創建學習型企業演講稿

　　尊敬的各位領導、朋友們：大家好!我今天演講的題目是：一創雙培戰鼓擂，催人奮進潮頭立。

　　在聞名遐邇的襄陽，有一個無人不知、無人不曉的企業，襄陽安達運輸有限公司。這幾年安達公司在省里有名子，在市里有牌子，在區里有位子，是因為它有一個值得提倡的經驗，那就是學習、學習再學習，眾所周知，莊稼是靠不斷的施肥而茁壯起來的，如果離開了它賴以生存的土地和肥料，就會秸桿枯萎，以致死亡，而我們人類如果離開學習，就會失去靈魂，失去正確的思想，而一事無成。

　　那么如何學習，怎樣學習，一直是我們安達旅行社曾艷紅經理多年探索的課題之一。而今，一創雙培像一盞指路的明燈，照亮了旅行社前進的方向，一個創建學習型企業，培養知識型干部，培育科技型職工的一創雙培活動在安達旅行社蓬勃開展。在過程中，旅行社無論是從干部到職工，還是從服務方式到服務質量，都在發生著變化，無時不刻，無處不在顯示著“一創雙培”工程的魅力。

　　一創雙培戰鼓擂，催人奮進潮頭立。新形勢的發展，需要新型的綜合型人才。為此，我們緊跟時代的步伐，響應時代的召喚，積極投身“一創雙培”創建工程，塑造安達人的新形象。

　　學習引路大提高。一創雙培提出了培養知識型干部、科技型職工。作為旅行社一把手的曾艷紅，以身示范，當好學習的表率。強化自身素質，學習汲取新知識，所以不論在什么時候，學習是她生活和工作的一個重要組成部分，今年以來，她已參加各種理論知識培訓班四次，寫心得體會萬余字。為提高知識理論水平，她報名參加了自修本科，工作中對于一些難點和問題，她總是虛心向同行請教，用他們的長處來彌補工作中的不足，扎實認真的學習使她的素質不斷增強，工作不斷進步。

　　提高素質促發展。作為公司一名管理人員，曾艷紅負責公司的女工工作和旅行社工作。為了提高廣大女工的工作素質，培養科技型職工，曾艷紅經常性組織女工開展比、學、趕、幫、超活動和知識競賽，增強女工主人翁意識，樹立大局觀念。面對知識經濟的挑戰，她組織公司女工開展了“一創雙培”為主題的誓師大會，近百名女工在大會上進行了表態發言。此后，女工們的工作態度和工作面貌發生了嶄新的變化。在旅行社工作上，狠抓嚴管不放松。針對旅游業競爭激烈的態勢，對此曾艷紅和旅行社全體工作人員不等不靠，不叫難，結合一創雙培，加強思想政治和業務理論學習，制訂出臺了旅行社員工管理條例等多項規章制度和獎懲辦法，以規范和約束工作言行，引導他們用熟練的業務知識，熱情周到的服務去塑造安達新形象。非典之后，她又積極和市內各旅游景點聯系，開展一日游等短期旅游活動，目前我們旅行社開展的龍王峽漂流已吸引了大批游客，使旅行社呈現一派良好的經營勢頭。

　　在科技競爭的時代，知識是競爭的先導，思想是競爭的關鍵，一創雙培告訴我們思想解放才能大發展，思路新穎才能有大市場。對此，曾艷紅在工作中著重搞三抓，那就是抓宣傳，抓教育，抓聯網。在抓好常規宣傳的同時，側重在報紙，電視等新聞媒體宣傳自己的旅游優勢，樹立良好的旅行社形象;對旅行社的干部職工進行綜合素質培訓，讓他們時刻牢記我是安達人，要為安達增光彩的宗旨;同時她采取橫向到邊，縱向到底的方法，打破以往單打獨斗的方式，使安達旅行社的旅游業務得到大力的拓展，并在旅～業中確立了自己的地位。

　　這一串串豐碩的果實，這一個個驕人的成績，凝聚著公司黨委的艱辛，也包含著旅行社全體員工的奮斗，展示著安達人的智慧，是開拓的收獲，是創新的結晶，是一創雙培蘊育的花朵，成績代表了汗水，先進凝聚了心血，在一創雙培的號角聲中，曾艷紅將一如既往，也將義無返顧。

篇2：創建物業管理企業品牌策略

　　創建物業管理企業品牌策略

　　我國的物業管理行業在短短20年中獲得了長足的發展，全國絕大部分城市都引進和推廣物業管理體制，全國物業管理占物業總量的30％，經濟發達城市已達到50％，眾多的物管公司也相應成立。隨著經濟的發展，人民生活水平提高和消費觀念的改變，消費者在對眾多的物管公司比較、選擇中，已把品牌作為首選目標，而市場呼喚的也是以價值為導向、專業化、全方位服務的品牌物業管理。因此，打造品牌已成為物管企業順應經濟發展的必然趨勢。

　　品牌是企業長期一貫經營的結果，是科技創新和勞動創造的結果。創立一個有價值的物業管理服務新品牌，不可能一蹴而就，其將是一項復雜長期的系統工程。物業管理企業必須利用自己的經營服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式、嶄新的企業運營機制以及自身獨特的企業文化、社區文化，致力打造與國際市場、國際品牌接軌的具有鮮明自身特色的物業管理新品牌。

　　一、準確的市場定位是創立品牌的前提。

　　物業管理相對于房地產投資開發來說，企業市場運營的風險要小的多，但物管企業要謀求發展，從小變大、以弱變強創立品牌，同樣需要規避風險，對市場作細分與預測。

　　1、物管企業在接管物業時應有目的進行選擇，選擇精品物業使之為物管企業創立品牌鋪石奠基。

　　一個好的物業首先應具備達到標準的硬件設施，即主體建筑、附屬設備、配套設施以及道路、交通等，在此基礎上才能談得上從事完善、專業的物業管理。從物業管理前期看，目前物管企業接手物業后很長一段時間內，住戶向物管企業反映的許多問題實際上是開發商與住戶之間關系的延續。而具有良好信譽的開發商開發的物業后期問題相對較少，這樣就免除了物管企業把過多的精力投入本應屬于開發商的繁瑣問題上，為與業主建立良好的開端關系打下基礎，再從物業管理的全過程來看，精品物業的質量和影響力有助于物管企業品牌效應的產生，物管企業可以借助精品物業的影響力和知名度推動自身的品牌知名度，從而產生“推波助瀾”的作用。任何企業都有自己的優勢和劣勢，目標市場的選擇有助于企業揚長避短，對物業市場進行細分，可以選擇發揮物管企業的長處的物業，為物管企業打造品牌創造良好的開端。

　　2、正確對待與調整物業管理的風險與利益、成本與效益。

　　具備良好的物業環境后，物管企業還需要準確預測其經營成本，不能因盲目追求規模效應、擴大市場份額而急于求成，以致故意降低標底，以非正常價格在物業管理招投標時中標。采用這種方法接管物業，在今后的管理中可能會出現：一是因物管收入太低而無法提供承諾的規范化服務，得不到業主的認同，產生糾紛，沒有服務對象的配合，開展物業管理將十分困難，無從談起創立品牌；二是物管企業放棄利益，低收費、高標準的服務，虧本經營，最終企業舉步維艱，更無法創立品牌。因此，創立品牌需要物業企業準確預測成本并兼顧效益，確立明確合理的利潤目標，逐步發展，形成規模。

　　二、以優質的服務和專業化運作樹立品牌。

　　物業管理作為服務行業，為消費者提供服務是物管企業的經營本體，創立企業品牌就必須以提高服務質量為目標，有針對性地將提供優質服務作為系統工程去建設。物管企業除要高質量地完成保養、治安、綠化、衛生、家政等常規物管項目外，還應致力于探索物業管理服務的內涵，注重服務創新，形成親情的服務體系、主動的現代科技服務體系以及超前的預見性服務體系，為業主提供深層次的教育文化服務，個性化、多樣化服務。深圳市某物管企業在全國首開先河，提出并實施了“名宅加名?！钡膽鹇?，創辦了規模大的學校和幼兒園，實現了社區物業管理服務和社區文化教育服務一體化。再加上質量標準上與國際接軌，建立了6個內部運作及考核制度，24小時管理服務工作流程，很快就創立了響當當的物業管理品牌。從行業特點看，實行全方位差異化策略，物業管理更能凸顯個性，突出品牌的優勢。

　　此外，創立物管品牌還需引入專業化的運作，建立科學有序的質量管理體系(如ISO國際質量認證體系)，導入企業CI系統(企業形象識別系統)，樹立專業化的“管家”企業形象，通過企業的標準化建設，提升管理平臺，最終提高企業的整體素質和市場競爭力。形成品牌物管企業完整體系中的重要環節(即專業化服務)與非專業化的物管企業相比，在實際的物業管理中將會形成巨大的反差，突顯專業化管理的種種優勢，更能被消費者廣泛認同。

　　三、全力加強物管企業內部建設是創立企業品牌的保證。

　　1、加強企業結構的優化。

　　物管企業要創立品牌，必須首先建立精干、高效、科學的組織結構，盡量實現企業管理機構小型化，特別是公司機關的小型化。這樣企業才能騰出足夠的精力去關注市場的變化，關注消費者的需求，避免把許多精力無謂地消耗在內部事務方面。組織結構的優化直接提高企業的服務能力與效率，確保企業能持續不斷地為顧客提供高效且優質的服務，從而樹立起精干、高效的企業新風。

　　2、注重人才，打造高素質的企業員工隊伍。

　　國內外優秀的品牌企業首先都是一個學習、研究型的組織，從樹立人才培訓、終生培訓、素質培訓的觀念著手，讓員工不斷的培訓增值，通過人才資源的增值集合裂變為企業的整體增值?！耙匀藶楸尽睕Q非空談，而是企業未來長足發展的資源和基礎。

　　3、創立企業文化，融入服務。

　　物管企業文化的創立必須與企業的市場競爭和發展戰略緊密地聯系起來。從市場競爭的層面看，企業應從營銷的角度來審視自身的文化行為，把企業文化上升到企業經營和市場推廣的層次并加以建設，使企業文化與社區文化相互協調、融合，通過社區的環境文化、休閑文化、科普文化、視覺文化、網絡文化等的營造，為消費者提供高品位的文化服務；從企業發展的層面看，注重企業的整體協同作戰，培養員工的團隊精神和進取精神，使得企業走可持續發展之路。此外，物管企業在我國入世后，還需致力于企業文化與西方文化的結合，吸收先進的國外文化，形成企業完整、開放、進取的文化體系。從某種意義上說，企業文化的厚積薄發才會形成鮮明獨特的品牌內涵。

　　物管企業的品牌創立后，還需不斷對消費者心理、社區文化，消費者需求結構進行研究，加強服務創新；注重企業與人員形象的推廣以及企業經營原則的一貫型、持續性；注重企業的責任與社會和諧關系，承擔相應的公益責任；與媒體建立長期良好的互動合作關系等等。通過對企業品牌采取的一系列推廣措施，維護品牌效應的持久性。

篇3：物業管理企業品牌創建策略

　　物業管理企業品牌創建策略

　　我國的物業管理行業在短短20年中獲得了長足的發展，全國絕大部分城市都引進和推廣物業管理體制，全國物業管理占物業總量的30%，經濟發達城市已達到50%，眾多的物管公司也相應成立。隨著經濟的發展，人民生活水平提高和消費觀念的改變，消費者在對眾多的物管公司比較、選擇中，已把品牌作為首選目標，而市場呼喚的也是以價值為導向、專業化、全方位服務的品牌物業管理。因此，打造品牌已成為物管企業順應經濟發展的必然趨勢。

　　品牌是企業長期一貫經營的結果，是科技創新和勞動創造的結果。創立一個有價值的物業管理服務新品牌，不可能一蹴而就，其將是一項復雜長期的系統工程。物業管理企業必須利用自己的經營服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式、嶄新的企業運營機制以及自身獨特的企業文化、社區文化，致力打造與國際市場、國際品牌接軌的具有鮮明自身特色的物業管理新品牌。

　　一、準確的市場定位是創立品牌的前提。

　　物業管理相對于房地產投資開發來說，企業市場運營的風險要小的多，但物管企業要謀求發展，從小變大、以弱變強創立品牌，同樣需要規避風險，對市場作細分與預測。

　　1、物管企業在接管物業時應有目的進行選擇，選擇精品物業使之為物管企業創立品牌鋪石奠基。

　　一個好的物業首先應具備達到標準的硬件設施，即主體建筑、附屬設備、配套設施以及道路、交通等，在此基礎上才能談得上從事完善、專業的物業管理。從物業管理前期看，目前物管企業接手物業后很長一段時間內，住戶向物管企業反映的許多問題實際上是開發商與住戶之間關系的延續。而具有良好信譽的開發商開發的物業后期問題相對較少，這樣就免除了物管企業把過多的精力投入本應屬于開發商的繁瑣問題上，為與業主建立良好的開端關系打下基礎，再從物業管理的全過程來看，精品物業的質量和影響力有助于物管企業品牌效應的產生，物管企業可以借助精品物業的影響力和知名度推動自身的品牌知名度，從而產生“推波助瀾”的作用。任何企業都有自己的優勢和劣勢，目標市場的選擇有助于企業揚長避短，對物業市場進行細分，可以選擇發揮物管企業的長處的物業，為物管企業打造品牌創造良好的開端。

　　2、正確對待與調整物業管理的風險與利益、成本與效益。

　　具備良好的物業環境后，物管企業還需要準確預測其經營成本，不能因盲目追求規模效應、擴大市場份額而急于求成，以致故意降低標底，以非正常價格在物業管理招投標時中標。采用這種方法接管物業，在今后的管理中可能會出現:一是因物管收入太低而無法提供承諾的規范化服務，得不到業主的認同，產生糾紛，沒有服務對象的配合，開展物業管理將十分困難，無從談起創立品牌；二是物管企業放棄利益，低收費、高標準的服務，虧本經營，最終企業舉步維艱，更無法創立品牌。因此，創立品牌需要物業企業準確預測成本并兼顧效益，確立明確合理的利潤目標，逐步發展，形成規模。

　　二、以優質的服務和專業化運作樹立品牌。

　　物業管理作為服務行業，為消費者提供服務是物管企業的經營本體，創立企業品牌就必須以提高服務質量為目標，有針對性地將提供優質服務作為系統工程去建設。物管企業除要高質量地完成保養、治安、綠化、衛生、家政等常規物管項目外，還應致力于探索物業管理服務的內涵，注重服務創新，形成親情的服務體系、主動的現代科技服務體系以及超前的預見性服務體系，為業主提供深層次的教育文化服務，個性化、多樣化服務。深圳市某物管企業在全國首開先河，提出并實施了“名宅加名?！钡膽鹇?，創辦了規模大的學校和幼兒園，實現了社區物業管理服務和社區文化教育服務一體化。再加上質量標準上與國際接軌，建立了6個內部運作及考核制度，24小時管理服務工作流程，很快就創立了響當當的物業管理品牌。從行業特點看，實行全方位差異化策略，物業管理更能凸顯個性，突出品牌的優勢。

　　此外，創立物管品牌還需引入專業化的運作，建立科學有序的質量管理體系(如ISO國際質量認證體系)，導入企業CI系統(企業形象識別系統)，樹立專業化的“管家”企業形象，通過企業的標準化建設，提升管理平臺，最終提高企業的整體素質和市場競爭力。形成品牌物管企業完整體系中的重要環節(即專業化服務)與非專業化的物管企業相比，在實際的物業管理中將會形成巨大的反差，突顯專業化管理的種種優勢，更能被消費者廣泛認同。

　　三、全力加強物管企業內部建設是創立企業品牌的保證。

　　1、加強企業結構的優化。

　　物管企業要創立品牌，必須首先建立精干、高效、科學的組織結構，盡量實現企業管理機構小型化，特別是公司機關的小型化。這樣企業才能騰出足夠的精力去關注市場的變化，關注消費者的需求，避免把許多精力無謂地消耗在內部事務方面。組織結構的優化直接提高企業的服務能力與效率，確保企業能持續不斷地為顧客提供高效且優質的服務，從而樹立起精干、高效的企業新風。

　　2、注重人才，打造高素質的企業員工隊伍。

　　國內外優秀的品牌企業首先都是一個學習、研究型的組織，從樹立人才培訓、終生培訓、素質培訓的觀念著手，讓員工不斷的培訓增值，通過人才資源的增值集合裂變為企業的整體增值?！耙匀藶楸尽睕Q非空談，而是企業未來長足發展的資源和基礎。

　　3、創立企業文化，融入服務。

　　物管企業文化的創立必須與企業的市場競爭和發展戰略緊密地聯系起來。從市場競爭的層面看，企業應從營銷的角度來審視自身的文化行為，把企業文化上升到企業經營和市場推廣的層次并加以建設，使企業文化與社區文化相互協調、融合，通過社區的環境文化、休閑文化、科普文化、視覺文化、網絡文化等的營造，為消費者提供高品位的文化服務；從企業發展的層面看，注重企業的整體協同作戰，培養員工的團隊精神和進取精神，使得企業走可持續發展之路。此外，物管企業在我國入世后，還需致力于企業文化與西方文化的結合，吸收先進的國外文化，形成企業完整、開放、進取的文化體系。從某種意義上說，企業文化的厚積薄發才會形成鮮明獨特的品牌內涵。

　　物管企業的品牌創立后，還需不斷對消費者心理、社區文化，消費者需求結構進行研究，加強服務創新；注重企業與人員形象的推廣以及企業經營原則的一貫型、持續性；注重企業的責任與社會和諧關系，承擔相應的公益責任；與媒體建立長期良好的互動合作關系等等。通過對企業品牌采取的一系列推廣措施，維護品牌效應的持久性。