情況。通過學習規章制度，我們就會嚴于律已，政令暢通，通過學習改變我們的工作作風，讓我們變得謙虛謹慎，雷厲風行。

　　轉變作風必須熱愛本職，它是思想和行為的統一。我們應貫穿于工作和生活中的每個細節，通過改變工作作風，我們的思想意識、大局意識、責任意識、創新意識都會呈現一個嶄新的局面，它必將推動我們向宏偉目標順利前行。

篇3：機關工作作風建設規定

　　機關工作作風建設規定

　　為樹立機關工作人員的良好形象，提高機關工作服務質量、辦事效率和管理水平，更好地為基層服務，特制定本規定。

　　一、機關工作作風要求

　　(一)明確崗位職責和工作程序，兌現工作承諾

　　機關各部門要進一步明確崗位職責。為方便到機關辦事人員了解情況，機關各部門實行“桌面示牌制”，向辦事人員明示辦公人員姓名、職務、主管業務，切實做到按崗履責。加強工作的量化管理，優化和公開工作程序，盡量減少工作環節，努力實現各項工作的科學化和規范化，不斷提高工作效率。

　　(二)實行工作“首問負責”制度，強化責任意識

　　機關各部門實行工作“首問負責”制度，即對于基層到機關來聯系工作的人員，對其所辦事項，第一接待人要給予明確的答復或說明：所辦事項如屬第一接待人職責范圍內的，第一接待人要立辦快辦；如屬需要請示匯報的，第一接待人不可要求來聯系工作的人員自己去請示匯報，要承擔起請示匯報的義務；如屬同一部門其他人員負責的，第一接待人要主動幫助聯系或給予周到的說明；如屬規定不宜辦理的，第一接待人則要做好耐心細致的解釋工作；如不屬本部門工作職責范圍內的，第一接待人要主動說明，并介紹到相關部門?？傊?，第一接待人要承擔起答復或說明的責任，堅決消除工作上的推諉現象。在實行工作“首問負責”制度的同時，一定要處理好“首問負責”和工作紀律之間的關系，確保工作既無缺位，又無越位和錯位。

　　(三)實行工作“限時辦結”制度，提高辦事效率

　　機關工作人員要樹立嚴格的時間觀念，做到日事日結、周事周結。要根據本部門工作的性質，制定出各類工作完成的答復時限，以作為考察部門人員工作效率和工作態度的依據。凡各單位送達的報告、請示及到機關辦事人員要求辦理的事項，都要在規定的時限內完成；一般性常規問題原則上當天應有明確的結論；涉及幾個部門或重大原則的問題要及時上報，同時，部門之間要主動加強聯系，及時溝通，相互協調，明確分工與合作，提出解決問題的可行方案或不能解決的依據，三日內得出結論做出回復。因主觀原因沒有按時完成的，要追究部門負責人及相關工作人員的責任。

　　(四)實行工作“信息反饋”制度，加強信息溝通

　　對于當時或在規定時限內無法按要求對基層辦結的事項，機關工作人員要建立登記制度，認真登記基層所聯系工作的內容、要求和聯系方式，在約定的時間內，將事情的處理結果通知相關人員。同時，機關工作人員要嚴格遵守工作請示和匯報制度，對于辦結的事情，需要匯報的要及時向分管領導匯報。

　　(五)建立健全“責任追究”制度，加強工作考核

　　機關各部門要定期分析本部門工作作風方面存在的問題，加強自我檢查，自覺接受各方面的監督，虛心聽取基層和兄弟部門的意見和建議，不斷改正存在的問題。要加大對本部門人員日常工作的考核和檢查，要把工作人員作風方面的表現情況，作為晉升、培訓、競爭上崗的依據，使樹立良好作風成為機關工作人員的自覺行動。機關工作人員要將主要精力集中到管理和服務工作中，積極主動地做好自己的本職工作，對于因工作作風問題而受到投訴的人員，一經查實，一年內出現一次的，要在部門內嚴肅批評教育，并扣除不低于當年5%的崗位津貼；出現二次的，要在機關范圍內通報批評，并扣除不低于當年20%的崗位津貼；出現三次的，要實行考核誡免，并調離機關工作崗位，停發當年全部崗位津貼。

　　(六)實行“第一責任人”制度，強化領導責任

　　機關各部門負責人，是本部門作風建設的第一責任人，對本部門作風建設負全面責任。各部門負責人不但要在機關工作作風建設中起模范帶頭作用，而且要嚴格要求部門工作人員，把本部門作風建設納入日常工作，切實把提高工作人員的素質作為提高工作效率、強化服務意識的治本之策，持久有效地抓實抓好，努力把本部門建成學習型、務實型、法制型、誠信型、服務型和廉潔型的“六型”部門。部門出現的一切工作作風建設問題，部門負責人都負有領導不力、管理不善的責任。

　　(七)深入實際，調查研究，確保信息暢通

　　機關各部門要經常深入到基層單位中聽取意見和建議，幫助解決和處理工作中存在的問題；及時溝通反饋各種信息，改進工作作風。

　　(八)嚴明工作紀律，規范工作行為

　　機關工作人員要衣著得體、語言文明、待人熱情、辦事高效；要嚴格執行作息時間，認真履行請假手續；工作中不從事與工作無關的事(如在電腦上玩游戲、聊天和炒股等)；對公司的決定應認真執行，盡快辦理，不得拖延，并及時向主管領導反饋工作辦理進展情況。

　　二、機關工作作風監督與考核

　　(一)為將機關作風建設落到實處，公司成立機關工作作風建設領導小組，并成立由部門組成的機關工作作風建設辦公室，負責機關工作人員作風監督檢查與考核工作，同時接受基層和外來辦事人員對機關工作人員服務態度、履行服務承諾、遵守規章制度等方面情況的投訴，做好調查和處理意見的反饋。

　　機關工作作風監督檢查領導小組組成：

　　組長：_______

　　常務組長：_______

　　副組長：_______

　　組員：各部門負責人

　　辦公室：設在企業管理部，主任_______

　　(二)具體分工

　　1、黨委工作部負責傳達室處書面投訴信件的收集。企業管理部負責對投訴信函、電話的登記，投訴情況的分類，調查及處理意見的反饋，年末有關投訴情況的總結、通報等。

　　2、企業管理部、黨委工作部、人力資源部負責對機關部門投訴的調查、處理。牽頭部門企業管理部。

　　3、人力資源部、企業管理部、黨委工作部負責對機關工作人員投訴的調查、處理。牽頭部門為人力資源部。

　　(三)具體工作程序

　　1、設立機關工作作風監督意見投訴電話，號碼為：_______。對于投訴的有關情況，監督檢查小組應及時組織調查核實，在3日內向投訴人反饋情況。

　　2、設立并公布機關工作作風監督電子信箱：_______

　　3、在機關門衛傳達室外設立機關工作作風投訴信箱。

　　4、不定期抽查機關各部門制度建設、工作紀律及內部管理情況，并在全公司范圍內進行通報。

　　5、每半年召開一次由基層部門負責人、代表參加的座談測評會，征求對機關工作作風的意見和建議，對機關各部門及工作人員進行測評，并將測評中提出的意見和建議整理、歸類，實事求是、客觀公正地反饋給機關各職能部門。

　　6、每年年終對機關各部門及工作人員的工作作風情況進行總結，獎優罰劣。

　　(四)時間安排

　　20**年5月，下發實施方案，部署評議工作。

　　6～7月，開展評議活動。

　　8月，各基層單位報送測評問卷，企業管理部統計、匯總測評情況，形成評議情況報告。

　　以后每年6月份、12月份各評議一次。

　　本規定自發布之日起執行，由機關工作作風監督考核辦公室負責解釋。