20**年服裝品牌年度運營計劃范本
回眸**，注定是個不平常的一年。繼**年經濟危機后，市場再度步入低迷狀態，政策不再強拉內需保gdp，終端遭遇到了前所未有的零售持續下滑沖擊，以致庫存滿滿，很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外，近兩年網銷的迅速崛起，單雙十一就造就了191億同比增長260%的銷售神話，給整個行業帶來“侵略性和透支性”的影響?？傊?，全國經濟的疲軟、網銷以及服裝行業產能的嚴重過剩造就的大量的貨品積壓，凍結了大量的流動資金。為了盤活資金生存下來，中國的零售行業將更為混亂，傳統的零售、訂貨會、加盟商模式將受到更為嚴峻的挑戰。
面對如此復雜的市場環境，我們品牌經營管理者要始終保持清醒的頭腦，“居安思危”，更新觀念和思路，從粗放式經營走向精細化運作，從經驗型操作方式走入數據化、理性化的專業操作模式。“渠道為王”，這不是一個口號，而必須落實到我們的日常工作中，甚至于我們的血液里。加強終端管控，一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發點。從最初的關注回款額轉變為終端店鋪的存活率和盈利水平，否則品牌的發展將是無源之水，無本之木。
基于這么一個大形勢，**年我們的根本工作目標是“穩增長、控庫存、促終端”，在逆境中求發展，整頓、拉升品牌深度，提升終端存活率、盈利水平，做有效店鋪。
“穩增長”，不是“保增長”，佳人苑往年基本上有30-35%的遞增比，**年只有12%的增長，但畢竟新增了150多家店鋪，而且公司出臺了更大力度的裝修支持方案，這是我們新的增長點。**年佳人苑省代計劃達到1.25的遞增率。“控庫存”，在降低增長率的前提下，庫存的控制更為重要，每季庫存計劃控制在12%以內。“促終端”，維護、服務終端，促進終端業績提升，滿足市場需求，是我們一切工作的出發點，更是我們每個營銷人不可推卸的責任和義務。
要完成上述目標，**年我們佳人苑營銷部需重點做好以下幾項工作：
一、更新觀念、思路，樹立信心，加強同省代的聯系，學習先進省代的成功經驗，幫助落后省代加快調整，完成品牌的升級和轉型。省代作為佳人苑品牌發展的中堅力量，其運營管理水平直接關系著佳人苑品牌今后的發展狀況。這幾年公司一直本著“誠信經營、相生共榮”的原則，希望我們的省代能和企業一起發展壯大。我們當中有很多優秀的省代：蘭州的賈纮、成都的馬岳明、昆明的葉仙鶴、西安的馬珉、株洲的唐利明，較早地完成了轉型，在市場如此低迷的情況下，照樣以1.2-1.4%的比例增長;而我們很大一批代理商基本上處于去年水平或不同程度的下滑;還有一批代理商還處于批發會員階段。**年，我們要將安排省代到蘭州、成都、昆明、株洲、西安參觀學習、培訓，作為一個大事來抓。
我要說的是，暫時的業績下滑并不可怕，可怕的是面對這種狀況，缺乏改變的方式方法乃至決心，那些面對業績下滑時的無動于衷，甚至認為理所當然，才是最最可怕的東西。在市場低迷的情況下，信心甚至比黃金還可貴。
二、努力學習、提升自我，敢于擔當。大區經理和品牌管理者是品牌良性發展的重要力量。這些年佳人苑品牌一直致力于內部生產系統的規范和提升，缺乏對市場的了解和跟進，營銷相對比較薄弱，對省代的支持也相對有限，的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足，接下去，我們營銷人員必須多走出去、多跑市場，多學習先進省代的管理經驗，多關心幫助那些主動要求上進、想發展的省代。作為管理者，必須要有全盤的考慮，把每個人的工作分配合理，讓大家擰成一股繩，才能共同把事情做好。在**年里，我們必須這么去做，必須大力加強同省代的聯系和配合?，F在每個大區經理的助理通過一年的磨合，對公司對品牌的認知度也提高了很多，日常的工作完全可以交給她們去處理，這也是對她們的成長負責。
三、加強對終端的管控，**年除了完成上述五家重點省代的參觀、學習、培訓外，全國每個省代至少要走一圈，熟悉每個省代的經營狀況、市場情況和終端現狀。徹底深入終端，把全國終端的摸底排查和競爭對手的情況收集有機結合。該淘汰的淘汰，該升級的升級，并向公司遞交終端調查報告和整改方案，同省代一起監督落實。同時要幫助落后省代規范日常流程管理。在出差過程中，營銷人員還必須承擔收集樣衣做“買手”的任務，可以制訂每個人采購的數量，做登記備案。設計師采用的做大貨的，根據最終實賣情況給予適當的獎勵。
四、必須把“加強和深化商品管控能力，降低庫存風險”作為一個重要內容來抓，時時關注庫存。在目前的市場情況下，我們可以少要遞增率，但一定不能忽視庫存。庫存的控制是一個系統的問題，從公司內部來說，產品的設計、生產、銷售每個環節都會產生庫存。對銷售部來說，我們要做的是關注分析從訂貨會的訂單落實，到訂單的整理，每個款的訂貨數據與我們看款時評估的對比差異，每個款訂單的分布情況，找出潛在的暢銷款。根據全國氣候的差異，做好科學的分波段擠壓式的上市計劃。再根據終端的實賣情況，結合前面潛在暢銷款的分析，如果吻合，就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實賣時間以及訂補比，再確認單款的數量。對單店來說，從選址、銷售利潤評估、裝修、訂貨、上貨、促銷流程建立，營銷人員要對所開的每個店鋪負責，做有效店鋪。要著重關注每個省代重點店鋪的銷售情況，掌握銷售進度，貨品的銷售折扣，分析同比、環比，提出合理化建議。這項工作主要靠ad人員跟進，所以要加快內部商品管控知識的培訓，讓他們地參與到品牌管理中來。
五、**年華東營銷部會搬到蕭山來，兩個營銷部之間要加強溝通、學習，取長補短(如省代有商品管控優勢、華東有陳列搭配優勢)。公司內部更要搞資源整合，發揮每個人的強項，增強營銷部的凝聚力，真正形成全國營銷一盤棋的概念。
六、品牌管理者必須隨時關注市場風險，確保資金的安全性。目前公司的盤子越來越大，資金的壓力也越來越大。我們必須加強對省代授信額度的合理性的掌控，降低資金風險，把貨品的配發與資金的回籠有機地結合，確保資金的安全性，每季的授信額度要和訂單金額、前季10%返貨金額、回款計劃有機結合。只有公司真正有利潤，資金狀況良好，才有可能對省代、對市場、對終端提供更大力度的支持。
七、關注終端的銷售信息，跟進終端的銷售進度，分析各個數據之間的邏輯關系，必須加快打造佳人苑的信息系統，實現信息共享。沒有裝依友軟件的盡量讓省代安裝，公司可以給予40%的補貼，要把這項工作和清查網銷工作有機結合。已經裝了系統的必須發揮系統的作用，不要讓系統只是完成一個數據采集的功能。系統是管理者解決管理問題的一個重要工具。我們的ad工作也要有所側重，除日常的貨品工作外，要培養自己數據分析的能力，要善于從數據中發現問題、解決問題。新的一年，我們必須加強這方面知識的培訓。
八、**年公司出臺了新的裝修支持方案和績效提成方案，對65平米以上的店鋪實行全額裝修補貼，1500萬回款額以上的省代在原先基礎上增加了1%的提成。我們要督促省代完成店鋪整體形象的升級，開大店、擴新店，做好佳人苑品牌在市場上的“臉面”工程，為**年的發展奠定更好的基礎。
九、網銷已經成為實體店鋪的頭號殺手，在全國經濟疲軟、蕭條的情況下，這種危害將更為惡劣。我們必須把清除網銷工作當做日常工作的一個重要工作來抓，線上線下共同配合，并把清查結果公告全國客戶。清理網銷，絕不動搖。
品牌的發展已經進入到數據化的時代，渠道建設和渠道規劃是擺在每個營銷者面前最重要的課題。我們有信心也有能力在新一年里完成公司既定的目標，這需要每個人營銷人用心用力的付出，就像應總所說的——“真誠用心，就是一切”。
**，我們拭目以待。
篇2：地產品牌運營七大誤區
誤區之一:做房地產品牌就是做房地產精品
時下,房地產界所謂“產品主義”盛行,其實,房地產產品與房地產品牌是兩個不同的概念,兩者既有區別又有聯系。
1.房地產品牌是消費者對房地產產品的各種感受的總和。本質上它是一種抽象的、無形的概念,它存在于消費者的頭腦中;而房地產產品則是實實在在的存在物,包括建筑、環境、市政、配套等要素,它是具體的、看得見的。
2. 房地產品牌高于房地產產品。房地產品牌內涵決定了房地產產品的性質與內容。不同的房地產品牌能使人們識別出它所標定下的房地產產品有別于其它房地產品牌產品的質量、特色和設計等最基本的特征。一個沒有品牌的房地產產品,一旦有計劃地“植入”房地產品牌,從而會徹底改變原來的房地產產品。因此,無形的房地產品牌是房地產產品的生命與靈魂,品牌決定產品的性格、個性、氣質、風度等。
3.房地產品牌以房地產產品為載體。房地產產品不一定必須有品牌,但是,每一個品牌之內肯定有房地產樓盤產品。房地產產品是房地產品牌的基礎,沒有好的房地產產品,用于識別房地產產品來源和個性的房地產品牌就無以存活。一個房地產產品只有能夠得到消費者的信任、認可與接受并能與消費者建立起強韌而密切的關系,才能使標定在該樓盤上的品牌得以長久存活。
4. “做房地產品牌”與“做房地產精品”是兩種不同的游戲規則?！白龇康禺a品牌”是建立在以顧客認知管理為中心的基礎上的一整套開放式方法體系,其游戲的出發點是消費者的心智,其最終目的是要在消費者心目中塑造強勢的房地產品牌?！白龇康禺a精品”是建立在以全面質量管理為中心的基礎上的一整套收斂式方法體系,其游戲的出發點是發展商所開發的樓盤產品,其目的是塑造樓盤精品。塑造強勢房地產品牌包含塑造樓盤精品的基礎工作。
誤區之二:沒有速成的房地產品牌
許多人認為,做房地產品牌非一朝一夕之功,品牌是一個長期培育的過程,必須舍棄和犧牲房地產短期銷量和效益,做好打持久戰的準備。這種說法使許多試圖做房地產品牌的發展商知難而退,使大部分發展商至今徘徊在房地產品牌運營的大門之外。
筆者經過多年的理論研究與實戰總結證明:“房地產品牌運營”不僅是發展商賴以生存與發展的高層次的長程戰略,同時更是發展商在短期內迅速提高銷量、迅速提升產品價值的震撼人心的營銷利器。
現代城、陽光100、萬泉新新家園、奧林匹克花園、碧桂園等房地產品牌的成功運作的事實證明:房地產品牌是完全可以速成的!
房地產品牌的速成運作必須把握好以下步驟:
1. 定位準確
房地產品牌進入市場,首先要做好品牌市場定位、品牌理念、品牌產品和品牌時機四大定位。
2. 一步到位
房地產品牌運營絕不是零敲碎打的滾動開發。
一步到位,指發展商開發規模、總投入與投入要素如人力、資金等達到有競爭優勢的較大的量與較高的水平及較高的起點。這個量有多大?水平高到什么程度?要根據項目本身規模、市場需要、競爭者水平與潛在競爭者動態等情況及發展商的主觀目標來確定。
3. 寧過無不及
在確定具體的投入量時,由于信息的不完全性,很難找到一分不差、既不多又不少的合適界線。所以,在產出效果難以精確控制的情況下,對那些影響成功的決定性投入因素與投入量不妨采取“寧過無不及”的原則。
4. 建立提前優勢
實施速成房地產品牌戰略,意味著發展商計劃將未來大增長目標加速實現,其實現手段如品牌競爭力、價格競爭力、渠道競爭力和傳播及促銷競爭力,就要按未來大增長目標所必需的最優條件來設置,如未到規模經濟而采取規模經濟條件下的低價格、大宣傳規模與大宣傳力度、大渠道網絡及超值產品。只有提前優勢,才能提前大發展。
5. 集中
所謂集中即“集中資源做品牌”:1 品牌目標集中。在資源緊張的情況下,要求發展商將所有資源集中到一個目標上。2 品牌運營力量集中。在時間上把多項資源和能力同時安排在幾個關鍵發展階段上;在空間上,把多項資源和能力集中到一個或少數重要的活動與目標上。3 品牌運營協同。在整個品牌運營過程中,使各項資源與各項活動,形成目標一致,效果一致,互相配合,互相利用的統一協同的整體。
6. 精確的立體戰
房地產品牌運營精確的立體戰模式,是目標與結果之間關系明確、目標與手段之間關系明確、投入與產業之間關系明確的一套精確化品牌營銷方法體系。這套精確的方法體系一旦啟動,必將產生摧枯拉朽、震憾人心的效果。
誤區之三:做房地產品牌就是誠信經商、老老實實兌現客戶的承諾
從本質上說,房地產品牌是發展商通過房地產產品(包括服務)對消費者最莊嚴、最重要的承諾。房地產品牌傳播就是發展商以各種各樣的富有感染力的信號向廣大消費者宣傳這種承諾,消費者接受信息,通過購買、消費該品牌標定的房地產產品,感受這種承諾存在與否。如果消費者感知、接受、信任房地產品牌的這種承諾,那么,該房地產品牌就擁有了存活于房地產市場的資格。
但是,房地產品牌運營決不僅僅是“老老實實地兌現客戶的承諾”。兌現客戶承諾只是房地產品牌運營最起碼、最基本的條件。而房地產品牌運營最崇高的使命則是創造高價值的房地產品牌。
高價值房地產品牌,它擁有顧客認同程度高的品牌印象,擁有大量認同品牌的顧客和潛在顧客。擁有這一優勢的房地產品牌,就等同于巨大的資本資源。判斷一個房地產品牌有多大價值,即看它有多少個品牌印象。每個品牌印象,代表一個認同該品牌的顧客。
房地產品牌印象怎樣達到較高的顧客認同?以下條件是必不可少的。同時,這些條件構成了房地產品牌創造的五大目標,也是高價值房地產品牌的五大特點:
1.顧客對品牌印象的完整性、豐滿性;
2.顧客對品牌印象記憶的深刻性;
3.顧客對品牌印象的良好感情;
4.品牌印象與顧客的關鍵購買動機建立排他性聯系;
5.顧客對品牌形成購買指令性的信念與價值觀等。
誤區之四:房地產品牌就是房地產商標
樓盤品牌與樓盤商標是極易混淆的一對概念。許多發展商錯誤地認為,樓盤進行商標注冊后就成為了一個品牌,事實上,兩者既有聯系,又有區別。
樓盤商標是樓盤品牌的一部分。樓盤商標是樓盤品牌中的標志和名稱部分,它使消費者便于識別。但房地產品牌的內涵遠不止于此。房地產不僅僅是一個樓盤名稱和符號,更是樓盤的一種綜合的象征。需要賦予樓盤的形象、個性、生命。樓盤的標志和樓盤名稱的設計只是建立樓盤品牌的第一道工作,也是必不可少的一道程序,但要真正成為房地產品牌,還要著手品牌個性、品牌認同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面的內容完善。這樣,消費者對房地產品牌的認識,才會由形式到內容、從感性到理性、從淺層到深入,從而完成由未知-認識-理解-確信-行為的階梯,形成忠誠顧客。
誤區之五:做房地產品牌就是做“概念”,做“賣點”
房地產品牌“概念”或“賣點”的策劃是房地產品牌運營的核心內容之一,可以說“品牌概念”是房地產品牌的靈魂。一般來說,房地產品牌概念的策劃可以從以下方面著手:
1. 把品牌定義為顧客實用性的、感情需求的或自我表現等方面的利益點。如:“生態住宅”、“環保小區”、“公園里的家”、“CEO府邸”、“網絡社區”、“水景住宅”等等。
2. 把品牌定義為產品類型或用途。如:“酒店式公寓”、“商住式公寓”、“純居住小區”、“SOHO”等等。
3.把品牌定義為產品的優點與高品質。如:“名師設計”、“貼身管家”、“魯班獎”、“寬帶”、“名?！?、“圖書館”、“藝術館”等等。
4. 把品牌定義為產品的高價值。如:“性價比”、“海景豪宅”、“無敵風景”、“港式豪宅”、“歐式豪宅”等等。
5. 把品牌與有吸引力的地段、區域、板塊相結合。如:“CBD”、“CLD”、“奧運商圈”、“亞運商圈”、“中關村”、“圓明園花園” 等等。
6. 把品牌與可信度相結合。如:珠江竣景的整體開發概念、經濟實用房的政府概念、某些小區的“現房銷售”概念、“無理由退房”概念等等。
顯然,房地產品牌的創造僅有“品牌概念”、“品牌賣點”這個靈魂是不夠的,還必須有完整、生動的“品牌生命有機體”作為靈魂的支持與支撐。
誤區之六:做房地產品牌就是做知名度、做“明星樓盤”
大多數發展商與媒體都有一個認識誤區,把追求名牌樓盤、明星樓盤看成是房地產品牌的最高戰略,認為只要肯花大錢,大做宣傳廣告,提高知名度,就可以換來一個名牌。
房地產品牌的最高戰略,應是創造高價值品牌,才能使樓盤成功并長久不衰。名牌充其量是高價值品牌的一個要素。
衡量一個房地產品牌有沒有價值,價值有多大,除了要看品牌知名度之外,還要看品牌推崇度、品牌滿意度、品牌忠誠度等指標。每項指標得分高低,要看它們各自在品牌印象的完整性、記憶
性、深刻性、品牌感情、定位準確、購買價值觀的得分總和。要達到較高品牌滿意度和品牌忠誠度,就必須將房地產品牌定位準確,使樓盤品牌在顧客心目中產生深刻、完整的印象,還需要消費者在房地產產品使用體驗中產生不舍分離的感情,并升華到價值觀認定的理想境界。
誤區之七:中小發展商、房地產項目公司不需要、也很難塑造房地產品牌
許多中小發展商在談及房地產品牌時,都存在一個誤區,即:“做品牌那是以后的事情,當務之急是積累資本,搞好銷售策劃,盡快把房子賣出去?！?
的確,初次投資房地產,資金短缺,經驗不足、能力有限、管理不到位等等,生存的風險還是一個大問題,還有何資格談論房地產品牌?但是,真正的房地產品牌運營模式既是大型房地產開發商塑造高價值房地產品牌的長遠戰略,同時,中小發展商也完全可以通過領先一步的房地產品牌運營戰略,實現巧妙的低成本的價值提升。中小發展商不僅能在短期內迅速實現項目的價值,更能為其進一步擴張積累極其寶貴的無形資產。
房地產品牌運營既是企業長遠發展的必由之路,又是企業短期迅速膨脹、克敵制勝的營銷法寶。中小發展商實施房地產品牌運營戰略應特別重視以下幾個方面:
首先,要有一個準確、鮮明、獨特的概念定位。如果房地產品牌定位沒有與目標顧客群存在心馳神往的購買動機,沒有一致的聯系或沒有在這種聯系中取得排它性競爭優勢,就難以贏得顧客的青睞。
其次,房地產品牌策劃要以向顧客提供超值產品為基礎。所謂超值產品,是使顧客總受益價值大于顧客總付出,而給顧客帶來盈余或剩余價值(即消費者剩余)。這種剩余價值不是一點點或是多一些,而是一種導致質變的非常大、非常多的量,這個質變,就是超值商品使顧客從一般商品的簡單消費行為上升到對品牌認同、服從、信仰和忠誠的文化境界。什么叫文化?文而化之,即能改變人的生活方式的一種強大力量。超值商品就是如此。
最后,中小發展商在實施房地產品牌運營的初期,就應該制定長期的品牌戰略目標,將品牌的目標與營銷的目標實現真正的和諧與統一。只有心存高遠,才能把握眼前的市場機會,使中小發展商完成一次又一次的騰飛。
(作者為北京盛世紅格房地產品牌研究所所長)
篇3：品牌運營主管崗位職責樣本
品牌運營主管崗位職責樣本
任職資格
基 本 要 求
1.學歷
大學本科以上，具有企業管理、市場營銷、品牌管理、市場策劃等專業知識
2.專業經驗
兩年以上品牌管理工作經驗
3.個人能力要求
溝通能力、創新能力、策劃能力等
相關說明
1.認同公司企業文化，忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業的發展狀況
3.注重內部工作協調
4.有學習意識和團隊意識
職責內容
1.協助品牌經理進行品牌規劃，編制品牌規劃方案
2.負責制定品牌運營管理規范，并監督執行
3.負責與品牌推廣相關的公關活動的組織與策劃
4.負責定期或不定期向品牌部經理提交品牌運營階段性報告
5.負責跟進營銷推廣活動，監督品牌的使用行為
6.負責與各類媒體進行溝通合作，宣傳企業品牌
7.負責統籌與品牌運營相關的事務
8.完成上級領導臨時交辦的工作
考核指引
考 核 說 明
.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
品牌部經理、人力資源部
3.關鍵業績指標
品牌運營計劃完成率、品牌運營報告提交及時率、相關部門對品牌運營的滿意度
結果應用
1.考核結果作為薪酬發放依據
2.考核結論作為培訓實施及職位晉升的參考
3.考核得分低于××分者，將受到口頭警告處分