如何成為優秀的房產置業顧問
應當具備相應的能力和素質才可以成為一位成功的置業顧問。通過這么多年在房產銷售的前沿，我和房產朋友們一起努力著，為著優異的業績和不凡的人生而拼搏，幾年的學和問，讓我懂的了如何做一個優秀的置業顧問。為讓更多夢想進入市場銷售行業的朋友們取得成功。我把我的所得和大家分享一下。
首先身處競爭激烈、頗具挑戰性的銷售行業，置業顧問應該具備什么的素質才能擺脫平庸呢？進一步說，置業顧問究竟應該具備什么樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢？
優秀的置業顧問一般在以下四個方面具有良好的素質：內在動力；干練的作風；銷售能力；與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。
1、內在動力
不同的人有不同的內在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優秀的置業顧問都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據內在動力源泉的不同，可以將置業顧問大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現型；關系型。
具體的說，“成就型”置業顧問特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力；“競爭型”置業顧問不僅想獲得成功，而且渴望戰勝對手（其他公司或其他置業顧問）以獲得滿足感，他們通常會站出來對其同行說，“我承認你是本月的銷售冠軍，但是我會與你一比高低的”；“自我實現”型置業顧問往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀，他們總會把自己的目標定得高一些；“關系型”置業顧問的長處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關系，他們往往為人慷慨、細致且做事盡力，“這樣的置業顧問非常難得，我曾經在九寨溝項目的營銷總監說過“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的置業顧問、那種愿意和客戶呆在一起的置業顧問?！睕]有單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型置業顧問，優秀的置業顧問或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且，屬于某種類型特征的置業顧問要是能有意識地多培養一些其它類型性格的人所具有的特征，他就會變得更成功。例如，“競爭型”銷售人員如果多一些關系意識，他便會在客情關系方面也做得不錯，并且能因此獲得更多的潛在客戶。
2、嚴謹的工作作風
不管置業顧問的內在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。優秀的置業顧問總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。以前在帶領團隊的時候，我要求所有置業顧問不散漫和拖拉，如果說將在2天后與客戶會面，那么2天后我肯定要知道這個客戶進一步詳盡的情況?！?/p>
置業顧問最需要的優秀品格之一是“努力工作”，而不依靠運氣或技巧（雖然銷售上運氣和技巧有時也很重要）；或者說，優秀的置業顧問有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是能夠很好把控到客戶和客戶心理，做好每位上門客戶詳盡資料登記，他們有時會為一個潛在客戶工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果置業顧問不能很好把控客戶，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優秀的置業顧問總會想方設法來與客戶達成共識，從而順利簽下合同。所以有點很重要，即置業顧問應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，不到最后一刻也不放棄努力。
優秀的置業顧問往往對自己和所銷售的樓盤深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內采用各種方法來使交易獲得成功。
4、建立關系的能力
在當今的關系型營銷環境中，優秀的置業顧問最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家（以前的銷售人員為什么很容易讓大家誤解成推銷，其實道理很簡單，為產品銷售而銷售，現在已經不簡單是推銷和銷售，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。
優秀的置業顧問通常是這樣的：他們全神貫注，很有耐心，細致周到，反應迅速，善于傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。
今天，客戶更希望置業顧問成為其“業務伙伴”而不是“玩友”，置業顧問應該很清楚這一點。優秀的置業顧問所做的不是去討客戶的歡喜，而是應該真正去關心客戶的利益，關心客戶的需求發展方向，關心怎樣才能幫上客戶的忙（投資、居家等）。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的樓盤和服務。
篇2：新房產置業顧問項目交流活動學習總結
新房產置業顧問項目交流活動學習總結
作為zz的一名新員工，我很榮幸地參加了錦繡新城項目的學習交流活動。這次學習交流讓我感受很深，回來后我做了相應的思考和總結：
首先，從大環境方面來說，錦繡新城作為一個鄉鎮項目，它的社會環境具有一定的特殊性：
1、村鎮人口的收入水平以及對生活環境的要求都有所提高。
2、中國有一種結婚和買房相關聯的傳統。
3、亢村鎮的工業和商業比較成熟，錦繡新城的周邊配套也較為完善。
因此，錦繡新城是客戶所需要的并且能夠接受的一個產品。
其次，從這個項目本身來說，錦繡新城也是鄉鎮項目中的一個優秀項目：
1、體量大、小區環境優美，給鄉鎮客戶一種都市感和價值感。
2、項目細節做的較好，諸如漂亮的柵欄、優雅的水系環境、樓前樓后的植被等都能體現一種品質感。
3、錦繡新城的物業管理公司-嘉禾物業，在新鄉也是一流的物業管理公司。
4、開發商的名氣、口碑都比較好。
因此，客戶對購買這樣的產品比較放心。
另外，錦繡新城的營銷也是值得借鑒的。
1、對于購房送地暖、半陽臺，以及入住返現金等，正是購房客戶所需要的一些東西，這都是比較實實在在的優惠活動。
2、政府參與到項目的推廣也在無形之中增強了錦繡新城的信譽。
最后，更重要的是錦繡新城團隊的軟實力。
1、無論案場經理、策劃人員還是置業顧問，他們都具有很高的主動性和自覺性，如此的工作狀態，不僅能提高工作效率，也能隱形地傳遞給客戶一種積極的態度。
2、置業顧問有很好的親和力，能夠做到和初訪客戶進行親切的交談，這既利于短期成交，也為以后老帶新埋下伏筆。
3、員工對項目的參與度比較高，無論是策劃方案、還是項目推廣等，每一位員工都建言建策，并全心全意地為項目做一些力所能及的事情。
綜上，我對錦繡新城提出一些建議，希望錦繡新城能做的更好。
1、加強小區的綠化建設，增強小區對來訪客戶的吸引力。
2、營銷活動方面：邀請鄭州老年人來小區賞花、游玩等（當然，這需要對小區美化做一些工作），就像鄭州一些公園的花展一樣。這樣能讓他們有一種脫離城市的喧囂，親近自然，這里適合安度晚年的感覺；針對亢村鎮周邊的村鎮客戶，對結婚新人給予一定的優惠活動，比如買房送婚紗，送婚車服務等等。
3、團隊方面：完善基礎知識，如建筑知識，另外要加強團隊間的zP配合。
個人感悟：我們zz的每位員工的成長離不開相互間的交流學習，每個項目輝煌都因為有自己的優勢和能力。從錦繡新城的學習活動中，我深切的感受到作為一名zz員工，我們只有這樣，我們才能有進步、有收獲：
1、端正工作態度，提高自身的主動性和參與性，以積極的心態為整個項目做一些力所能及的事情。
2、了解、熟悉整個項目每一階段的營銷策劃的宗旨，了解每次活動方案的目的是什么，做到有目標、有針對的營銷。
3、時刻保持團隊精神，互相幫助，互相指導，以團隊的成長帶動個人的成長。
最后，祝大家在zz的大家庭里能夠快樂的成長！
篇3：房地產置業顧問新員工工作心得體會
房地產置業顧問新員工工作心得體會
一轉眼間，進入“**房地產咨詢有限公司”工作的時間也將近3個月，回想起在工作中的點點滴滴，感慨萬千。7月即將過去，8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成自己的第一個五年計劃"突破自我，完善自我"。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區樓盤分布圖的我，只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置，花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖，我是用走去實現，用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛，每天早上6：00---23:00才得以休息，我明白我自己要做什么，自己要彌補什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。
不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從找到客戶，了解客戶需求，配對優勢房源，滿意下定金，最后成交（改名/過戶）。這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多?？蛻糸e麻煩，我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的Z店長，給我幫助的小*，給我關懷的德亮，給我支持的小泊，給我機會的魏哥，給我勇氣的父母，還有那些對我有所期待的親朋好友，謝謝您們?。。。。?！
我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
置業顧問: