房地產營銷中心人員管理職責

　　一、營銷總監

　　直接上級：副總經理

　　直接下級：銷售經理

　　本職工作：協助分管營銷副總做好日常及內務工作

　　職位職責：

　　1、負責銷售檔案管理，包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產銷售法律超常規、公司銷售廣告業務等；

　　2、負責將有關資料分派到相關部門，如每次重新使用的價格表，下達給財務部、銷售人員；

　　3、起草審核相關業務合同，并負責業務溝通。與合作資源傳達或下發執行要求；

　　4、負責處理傳真等文件來行為表現函；

　　5、負責廣告及其他零星費用開支的具體經辦，并建立臺帳。將已發生費用均分燈錄入電腦，按費用計劃表，進行費用控制與統計，制訂報表；

　　6、負責公司下達任務執行與督促落實；

　　7、參與價格系統的調整（如價目表、付款方式）；

　　8、參與銷售業務及周、月電腦統計分析，認購書，合同簽約的統計分析，現場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔；

　　9、審核傭金金額并簽字確認；

　　10、負責日?？记?、業績考核、監督各辦公室的工作環境；

　　11、負責編制各種銷售報表；

　　12、根據客戶應交樓款金額及時間表，監督催款事項；

　　13、協調客戶關系，做好個別事件的應變處理。

　　14、負責各部門工作安排計劃；

　　15、簽約客戶資料的確認；

　　16、負責售出單位的確認和審核；

　　17、負責售出單位認購書審查；

　　18、審查全體人員考勤統計表。

　　主要權限：

　　1、有對本職工作范圍內合理性安排建議權；

　　2、有各部門人員工作業績評審權；

　　3、有董事會總經理相關工作事件提醒權；

　　4、有銷售部日常工作安排權；

　　5、有參與價格制定與執行權；

　　二、銷售經理

　　直接上級：營銷總監

　　直接下級：銷售人員

　　本職工作：依照公司銷售策略進行物業的發售、銷售人員及現場銷售工具管理。

　　職位職責：

　　1、嚴格執行公司制定的物業售價；

　　2、規范說接待程序，監督下屬的行為規范；

　　3、重要客戶的接待應轉交營銷總監處理；

　　4、執行直接上級制定的銷售計劃，協助下屬完成銷售目標；

　　5、監督、檢查下屬員工的各項工作；

　　6、正確及時傳達上級指示；

　　7、接受客戶投訴并及時處理有關問題；

　　8、收集來訪、成交客戶信息，及時上報；

　　9、定期聽取直接下屬述職，并對其工作進行評定；

　　10、及時對下級人員工作中的爭議做出裁定，并匯報上級；

　　11、掌握部工作情況和本項目有關銷售數據；

　　12、受理下級員工的建議、異議、按照程序處理；

　　13、制定銷售人員技能培訓計劃，報批后實施、考核；

　　14、填報下屬過失報告，根據執行程序匯報上級；

　　15、根據工作需要調配下級，報直接上級批準后執行；

　　16、外線人員的管理調配，經上級批準后執行；

　　17、匯總擬定每周、每月銷售部工作總結培養呈送上級審核；

　　18、定期盤點銷售面積、套數等，與銷售助理核實后報送上級；

　　19、安排銷售人員對周邊樓市動態進行調查，匯總分析后呈送上級；

　　20、預約律師行與客戶簽約時間；

　　21、關心下屬思想工作、生活；

　　22、定期向直接上級述職；

　　23、對銷售人員工作流程的正確執行負責；

　　24、對銷售人員的紀律行跡、工作秩序、精神面貌負責；

　　25、對銷售現場的衛生、物品保管、使用負責；

　　26、做好與物業部協調工作；

　　27、處理解決銷售現場突發事件，并呈報上級。

　　主要權限：

　　1、有下屬工作調配、任用建議權；

　　2、有下屬獎勵建議提名權；

　　3、有換房、更名、退房上報權；

　　4、有銷售人員及外線人員作息時間和出勤考核權；

　　5、有銷售人員招聘、錄用建議權；

　　6、有了解房地產市場變化，并建議相應的推廣、營銷策略建議權。

　　三、銷售人員

　　直接上級：銷售經理

　　本職工作：做好項目產品推銷工作；做好顧客（散客）執接待、談判、簽約及催收個人發生交易的物業銷售回款的工作；

　　職位職責：

　　1、嚴格執行售樓程序，規范銷售；

　　2、嚴格執行行跡規范，熱情服務；

　　3、對個人洽談的顧客，做好售后服務；

　　4、對個人發生的樓盤銷售，做好催收銷售款的工作；

　　5、接受顧客異議和意見，及時上報，并協助銷售經理處理；

　　7、做好銷售統計工作，填報各項規定表格；

篇2：安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

　　安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

　　1.文明執勤，禮貌待人，當班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表。

　　2.熟悉本崗位職責和工作流程，圓滿完成工作任務。

　　3.維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。

　　4.當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情，有特殊情況需向領班匯報，經領班安排人員替崗后方可離崗。

　　5.堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時上報領導處理。

　　6.熟悉和維護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7.認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

　　安管部安管員8號樓車輛/人員出入崗工作細則：

　　1. 提前做好上班前的準備工作，按時接班，著裝要求統一、整齊，雙方隊員交接班時須互相敬禮問好。

　　2. 交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責任區域內通道是

　　否暢通無阻、衛生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

　　3.當值期間如有公司主管以上領導經過或巡邏隊員到崗時，必須立正敬禮并主動問好。

　　4. 當值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

　　5. 來訪人員必須問清到訪單元、業主/住戶姓名，并做好登記，經得業主/住戶許可后，方可進入小區。并告知其車輛停放在小區外圍。

　　6. 嚴格執行小區物品放行管理規定，所有出入小區物品必須有管理處和業主簽名的放行條，經確認、核實無誤后方可放行。

　　7. 當值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機混入小區，必須對崗位周邊進行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

　　8. 如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當防衛。

　　9.如發現業主車輛被其他人所駕駛，應進行盤查，并詢問車主經同意后，方可放行。

　　10.遇有沖閘車輛，應記住其車牌號碼，及時向上級報告。并核對車輛所有人，與車主取得聯系，告知其情況是否報警。

　　11.指引、監督車輛按車輛進出通道安全行駛。對特殊車輛實行登記放行（軍、警、救護等）并通知領班，機動崗的人員趕赴現場指揮車輛行駛、停放，盡量不占用私家車位。對異常進出（無卡、出租車、送貨車等）小區，要詳細登記進場事由、到訪房號、進出時間、車牌號，是否有私家車位。核準后放行，并通知就近機動崗趕赴現場協助監督。

　　12.夜班從2時30分起，每15分鐘向領班報崗。

　　13.每月30日負責其崗位消防滅火器的檢查記錄。

　　14. 嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：物業公司會計人員崗位職責

　　物業公司會計人員崗位職責

　　一、嚴格按照"會計法"和"物業服務企業財務管理規定"處理一切業務，做到遵紀守法，忠于職守，廉潔奉公，實事求是。

　　二、努力鉆研業務，不斷豐富會計理論知識，提高業務水平和工作能力，做好本職工作。

　　三、認真編制并嚴格執行財務計劃，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，分清資金渠道，合理使用資金，完成上級交派任務。

　　四、按照國家會計制度的規定記賬、算帳、報帳，做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚。

　　五、按時編制各種會計報表，做到數字真實，計算準確，內容完整，說明清楚，報送及時。

　　六、按照國家會計制度的規定，妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。

　　七、保管好財務印鑒、收款憑證，核對回收工作。

　　八、對上級機關、財務、稅務、審計部門來公司了解、檢查財務工作，要負責提供有關資料，如實反映情況。

　　九、定期檢查指導各項目區域收款員的業務工作。

　　十、遵守、宣傳、維護國家財政制度和財政紀律，同一切違法亂紀行為作斗爭。

　　十一、完成上級分派的其他相關工作任務。