【春季】（3月、4月、5月）

1、社區文化：

　　(1)雷鋒日 (3.5)：開展雷鋒主題宣傳或學雷鋒活動，如走上街頭、義工活動等拉動品牌效應;

　　(2)婦女節 (3.8)：開展節日問候，在園區門口給每位女客戶送上一份手寫的祝福和康乃馨或者組織為女客戶免費體檢活動;同時關注項目女員工的慰問，如放假、贈送禮物等形式;

　　(3)植樹節(3.12)：組織“節能減排、低碳生活”宣傳活動，如植樹認養活動、廢舊電池回收活動等;

　　(4)清明節(按節氣劃分)：組織祭奠先烈活動、加大綠色清明宣傳活動，引導客戶文明祭奠;

　　(5)勞動節 (5.1)：組織動員客戶參與勞動節活動，如愛護家園、“心連心”文體互動等;

　　(6)青年節(5.4)：組織優秀青年開展座談會、登山游園或技能大比武活動等;

　　(7)母親節(5月第二個星期日)：組織開展 “媽媽我愛你”、美廚大賽等活動;

　　(8)端午節(農歷五月初五)：組織開展“包粽子比賽、免費為孤寡老人送親手包的粽子等活動。

2、工程維護：

　　(1)春季在5月份中下旬對供冷系統進行全面檢測和維護，特別是寫字樓大廈，以便在夏季酷暑時期能夠保障設備正常運行;

　　(2)春季在5月份下旬重點對所有的潛水泵進行全面的維護和保養，以便應對雨季;

　　(3)5月末6月初對防寒物資進行盤點入庫。

3、消防管理：

　　春季(5月)是火災事故多發時節，春季易造成火災事故的主要條件和原因有以下幾點：

　　(一)可燃物多：天氣變化無常，大風天氣時有發生，極易因不慎使用明火而發生火災;

　　(二)火源多：春季屬于日短夜長、氣溫較低，用火用電量增多，易造成火災;

　　(三)火勢蔓延快：由于風大，可燃物比較干燥，起火后火借風勢，風助火威，蔓延迅速，極易造成火燒連營，從而形成大面積火災，物業公司必須針對上述情況加強春季的防火工作，定期的進行消防安全檢查和演練。

4、清潔綠化：

　　(1)春季是萬物復蘇的季節，春季天氣回暖后(5月中下旬)，要及時的對綠化進行補植、澆灌并對園區進行美化工作;

　　(2)冬季雪融化后，園區的垃圾會明顯凸顯，嚴重影響園區品質，物業公司要在5月中下旬及時組織人員進行集中衛生清理工作;

　　(3)5月末進行拆除門把手隔涼套，并清洗入庫;

　　(4)4月份要及時對屋面存留積雪進行清理工作，特別是各類排水口，防止雪化后結冰造成堵塞，清理過程中主要加強安全措施;

　　(5)春季風比較大，物業公司要及時做好樹木枯枝、屋頂雜物、廣告牌、鐵皮圍擋等的清理和加固工作，防止造成經濟損失;

　　(6)該季節屬于冷暖交替，積雪融化后容易形成冰面，對一些重要路面要及時關注并設置警示標識。

【夏季】（6月、7月、8月）

1、社區文化

　　(1)兒童節 (6.1)：組織開展6.1 以兒童為主題的娛樂活動，如繪畫、攝影、文藝演出等活動;

　　(2)父親節(6月份第三個星期日)：組織宣傳父親節，引導客戶關注老人活動;

　　(3)建黨節 (7.1)：組織建黨文藝演出活動，如唱紅歌比賽，或與社區聯合組織黨建法律幫扶活動等;

　　(4)七夕節(農歷7.7)：組織七夕活動，如引進商家促銷、播放和諧家庭電影等活動;

　　(5)建軍節 (8.1)：組織慰問社區退轉軍人、組織項目轉退軍人座談會并發放禮品等活動;

　　(6)中秋節 (農歷8.15)：組織中秋游園、中秋晚會等活動，如系列匯演、互動小游戲、品月餅、猜燈謎等活動。

2、客服管理

　　(1)開展多種競技評選活動，如微笑大使、服務大使等，增強員工榮譽感及忠誠度;

　　(2)6月份組織召開公司年中經營會議，分析上半年各項經營指標情況以及下半年重點;

　　(3)6月份組織客戶滿意度調研工作，對上半年工作的客戶認可度進行摸底，及時做出策略調整;

　　(4)開展民主座談會、趣味運動會、拓展訓練、技能大比武以及演講比賽等豐富多彩的團隊建設活動;

　　(5)天氣轉暖，進入裝修高峰期，注意加強裝修期間的管控工作，新交付的項目注意成品保護工作。

3、清潔綠化

　　(1)做好排水設施的檢查、疏通，如明溝、雨水井、天臺排水口等，并做好防臺、防汛知識宣傳、安全提示和預警通報工作;

　　(2)做好公共區域的蚊蠅、蟑螂滅殺工作，垃圾房、水池等部位要設立滅殺設備或殺蟲劑，人群集中的室外部位設立大型電子殺蟲設備，從源頭上防止疾病發生及傳播;

　　(3)夏季各類垃圾量增加，而且容易發酵并產生異味，一定要做好消毒和清運工作，加強垃圾房和垃圾桶的清理和消殺工作;

　　(4)加強植物病蟲害防治，做好綠化排澇工作，適時對草坪進行打孔通氣，遇有臺風、暴雨時做好大型植物、新建植物的加固工作。

　　(5)小區設有深水池的項目，要設置水深、警示標識，定期加固護欄等，同時，加強對水系、噴泉、人工湖的投藥和補水工作，防治水質腐敗、渾濁。

4、秩序維護

　　(1)冬裝清洗入庫，并注意防潮處理，并準備發放夏裝;

　　(2)夏季是治安案件案發率較高的季節，小區的防盜尤為重要，對于陽臺的門、窗等部位重點關注，注意多宣傳，發現問題要及時報警、協助處理;

　　(3)保安、保潔等室外暴露的崗位要采購些防暑降溫物品，如綠豆湯等，防止員工中暑。

　　(4)合理做好員工的排班，切勿長時間在高溫下作業，尤其是白天。另外，做好員工的教育引導工作，夏季容易煩躁。

5、工程維護

　　(1)檢查供暖設備，對采暖期內存在的問題及時進行維修，確保來年供暖正常;

　　(2)夏季帶有電梯機房的室內溫度會很高，因此，一定要及時檢查、定期通風、保證溫度正常運行;

　　(3)雷雨季節，做好各類設施設備的巡檢工作，同時，對各類設備的性能、防護措施要了如指掌，特別是防雷設施的完好;

　　(4)雨季，要重點關注庫房、設備房、員工寢室的防潮工作，避免造成不必要的經濟損失和身體不適。

　　(5)南方地區防臺抗臺工作是夏季工作重點之一，防臺抗臺工作重點是做好預案的制定、準備防臺抗臺物資、檢修防臺抗臺設備、設施、加強防汛信息的及時通報等。

6、其他

　　(1)夏季注意食品安全問題，定期檢查食品是否存在變質和腐爛情況，定期對餐具、容器消毒，確保飲食安全;

　　(2)夏季也是流感病毒多發季節，定期進行辦公區的消殺工作。

篇2：物業項目經理春夏工作概覽

【春季】（3月、4月、5月）

1、社區文化：

　　(1)雷鋒日 (3.5)：開展雷鋒主題宣傳或學雷鋒活動，如走上街頭、義工活動等拉動品牌效應;

　　(2)婦女節 (3.8)：開展節日問候，在園區門口給每位女客戶送上一份手寫的祝福和康乃馨或者組織為女客戶免費體檢活動;同時關注項目女員工的慰問，如放假、贈送禮物等形式;

　　(3)植樹節(3.12)：組織“節能減排、低碳生活”宣傳活動，如植樹認養活動、廢舊電池回收活動等;

　　(4)清明節(按節氣劃分)：組織祭奠先烈活動、加大綠色清明宣傳活動，引導客戶文明祭奠;

　　(5)勞動節 (5.1)：組織動員客戶參與勞動節活動，如愛護家園、“心連心”文體互動等;

　　(6)青年節(5.4)：組織優秀青年開展座談會、登山游園或技能大比武活動等;

　　(7)母親節(5月第二個星期日)：組織開展 “媽媽我愛你”、美廚大賽等活動;

　　(8)端午節(農歷五月初五)：組織開展“包粽子比賽、免費為孤寡老人送親手包的粽子等活動。

2、工程維護：

　　(1)春季在5月份中下旬對供冷系統進行全面檢測和維護，特別是寫字樓大廈，以便在夏季酷暑時期能夠保障設備正常運行;

　　(2)春季在5月份下旬重點對所有的潛水泵進行全面的維護和保養，以便應對雨季;

　　(3)5月末6月初對防寒物資進行盤點入庫。

3、消防管理：

　　春季(5月)是火災事故多發時節，春季易造成火災事故的主要條件和原因有以下幾點：

　　(一)可燃物多：天氣變化無常，大風天氣時有發生，極易因不慎使用明火而發生火災;

　　(二)火源多：春季屬于日短夜長、氣溫較低，用火用電量增多，易造成火災;

　　(三)火勢蔓延快：由于風大，可燃物比較干燥，起火后火借風勢，風助火威，蔓延迅速，極易造成火燒連營，從而形成大面積火災，物業公司必須針對上述情況加強春季的防火工作，定期的進行消防安全檢查和演練。

4、清潔綠化：

　　(1)春季是萬物復蘇的季節，春季天氣回暖后(5月中下旬)，要及時的對綠化進行補植、澆灌并對園區進行美化工作;

　　(2)冬季雪融化后，園區的垃圾會明顯凸顯，嚴重影響園區品質，物業公司要在5月中下旬及時組織人員進行集中衛生清理工作;

　　(3)5月末進行拆除門把手隔涼套，并清洗入庫;

　　(4)4月份要及時對屋面存留積雪進行清理工作，特別是各類排水口，防止雪化后結冰造成堵塞，清理過程中主要加強安全措施;

　　(5)春季風比較大，物業公司要及時做好樹木枯枝、屋頂雜物、廣告牌、鐵皮圍擋等的清理和加固工作，防止造成經濟損失;

　　(6)該季節屬于冷暖交替，積雪融化后容易形成冰面，對一些重要路面要及時關注并設置警示標識。

【夏季】（6月、7月、8月）

1、社區文化

　　(1)兒童節 (6.1)：組織開展6.1 以兒童為主題的娛樂活動，如繪畫、攝影、文藝演出等活動;

　　(2)父親節(6月份第三個星期日)：組織宣傳父親節，引導客戶關注老人活動;

　　(3)建黨節 (7.1)：組織建黨文藝演出活動，如唱紅歌比賽，或與社區聯合組織黨建法律幫扶活動等;

　　(4)七夕節(農歷7.7)：組織七夕活動，如引進商家促銷、播放和諧家庭電影等活動;

　　(5)建軍節 (8.1)：組織慰問社區退轉軍人、組織項目轉退軍人座談會并發放禮品等活動;

　　(6)中秋節 (農歷8.15)：組織中秋游園、中秋晚會等活動，如系列匯演、互動小游戲、品月餅、猜燈謎等活動。

2、客服管理

　　(1)開展多種競技評選活動，如微笑大使、服務大使等，增強員工榮譽感及忠誠度;

　　(2)6月份組織召開公司年中經營會議，分析上半年各項經營指標情況以及下半年重點;

　　(3)6月份組織客戶滿意度調研工作，對上半年工作的客戶認可度進行摸底，及時做出策略調整;

　　(4)開展民主座談會、趣味運動會、拓展訓練、技能大比武以及演講比賽等豐富多彩的團隊建設活動;

　　(5)天氣轉暖，進入裝修高峰期，注意加強裝修期間的管控工作，新交付的項目注意成品保護工作。

3、清潔綠化

　　(1)做好排水設施的檢查、疏通，如明溝、雨水井、天臺排水口等，并做好防臺、防汛知識宣傳、安全提示和預警通報工作;

　　(2)做好公共區域的蚊蠅、蟑螂滅殺工作，垃圾房、水池等部位要設立滅殺設備或殺蟲劑，人群集中的室外部位設立大型電子殺蟲設備，從源頭上防止疾病發生及傳播;

　　(3)夏季各類垃圾量增加，而且容易發酵并產生異味，一定要做好消毒和清運工作，加強垃圾房和垃圾桶的清理和消殺工作;

　　(4)加強植物病蟲害防治，做好綠化排澇工作，適時對草坪進行打孔通氣，遇有臺風、暴雨時做好大型植物、新建植物的加固工作。

　　(5)小區設有深水池的項目，要設置水深、警示標識，定期加固護欄等，同時，加強對水系、噴泉、人工湖的投藥和補水工作，防治水質腐敗、渾濁。

4、秩序維護

　　(1)冬裝清洗入庫，并注意防潮處理，并準備發放夏裝;

　　(2)夏季是治安案件案發率較高的季節，小區的防盜尤為重要，對于陽臺的門、窗等部位重點關注，注意多宣傳，發現問題要及時報警、協助處理;

　　(3)保安、保潔等室外暴露的崗位要采購些防暑降溫物品，如綠豆湯等，防止員工中暑。

　　(4)合理做好員工的排班，切勿長時間在高溫下作業，尤其是白天。另外，做好員工的教育引導工作，夏季容易煩躁。

5、工程維護

　　(1)檢查供暖設備，對采暖期內存在的問題及時進行維修，確保來年供暖正常;

　　(2)夏季帶有電梯機房的室內溫度會很高，因此，一定要及時檢查、定期通風、保證溫度正常運行;

　　(3)雷雨季節，做好各類設施設備的巡檢工作，同時，對各類設備的性能、防護措施要了如指掌，特別是防雷設施的完好;

　　(4)雨季，要重點關注庫房、設備房、員工寢室的防潮工作，避免造成不必要的經濟損失和身體不適。

　　(5)南方地區防臺抗臺工作是夏季工作重點之一，防臺抗臺工作重點是做好預案的制定、準備防臺抗臺物資、檢修防臺抗臺設備、設施、加強防汛信息的及時通報等。

6、其他

　　(1)夏季注意食品安全問題，定期檢查食品是否存在變質和腐爛情況，定期對餐具、容器消毒，確保飲食安全;

　　(2)夏季也是流感病毒多發季節，定期進行辦公區的消殺工作。

篇3：物業集團企業項目經理助理職位描述

　　物業集團公司項目經理助理職位描述

　　崗位職責

　　1、制定項目的經營管理計劃并實施，對項目的經營結果負責；

　　2、參與或協助上級相關制度的制定、執行；

　　3、負責部門團隊建設，員工的管理、指導、培訓及評估；

　　4、負責和甲方的溝通，并建立良好的合作關系；

　　5、開拓項目多種經營收入。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷；

　　2、較強的執行力，良好的溝通協調能力；

　　3、較好的團隊意識，高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。

　　4、接受新生事物快，良好的創新意識。