5S的50個問與答(2)

　　26問：5S活動不應該流于形式，當5S活動開展有一定基礎后，如何讓工人保持遵守規則的習慣?如何對工人進行習慣性的培養呢?

　　答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養的提高。一方面，在5S活動推行過程中，通過具體的改善事例讓員工切實體會到5S活動給大家帶來的好處，使其自愿地去做;另一方面，在5S活動有一定的基礎后，通過各種強化月(如：目視管理強化月、禮貌活動強化月等)使得5S活動不斷深化。

　　27問：5S活動是一個長期的過程，許多企業往往難以善始善終，很容易流于簡單的"衛生大掃除"，應如何才能保證其順利發展?

　　答：流于簡單的"衛生大掃除"的原因通常有3種：

　　1) 未真正了解5S活動的內容，將5S活動理解為"大掃除"。此種情況可考慮請人到 廠講課。

　　2) 推行方法不當或主要推行人員經驗不足，不能及時解決出現的問題，導致大家產生 不了共鳴，最后以簡單的"大掃除"來完成5S活動。此種情況可考慮適當的時候 請顧問師到廠輔導幾天。

　　3) 領導不重視或只是口頭重視，需要他"拍板"的事情遲遲沒有決定，導致大家無法 推行下去，最終以最輕松的"大掃除"來應付。此種情況需要想辦法讓領導去實 施得好的企業參觀，使其認識到5S活動可能帶來的巨大效益。

　　28問：請問5S是否有重復之感?所謂的"清掃"、"清潔" 完全可以包含在"整理"、"整頓"中，如此便可簡化為"3S"了?

　　答："清掃"的內容并不包含在"整理"、"整頓"中(請仔細閱讀本書)，"清潔"指的是靠標準化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的工作要考慮有計劃、按步驟的推行才會有良好的效果。5S活動也正是按此想法來進行的。

　　29問：聽說還有"6S"、"7S"?

　　答：是的。有些企業在5S的基礎上，根據自身生產特點，將安全(SAFETY)單獨提出，成為"6S"。有些將持之以恒、堅信(日文均以S開頭)等加以提出，成為"7S"，"8S"。不過，基礎的東西仍然是5S。

　　30問：請問在企業基礎管理方面，除了5S活動外，是否有其它更好的方法?

　　答：根據筆者的了解，我們國內企業最不足的就是企業的基礎管理，一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有統一的規定但很少執行;二是工作太粗曠使得許多問題無法清楚的把握，根本談不上不斷改善、不斷進步。5S活動是解決前者的良藥。后者的解決方法敬請關注筆者的另一本書：現場管理實務。此外，除了5S活動外，筆者尚未發現其他更好的方法。就現場管理而言，筆者認為日本的現場管理方法比較適合東方人，韓國、臺灣等東南亞國家十分推崇日本式的現場管理方法，這也是這些國家的商品品質能讓人稱道的原因。

　　31問：5S活動與資源配置有何關系：

　?、?科研、訓練費用等等逐漸在企業的預算方案中占到一定的比例，5S活動長期開展下去，是否也應納入預算范圍?

　?、?5S活動往往不能直接創造效益，如何更好地處理5S活動與短期利益、長期利益的關系?

　　答：①在管理較好的企業里，往往非常重視對費用預算的管理，5S活動中，視企業具體情況 有時可能需要一些投入，納入預算范圍較好。

　?、?S活動的推行只要合理的安排好工作時間，在顧問師的指導下短期內就能見效，無論對短期利益還是長期利益均有良好的影響，與短期利益及長期利益并不沖突。 32問：公共范圍是統一管理好，還是分開管理好? 答：洗手間、飯堂、樓梯的公用區域建議統一管理。

　　33問：請論述5S活動與穩定品質、提高效益的關系?

　　答：簡單地說，凡事認真，革除馬虎之心，加之大量"目視管理"的導入，自然會減少出錯的可能性;良好的整頓，減少大量"尋找"的浪費，自然效率得以提升，此外，"定量管理"消除多余的物品，減少浪費，自然效益得以提高。

　　34問："管理技術"(編著：廈門福友企管--林榮瑞)123頁最后一句："5S活動就是要除去馬虎，品質就會有保障"，工作馬虎可以引起品質問題，但影響品質除工作馬虎外，還可能有很多因素，如何理解"保障"兩字?

　　答：影響品質的因素確實很多，5S活動雖然能除去馬虎之心，養成凡事認真的習慣，但工作光有認真是遠遠不夠的，工作方法也非常重要，因此，從絕對的意義上來說，我不贊同"5S活動就是要除去馬虎，品質就會有保障"這句話。

　　35問：怎樣將5S活動很好地引入到除"生產與辦公現場管理"以外的無形管理，以便更好地推動有形管理?

　　答："無形"指的是個人素養、企業文化、企業形象、企業精神等無形的東西，5S活動的推行，正是籍著對現場、現物規范、合理、細致的管理來提升人的品質，提高個人素養，創造一個非常樂意別人來參觀的良好的企業形象，塑造一種追求完美的企業精神，同時5S活動培養人們說"具體話"、"辦具體事"，而非"大道理一堆，細致(重要)的工作都不做"，也即是培養一種對現場來說非常重要的"共同的語言"，這是企業文化建設的一部分。因此應該說5S活動通過對"生產與辦公現場管理"的"有形管理"的意識的改變，更好地推動了公司的"無形管理"。當然，"無形管理"的變化反過來又有助于"有形管理"的進一步深化及長期展開。

　　36問：家族、親裙關系多，觀念又較落后，對推行5S會有影響嗎?怎么辦好呢?

　　答：有影響是肯定的，可以選擇某個部門(此部門負責人有較好的觀念，了解5S活動的好處)或某區域做為突破口，將實實在在的好處展現的公司領導面前，促使其下定決心，親自都督，堅決推行5S活動。

　　37問：在推行5S過程中，高層領導口頭上很支持，但在實際過程中卻并不太支持，怎么辦?

　　答：找機會安排領導們去實施5S活動效果顯著的企業參觀;或通過樣本區域的實施，將效果充分的反映給領導，使其切實能體會到5S活動可能帶來的好處。

　　38問：5S的成敗在于人的意識，如何去指導人的意識轉變?

　　答：此話不完全正確。領導對5S的認識及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會改變"人的意識"

　　39問：任何企業推行5S都可行嗎?假如一家水泥廠，純屬粉塵多，環境惡劣的場所，要推行5S活動，想要保持職場干干凈凈，明明亮亮可行嗎?

　　答：筆者在日本一家生產復印機用碳粉的工廠研修企業管理一個月，其產品比水泥要細的多。幾年前的照片顯示設備上布滿污垢，當筆者去時在機器上摸不到一點灰塵。而由于員工意識的改變，全員智慧得到發揮，幾年下來收益是投入的十幾倍!

　　40問：如何理解"心態決定一切"

　　答：當5S活動效果不理想，不從推進方法，自身努力上找問題，卻說因為是員工來自全國各地，習慣差異大，不好推行，此種心態能期待有好的效果嗎?

　　41問：目視管理的實施會不會對其他部門產生不良的影響，不同意見怎么辦?

　　答：有可能，此時與相關部門的溝通是必須的。不過，通常說來，目視管理都會帶來良好的效果，建議大量使用。

　　42問：對辦公室人員來說，整理、整頓、清掃的對象不僅是有形的東西。在信息社會里，電腦中的文件、網上摘錄的信息也要加以整理、整頓，不要的加以消除，要的加以備份。

　　答：說得非常正確。

　　43問：是否對現場員工一定要看得很緊?

　　答：否。通過一些多層次的考核來約束員工的行為。

　　44問：如何有效地對現場員工進行教育?

　　答：使用本書進行教育，或采用定點攝影的方法使其產生一種成就感，或集中力量做好一個樣板區域，讓員工們親身體會到5S活動的好處。

　　45問：5S與ISO9000有一定的具體區別，但通過ISO9000 后可以得到國際認證，國際上認可。而5S活動通過后，國際上對企業認可嗎?

　　答：通過ISO9000后可以得到有關機構的認證，大部分是國內機構作出的認證，國際上也認可。但遺憾的是有些機構只是為了賺錢，并不是真正地為企業提高管理水平，也有些企業申請認證的出發點只是為了有證書，以便裝點門面，或獲得能向歐洲等地區的出口的通行證。但他們似乎忘了市場競爭靠的是高品質、低成本、優質服務。既使有了"通行證"，能否賣出產品是另一回事。筆者入廠講課、輔導時，發現不少所謂通過了ISO9000認證的企業，現場管理水平很低，不合理、浪費、臟亂等不良現象到處可見。

　　至于5S活動，是一項長期、不斷向上的活動，沒有"5S活動已通過"這一說法，也沒有機構對其進行認證，自然國際上也沒有此方面的認可。但是，5S活動對企業來說確實是一項非常好的活動，能扎扎實實地提高企業管理水平，提升人的品質。

　　46問：聽了5S講座，我的理解是從現場入手，注重方法和技巧，而ISO9000依據的是"質量手冊"、"程序文件"、"作業指導書"等，實施5S后，這些程序文件、工作標準是否仍然需要?

　　答：需要。5S活動對ISO9000制定的各類標準、指導書沒有任何不良的影響，反過來，通過5S活動，工作會變的更加順暢。

　　47問：實施5S活動是否要做成大量的標準、資料

　　答：必須做成的標準、資料的種類非常少

　　48問：目視管理與ISO9000會不會在文件管理上有沖突?

　　答：完全沒有沖突。

　　49問：TPM更好，為何不直接做TPM，省去做5S呢?

　　答：TPM是一種挑戰自我、挑戰極限的企業管理全方面的改善活動，是建立在5S活動基礎上的，5S活動的基本意識都不具有的話，是無法推行TPM的。

　　50問：TPM認證和ISO9000認證，兩者間存在著何種關聯?

　　答：兩著沒有任何關系，分別由不同機構進行認證。ISO9000系列認證重點在于企業各部門品質保證體系的建立，而TPM活動的認證重點在于各部門改善的實績、不斷改善體系的建立及要求創建一個充滿活力的工作環境。由于TPM是近3、4年才在國內一些企業開始推行，目前國內尚無TPM認證機構。

篇2：公司下屬廠部推行5S管理通知

　　關于公司及下屬廠部推行5S管理的通知

　　各分廠、部：

　　為創造良好的人文環境和現場環境，培養員工優良的工作作風和好習慣，滿足產品質量和要求，公司決定在全廠范圍內推行5S管理活動，并成立5S管理推行委員會，現將具體推行計劃通知如下：

　　一、培訓

　　1、助理以上職務人員、機關全體人員及各分廠統計的培訓：日 期內 容 時 間 地 點 方 式 組織部門 備 注

　　10月10日

　　10月11日 如何有效實施5S

　　18：30—20：30 二樓功能廳

　　光碟 行政人事部 自帶筆與記錄本

　　2、工段、班組長及班組人員的培訓采用刻錄光盤形式，由各分廠、部門組織并于10月25日

　　前完成培訓。

　　3、各層級5S培訓要有簽到記錄。

　　二、各分廠、部門逐級建立5S推行組織，由分廠廠長任組長，分廠中層任成員，隸屬于公司5S管理推行委員會管理。

　　三、月度5S管理推行方針與目標：

　　1、方針：推行5S管理，提升士氣，造就有活力的現場。

　　2、目標：（1）5S推行組織成立：10月10日—10月12日；

　?。?）5S管理的全員宣教發動：10月12日—10月25日；

　?。?）各部門樣板區域選定：10月20日—10月21日；

　?。?）公司5S推行委員會對各分廠、部門進行5S管理考評：

　　10月28日—10月29日；

　?。?）月度監查評比結束揭示與總結交流(對5S推行成績首位者予以獎勵，末位予以懲處）：10月30日—10月31日。

　　3、公司5S推行委員會月度不低于一次對各單位5S管理的監查評比。

　　特此通知

　　zz公司

篇3：公司開展5S管理活動通知

　　公司關于開展5S管理活動的通知

　　為進一步改善公司工作環境和生產現場面貌，提高全體員工素質，并以此促進生產管理以及安全衛生管理等各項工作的全面提升，在生產現場推行5S管理試點工作取得階段性成果的基礎上，公司決定將從20**年9月中旬開始在全公司推行5S管理活動。

　　一、活動要求

　　全公司要在“5S”推行委員會統一領導、統一部署下，樹立參與意識、明確目標、全力以赴，確?；顒禹樌M行。各部門領導及各崗位管理人員在活動中應積極做好帶頭作用，所有員工都要認真參與到活動中去，形成全員參與的態勢，全公司上下要形成共識，確保該活動健康、有序地開展。

　　二、為公正合理的開展公司5S檢查評比活動，現將5S檢查區域劃分如下

　　現場5S區域和辦公區5S區域。由ZZZ擔任5S檢查委員。將10月份設為“5S活動月”，每周進行定期檢查評比活動并公布評比結果。月末進行綜合檢查評比，視5S管理活動開展情況及成果，適度調整檢查頻率（每月2次）。

　　通過開展“5S”活動，使員工養成良好的工作習慣，擁有良好的工作環境，創造優良的工作成果。

　　關于在公司范圍內開展推行“5S”管理活動的通知

　　公司各部門、三科級單位：

　　推行“5S”管理（整理、整頓、清掃、規范、自律）是加強基層現場管理，改善現場工作環境，提高基層管理水平的一個重要而有效的方法和手段，管理局已經明確將“5S”管理納入基層創建與考核的一項重要內容。在此之前，公司在研究解釋中心開展推行“5S”管理活動試點。根據公司的安排，要求在全公司范圍開展推行“5S”活動，現將有關要求通知如下：

　　1、公司成立推行“5S”管理領導小組

　　組長：ZZ

　　副組長：ZZZ

　　成員：各部門、單位的主要負責人

　　推行“5S”管理領導小組辦公室設在技術監督科，辦公室主任：楊德勇。

　　公司推行“5S”管理領導小組的主要職能是組織開展和協調“5S”管理活動，以及對活動開展情況進行檢查考核評比。

　　2、以各單位為單元，建立推行“5S”管理實施方案

　　要求各單位認真學習管理局的文件（《**油田5S管理評價準則》、《**油田5S管理評分細則》），充分掌握“5S”管理的內涵，熟知“5S”管理的方法、步驟和要求，并在此基礎上進行全面系統策劃，形成單位的推行“5S”管理實施方案。各單位應將實施方案的電子文檔于8月31日前發送到公司技術監督科，郵箱地址：***；聯系人：***。

　　3、積極落實實施方案，建立“5S”管理規范性文件，全面推行“5S”管理

　　各單位應參照管理局《**油田5S管理評價準則》、《**油田5S管理評分細則》，結合單位實際編制“5S”管理規范性文件，并按照文件要求全面推行“5S”管理活動。對于后勤技術服務單位活動的內容主要是努力改善生產辦公環境，使職工養成認真對待每一件事的良好習慣。對分公司要通過合理融入“5S”內容，完善《探井管理模式》和《開發井管理模式》，并積極探索《項目管理模式》，以保證現場錄井施工持續性的規范化和標準化。

　　對于推行“5S”管理活動的策劃和開展，各部門、單位可組織到研究解釋中心學習。要求各單位9月20日以前完成“5S”管理文件的編寫并發布實施，編制的“5S”管理規范性文件要求于9月20日之前以電子文檔的形式發送到技術監督科?？傊?，各單位要把推行“5S”管理當作體現管理現場生產環境的工作方法，當作一個學習、改進、控制、提高的系統工程，要通過持續的、動態的、雙向的溝通，提高職工個人的素養和工作績效，深化公司的企業文化建設，樹立公司的整體形象，實現公司的既定目標。