全力提升產品質量 加快新戰略推進步伐

　　--在20**年質量工作會議上的講話

　　(20**年3月25日)

　　同志們：

　　這次會議是哈一工在加快企業新戰略推進步伐過程中召開的一次非常重要的會議。會議的目的是動員全體干部職工積極行動起來，站在企業發展全局的高度，以對企業強烈責任感和使命感，從自身做起，從細節入手，扎實有效地做好質量工作，快速提高產品質量，不斷增強產品的市場競爭力，提高產品的市場占有率，在保證和提高產品質量的前提下，實現企業今年既定的生產經營目標，從而推動企業持續健康發展。

　　剛才，**同志從專業角度做了質量工作報告，總結了20**年公司質量工作取得的成績和存在的問題，對20**年質量工作做了安排，希望大家認真抓好落實。

　　可以說，20**年，全公司干部職工按照公司的決策和部署，圍繞著快速提升產品質量，切實提高市場競爭力這條主線，凝心聚力，奮力拼搏，取得了可喜的成績和進步，為企業贏得了市場的認可和信譽。在此，我代表公司向一年來為質量工作做出重要貢獻的廣大干部職工表示衷心地感謝和崇高的敬意!

　　下面，我結合20**年質量工作的內容，提四點要求。

　　一要進一步提高對質量工作的認識，樹立質量就是生命的意識

　　人們通常所講的質量，在《辭?！分械慕忉專寒a品或工作的優劣程度。管理、科技、文化、道德等因素決定著產品質量的優劣，而質量的優劣又決定著企業的興衰。

　　首先，產品質量的好壞直接反映了一個企業的綜合管理水平的高低，由此可見管理水平的高低決定著產品質量的優劣，更關系到企業生存和發展的大事。

　　在古代，雖然生產力水平不高，但是靠嚴格甚至殘酷的管理也成就了大量優質的產品和工程，如，中國的萬里長城、故宮和大量的古廟、古塔，埃及的金字塔，意大利的比薩斜塔、法國的巴黎圣母院、德國的克隆大教堂、俄羅斯的克里姆林宮、印度的泰姬陵等等，雖經歷幾百年甚至上千年，建筑狀況依然良好。相反，在生產力發達的今天，卻由于管理的不到位、不嚴格而時常出現“豆腐渣工程”。從企業內部將，出現的質量事故很大程度上是由于管理的不到位。

　　其次，質量是科技的展現，從我們自身發展看，之所以能夠實現快速發展，就是由于不斷加大技改力度，起到了重要的助推作用。

　　再次，質量是文化的反映，先進的企業文化必將產生優質的產品。

　　再次，質量是道德的標志，道德是保證質量的最后底線，具有良好的職業道德的員工，是不會人為的出現質量事故的。

　　盡管企業近年來取得了較大的發展，但是，如果我們不注重產品質量、或者在產品質量方面止步不前、或者跟不上市場對產品質量的要求，那么，我們仍將很快就會被市場無情的淘汰。因此，我們必須站在推動企業長遠發展的高度上，增強緊迫感和憂患意識，高度重視質量工作，充分認識到產品質量的重要性。

　　我們在十二五規劃中制定了3年實現銷售收入5個億、5年實現銷售收入8個億的宏偉目標，哈一工再創輝煌的重任落在我們的肩上，任務光榮而艱巨。

　　20**年是實現十二五規劃的開局之年、是企業發展步入高級階段的關鍵之年。要實現目標，就意味著我們要在激烈的市場競爭中拓寬應用領域，開發更多的用戶，搶占更多的市場份額，靠什么競爭，關鍵靠產品質量。

　　今天，在座的中層以上干部和質管員是公司抓好質量工作的骨干力量，只有落后的領導，沒有落后的員工，因此，在座的各位首先要以高度的責任感和使命感加深對質量工作的深刻認識和理解，從自我做起，從細節入手，在日常工作中時刻繃緊質量就是生命這根弦，時刻關注產品質量，從而帶動廣大員工樹立干就干精品的理念，并付諸行動，取得立竿見影的效果。

　　二要以一種矢志不渝的精神，堅持不懈地抓好和深化質量工作

　　自20**年實施質量年活動以來，加之公司上下的高度重視，質量工作有了長足的進步，產品質量得到了市場的認可，提高了用戶的滿意度和忠誠度。尤其是去年一些長期困擾我們的質量問題得到了解決，根本原因是幾年來的努力、積累，厚積薄發。所以，質量工作是一項長期的任務，我們必須做好打持久戰的準備，要有既要有干勁更要有韌勁。不能有絲毫的放松和懈怠。抓質量工作要必須具有鍥而不舍的精神，才能保證產品質量始終處于行業前列，一蹴而就是不現實的。

　　首先要不斷學習，不斷自我提升，熟悉和掌握產品的加工工藝、加工方法、性能等，才能在質量工作中做到頭腦清晰、方法正確、措施得當，才能創造性地開展工作。

　　其次要加強作風建設，要有敬業精神，干實活、務實效，深入生產一線，敢于面對深度挑戰，真正把提高產品質量落到實處，取得扎實的成效。

　　再次要各部門要相互協調緊密配合，形成合力。質量工作絕不是生產分廠、輔助分廠和質量部門的工作，需要各部門為質量工作提供強有力的支持和保障。如，原材料的采購、設備維修精度、設備的日常維護、保養、安全防護措施等等，哪一個環節出現問題，都會導致產品質量的穩定性。

　　三要強化質量體系建設，提高體系運行質量，確保運行的完全受控

　　要徹底扭轉《質量管理體系控制文件》執行不力的現狀，我們的體系文件從80年代開始制定并實施，積累了豐富的經驗，尤其是近年來，根據形勢的變化和企業的實際，不斷修訂和完善，具有較強的操作性，是質量工作的綱領性文件，但從執行情況看，細節上仍然存在很多問題，個別質量活動不能確保完全處于受控狀態，活動的有效性也不明顯。我在今年職代會報告中提出，要強化生產過程的質量控制，加大工藝紀律日常監督的力度。

　　因此，各級領導干部要高度重視，帶頭學習文件，深刻領會，堅決貫徹執行，以形成良好的習慣，推動質量工作規范化、標準化。

　　要加大程序執行情況的檢查、考核力度，督導各單位認真把體系文件落到實處，按照程序的要求規范操作。要加強對質檢流程的監管，提高質檢員的責任心、素質和能力，使他們能夠堅持原則，敢抓敢管。要對出現問題舉一反三，避免問題的重復性發生。要開展定期召開質量現場分析會、質量現場教育會、開設質量曝光臺等多種形式的質量教育活動，提高執行效果，使質量得到更加科學有效的控制。

　　四要抓住質量問題的重點、難點，著力加以解決，贏得競爭優勢

　　通過努力，我們的小直鉆生產線的能力穩步提高，產品的綜合性價比處于行業領先水平就是一個很好的例證，給我們帶來了重要的啟示和示范作用。成績的取得來自于我們勇于迎難而上的決心和敢于爭先的信心;來自于我們長期的努力，對質量的不懈追求;來自于我們加大投入，對設備、工裝的改進。小直鉆的成功充分說明，只要我們認真去做，努力去做，就沒有什么困難不能克服。

　　我們要針對企業質量工作的重點、難點和需要解決的突出問題，如部分產品的熱處理、技工操作水平低、責任心不強等，出實招、辦實事、務實效，采取有效的手段和辦法，把復雜的問題分解多個簡單步驟，安排好進度，持續改進，就

　　能得到解決。 　　要加快高速滾刀、拉刀、數控刀具、小錐鉆這4個攻關項目的進度，層層落實責任制，相關領導要切實擔負起責任，使公關項目出成果、見效果，達到行業領先水平，進一步提高一工品牌刀具的市場占有率。

　　同志們，如果沒有我們幾年來堅持不懈地抓質量，就不會有今天大發展中的哈一工。公司希望以此次大會為契機，迅速營造人人重視質量、人人保證質量、人人提升知道了的濃厚氛圍，推動公司質量工作全面上臺階、上水平，讓“每一件產品都是承諾”的理念深入用戶心中，從而為確保今年各項生產經營指標的完成，更為企業實現長遠目標奠定堅實的基礎。

篇2：國務院辦公廳關于印發質量工作考核辦法的通知（2013年）

　　國務院辦公廳關于印發質量工作考核辦法的通知

　　國辦發〔20**〕47號

　　各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

　　《質量工作考核辦法》已經國務院同意，現印發給你們，請認真貫徹執行。

　　國務院辦公廳

　　20**年5月30日

　　質量工作考核辦法

　　第一條　為引導地方政府進一步加強質量工作，強化質量安全責任，提升質量總體水平，根據《國務院關于印發質量發展綱要(20**-20**年)的通知》(國發〔20**〕9號，以下簡稱《通知》)等規定，制定本辦法。

　　第二條　考核工作堅持客觀公正、科學管理、突出重點、統籌兼顧、因地制宜的原則。

　　第三條　考核對象為各省、自治區、直轄市人民政府。每年7月1日至次年6月30日為一個考核年度?？己斯ぷ饔蓢屹|量監督檢驗檢疫總局牽頭，會同全國質量工作部際聯席會議(以下簡稱聯席會議)各成員單位及有關領域專家組成考核工作組負責組織實施。

　　第四條　考核主要從產品質量、工程質量、服務質量等領域的質量安全和質量發展兩個方面進行，包括質量目標完成情況和質量措施落實情況。具體考核要點見附件，相關考核指標及分值可根據年度質量工作進展適當調整。

　　第五條　考核評定采用評分法，滿分為100分?？己私Y果分4個等級，分別為：A級(90分及以上)、B級(80-89分)、C級(60-79分)、D級(59分及以下)。發生區域性、系統性產品質量安全事件的，考核結果一律為D級。

　　第六條　考核采取以下步驟：

　　(一)目標備案。每年6月30日前，各省(區、市)人民政府按照《通知》要求，確定下年度質量目標，經國家質量監督檢驗檢疫總局征求聯席會議各成員單位意見后予以備案。

　　(二)自我評價。各省(區、市)人民政府按照本辦法，結合本地區質量工作的目標、任務和特點，于每年7月15日前將上年度本地區質量目標完成情況和質量措施落實情況自評報告報國家質量監督檢驗檢疫總局。

　　(三)實地核查?？己斯ぷ鹘M通過現場核查和重點抽查等方式，對各省(區、市)人民政府質量目標完成情況和質量措施落實情況進行考核評價和監督核查。

　　(四)綜合考核?？己斯ぷ鹘M根據各省(區、市)自評情況、實地核查情況及相關數據對各省(區、市)人民政府質量工作進行全面考核，評定考核等級，形成綜合考核評價報告。

　　(五)報批與通報。國家質量監督檢驗檢疫總局會同有關方面對考核結果進行初步認定，并于9月底前報國務院?？己私Y果經國務院審定后，由國家質量監督檢驗檢疫總局通報各省(區、市)人民政府和有關部門，并向社會公告。

　　第七條　對考核結果為A級的，由國家質量監督檢驗檢疫總局予以通報表揚，有關部門在相關項目安排上優先予以考慮。對考核結果為D級的省(區、市)人民政府，有關領導干部不得參加年度評獎、授予榮譽稱號等，國家收緊或暫停對該地區各項質量獎勵和政策支持的核準和審批。

　　考核結果為D級的，應在考核結果公告后一個月內向國務院作出書面報告，提出限期整改工作措施，并抄送國家質量監督檢驗檢疫總局。整改不到位的，按職責分工由聯席會議相關成員單位組織實施約談，必要時由監察部門依據有關規定追究該地區有關責任人員的責任。

　　第八條　考核結果經國務院審定后，交由干部主管部門和紀檢監察機關，作為對省(區、市)人民政府領導班子和領導干部進行綜合考核評價和實行問責的重要依據。

　　第九條　對在質量工作績效考核中瞞報、謊報情況的，予以通報批評;對直接責任人員依法追究責任。

　　第十條　各省(區、市)人民政府要根據本辦法，結合當地實際，對本行政區域內質量工作進行考核。

　　附件：質量工作考核要點

　　附件

　　質量工作考核要點

　　考核內容

　　序號

　　考核指標

　　考核要點

　　備注

　　質量目標

　　(40分)

　　1　產品質量量化指標 制造業產品質量合格率 相關考核目標設置、統計方案、評價方法、評分標準、實施細則等由聯席會議另行制定，并根據年度質量工作進展適當調整。

　　主要農產品質量安全監測合格率

　　2　工程質量量化指標 建筑工程竣工驗收合格率

　　質量措施

　　(60分)

　　3　質量宏觀管理 質量發展規劃制定與實施

　　質量工作協調機制建立與運行

　　品牌發展戰略實施

　　質量統計分析制度建立與開展

　　質量投入機制運行

　　行業準入及產業政策落實

　　4　　質量安全監管 質量監管能力和制度建設

　　打擊假冒偽劣及專項整治

　　質量誠信建設

　　質量安全風險管理機制建設

　　消費者維權機制建設

　　產品質量監管

　　工程質量監管

　　服務質量監管

　　5　質量基礎建設 標準、計量、認證認可基礎建設

　　檢驗檢測技術能力建設

　　口岸檢驗檢疫綜合能力建設

　　質量人才隊伍建設

　　否決項

　　6　發生區域性、系統性產品質量安全事件的，考核結果一律為D級。

篇3：Z年度建筑工程公司技術質量工作總結

　　Z年度建筑工程公司技術質量工作總結

　　20**年，公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優良率93.8 %，其中已有5項工程申報了局和油田優質工程，創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下：

　　一、 完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

　　今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和20**年公司技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

　　二、 不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

　　為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度贊揚。

　　三、以技術指導施工，以質量創信譽

　　以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、?、?Ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織.