裝修管理問答

　　1.問：業主裝修怎么辦?

　　答：業主和裝修工長到物業裝修監理部辦理裝修許可證。

　　2.問：裝修為什么須備齊營業執照、資質證書?

　　答：施工隊在施工中如有損壞公共設施、不服從管理等違章行為，由裝修公司承擔全部責任。

　　3.問：業主裝修沒找裝飾公司怎么辦?

　　答：由業主本人書寫承諾書并簽字，承諾裝修施工中出現的與裝修有關的一切問題業主本人承擔。

　　4.問：業主裝修為什么要填寫保護地埋管路承諾書?

　　答：地埋管路在地面畫有管道區線，裝修如不注意踩掉后，無法辨別管路走向，如裝木地板，容易打漏管路造成漏水，給物業減少不必要得麻煩。

　　5.問：為什么要填寫弱電系統承諾書?

　　答：因裝飾裝修單位沒有專業的弱電維修人員，容易造成網絡故障，嚴重時損壞設備。

　　6.問：為什么要填寫暖氣拆改承諾書?

　　答：因為暖氣受溫度影響是容易形成漏水的設施，如不是專業人員拆改，很容易造成漏水給本戶及下戶造成不必要的損失。

　　7.問：收取裝修押金為什么?

　　答：為防止裝修人員損壞公共設施和給其他業主造成不必要的損失。

　　8.問：安裝通風型防盜門為什么要簽承諾書?

　　答：為保證樓內整齊美觀、一致，防止雜亂無章。

　　9.問：業主更換外窗為什么要簽承諾書?

　　答：為保證小區外觀整齊如一，開啟方式、顏色應與原窗相同。

　　10.問：更換防盜門為什么要簽承諾書?

　　答：保持樓道內整齊美觀、顏色相同，在原位安裝。

　　11.問：裝修噪音控制為什么要簽定協議?

　　答：為保證入住業主有一個安靜的生活環境，從法律角度考慮對那些不服從管理的施工人員便于處罰。

　　12.問：隱蔽工程為什么要驗收，并讓業主簽字?

　　答：廚房、衛生間防水業主裝修前要做閉水驗收，業主、施工工長簽字確認，入住后如有漏水由裝修施工隊負責。

　　13.問：業主室內下水管道、地漏為什么要做裝修前通水交接?

　　答：因裝修工人在貼地面磚時，室內一些不起眼的垃圾向下水管道里傾倒，造成管道堵塞，下水不暢或堵死，業主報修還說是物業原因。

　　14.問：業主室內電源插座、照明為什么要進行交接?

　　答：業主在裝修中大部分業主要進行線路改動，交接清楚后，容易分辨哪些是物業原因，哪些是裝修施工所造成的電路問題。

　　15.問：為什么裝修進場前要進行紗窗、窗玻璃交接?

　　答：玻璃、紗窗是易損物品，如不進行交接，給日后物業維修造成麻煩。

　　16.問：搭建陽光棚押金為什么一年以后才能返還?

　　答：業主搭建陽光棚很容易損壞頂層防水，如完工后即退押金會造成損壞防水漏雨，給物業公司造成不良影響。

　　17.問：業主裝修廚房、衛生間水、電路改動為什么要重做防水?

　　答：水、電路改動走暗管需要損壞防水，重做防水后再做閉水試驗，不漏后方能貼磚，減少業主裝修完工后出現漏水再處理的損失。

　　18.問：小區內不論任何業主裝修都不允許影響小區的整體形象和外部觀感?

　　答：因外觀損壞后，很難再恢復到原來的觀感效果(恢復還要產生費用)。

　　19.問：業主裝修為什么要如實填寫有關裝修表格?

　　答：物業公司將保留業主裝修檔案，如有不實行為，保留進行法律追究的權利。

　　20.問：裝修施工人員為什么要辦理臨時出入證?

　　答：便于對施工人員的管理，對辦證人員身份證件存檔，方便司法機關人員查驗。

　　21.問：裝修施工現場為什么要配備滅火器?

　　答：裝修現場易燃物品較多，存在消防隱患。

　　22.問：裝修施工現場為什么禁止吸煙、動用明火?

　　答：裝修現場人員較雜，易燃品、油漆、稀料、木材，活動空間狹小，防止消防事故的發生。

　　23.問：為什么裝修隊要自備馬桶?

　　答：避免施工人員在公共區域隨地大小便。

　　24.問：為什么裝修施工要關門?

　　答：避免施工噪音、空氣污染，影響他人的正常生活。

　　25.問：為什么裝修監理要進行現場巡視?

　　答：防止因裝修中有些臨時的變動，走暗埋管等損壞主體結構、鋼筋等違章裝修的行為發生。

　　26.問：裝修押金為什么3個月后再返還?

　　答：在裝修完工后沒有通過使用，發現不了裝修存在的問題，出現問題后無法控制裝修施工隊。

　　27.問：裝修公司為什么在物業辦理裝修手續要加蓋紅章的營業執照和資質證明一份?

　　答：只有蓋有紅章才是公司認可的。

　　28.問：為什么對裝修超時噪音施工進行控制?

　　答：為保證廣大已入住業主的正常休息不受影響，而采取的一種措施。

　　29.問：為什么連接陽臺的窗下墻不許拆除?

　　答：由于此墻起配重壓陽臺作用。

　　30.問：為什么對已交付使用的排煙、排氣系統不許拆改?

　　答：因為此系統是從基層到頂層外排至室外，如有改動將失去作用或效果不好。

　　31.問：空調安裝為什么要按指定位置安裝?

　　答：為小區的整齊美觀及小區的整體觀感效果。

　　32.問：裝修隊進場后為什么要做到裝修材料分類、碼放整齊?

　　答：裝修作業面小，如果亂堆亂放，影響業主裝修進度，遇有緊急情況不易逃生。

　　33.問：為什么天然氣設施不許私自拆改?

　　答：天然氣屬特殊工種，也是天然氣公司持有上崗證才能從事的行業。

　　34.問：在裝修過程中為什么要求業主將已安裝到位的對講機加以保護?

　　答：屬弱電系統，已調試好通話，影響效果，避免裝修完工后再修帶來的麻煩。

　　35.問：為什么業主裝修廚房吊頂，消防煙感系統下移?

　　答：裝修吊頂煙感不下移就失去了系統的使用效果，如業主堅持不下移要寫承諾書，一切后果自負。

　　36.問：為什么廚房、衛生間漏水都在各種管道的根部?

　　答：管道安裝時主體已建成，管道孔是預留洞口，管道安裝完工后二次澆鑄。

　　37.問：為什么燃氣探頭不包封?

　　答：包封后失去探測效果，達不到漏氣后自動關閉的功能。

　　38.問：為什么裝修時水表處包封要預留不小于300×300㎜的檢修口?

　　答：裝修時如果小于300×300㎜以后物業維修、查水表就無法完成。

　　39.問：裝修時業主家戶內總水閥為什么要預留300×300㎜檢修口?

　　答：以后在業主使用過程中閥桿漏水，更換閥門都無法進行。

　　40.問：裝修工隊進場后為什么要進行戶門交接?

　　答：防盜門屬易損件，裝修進料容易磕碰掉漆，物業與業主劃分界限。

　　41.問：為什么對業主室內暖氣片進戶交接?

　　答：業主裝修過程中容易磕碰掉漆，避免業主裝修完工后說是所配暖氣片原來就掉漆的。

　　42.問：為什么給水主管在裝修時不許改動?

　　答：原公用設施，一旦拆改將導致大面積停水，給業主帶來不必要的麻煩。

　　43.問：為什么對原建筑的承重和外圍護結構一律不得拆改?

　　答：根據建設部110號令：沒有同等資質等級的設計單位認可、同意任何人都不許拆改承重結構。

　　44.問：為什么已交付使用的衛生間改做它用要填寫承諾書?

　　答：衛生間設有排風道，供水、排水系統必須在保護原有設施的基礎上方可改做它用。

　　45.問：裝修時如對暖氣進行包封怎么辦?

　　答：必須在保證正常維修能夠進行的情況下方可包封。

　　46.問：裝修時對下水主管進行包封為什么要預留不小于300×300㎜檢修口?

　　答：方便下水管道的疏通，不損壞業主裝修效果。

　　47.問：為什么業主裝修鋪設地面不許使用大理石?

　　答：超出不動荷載重量。

　　48.問：為什么安裝木地板不許在樓板上打孔?

　　答：沒有找平層損害主體，有找平層容易打漏各種管線。

　　49.問：為什么裝修垃圾要裝袋外運?

　　答：避免垃圾污染，保護環境，方便外運。

　　50.問：為什么要對裝修工人講解裝修管理規定?

　　答：避免影響他人的正常生活，造成其他住戶的投訴。

　　51.問：業主裝修欲拆除室內不起承重作用的輕質隔墻為什么要經過審批后方可拆除?

　　答：要向業主講清楚，注意上面的電源、防水等問題一定要做好。

　　52.問：六期墻面為什么有向室內漏雨現象?

　　答：在主體建筑施工時用于固定兩邊模板的鏍栓孔沒有封堵好。

　　53.問：為什么六期窗戶有漏水現象?

　　答：有暴雨時雨水流進下方槽內不能及時排出形成向室內倒流。

　　54.問：地漏為什么有的返味?

　　答：業主裝修時大部分業主將地漏換成不銹鋼地漏，這種地漏水封小，水少或沒有水就會向上返味。

　　55.問：業主裝修因本人不在京為什么要寫委托書?

　　答：辦理裝修手續時必須要有業主本人的簽字或委托人代簽。

　　56.問：為什么窗戶有漏風現象?

　　答：由于年限，膠條老化，彈力減小。

　　57.問：為什么夏天衛生間上方有冷水管誤報上方漏水?

　　答：因衛生間在洗澡時有熱氣遇到冷水管形成水珠滴在吊頂上。

　　58.問：為什么現澆板與預制板連接處會出現裂縫?

　　答：收縮彈力、溫度等因素影響。

　　59.問：為什么裝修完工要進行驗收?

　　答：裝修完工檢查是否按規定預留檢修口，空調冷凝水是否插入預留管口內，有無損壞主體結構，水表總閥有無維修空間，公共設施有無損壞等。

　　60.問：業主更換暖氣片為什么要經過測算散熱量后方可更換?

　　答：設計安裝的暖氣片是根據給水方向、朝向、水溫綜合考慮設計的，更換時一定要根據現有暖氣的散熱量更換。

　　61.問：為什么要求裝修人員辦理出入證?

　　答：辦理出入證是方便治安及裝修監理部的管理,維護小區內裝修秩序。

　　62.問：為什么節假日控制噪音施工?

　　答：小區內大部分業主在家休息,為了不影響節假日在家休息業主的正常生活,所以禁止噪音施工。

　　63.問：為什么每天對裝修戶進行巡視?

　　答：做到每天對裝修現場進行巡視,要記錄,發現問題,早匯報早解決。

　　64.問：為什么要業主簽承諾書?

　　答：在裝修中經常要業主簽承諾書,是為了防止物業公司和業主之間產生矛盾,避免糾紛,分清責任,有利于小區管理。

　　65.問：為什么要在同一個房間多次做閉水試驗?

　　答：第一次是做房間原有的防水層,第二次是裝修改動破壞的防水層之后重刷的防水層。

　　66.問：為什么管道檢查口電源箱不準密封?

　　答：業主要求的是美觀,我們考慮的是將來維修，給業主減少物業維修造成的損失。

　　67.問：為什么周六日會有噪音施工?

　　答：業主為了搶進度，業主在現場指使施工，給管理造成一定的難度。

　　68.問：為什么樓層戶門牌號經常掉?

　　答：原來施工單位粘貼不牢固,再有經常開關門有震動。

　　69.問：為什么裝修完的房間有漏水的情況?

　　答：一開始慢慢滲水，時間長了水泥板達到飽和程度，才開始向下漏，這種滲水非常小，做閉水試不出來。

　　70.問：為什么環衛部經常報樓道有裝修垃圾?

　　答：清理裝修垃圾定時，白天將垃圾清負二層，晚上外運，而裝修人員下午又將垃圾放在樓道。

　　71.問：裝修過程為什么要每時每刻巡視?

　　答：是防止作出違規裝修改動,維護業主權益和物業公司的利益。

　　72.問：怎樣辨別滅火器的好壞?

　　答：要檢查滅火器年檢日期，壓力是否在綠線以上，外觀完好。

　　73.問：裝修前為什么要做閉水試驗?

　　答：室內衛生間,廚房都有防水層,工人進場后會有改動,要分清責任。

　　74.問：裝修為什么不準在承重墻打孔?

　　答：承重墻打孔,會破壞主體結構對樓體有危害。

　　75.問：為什么裝修改管線不準橫向開槽?

　　答：保護主體結構、原設計，各項指標不受損害。

　　76.問：為什么空調制熱，冷凝水會漏到下戶?

　　答：因空調在制熱時，它的排水口在空調外機上，水直接滴在外機位置。

　　77.問：為什么1#樓只能安裝預熱式熱水器?

　　答：因設計電路開關只能安裝2500W以下的熱水器，不適用安裝直熱式熱水器。

　　78.問：為什么六期業主購買空調時要先量一下空調外機預留臺尺寸?

　　答：業主在購買空調時往往偏大，而我們在設計預留臺時是根據室內面積應安裝功率數設計的。

　　79.問：裝修監理部的職責是什么?

　　答：負責小區內所有業主裝修手續的辦理，裝修方案的審核，裝修押金、裝修管理費、裝修垃圾清運費的核算。

　　80.問：裝修監理的職責是什么?

　　答：保證小區廣大業主正常生活不受侵害，樓體結構不受損壞，隱蔽工程的中間驗收，裝修噪音的控制，裝修垃圾的清運。

篇2：裝修管理規定知識問答

　　裝修管理規定知識問答

　　問：禁止夜間幾時至次日幾時進行產生環境噪聲的住宅裝修活動？

　　答：禁止夜間 22時至次日6時進行產生環境噪聲的住宅裝修活動。

　　問：住宅裝修發生糾紛，當事人可以向什么部門進行投訴？

　　答：當事人可以向所在地的區建設 (房管)部門進行投訴，也可以依法向人民法院提起訴訟。

　　問：住宅使用人應當委托什么樣單位進行住宅裝修？

　　答：應當委托具有《建筑業企業資質證書》或《住宅裝修企業資質證書》的單位進行住宅裝修。

　　問：住宅裝修禁止哪些行為？

　　答：

　　(1)拆除或改動柱梁混凝土承重構件；

　　(2)拆除窗間墻；

　　(3)在懸挑樓梯的承重墻上挖壁打洞；

　　(4)在樓面基層上鑿槽安裝各類管道；

　　(5)改變外立面格局；

　　(6)各類防盜或保安門、窗、柵等安裝超出外墻立面；

　　(7)其他損壞房屋結構及設施、危及房屋安全的行為。

　　問：當住宅的裝修造成毗鄰住宅所有人，使用人財產損害的，受損害人擁有什么樣的權利？

　　答：受損害人有權要求責任人賠償損失，恢復原狀。

　　問：所謂的住宅裝修是什么？

　　答：住宅裝修，是指居民為改善自己的居住環境，自行或者委托他人對合法居住的房屋進行裝飾處理的工程建設行為。

　　問：對違反有關規定的行為實施行政處罰，必須按照怎么樣的程序進行？

　　答：必須按照《中華人民共和國行政處罰法》規定的程序進行。

　　問：住宅室內裝飾裝修工程保修期有何規定？

　　答：在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程最低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收之日起計算。

　　問：裝修人在住宅室內裝飾裝修工程開工前是否需要辦理有關手續？

　　答：裝修人在住宅室內裝飾裝修工程開工前應當向物業管理企業或者房屋管理機構進申報登記。

　　申報登記應當提交下列材料：

　　(一)房屋所有權證；

　　(二)申請人身份證；

　　(三)裝飾裝修方案；

　　(四)變動建筑主體或承重結構的，須提交原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出的設計方案；

　　(五)委托裝飾裝修企業施工的，須提交企業相關資質證書的復印件；

　　(六)其它應當提交的批準文件或材料。

篇3：物業小區裝飾裝修相關問答

　　物業小區裝飾裝修相關問答

　　1、業主、使用人在裝修房屋工程開工前應履行哪些手續？

　　答：業主、使用人在裝修房屋工程開工前，應該履行以下手續：①向物業服務企業或者房屋管理機構申報登記；②與物業服務企業或者房屋管理機構簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議；③確需拆改房屋結構的，屬民用非住房的報告市房管局所屬的房屋安全管理機構審批；屬住房的報告所在房地產管理部門審批；取得房屋裝修結構安全批準書后方可裝修。

　　2、有實施物業管理的小區，物業服務企業需向業主告知什么？和業主之間要辦理什么手續？

　　答：在實施物業管理的小區，物業服務企業應當將房屋裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人（業主、使用人）和裝修人委托的裝飾裝修企業；并與裝修人或裝修人和裝飾裝修企業簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。

　　3、在裝修過程中物業服務企業有無監督義務？

　　答：由于房屋共用部位、共用設施設備的管理、維修、養護、是全體業主的共同責任，由全體業主基于管理規約予以統一規范，并以物業服務合同方式委托物業服務企業具體實施。所以在房屋裝修過程中，物業服務企業應有履約的監督義務；且按規定，物業服務企業應當按照房屋裝飾裝修管理服務協議實施管理，發現裝修人或者裝飾裝修企業有違反《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（建設部令第110號）相關規定情形之一的，應當勸阻制止，并及時報告有關行政管理部門。裝修人不得拒絕和阻礙物業服務企業依據裝飾裝修管理服務協議的約定，對在裝飾裝修活動的監督檢查。

　　4、在裝修過程中物業服務企業應如何為業主、使用人提供服務？

　　答：在裝修過程中物業服務企業應當依據前期物業服務合同、房屋裝飾裝修管理服務協議，為業主、使用人提供諸如告知禁止行為和注意事項、設置建筑垃圾集中堆放場地、等級裝修施工人員與建材進出、維護小區共用設施設備使用功能正常和環境衛生、公共秩序等方面的服務。

　　5、在裝修過程中業主、使用人需要給物業服務企業交納什么費用？

　　答：在裝修過程中業主、使用人需要向物業服務企業交納以下服務費用：①物業公共服務費（按物業服務合同約定交納）；②裝修管理服務費用（按裝飾裝修管理服務協議約定交納）；③裝修建渣清運費（業主自行清運的除外）④車輛停放費用（按物業服務合同約定交納）。

　　6、小區內能否擺攤設點進行經營？

　　答：按國務院《物業管理條例》規定，利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。擅自利用物業共用部位共用設施設備進行經營的，或擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主的共同利益的，或擅自改變物業管理區域內按規劃建設的公共建筑和共用設施用途的，均要受到相應的行政處罰。共用設施設備一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　7、任何商家和個人都可以經營裝飾裝修材料嗎？

　　答：從事裝飾裝修材料經營的，應當在工商登記核準經營范圍內開展活動。無照經營由工商行政管理部門依法取締，超經營范圍的由工商行政管理部門責令限期改正。

　　8、物業服務企業等任何單位有權指定裝修材料嗎？

　　答：根據《住宅裝飾裝修管理辦法》（建設部令第110號）第二十一條規定，禁止物業服務企業向裝修人指派裝修企業或者強行推銷裝飾裝修材料。

　　9、舉報途徑，出現違規情況，業主如何維護自己的合法權益？

　　答：出現以下行為的，可通過相應途徑投訴舉報：

　?、賹Τ凶饨ㄖ^劃內的房屋進行裝飾裝修材料經營或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業服務企業有權向所在地區（市）縣房產、工商有關行政管理部門舉報；②對建筑區劃外占用城市道路經營裝飾裝修材料或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業服務企業有權向所在地區（市）縣城管、工商有關行政

管理部門舉報；③對違規收取“裝修保證金（押金）”、“裝修口子費”、“出入證工本費”、“電梯使用費”、“樓道維護費”、“水電周轉金”等費用的，裝修人有權向所在地區（市）縣價格主管部門舉報；④任何單位和個人對房屋裝飾裝修中出現的指派裝飾裝修企業、搬運隊伍或強行推銷裝飾裝修材料等行為，都有權向有關部門檢舉、投訴；⑤對擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，向房產管理部門舉報；⑥對裝修過程中出現的治安案件（或刑事案件），向公安機關舉報。各有關部門投訴電話：工商12315；城管12319；物價12358；公安110；房管86**72