1、第一部分：說明投訴問題

　　I must complain about …

　　I am not satisfied with …

　　I feel something should be done about

　　I am writing to inform (告知，代替tell) you that I find … unsatisfactory

　　I am writing to express / air dissatisfaction / disappointment / concern regarding …

　　2、第二部分：描述具體情況

　　The noise disturbs my sleep so that I can't concentrate during the work time , and as a result , I have made several mistakes these days .

　　For me this environment is very difficult to make studies and I need a quiet room .

　　3、第三部分：期待解決方案

　　I expect to hear from you soon .

　　Please give this matter your immediate attention .

　　I would be very grateful (感激，代替thanks) if you could look into the matter as soon as possible .

　　And I am looking forward to an early reply .

　　It is high time you took some measures to solve …

　　I hope you will take steps to rectify (糾正、改善，代替improve) this situation soon .

　　I believe you will take my complaints seriously .

　　I would ask you to give back my money , or I would file my complaint (投訴) to the authorities concerned (相關部門) .

　　To solve this problem / surmount this difficulty / improve the situation / crack this hard nut (解決問題) , I hope to draw the attention of the authorities concerned .

篇2：陽光會名師講堂第一站:新城首屆少兒英語夏令營

　　陽光會名師講堂第一站--新城首屆少兒英語夏令營

　　時間：8月14日上午9：00--11：30

　　地點：植物園林蔭大道、樣板房

　　目的：傳達新城雙語幼兒園教育資源優勢，傳達新城社區功能配套的關注與；對忠誠客戶（陽光會會員、大單位客客戶、社區客戶、已成交業主）情感培養。

　　活動對象：條件1：幼兒園與學前班學生；條件2 ：陽光會會員子女

　　英語課主題：Do you like the plant garden or suntown?

　　活動內容及流程：

　　9：00--9：10陽光會名師講堂啟動儀式（林蔭大道）

　　9：00--11：00陽光會會員招幕

　　9：30--11：00家長影片欣賞（樣板間）或自由參觀

　　9：15--9：30國家名知識英語介紹

　　9：30--9：50辨認萬國國旗

　　9：50--10：00少兒魚放生

　　10：00--11：20外籍教師授課（樣板間）

　　11：20--11：30活動布幅簽名，師生家長順馳員工留影

　　11：30活動結束

　　籌備工作：

　　人員：外籍教師邀請，建議兩名或三名

　　教育局領導邀請

　　外籍教師課程安排表制定與調整

　　客戶聯絡邀請

　　物料：

　　二間樣板間布置（授課用，家長看碟用）

　　樣板間兒趣味英語貼圖

　　兒童房有獎知識問答配合布置（根據授課內容再定）

　　夏令營活動隊旗

　　各類小魚苗，小捕魚網

　　兒童特色飲料，大眾飲料

　　小朋友帽子（印新城LOGO），小禮品（水彩筆或小筆記本）

　　優質DVD 影碟，功放，觀賞座椅

　　簽名布幅，簽字筆

　　照相機

　　活動細則提示：

　　1、人員邀請對外宣陽光會成員，實際可另外邀請補充；

　　2、外籍教師安排快速學習課程，以趣味性教課節目，快速教導學生學習英語的方法，培養英語學習興趣；

　　3、設置名師講堂參與者簽名布幅，供后續分站活動連續簽名，師生合影留戀，作今后名師講堂活動宣傳圖片；

　　4、活動前后期宣傳強化"**首個社區內又語幼兒園"概念

　　媒體宣傳：

　　電視臺現場拍攝采訪8月15日**新聞報道

　　8月8**晚報硬廣附帶活動信息

　　8月9日**晚報，**日報軟文報道

　　電臺8月10日--8月13日陽光會成員子女夏令營召集令

篇3：參加E市農村小學英語骨干教師心得體會

　　參加E市農村小學英語骨干教師心得體會

　　上周參加了E市農村小學英語骨干教師新課程培訓，覺得很感動，這是我期待和向往已久的、真正有實效的教研活動。這都要感謝各地、各區教研員的悉心安排，這一系列活動，其宗旨就是切切實實提高我們英語教師的業務能力。

　　受益匪淺的第一天。聽了由蕭山區朝暉小學z老師執教的《It’s warm today》，以及崇文實驗學校z執教的《Who’s taller?》，最后由z老師的綜合點評，真的學到了很多。首先，兩位年輕老師個人素養都很高，語音面貌較好，并有較強的語言駕馭能力，自始至終有正確的語言示范，這些無疑給學生的語音學習奠定了良好的基礎。

　　其次，樊老師在執教過程的實效性較高。導入清楚、操練充分，層層遞進；多媒體的運用恰到好處，沒有花哨、作秀的成分；雖然是語法教學，但沒有生硬的語法講解，而是自然地滲透，示范，這真是我們小學階段語法教學課的典范。當然經過徐老師的一番點評，讓我也更深刻地認識了這兩堂課需要改進的地方，如《Who’s taller?》一課中，這雖然是一節語法課，在最后也可以滲透情感教育：I’m shorter than you but I’m stronger than you（我比你矮，但比你強壯），引導學生不必自卑，要學會尋找自己的閃光點。

　　倍受感動的第二天。第二天主要進行了專題講座，分別是蕭山區教研員吳麗華老師的“英語教師的專業成長——做一名有魅力的小學英語教師”和E市教研員吳萍老師的語音模擬教學。吳麗華老師主要介紹了她們蕭山區英語教研活動的一些經驗和所取得的成效；吳萍老師則把我們帶回到了學生時代，為我們生動而風趣地演繹了一節語音模擬課，為我們的語音教學指明了方向，提高了認識。真的，我為教研員們這種務實的精神所折服，為這種認真的勁兒所感動，也不得不鞭策自己把這種精神、這種態度帶回到自己的教學工作中，和我的孩子們一起成長！