外國語學校暑期學校校級干部培訓感受

**外國語學校 *

20**年8月3日--8月8日，集團公司在江西省會南昌市舉行暑期學校校級干部培訓。盡管時值酷暑，又身處于有“火爐”之稱的南昌市，但幾天的培訓學習帶給我們的收獲，與專家的對話與交流帶來的思想上的提升，如夏日里一股清爽的涼風，直沁入我們的心脾，至今回味猶在。

本次培訓分三個階段展開。第一段：由集團所屬的七所學校的校長進行年度述職。第二段：由集團聘請的三位不同領域的專家對我們進行了“問題分析與有效決策”、“中西方現代教育比較”、“如何開發學生的學習力”等方面內容的培訓學習。第三段：安排我們前往廬山、婺源等名勝之地進行觀光，除調節緩解一學年工作的緊張狀態，更理解為“行萬里路，讀萬卷書”另一種學習方式。

一、校長述職——交流分享

校長述職，既是一次面對集團的工作匯報，更是一次難得的相互交流學習的機會，我加盟新紀元集團今年正好九年，其間共事過多位為新紀元的發展壯大作出貢獻的優秀校長，從他們身上我獲得了管理的智慧、專業的知識、思維的模式、進取的力量。正是因為他們的榜樣與感染，我才能第十八次站在述職席上，面對集團領導陳述一年來自己的所思、所做、所感，今天，我依然心存感激這些在我職業生涯中給予我默默鼓勵和影響的所有人。

與九年前的學校比較，無論是國家層面的政策環境、地方政府層面的協議落實程度，還是學校內部的辦學規模、學校文化、質量特色、品牌效益等，乃至于我自己對教育的理解，今天我所領導的學校和我面對的教育問題都有了相當大的不同。系統總結起來，如果說九年的辦學學校取得了什么樣的成績的話，那一定是在集團的支持與幫助下，在我的同事們共同努力下取得的，存在的問題一定是作為校長的我，沒有想明白、講清楚、做到位引起的。

面對成績與問題，我常用西點軍校的校訓“責任、使命、榮譽”來激勵自己，辦一流的學校，育一流的人才是作為校長的我的一種當然的責任和使命，我更樂于通過我和同事們不斷的努力來為學校注入新的榮譽?；谶@樣一種思維，在成績面前我總是保持著一份理智，對問題有一種更多的關注，講問題、講問題的成因，講解決問題的措施和辦法就成為了我思考問題的路徑。當然每所學校在發展過程中都會存在著不同的問題，只不過學校不同，問題的層次不同罷了，作為管理者的“問題意識”應該是一種基本的能力。正如任何事情都是辯證的統一，有時問題意識過度，難免激情不足，鼓動力缺乏，這也是我作為管理者的最大問題所在。

一年學校工作可圈可點，小學、初中教學質量連續多年保持全縣的領先地位，高中應屆生一本上線人數達91人，相較于過去有較大提高，總升學率達98%，位居全縣第一，學校以良好的教學質量向社會彰顯了品牌，我們集團能得以健康發展，得益于我們對質量的高度關注，每所學校都在當地占領了教學質量的高點，這也是民辦學校得以生存的根本。學校本學年經濟效益也穩步增長，達1118萬，第一次實現了可支配的贏利收入，這對于提高教師的待遇，激發全體教職工的工作積極性，增強對學校的認同度，都具有重大意義，當然與兄弟學校相比，我們的效益還不是很好，由于學校地處國貧縣，客觀的地域經濟環境，決定了學校經濟效益的快速增長依然任重而道遠。

董事長與林局最后對各位校長的述職進行了精當的點評，充分肯定每所學校一學年的工作，并給我們描繪了集團發展的愿景和方向。

1、確立好明確的集團發展目標：辦一流的教育，育一流的人才。集團未來戰略發展路徑：立足教育，拓展地產，重視新興產業；立足小學、初中，拓展普高，重視學前；立足上海，拓展中、西部，進入省會城市。

2、體現兩個主體。辦學以人為本，以教師為主體。加強對教師的培養培訓；鼓勵吸引優秀人才加盟；激發教師內在的積極性。教育以育人為本，以學生為主體。面向全體，全面發展；學生沒有差生，只有差異。

3、著力抓好“三課”——課程、課堂、課外。開足開齊國家課程，積極開設校本課程；高度重視對有效課堂的研究，從教法、學法、考法上提高課堂教學的效益；從科技、藝術、體育等方面積極開足豐富多彩的課外活動。力爭學校有特色、學生有特長、教師有特點。

4、積極推進四項工作。建設數字校園；拓展國際教育；建設平安綠色校園；做好黨團工作。

5、對校長的五點要求。有愛：要熱愛教育，提升職業境界，把事業作為生命，要愛教師，愛學生；有思想：立足于教育領域，通過不斷的學習、探索、實踐，形成為自己先進的辦學思想；有方法：講究領導藝術，具體管理過程中充滿人情味，做到原則性與靈活性結合，班子成員應用全局觀念，發揚協作精神，到位不越位，通氣不堵氣，補臺不撤臺；有創新務實的精神:立足于常規，做精做細做實我們的工作；有追求、有精神：淡薄名義，志存高遠。

二、專家講座——提升我們的眼界。

這次一共邀請了三位專家從不同的主題對我們進行了培訓。首先是由來自人資管理方面的專家徐鴻波先生主講了“問題分析與有效決策”的專題講座。徐老師以詼諧風趣的語言，清新活潑互動交流的方式，將講座內容深入淺出的向我們一一道來，在我們以小組具體實戰案例的分析研討中，學員們通過這種體驗式學習，基本掌握了面對問題的分析方法和形成有效決策的思維邏輯。能對不同的問題進行歸納與分類，能有效的對問題進行描述，能對產生問題的主要原因進行層層追問式的分析，5WHYS分析法：對象分析（何物）What；地點分析（何地）Where；時間分析（何時）When；人員分析（何人）Who；原因分析（為什么）Why。并能運用創意思考法，進行創

意解決問題方案的設計。

其次是由來自華東師范大學的吳剛教授給我們作了一場“國外基礎教育課程化與教育國際化”的專題講座。吳教授結合自己的孩子在國外學習的經歷，就目前西方國家的課程改革方向與幾門主要的課程結構進行了介紹。

1、修訂課程標準，突出基礎知識結構并滿足學生多樣化的需求。

2、多樣化的選修課程。

3、注重高中學科綜合化的滲透。

4、注重對學生綜合素質的評價，激勵學生拓寬視野，全面發展。

5、發展學生的非認知品質。

6、普遍開展項目學習。

7、廣泛實行分層教學，為創新人才培養奠定堅實的基礎。

8、目前流行的AP課程、IBO課程、A—Level課程、PGA課程結構特點等。使我們粗略的了解了國外課程改革的走向，也使我們從另外一種視角來審視今天我們所進行的課程改革。

最后，來自上海閔行區的楊彥平博士又從“教育教學中學生非智力因素的開發”就如何開發學生的學習力進行了交流。根據心理學的標準，非智力因素指與認知沒有直接關系的情感、意志、興趣、性格、需要、動機、目標、抱負、信念、世www.zonexcapitaltr.com界觀等方面內容。非智力因素對學生具有動力作用、定向作用、鞏固作用、彌補作用。非智力因素的開發：樹立學生的學習信心、激發學生的學習興趣和求知欲望、激發學生的學習動機、樹立明確的學習與生活目標。特別是楊博士給我們介紹的情緒智力，使我們對傳統的智力概念又多了一層理解，“共情”情境運用提高個人的領導能力；通過加強時間管理、突破“舒適區”，提高適應能力、積極的個人改變、加強人際合作來對生活與職業中的自我進行管理。做人的三大基本素質：德商、智商、情商并重，才能使我們成功并享受人生的幸福。這些講座內容從教育、做人、做事的角度都給予我們很好的啟迪。

每次的學習都使我們在充分享受集團提供給我們的精神大餐，董事長多年堅持不解出巨資的對我們進行不同方式的培訓，這在民辦學校已實屬難得。身處于集團的這種學習文化氛圍中，我們的知識結構在變、思維模式在變、人生的境界也在變，在這不斷的變化之中，既成就了自我，也成就了我們所熱愛的這份事業。當然人生沒有極限，學習也將成為我的一種生活方式，我將以自己更快、更強的學習力，使我能更從容而優雅的行走在教育之路上。

篇2：大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　經上級安排，我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區婦聯組織的全區婦聯干部培訓。這次培訓使我們極大的開闊了眼界，活躍了思維，增長了知識，對怎樣做一名新時代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學習機會，每節課認真聽、認真記。學習培訓時間雖然不長，但學習內容很豐富，幾位教授從我區女性干部教育培訓的實際出發，先后給我們安排講授了婦聯工作業務知識、未成年人安全守護知識、女性心理健康與調試等方面的知識。

　　內容豐富，形式多樣，使我開闊了視野，增長了知識。通過學習，我感觸頗深，并總結如下：

　　1、注重學習新知識。

　　2、提高黨性修養。

　　3、培養三種心態，即進取心、平常心、感恩心。

　　作為新時期的女性干部，我會不斷拓寬知識領域，完善知識結構，增強在市場經濟條件下的適應能力、自立能力和競爭能力，以廣博的學識和精湛的本領，成為具有自尊、自信、自立、自強精神的時代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發揮才能、展現風采的機會，最大限度地實現自身的人生價值。

　　工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養自己獨立思考、沉著冷靜、堅強果斷、豁達大度等素質，揚長避短，提升自我，增強履職能力，做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的時代新女性，以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。

篇3：鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 干部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過這次培訓使我進一步提高了部長的責任意識，感覺自己的工作還有許多不足。

　　一、作為一名部長要有“榜樣”的形象，領導要起到感召的作用。

　　大家都說“榜樣的力量是無窮的”，員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗，根源還在于員工對領導者行為和人格的信任，只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法，這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個離開部門崗位，送走最后一名員工與顧客；每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎，穿工裝、整發型、遵章守紀給組長和員工做出表率，工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。

　　二、制度規范化，管理程序化，養成成員的良好習慣。

　　強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益，公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物，做到不講理由，馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩，制度是規范成員行為的剛性準則。在團隊成員中，任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩，沒有成員自覺遵守制度的行為，沒有嚴格的對制度監督檢查的手段，就不可能鍛造優秀的團隊，就沒有團隊的凝聚力和戰斗力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為，保證團隊的團結協作、步調一致，高效運轉。

　　三、嚴格遵循公司的管理模式：

　　日事日畢，日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內，使每天的工作流程化運行與操作，每個時間段都要有具體的工作事項安排，并且要做到每天的工作都要高質量的完成，不等不靠，天天都有進步，提高本部門的工作效率。

　　四、放下架子，強制自己接觸或做一線導購工作，賣貨、整理商品、搞衛生、掛POP等。

　　以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識，對顧客和市場的深入認識，對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現場管理，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。我和我所管轄的團隊員工就要以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。形成人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。以此鍛造出優秀的營銷團隊。

　　五、強制在內部對上級、對平級、對下級，對客戶實施文明用語操作

　　內部相互稱呼要用姓氏加職務，穿工裝，整發型、行為得體，不使用粗俗用語，從我做起。團隊的每個成員，不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發揮著特定的作用，都具有獨立的人格，都應該受到尊重。作為團隊的領導者，必須要從自身做起，按公司的儀容儀表規范嚴格要求自己，真誠的尊重每一個成員的人格，尊重他們的勞動，肯定他們的作用；要隨時隨地和員工打成一片，做他們的知心朋友，傾聽和采納他們的合理建議和意見，真誠地答復和解釋他們提出的問題，增強團隊強大的凝聚力。

　　六、強制自己和本部門按6S管理去執行和操作賣場。

　　整理 :必要的留下，其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區分清楚，并將不要的東西加以處理;整理的目的是：改善和增加我們商場賣場和辦公區域的環境；現場無雜物，通道通暢，提高工作效率；消除管理上的亂堆亂放等差錯事故；有利于減少庫存，節約資金。

　　整頓 ：留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規范化。

　　清掃： 就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈，不留死角。清掃活動應遵循下列原則：（1自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養，清掃設備要設備的點檢和保養結合起來；（3）清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時，必須查明原因，并采取措施加以改進，而不能聽之任之。

　　清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。在營業廳和辦公區不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現場工人同樣需要清潔；工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

　　安全：一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產不受侵害，以創造一個零故障，無意外事故發生的公共場所。實施的要點是：不要因小失大，應建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓練；全員參與，排除隱患，重視預防。

　　素養：要努力提高人員綜合素質的素養，每名團隊成員養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，素養是“6S”管理的核心，沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。

　　七、增強學習意識，強制自己所管部門周回顧，月總結，不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識，21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代，不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識，也只有高瞻遠矚，時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識，不斷提高思想意識，學習意識，完善工作方法，每天多學習，天天有進步，周周有回顧，月月有總結，做管理者中的強者，把自己和團隊培養成有良好的行為習慣的優秀團隊。

　　八、發揮團隊精神，創新管理，我們共同努力！

　　一個人的優秀是榜樣的力量，一個團隊的力量才是企業創新發展所必備的。這就要求強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識，不斷創新，把學習的知識、道理和想法變為創意和行動。領導者通過自身對規章制度、紀律的執行，逐步建立起在員工中的威信，員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍， 最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業的發展付出，相互依存，彼此寬容，互敬互重，真誠待人，彼此信任、同舟共濟。人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的，以此鍛造出優秀的營銷團隊。