某物業企業保密管理辦法

　　1.目的 為保守公司秘密，維護公司利益，確保公司保密文件、資料的安全，防止重要業務資料外泄、更改或丟失，特制定本辦法。

　　2.范圍

　　適用于被列入公司保密范圍的文書、資料、檔案以及涉密的部門或個人。

　　3.職責

　　3.1總公司綜合管理部

　　1)為全公司保密工作的歸口管理部門;

　　2)負責制定公司的保密辦法，并對公司的秘密文件、資料等檔案進行管理;

　　3)監督、指導各部門、各子(分)公司的保密工作，并對泄密事件進行查處。

　　3.2各子(分)公司綜合管理部

　　1)為所屬公司保密工作的歸口管理部門;

　　2)負責貫徹執行公司的保密辦法，并對所屬公司的秘密文件、資料等檔案進行管理;

　　3)監督、指導所屬公司各部門的保密工作，并對泄密事件進行查處。

　　3.3各部門負責人

　　1)為本部門保密工作第一責任人;

　　2)負責貫徹落實本辦法，并對本部門發生的泄密事件負領導責任。

　　3.4全體員工都有義務和責任保守公司秘密。

　　4.方法和過程控制

　　4.1保密范圍

　　公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內只限一定范圍內的人員知悉的事項。具體包括：

　　1)公司的發展方向、戰略規劃、經營目標以及投資計劃。

　　2)公司經營管理重大決策中的秘密事項。

　　3)公司新項目規劃及其實施的進展情況。

　　4)公司研究掌握的市場動態和信息。

　　5)公司財務預決算報告以及各類財務報表。

　　6)顧客的檔案和資料。

　　7)員工的檔案、薪酬和福利。

　　8)外事活動中的涉密事項。

　　9)公司內部的重要文件，包括管理方案、招投標文件、體系文件、內部管理制度、員工手冊、經濟合同、談判記錄、會議記錄、設備資料以及其它與公司經營活動有關的資料。

　　10)其它需保密的事宜，如規定、命令中特別指定事項等。

　　4.2保密密級

　　公司的保密密級分絕密、機密、秘密三級，具體如下：

　　1)絕密是指與本公司生存、生產、經營、服務、人事有重大利益關系，泄露會使公司的安全和利益遭受特別嚴重損害的事項，主要包括：公司股份構成、投資情況、總體發展規劃、經營戰略、營銷策略、商務談判內容及載體、獲得競爭對手情況的方法與渠道、招投標文件、正式合同和協議文書以及重大經營與管理決策。

　　2)機密是指與本公司生存、生產、經營、服務、人事有重要利益關系，泄露會使公司安全和利益遭到嚴重損害的事項，主要包括：項目規劃、管理方案、體系文件、顧客檔案與資料、員工檔案與資料、財務預決算報告、財務報表與統計報表、薪酬制度與員工工資、保險柜密碼與計算機密碼、尚未確定的公司重要人事調整及安排情況、人力資源部門對干部的考評材料、外事活動中內部掌握的原則和政策、重要的會議記錄(紀要)、公司領導干部的通訊電話等。

　　3)秘密是指與本公司生存、生產、經營、服務、人事有較大利益關系，泄露會使公司的安全和利益遭受損害的事項，主要包括消費層次調查情況、市場潛力調查預測情況、顧客投訴與回訪記錄、工程圖紙、維修記錄、檢查記錄與結果、計劃總結、收發文件(如通知、通告等)、會議紀要(重要會議紀要除外)、員工手冊等普通性文件。

　　4.3保密措施

　　1)公司員工應具有保密意識，必須做到不該問的絕對不問，不該說的絕對不說，不該看的絕對不看。

　　2)接觸公司秘密的部門或人員范圍，由產生涉密事項的部門負責人或上報總經理限定。涉密人員的范圍應嚴格控制在直接人員范圍內，從事局部工作的人員只能接觸直接相關的部分內容，無關人員不得接觸保密事宜。

　　3)公司所有保密文書、資料、檔案均由綜合管理部門負責注明保密密級，確定傳遞范圍及查閱權限。借閱、查閱保密文書、資料、檔案時，必須履行相關手續，并按檔案的查閱權限進行。

　　4)外來秘密文件、資料由行政文秘根據公司領導確定的閱讀范圍送閱文人傳閱后及時將原件歸檔保存，并確保只在行政文秘與閱文人之間直傳。需承辦的秘密文件將復印件(1—2)份登記后交相關人員限期承辦，并在承辦完畢之后及時收回與原件一并保存。

　　5)公司保密文書、資料、檔案由綜合管理部門進行統一管理(特殊檔案資料除外，如財務、人事等則由檔案歸口管理部門進行管理)，指定專人負責集中指定地點保存，并按類上架進柜，注意防盜、防火、防潮、防蟲、防泄密等事件的發生，要經常對檔案材料進行檢查。發現異?；虮槐I，丟失等情況，及時向領導反映，妥善處理。如系人為造成，要追究有關人員的責任。

　　6)長期大量接觸公司秘密的員工，在與公司簽訂勞動合同或聘用協議時，應當專門簽訂保密協議。不得擅自提供、翻印、復印、抄錄、攜帶、銷毀屬于公司秘密的檔案材料。

　　7)在公司對外交往與合作中，對方以正當理由和途徑要求提供涉及公司秘密的文件資料時，應當在不損害公司利益的前提前下，報公司領導批準后提供，并要通過書面形式要求對方承擔保密義務。

　　8)調職或離職員工必須將自己保管的保密文件或其它東西，上交部門負責人，不得隨意移交給其他人員。調職或離職后仍應繼續承擔保守公司秘密的義務，三年內不得利用在本公司所獲得的技術成果，所掌握的市場信息、顧客資料從事與本公司經營范圍相同的工作。

　　4.4員工保密守則

　　1)嚴守秘密，不以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司秘密。

　　2)不向其他部門員工窺探、過問非本人工作職責內的公司秘密。

　　3)秘密文件應存放在有保密設施的文件柜內，不得帶有秘密性質的文件到無關的場所。

　　4)計算機中的保密文件必須設置口令，并將口令報告部門負責人。

　　5)不在公共場所談論公司保密事項或交接保密文件。

　　6)保密文件、資料不準私自翻印、復印、拷貝、摘錄、借閱和外傳;因工作需要翻印、復制時，需經部門負責人批準后辦理相關手續，報所屬公司綜合管理部備案。

　　7)凡召開重要會議，與會人員不得隨意泄露會議內容，會議記錄要集中管理。

　　8)公司的保密文件作廢時應及時銷毀，不得亂扔亂丟。

　　9)不得將公司的秘密資料作廢品、廢紙出售。

　　10)員工離開辦公場所時，必須將文件資料放入抽屜或文件柜中。

　　11)參與外事活動的員工必須遵守本辦法，不得隨意泄漏公司秘密。

　　12)部門負責人對本部門的保密工作負責。

　　4.4保密獎懲規定

　　1)對于忠于職守，堅持原則，對維護公司秘密做出成績的，或有效地制止重大泄密事件者，將根據公司獎懲制度的有關規定給予表彰和獎勵。

　　2)過失泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果的，給予警告或降職降級處分，并處以100元至1000元的經濟處罰。

　　3)以謀取個人私利為目的，故意泄露公司秘密或利用職權強制他人違反本辦法的，公司將根據《勞動合同法》第三十九條第二、三款之規定與其解除勞動合同，并處以1000元以上的經濟處罰，同時保留追究其法律責任的權利。

　　5.附則

　　5.1總公司綜合管理部負責本辦法的解釋和修改。

　　5.2各子(分)公司可根據本辦法制定具體的實施細則，并報總公司備案。

　　5.3本辦法自2xxx年3月1日起生效施行，原保密管理制度即日起廢止。

篇2：物管案例：物業管理財務費是否要保密

　　物管案例：物業管理財務費是否要保密

　　勞醫生在某高層住宅買了一套房屋，花去半生積蓄。誰知入住后，勞醫生發現買房費用只是一個開始，還要交維修基金、管理費押金、裝修保證金等等。這些都交齊后，本以為可以安心居住了，誰知物業管理公司又發通知要繳納這個費、那個費。勞醫生非常疑惑，到管理公司去詢問費用的去向，要求管理公司提供財務支出賬目。物業管理公司財務人員回答：“財務支出是商業秘密，只可以向業主委員會公開，不是每位業主都可以了解的?！眲卺t生非常氣憤，先是向管理公司投訴該財務人員，又到政府主管部門投訴管理公司亂收費，還發動鄰居拒交管理費。

　　[案例分析]

　　物業管理公司是全體業主的“管家”，一切工作都須置于業主的監督下。特別是物業管理費的收取與支出，應定期張榜公布，以便讓業主明白物業管理費的來龍去脈。但業主雖然有財務監督權，但行使此項權利的方式并不是通過業主私人查賬。一是因為業主個人不具備專業財務知識，即使是專業財務人員也無法以個人身份提取具有合法效力的審計證明；二是因為如果每個業主都去使用自己的查賬權，就會干擾管理公司開展正常工作。

　　本案例所述物業管理公司應明確：業主作為費用支付人，有權利明白自己所繳費用的去向。該公司如果沒有實行財務公開制度，定期公布財務報表，則應盡快實行。如果已有財務公開制度，則可以向勞醫生說明財務報表將于何時公布，請勞醫生留意。如果勞醫生執意要查帳，財務人員可請勞醫生要求業主委員會委托專業審計事務所審查。

　　[解決方法]

　　政府主管部門、業主委員會在接到投訴后，先后對物業管理公司進行審查。經核實該物業管理公司并未亂收費，要求管理公司盡快給業主交待明白。

　　物業管理公司重新修訂了財務公開制度，每季度一次，向全體業主公布費用開支情況。

　　同時，物業管理公司還對處理此事的財務人員進行教育，要求其耐心對待業主詢問。管理公司主管還登門向勞醫生道歉，說明公司的財務制度，并提醒勞醫生注意每次的財務公告。

　　[相關法規制度]

　　1．《物業管理企業的權利和義務》

　　一、物業管理企業的權利和義務

　　1．根據有關法規，并結合實際情況制定管理辦法。

　　2．依照物業管理委托合同和管理辦法對物業實施管理。

　　3．依照物業管理委托合同和有關規定收取管理費。

　　4．有權制止違反規章制度的行為。

　　5．有權要求業主委員會協助管理。

　　6．有權選聘專業公司承擔專項管理業務。

　　7．可以實行多種經營，以其收益補充管理經費。

　　二、物業管理企業的義務

　　1．履行物業管理委托合同，依法經營。

　　2．接受業主委員會和業主及使用人監督。

　　3．重大管理措施應提交業主委員會審議批準。

　　4．接受行政主管部門監督指導。

　　5．至少每6個月應向全體業主公布一次管理費用收支帳目。

　　6．提供優良生活工作環境，搞好社區文化。

　　7．發現違法行為要及時向有關行政管理機關報告。

　　8．物業管理委托合同終止時，必須向業主委員會移交全部房屋、物業管理檔案、財務等資料和本物業的公共財產，包括管理費、公共收入積累形成的資產，同時，業主委員會有權指定專業審計機構對物業管理財務狀況進行審計。

　　2．《物業管理企業財務管理規定》

　　第一章 總則

　　第一條 為了規范物業管理企業財務行為，有利于企業公平競爭，加強財務管理和經濟核算，結合物業管理企業的特點及其管理要求，制定本規定。

　　除本規定另有規定外，物業管理企業執行《施工、房地產開發企業財務制度》。

　　第二條 本規定適用于中華人民共和國境內的各類物業管理企業（以下簡稱企業），包括國有企業、集體企業、私營企業、外商投資企業等各類經濟性質的企業；有限責任公司、股份有限公司等各類組織形式的企業。

　　其他行業獨立核算的物業管理企業也適用本規定。

　　第二章 代管基金

　　第三條 代管基金是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

　　房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位，是指承重結構部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內存車庫等。

　　共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

　　第四條 代管基金作為企業長期負債管理。

　　代管基金應當專戶存儲，?？顚Ｓ?，并定期接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的檢查與監督。

　　代管基金利息凈收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

　　第五條 企業有償使用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的管理用房、商業用房和共用設施設備，應當設立備查帳簿單獨進行實物管理，并按照國家法律、法規的規定或者雙方簽訂的合同、協議支付有關費用（如租賃費、承包費等）。

　　管理用房是指業主管理委員會或者物業產權人、使用人向企業提供的辦公用房。

　　商業用房是指業主管理委員會或者物業產權人、使用人向企業提供的經營用房。

　　第六條 企業支付的管理用房和商業用房有償使用費，經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作企業代管的房屋共用部位的維修基金；企業支付的共用設施設備有償使用費，經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作企業代管的共用設施設備維修基金。

　　第三章 成本和費用

　　第七條 企業在從事物業管理活動中，為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程中發生的各項支出，按照國家規定計入成本、費用。

　　第八條 企業在從事物業管理活動中發生的各項直接支出，計入營業成本。營業成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業，可不設間接費用，有關支出直接計入管理費用。

　　直接人工費包括企業直接從事物業管理活動等人員的工資、獎金及職工福利費等。

　　直接材料費包括企業在物業管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

　　間接費用包括企業所屬物業管理單位管理人員的工資、獎金及職工福利費、固定資產折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

　　第九條 企業經營共用設施設備，支付的有償使用費，計入營業成本。

　　第十條 企業支付的管理用房有償使用費，計入營業成本或者管理費用。

　　第十一條 企業對管理用房進行裝飾裝修發生的支出，計入遞延資產，在有效使用期限內，分期攤入營業成本或者管理費用。

　　第十二條 企業可以于年度終了，按照年末應收帳款余額的0.3％－0.5％計提壞帳準備金，計入管理費用。

　　企業發生的壞帳損失，沖減壞帳準備金。收回已核銷的壞帳，增加壞帳準備金。

　　不計提取壞帳準備金的企業，發生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費用。

　　第四章 營業收入及利潤

　　第十三條 營業收入是指企業從事物業管理和其他經營活動所取得的各項收入，包括主營業務收入和其他業務收入。

　　第十四條 主營業務收入是指企業在從事物業管理活動中，為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入，包括物業管理收入、物業經營收入和物業大修收入。

　　物業管理收入是指企業向物業產權人、使用人收取的公共性服務費收入、公眾代辦性服務費收入和特約服務收入。

　　物業經營收入是指企業經營業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的收入，如房屋出租收入和經營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

　　物業大修收入是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的委托，對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

　　第十五條 企業應當在勞務已經提供，同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確認為營業收入的實現。

　　物業大修收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人簽證認可后，確認為營業收入的實現。

　　企業與業主管理委員會或者物業產權人、使用人雙方簽訂付款合同或協議的，應當根據合同或者協議所規定的付款日期確認為營業收入的實現。

　　第十六條 企業利潤總額包括營業利潤、投資凈收益、營業外收支凈額以及補貼收入。

　　第十七條 補貼收入是指國家撥給企業的政策性虧損補貼和其他補貼。

　　第十八條 營業利潤包括主營業務利潤和其他業務利潤。

　　主營業務利潤是指主營業務收入減去營業稅金及附加，再減去營業成本、管理費用及財務費用后的凈額。

　　營業稅金及附加包括營業稅、城市維護建設稅和教育費附加。

　　其他業務利潤是指其他業務收入減去其他業務支出和其他業務繳納的稅金及附加后的凈額。

　　第十九條 其他業務收入是指企業從事主營業務以外的其他業務活動所取得的收入，包括房屋中介代銷手續費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業用房經營收入及無形資產轉讓收入等。

　　商業用房經營收入是指企業利用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的商業用房，從事經營活動取得的收入，如開辦健身房、歌舞廳、美容美發屋、商店、飲食店等經營收入。

　　第二十條 其他業務支出是指企業從事其他業務活動所發生的有關成本和費用支出。

　　企業支付的商業用房有償使用費，計入其他業務支出。

　　企業對商業用房進行裝飾裝修發生的支出，計入遞延資產，在有效使用期限內，分期攤入其他業務支出。

　　第五章 附則

　　第二十一條 本規定自1998年1月1日起施行。

　　第二十二條 本規定由財政部負責解釋和修訂。

篇3：某醫院保密管理制度

　　醫院保密管理制度

　　1、目的

　　為加強對醫院涉密文件與資料的管理，建立健全保密管理程序，有效維護醫院權益，制定本制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于與醫院利益密切相關，在一定時間內只限一定范圍人員知悉的涉密文件、資料及相關人員的管理。

　　3、保密范圍

　　3.1醫院重大決策中的秘密事項;

　　3.2醫院尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;

　　3.3醫院內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;

　　3.4醫院財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;

　　3.5醫院所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

　　3.6醫院員工人事檔案，工資性、勞務性收入及資料;

　　3.7科技成果、正在研究的科研項目或設想、有價值的藥物制劑配方;

　　3.8有涉密內容的音像帶、圖表等;

　　3.9其他經醫院領導確定應當保密的事項;

　　3.10一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

　　4、密級確定

　　4.1醫院涉密文件的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。涉密文件的密級由醫院總經理(院長，或指定負責人，下同)確定。

　　4.2“絕密”是最重要的醫院秘密，泄露會使醫院的權益及經濟利益遭受特別嚴重的損害。

　　4.2.1在醫院經營發展過程中，能夠直接影響醫院權益或經濟利益的重要決策文件、資料，獎金與提成收入等應列為“絕密”級。

　　4.3“機密”是相對重要的醫院秘密，泄露會使醫院權益和利益遭受到嚴重的損害。

　　4.3.1醫院年度規劃、工作計劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、醫院經營情況、員工工資性收入等應列為“機密”級。

　　4.4“秘密”是一般的醫院秘密，泄露會使醫院的權力和利益遭受損害。

　　4.4.1醫院人事檔案、合同、協議、尚未進入市場或尚未公開的各類信息應列為“秘密”級。

　　5、保密措施及內容

　　5.1屬于醫院秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理指定專人執行;采用電腦技術存取、處理及傳遞的醫院秘密由網絡管理人員負責保密。

　　5.2對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

　　5.2.1非經總經理批準，不www.zonexcapitaltr.com得復制和摘抄;

　　5.2.2收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員完成，并采取必要的安全措施;

　　5.2.3在設備完善的保險裝置中保存。

　　5.3屬于醫院秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由醫院指定專職部門負責執行，并采用相應的保密措施。

　　5.4在對外交往與合作中需要提供醫院秘密事項的，應當事先經總經理批準。

　　5.5具有屬于醫院秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：

　　5.5.1選擇具備保密條件的會議場所;

　　5.5.2限定參加會議人員的范圍，對參加人員強調保密事宜;

　　5.5.3依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。

　　5.5.4確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

　　5.6不得在私人交往和通信中泄露醫院秘密，不得在公共場所談論醫院秘密，不得通過其他方式傳遞醫院秘密。

　　5.7醫院工作人員發現醫院秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理;總經理接到報告，應立即做出處理。

　　5.8屬于醫院秘密的文件、資料，應當依據本制度第4條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

　　5.9每年的元旦、春節、“五?一”、“十?一”等重大節日前夕，對保密范圍內的工作要進行一次認真檢查，并有針對性地解決存在的問題。

　　5.10各醫院成立保密小組，由總經理(院長)擔任組長。保密小組成員每季度召開一次例會，半年自查一次，年終進行總結，及時分析全院保密工作情況，研究保密工作措施，寫出書面報告，使醫院保密工作不斷改進和加強。

　　6、罰責

　　6.1凡與涉密事項有接觸機會的員工都有自覺保守醫院秘密的責任與義務。

　　6.2出現下列情況之一的，給予當事人警告處分，并視情節輕重扣發工資200元~1000元。

　　6.2.1泄露醫院秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的;

　　6.2.2違反本制度3.3、3.6、3.8條款規定的秘密內容的;

　　6.2.3已泄露醫院秘密但采取補救措施的。

　　6.3出現下列情況之一的，對當事人予以辭退，并視情節輕重索賠經濟損失。

　　6.3.1故意或過失泄露第3條款所列示的醫院秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的;

　　6.3.2違反本制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫院秘密的;

　　6.3.3利用職權強制他人違反保密規定的。

　　6.4因泄露機密導致醫院重大經濟損失的，醫院保留付諸法律的權力。