公司工會工作作風和工作方法

　　一、密切聯系群眾，同群眾打成一片，堅持家訪談心與職工交朋友。根據方方面面的愿望和要求開展活動，全心全意為職工服務。

　　二、堅持實事求是，充分發揚民主，執行民主集中制。辦事同群眾商量，尊重群眾意見。堅持真理，修正錯誤。

　　三、堅持說服教育和群眾自我教育的方法。時刻注意把職工的切身利益和工人階級的根本利益結合起來，始終堅持國家、集體、個人三者利益統一兼顧的原則。

　　四、工會干部要振奮精神，要堅持原則，講求實效的基本工作原則和工作態度。

篇2：機關工作作風建設規定

　　機關工作作風建設規定

　　為樹立機關工作人員的良好形象，提高機關工作服務質量、辦事效率和管理水平，更好地為基層服務，特制定本規定。

　　一、機關工作作風要求

　　(一)明確崗位職責和工作程序，兌現工作承諾

　　機關各部門要進一步明確崗位職責。為方便到機關辦事人員了解情況，機關各部門實行“桌面示牌制”，向辦事人員明示辦公人員姓名、職務、主管業務，切實做到按崗履責。加強工作的量化管理，優化和公開工作程序，盡量減少工作環節，努力實現各項工作的科學化和規范化，不斷提高工作效率。

　　(二)實行工作“首問負責”制度，強化責任意識

　　機關各部門實行工作“首問負責”制度，即對于基層到機關來聯系工作的人員，對其所辦事項，第一接待人要給予明確的答復或說明：所辦事項如屬第一接待人職責范圍內的，第一接待人要立辦快辦；如屬需要請示匯報的，第一接待人不可要求來聯系工作的人員自己去請示匯報，要承擔起請示匯報的義務；如屬同一部門其他人員負責的，第一接待人要主動幫助聯系或給予周到的說明；如屬規定不宜辦理的，第一接待人則要做好耐心細致的解釋工作；如不屬本部門工作職責范圍內的，第一接待人要主動說明，并介紹到相關部門?？傊?，第一接待人要承擔起答復或說明的責任，堅決消除工作上的推諉現象。在實行工作“首問負責”制度的同時，一定要處理好“首問負責”和工作紀律之間的關系，確保工作既無缺位，又無越位和錯位。

　　(三)實行工作“限時辦結”制度，提高辦事效率

　　機關工作人員要樹立嚴格的時間觀念，做到日事日結、周事周結。要根據本部門工作的性質，制定出各類工作完成的答復時限，以作為考察部門人員工作效率和工作態度的依據。凡各單位送達的報告、請示及到機關辦事人員要求辦理的事項，都要在規定的時限內完成；一般性常規問題原則上當天應有明確的結論；涉及幾個部門或重大原則的問題要及時上報，同時，部門之間要主動加強聯系，及時溝通，相互協調，明確分工與合作，提出解決問題的可行方案或不能解決的依據，三日內得出結論做出回復。因主觀原因沒有按時完成的，要追究部門負責人及相關工作人員的責任。

　　(四)實行工作“信息反饋”制度，加強信息溝通

　　對于當時或在規定時限內無法按要求對基層辦結的事項，機關工作人員要建立登記制度，認真登記基層所聯系工作的內容、要求和聯系方式，在約定的時間內，將事情的處理結果通知相關人員。同時，機關工作人員要嚴格遵守工作請示和匯報制度，對于辦結的事情，需要匯報的要及時向分管領導匯報。

　　(五)建立健全“責任追究”制度，加強工作考核

　　機關各部門要定期分析本部門工作作風方面存在的問題，加強自我檢查，自覺接受各方面的監督，虛心聽取基層和兄弟部門的意見和建議，不斷改正存在的問題。要加大對本部門人員日常工作的考核和檢查，要把工作人員作風方面的表現情況，作為晉升、培訓、競爭上崗的依據，使樹立良好作風成為機關工作人員的自覺行動。機關工作人員要將主要精力集中到管理和服務工作中，積極主動地做好自己的本職工作，對于因工作作風問題而受到投訴的人員，一經查實，一年內出現一次的，要在部門內嚴肅批評教育，并扣除不低于當年5%的崗位津貼；出現二次的，要在機關范圍內通報批評，并扣除不低于當年20%的崗位津貼；出現三次的，要實行考核誡免，并調離機關工作崗位，停發當年全部崗位津貼。

　　(六)實行“第一責任人”制度，強化領導責任

　　機關各部門負責人，是本部門作風建設的第一責任人，對本部門作風建設負全面責任。各部門負責人不但要在機關工作作風建設中起模范帶頭作用，而且要嚴格要求部門工作人員，把本部門作風建設納入日常工作，切實把提高工作人員的素質作為提高工作效率、強化服務意識的治本之策，持久有效地抓實抓好，努力把本部門建成學習型、務實型、法制型、誠信型、服務型和廉潔型的“六型”部門。部門出現的一切工作作風建設問題，部門負責人都負有領導不力、管理不善的責任。

　　(七)深入實際，調查研究，確保信息暢通

　　機關各部門要經常深入到基層單位中聽取意見和建議，幫助解決和處理工作中存在的問題；及時溝通反饋各種信息，改進工作作風。

　　(八)嚴明工作紀律，規范工作行為

　　機關工作人員要衣著得體、語言文明、待人熱情、辦事高效；要嚴格執行作息時間，認真履行請假手續；工作中不從事與工作無關的事(如在電腦上玩游戲、聊天和炒股等)；對公司的決定應認真執行，盡快辦理，不得拖延，并及時向主管領導反饋工作辦理進展情況。

　　二、機關工作作風監督與考核

　　(一)為將機關作風建設落到實處，公司成立機關工作作風建設領導小組，并成立由部門組成的機關工作作風建設辦公室，負責機關工作人員作風監督檢查與考核工作，同時接受基層和外來辦事人員對機關工作人員服務態度、履行服務承諾、遵守規章制度等方面情況的投訴，做好調查和處理意見的反饋。

　　機關工作作風監督檢查領導小組組成：

　　組長：_______

　　常務組長：_______

　　副組長：_______

　　組員：各部門負責人

　　辦公室：設在企業管理部，主任_______

　　(二)具體分工

　　1、黨委工作部負責傳達室處書面投訴信件的收集。企業管理部負責對投訴信函、電話的登記，投訴情況的分類，調查及處理意見的反饋，年末有關投訴情況的總結、通報等。

　　2、企業管理部、黨委工作部、人力資源部負責對機關部門投訴的調查、處理。牽頭部門企業管理部。

　　3、人力資源部、企業管理部、黨委工作部負責對機關工作人員投訴的調查、處理。牽頭部門為人力資源部。

　　(三)具體工作程序

　　1、設立機關工作作風監督意見投訴電話，號碼為：_______。對于投訴的有關情況，監督檢查小組應及時組織調查核實，在3日內向投訴人反饋情況。

　　2、設立并公布機關工作作風監督電子信箱：_______

　　3、在機關門衛傳達室外設立機關工作作風投訴信箱。

　　4、不定期抽查機關各部門制度建設、工作紀律及內部管理情況，并在全公司范圍內進行通報。

　　5、每半年召開一次由基層部門負責人、代表參加的座談測評會，征求對機關工作作風的意見和建議，對機關各部門及工作人員進行測評，并將測評中提出的意見和建議整理、歸類，實事求是、客觀公正地反饋給機關各職能部門。

　　6、每年年終對機關各部門及工作人員的工作作風情況進行總結，獎優罰劣。

　　(四)時間安排

　　20**年5月，下發實施方案，部署評議工作。

　　6～7月，開展評議活動。

　　8月，各基層單位報送測評問卷，企業管理部統計、匯總測評情況，形成評議情況報告。

　　以后每年6月份、12月份各評議一次。

　　本規定自發布之日起執行，由機關工作作風監督考核辦公室負責解釋。

篇3：公司改進文風、會風、工作作風的實施細則

　　公司關于改進文風、會風、工作作風的實施細則

　　各黨支部、項目部、機關各部室、裝備部、塑鋼廠、商混站：

　　為貫徹落實集團公司、**公司關于改進文風、會風、工作作風的有關規定，現結合建安分公司實際制定以下實施細則：

　　一、改進調查研究

　　1.注重調查研究。班子成員、各部室負責人要嚴格執行"下基層，駐一線，保兩安"活動的規定要求，同時要做好下基層記錄，每月匯總報分公司調度室。重點工程現場基層項目經理或書記必須有一人在現場，項目長執行輪休制度。

　　2.控制外出活動。嚴禁組織、參加各類以考察、研討、參觀、學習等名義的旅游活動。

　　二、精簡內部會議

　　3.嚴格控制會議規模、頻次和時間。倡導發短文、開短會、說短話。多開專業性會議，少開綜合性會議;除專業性會議、職代會和"七一"表彰會外，其它會議時間不得超過一個半小時。

　　4.提高會議效果。參會發言人員要列出提綱，明確會議主要內容和需解決的問題。會議期間，領導講話、匯報發言不照稿宣讀。

　　5.控制會議費用支出。會議一般不發放紙質資料和與會議無關的東西，需大家知道的內容通過網絡形式下發或自帶U盤拷貝。

　　三、控制慶典活動

　　6.原則上不再組織團拜會、茶話會和開竣工剪彩活動，如確需舉辦，需提前報請分公司黨政領導審批。

　　四、規范文件資料

　　7.嚴格控制發文數量和質量。涉及多個部室的文件要組織集體討論修改，不搞背靠背會簽。

　　8.重要文件部室負責人必須親自起草，分管領導要親自修改，凡是分管領導未審閱修改的，不予下發。

　　9.文件下發除保密內容外，要通過網絡傳達，只印發存檔和上報文件。

　　五、改進公務接待

　　10.凡是**和分公司內部下基層檢查調研，一律按項目部食宿條件與職工同吃同住。

　　11.對外接待要優先安排在**內部食堂或分公司項目部食堂接待，原則上每桌費用不超過400元。如確需接待的，經分公司分管領導批準。

　　六、改進公務用車

　　12.分公司檢查、調研等集體活動或目標一致的公務活動要統一乘車，拼車出行;下基層檢查調研在機關5公里范圍內要盡量乘坐公共交通或騎自行車出行。

　　13.分公司領導、各部室不準借用基層和施工隊車輛，不準公車私用，嚴格執行派車單制度。

　　七、精簡領導活動報道

　　14.壓縮分公司領導有關會議和活動的報道。要重點報道重點工程進展"六化"標準工地創建、班組建設、"六保一比一創"企業文化創建、黨建"五抓"工作法典型事跡和一線員工突出事跡。

　　八、強化服務意識

　　15.各部室要建立服務承諾制和首辦負責制、限時辦結制，要向職工群眾公布?；鶎禹椖坎康膱蟾?、請示，部門之間的商函等事項，凡屬部門職權范圍內的事，三天內必須予以答復，規定期限內未答復的，視同同意，由此引發的問題由受理部室承擔。

　　16.嚴格請銷假制度、昨日要情報送制度和調度會議制度。主管以上人員及當日值班司機24小時不得關閉手機。

　　17.對于員工群眾關心的熱點問題，分管領導及牽涉部門要通過網絡、接訪和下訪等形式，及時實名作出答復和落實。

　　18.各黨支部要每月組織職工召開一次座談會。落實好每月一次的質量回訪工作，開展好"六必談六必訪"思想政治工作，各項目部要每天組織好班前會

　　19."六大員"要注重工作實效，真實填寫工作記錄。實行項目部和對口部門雙重考核，沒有擔任過"六大員"或者因不作為和工作嚴重失誤被剔除出"六大員"隊伍的員工不列入后備人才庫，不準提拔任用。

　　20.加強監督檢查。分公司領導干部、各單位、各部室要自覺接受法律監督、組織監督、群眾監督和輿論監督。黨群工作部要定期開展督促檢查，財務部每年要對各項目部公用經費使用情況進行審查，對違反規定的要嚴肅處理。黨群工作部負責受理群眾舉報，舉報電話：3665497。

　　本規定自下發之日起實施，在實施過程中進一步完善。

　　建安分公司黨總支

　　二 〇 一 三年一 月 二 十 日