物業社區文化活動組織實施作業規程

　　1.0目的

　　為了規范社區活動項目組織實施工作，引導居民開展健康向上文化活動，營造溫馨的家文化氛圍，增強項目與住戶的有效溝通，推動項目的物業管理，特制定本規程。

　　2.0適用范圍

　　本規程適用于**物業所管轄區客服中心開展的文化活動組織實施工作。

　　3.0職責

　　3.1分管副總經理負責審批社區文化活動計劃。

　　3.2項目經理負責社區文化計劃審核、組織、監控。

　　3.3客服主管負責開展社區文化活動的策劃、籌備、具體實施及費用預算。

　　3.4品質部負責社區文化活動的實施監控。

　　4.0程序要點

　　4.1社區文化活動計劃與實施方案的制定

　　4.1.1各項目物業管理中心宣傳員根據客戶服務部每年一次的業主調查中的業主活動意向調查結果，結合社區文化活動設施情況，于每年的12月30日前制定出社區文化活動計劃。

　　4.2項目經理對項目管理中心提供的計劃進行確認。

　　4.2.1對于可行性活動計劃，項目經理對整個活動所需費用進行審核。

　　4.2.2項目經理將計劃及預算費用上報分管副總經理審批。

　　4.3審批同意后交由項目客服進行策劃、籌備。

　　4.3.1該計劃與實施方案應包括以下幾方面：

　　a)舉辦文化活動的目的;

　　b)開展文化活動的項目與活動方式(活動時間、活動地點);

　　c)需要配置的文化活動設施的裝備、配備情況;

　　d)開展文化活動所需經費的預算;

　　e)開展文化活動的組織及實施方案。

　　4.4社區文化活動開展與組織要領

　　4.4.1項目客服主管根據審批過的社區文化活動計劃于每次活動前一個月制定出一個詳細活動組織方案及相關物品采購計劃，呈報項目經理、公司分管副總經理審批。

　　4.4.2項目經理應召集各部門主管討論文化活動組織方案的可行性、獎品設置情況及活動經費的落實情況。

　　4.4.3項目經理還應提前10天召開有關組織人員的籌備會議，落實文化活動組織的具體事宜，如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。

　　4.4.4項目客服主管應提前一個星期將舉辦文化活動通知以海報形式張貼在社區公告欄、宣傳欄內，對于重要文化活動應做到每家每戶均通知到。

　　4.4.5客戶中心協助項目經理助理提前一個星期做好以下準備工作：

　　a)文化活動場地準備;

　　b)獎品及所需物品準備;

　　c)組織人員分工準備;

　　d)活動場地所需設施的準備。

　　4.4.6項目經理于每次活動舉辦前2-3天召集相關組織人員做一次模擬組織安排或相關演練工作，確保文化活動組織工作無漏項。

　　4.4.7社區文化活動舉辦當天項目客服中心人員應全部調整好班次，相關組織人員均應進入活動場地進行現場布置及相關工作安排。

　　4.4.8在整個社區文化活動組織于進行過程中，項目經理必須親自抓各項工作，確保組織工作質量。

　　4.5社區文化活動注意事項

　　4.5.1舉辦各類文化活動必須選定有經驗、活動能力強的主持人。

　　4.5.2社區文化活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節日來臨前兩天。

　　4.5.3安全部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案，并親臨現場具體落實。

　　4.5.4維修部主管應確?；顒訄龅氐脑O施設備良好，并做好應急方案與處理措施。

　　4.5.5開展文化活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆及其他治安防范工作。

　　4.5.6文化活動結束時間一般在晚上10：00以前停止，以不影響項目居民正常休息為原則。

　　4.5.7社區內舉辦的各項文化活動應確保內容健康、積極、合法，有益于住戶身心健康。

　　4.6社區文化活動總結

　　4.6.1客服主管應在每次文化活動結束后及時做好本次活動的總結工作，找出存在的缺點與不足之處，并填寫《社區文化活動組織一覽表》。

　　4.6.2以上活動總結報告及相關記錄表格應及時上報項目經理，作為客服中心人員進行績效考評的依據之一。

　　5.0相關記錄　　《社區文化活動組織一覽表》

篇2：C大廈社區文化活動總結--記冬季運動會

　　大廈社區文化活動總結--記冬季運動會

　　為了豐富西安旅游大廈的社區文化活動，進一步加強與業主之間的互動交流，同時提升廣瑞物業的對外形象，西旅大廈物業部組織大廈全體客戶參與“廣瑞杯冬季運動會”活動。

　　冬至將至，氣溫也開始逐漸下降。為了在這個冬日里能夠給日常工作繁忙的業主創造一次增強體質，愉悅身心的機會，同時進一步豐富大家的業余文化生活。物業部經過精心的籌劃與準備，設立了多項運動項目，包括單項個人項目：踢毽子和跳繩;以及團體項目“團結一致”。于20**年12月22日中午1點組織舉行了此次“廣瑞杯冬季運動會”的活動。

　　為保證此次活動的順利開展，物業部工作人員一大早就在大廈前廣場進行賽前的準備工作。參賽的運動員也都陸續來到廣場前，為接下來的比賽熱身。報名參加此次運動會的包括西旅股份、海外旅游、新東方學校、中國銀行、廣瑞物業及廣瑞裝飾八個單位的運動員。

　　比賽即將臨近，待各單位運動員集合完畢，由西安旅游大廈物業部經理韋波簡單介紹了比賽規則。中午1點，由廣瑞物業副總經理杜軍安宣布比賽正式開始。

　　首先進行的是女子組踢毽子的比賽，限時一分鐘，每組六人。待運動員和裁判就位后，總裁判一聲哨響，正式進入第一輪的比拼。只見運動員們緊張激烈比拼的同時，他們身后的加油聲、助威聲此起彼伏。場上的運動員也表現的相當沉著冷靜，默數著踢毽子的個數，雖然中途出現中斷，可是他們并沒有因此慌亂，而是迅速撿起落地的毽子，恨不得抓緊有限的每一秒再多踢幾個。哨聲再次響起，比賽結束。

　　經過了幾輪比拼，結束了女子組的踢毽子比賽，接下來迎來了備受期待的男子組比賽。這種傳統的女子項目，我們的男選手表現的也是相當出色，在助威團隊的加油吶喊聲中，不負眾望，某些男選手甚至踢出了比女子組還要高的好成績。

　　跳繩比賽采取的是和踢毽子相同的比賽模式：限時分組。在跳繩比賽過程中，有些運動員表現的極為出色，中斷的頻次很少，而且速度很快。場上運動員賣力的比拼，也使得旁邊的加油聲、吶喊聲一浪高過一浪。

　　就在跳繩比賽激烈比拼的同時，不時會傳來“一二、一二”整齊的口號聲，原來是運動員在為接下來的團體項目進行練習準備。團體項目“團結一致”作為此次運動會的“重頭戲”，備受期待。結束了所有的單項個人比賽，終于迎來了最后一項團體項目“團結一致”的最終比拼。各個參賽隊伍在之前的充分準備后蓄勢待發，旁邊的助威團隊也都集中在場地的一旁等待比賽的開始。第一組的兩支參賽隊伍就位后，總裁判一聲哨響，兩支參賽隊伍踏著整齊且有節奏的步伐，“一二、一二”的整齊口號聲響徹整個前廣場，助威方陣的加油聲、吶喊聲更是源源不斷。隨著比賽的激烈進行，賽場上的氣氛也達到了高潮。

　　伴隨緊張而激烈的團體項目的結束，此次運動會各個項目及分組別的冠、亞、季軍相繼誕生。最后由廣瑞物業副總經理杜軍安為獲獎者及獲獎隊伍頒發了榮譽證書和獎品，參賽運動員最后合影留念。比賽在大家的歡聲笑語中落下了帷幕。

　　此次冬季運動會中，不僅展現了參賽運動員的拼搏向上的良好精神風貌，還培養了大家的團結協作能力。此外，整個比賽過程中無處不體現著“友誼第一，比賽第二”和諧氛圍。更有業主表示，物業部要將這樣的活動堅持舉辦，我們由衷感謝業主對于我們物業部工作的肯定與支持。

篇3：物業舉辦元宵節社區文化活動溫馨提示范文

　　物業關于舉辦元宵節社區文化活動的溫馨提示范文

　　【20**】004號

　　尊敬的業主（住戶）：

　　您好！為了豐富小區業主（住戶）的社區文化生活，在元宵佳節即將來臨之際，物業服務中心將舉辦 "濃情元宵，歡樂相伴"元宵節燈謎會的活動。具體活動安排如下：

　　一、 活動時間：20**年2月24日（周日）15：00-16：30

　　二、 活動地點：小區東門旱地噴泉處

　　三、 活動形式：猜燈謎

　　四、 活動內容：現場有280條難度不等的謎語，由業主（住戶）現場解謎，每答對一條根據謎語的難易程度將獲得相應的獎品一份。為了保證業主（住戶）的廣泛參與，每人最多限猜5條謎語。

　　物業服務中心誠摯邀請各位業主（住戶）及小朋友屆時參加本次活動。

　　在此物業服務中心全體員工恭祝各位業主（住戶）元宵節快樂！

　　長城物業集團股份有限公司

　　北京物業管理分公司當代城市家園管理處

　　20**年2月20日

　　撤文日期：20**年2月28日

　　此通知張貼在小區各單元公告欄內、負一層電梯出口并在社區論壇網上張貼