物業項目經理崗位說明書范文

　　項目經理的崗位職責:

　　制訂年度經營管理服務計劃、編制年度費用預算，并帶領下屬開展各項經營管理服務工作，完成年度經營指標;

　　負責前期介入階段的人員招聘、項目籌備、配合銷售等工作;

　　負責項目承接查驗的組織工作;

　　負責交房的組織工作;

　　制訂符合項目情況的物業服務方案，并控制其有效實施，保證滿足顧客需求;

　　嚴格執行公司質量體系文件，做好項目質量管理、監督、提高工作;

　　制訂樓宇、綠化、工程驗收接管方案、開荒清潔方案，報上級領導審批后，帶領相關部門做好驗收接管工作，并建立檔案;

　　組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、保潔服務、園藝服務等日常服務工作，確保服務品質;

　　組織開展項目行政、人事、公共關系等綜合事務的管理工作，滿足服務提供的需要;

　　組織開展項目日常培訓工作，提升員工服務水平;

　　物業項目公共能耗統計和分析，組織開展節能降耗工作;

　　做好轄區內政府部門以及物業管理各主管部門等相關單位的聯系溝通工作;

　　制定社區文化建設工作標準和規章制度，協調社區服務和社區活動的場地及設施，制定活動方案并組織實施;

　　組織開展項目區域內危險源識別、評估、預防及改進工作;

　　編制物業管理報告，并向公司領導、業主委員會或建設單位匯報;

　　接受政府相關部門、公司職能部門的監督、檢查與指導;

　　組織開展創新服務活動，不斷提升服務品質項目經理入職要求。

　　項目經理任職要求：

　　30-45歲，性別不限，大學?？埔陨衔幕潭?

　　物業管理及相關專業;五年以上相關工作經驗，其中擔任項目經理3年以上;

　　協作性、積極性、行動力、責任感、自我管理、成本意識。

　　熟悉物業公司的運作方式及管理服務的各項工作及操作規范，掌握客戶服務技巧;

　　熟悉物業相關政策法規并具有作業任務和經營管理知識;

　　了解掌握ISO9001：2000和ISO14001：20**體系;

　　具有較強的溝通協調能力;

　　良好的人力資源管理能力。

篇2：世聯地產顧問公司項目經理崗位說明書

　　世聯地產顧問公司項目經理崗位說明書

　　職位名稱項目經理職位等級基層管理所屬部門物業代理部

　　直屬上級銷售總監/營業部經理所轄人數定員人數

　　主要職責

　　1、代表世聯執行合約;

　　2、代表世聯服務客戶;

　　3、代表世聯管理團隊;

　　一、項目合約責任人

　　1、項目創收任務;(銷售業績目標/結算)

　　2、現場銷售管理;

　　3、項目結案沉淀;

　　4、執行聯動指標;

　　5、參與并配合銷售策劃;

　　6、傳承企業文化和目標，為企業長遠發展培養基層經理。

　　二、服務質量代言人

　　工作內容

　　1、客戶(開發商/小業主)服務質量穩定;

　　2、制定銷售目標與執行;

　　3、發展商關系的維護。

　　三、團隊管理代言人

　　1、清晰溝通銷售目標;

　　2、人員晉升、降級及培養，考評反饋;

　　3、傳達公司政策及制度。

　　內部：銷售總監/營業部經理、策劃、銷售管理部、代理線HR等;

　　溝通關系

　　外部：開發商、廣告公司;

　　學歷：大科及以上學歷

　　任職資格經驗：熟悉房地產行業運作;較強的團隊管理、銷售現場控制和溝通協調能力;能帶領團隊在專業知識、銷售技能等方面成長;工作中追求卓越，較強的目標感與行動力。

　　相關說明

　　編制 審核 批準

　　日期 日期 日期

篇3：綜合廣場項目經理崗位說明書(保安管理)

　　綜合廣場項目經理崗位說明書（保安管理）

　　職位：項目經理

　　工作大綱：負責整個廣場保安、消防工作，包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結，擬定部門規章制度，及協助處理投訴事宜。

　　匯報職級：物業經理

　　崗位職責及操作細則：

　　(1)全面負責保安部日常運作管理，負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度，貫徹執行管理處下達的各項工作任務，并向物業經理負責。

　　(2)在物業經理的領導下密切與公安機關配合，做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作，維護好廣場治安秩序，保衛廣場的安全。

　　(3)結合廣場的具體情況，根據綜合治理責任制的要求，編制培訓課程，有計劃地對保安員進行培訓，并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估，督促執行，認真搞好保安部的組織管理工作。

　　(4)維護廣場內治安秩序及周邊的治安，監管保安員日常工作及對各崗位督導檢查，提供一個良好的經營環境。

　　(5)一旦發生治安災害事件，負責組織搶救工作，保障廣場內人員的生命及財產安全。

　　(6)公開招聘本部門員工，報物業經理審批并報保安管理委員會審查、備案。

　　(7)培養訓練保安部全體成員服從領導，聽從指揮，遵守國家法律、履行保安職責。

　　(8)建立與完善各項制度，抓好保安員的思想、業務培訓，不斷提高保安隊伍整體素質。

　　(9)完成管理處交付的各項任務。

　　(10)負責處理或協助處理廣場內的刑事及治安案件。

　　(11)負責廣場重要部位的安全保衛工作。

　　(12)負責停車場的保衛工作。

　　(13)負責廣場公共設施的安全工作。

　　(14)負責配合場內衛生監督工作。

　　(15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛工作。

　　(16)為配合各業戶的遷入，提供保安建議。

　　(17)協助業戶做好廣場裝修監管工作。

　　(18)耐心接待業戶或員工提出的各項要求，及時處理并反饋。

　　(19)與公安、消防等部門定期聯絡，協調有關廣場的保安對外聯系工作。

　　(20)負責統籌及策劃整個廣場的消防工作，包括組織義務消防隊、安排消防演習，聯系消防部門及監督消防監控中心，確保其順利運作。

　　(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況，加強各部門的安全、消防防范工作，對重點部門采取一定措施，發現問題及時與有關部門聯系。

　　(22)如有發生突發事件，應立即趕到現場，保護好現場，并配合有關部門做好調查工作，同時報告物業總經理。

　　(23)定期向物業經理匯報有關廣場保安情況及作出建議。