職位評估
在工作分析的基礎上,按照一定的客觀衡量標準,對崗位的工作任務、繁簡難易程度、責任大小、所需資格條件等方面進行系統評比與估
中心是“事”而非人。
是對企業各類崗位的相對價值進行衡量的過程。
是對性質相同崗位的評判。
職位評估前應準備的工作
•職位體系的建立
•組織結構和主要業務流程
•職位設計
•編寫職位說明書
•薪酬結構的設計
步 驟
按工作性質將企業的全部崗位分類
收集有關崗位的各種信息
制定具體工作計劃,確定詳細實施方案。
以資料為基礎,找出與崗位有直接聯系、密切相關的各種主要因素。
規定統一衡量標準,設計各種問卷和表格。
先以幾個重點單位作為試點,以發現問題、總結經驗、及時糾正。
全面實施。包括:崗位測定、資料整理匯總、數據處理分析等。
撰寫各個崗位的評價報告書,提供給各有關部門。
全面總結。
崗位評價應掌握的信息
1. 崗位名稱、編碼。
2. 崗位所在的廠、車間、科室、工段、作業組及工作地,以及這些組織所具有的職能、所執行的任務。
3. 擔任本崗位人員的職務,擔任相同崗位的人數。
4. 本崗位過去若干年內的使用人數、出勤率、加班加點情況,離崗退休、辭職、升遷、調動的情況如何?產生的原因是什么?
5. 本崗位擔當什么工作任務?任務的主要項目和內容如何?使用什么樣的設備、工具,加工什么產品?
6. 本崗位受誰領導,為誰服務,又領導誰,上下左右的關系如何?
7. 執行本崗位工作的必要條件。包括:
本崗位的責任。本崗位在企業經營方向上,在科研、設計、生產、檢驗、管理上,在設備、材料、工具、技術安全上,以及與他人的工作配合上,承擔什么責任?
勝任本崗位工作的必備知識。在基礎理論方面、專業技術工藝方面、企業經營管理方面、實際操作方面,應具備哪些知識,程度如何?
勝任本崗位工作的實際經驗。需有什么樣的工作實踐經驗?有多長時間的經驗?
勝任本崗位工作的決策能力。本崗位需要在哪些問題上作出決策?決策的困難程度如何?
擔任本崗位工作需要具備的操縱、使用設備、工具儀表、儀器的能力。設備、器具的復雜程度如何?精密準確度如何?對視力要求如何?這些設備、工具、儀表、儀器的價值如何?在使用中,正常損壞、發生差錯的可能性有多大?其后果如何?
崗位評價應掌握的信息
其他必備的條件。如科研人員的創造力、高層領導的組織能力、經營人員推銷產品的能力,等等。
8. 本崗位的勞動時間和能量代謝率,以及相關的生理測定指標。
9. 本崗位定員定額的執行情況,現行勞動定額水平如何?在正常條件下工人完成生產任務的數量、質量如何?原材料、動力、工時的利用消耗情況如何?職工的經濟利益與工作責任的關系如何?
10. 本崗位的勞動環境和工作環境如何?是否在良好的環境下工作?是否有粉塵、噪聲、熱輻射、有毒有害氣體?在惡劣的環境下需工作多長時間?
11. 執行本崗位工作的危險性。本崗位事故的發生率如何?產生的原因和后果是什么?對人會造成什么樣的危害?
12. 本崗位的負荷程度。執行本崗位的工作任務時,會給勞動者帶來多大的負荷量(精神上、肉體上)?是否需要以異常的姿勢進行作業?在視覺、聽覺上要求注意力集中的程度如何?高負荷工作的持續時間有多長?
13. 本崗位需要進行哪些專業訓練?科目、時間如何?
14. 本崗位對其它崗位的監督責任如何?監督中有何具體困難,程度如何?
15. 本崗位對員工的體格、體力的特殊要求是什么?如色盲是否可承擔。
職位評估的四種方法
序列法
分類法
因素比較法
評分法(因素點值法)
序列法
由評價人員憑著自己的判斷,根據崗位的相對價值按高低次序進行排列。
步 驟
1. 由有關人員組成評定小組(最好有企業領導、主管部門領導和勞動人事干部參加),并做好各項準備工作。
2. 了解情況,收集有關崗位方面的資料、數據。
3. 評定人員事先確定評判標準,對本企業同類崗位的重要性逐一作出評判,最重要的派在第一位,次要的、再次要的順次往下排列。
4. 將經過所有評定人員評定的每個崗位的結果加以匯總,得到序號和。然后將序號和除以評定人數,得到每一崗位的平均序數。最后,按平均序數的大小,由小到大評定出各崗位的相對價值的次序。
序列法
問 題
主觀性強。特別當某一崗位受特殊因素的影響(例如在高空、高溫、高寒或在有害有毒的環境下工作時),常會將崗位的相對價值估計過高。
崗位序數差不一定能反映出崗位的相對價值差。
評價結果的準確程度不高且不穩定
適 用
生產單一、崗位較少的中小企業
分類法
步 驟
1. 組成評定小組,收集各種有關的資料。
2. 按照生產經營過程中各類崗位的作用和特征,將企業的全部崗位分成幾個大的系統
3. 將各個系統中的各崗位分成若干層次,最少分為5~6檔,最多的可分為15-20檔。
4. 明確規定各檔次崗位的工作內容、責任和權限。
5. 明確各系統各檔次(等級)崗位的資格要求。
6. 評定出不同系統不同崗位之間的相對價值和關系。
因素比較法KPI
先選定崗位的主要影響因素,然后將工資額合理分解,使之與各影響因素相匹配,最后再根據工資數額的多寡決定崗位的高低。
步 驟
1.從全部崗位中選出15-20個主要崗位,其所得到的勞動報酬(工資總額)應是公平合理的(必須是大多數人公認的)
2.選定各崗位共有的影響因素,作為評價的基礎。一般包括以下五項:智力條件、技能、責任、身體條件、工作環境和勞動條件。
3.將每一個主要崗位的每個影響因素分別加以比較,按程度的高低進行排序。
4.評定小組對每一崗位的工資總額經過認真協調,按上述五種影響因素分解,找出對應的工資份額。
5.尚未進行評定的其他各崗位與現有的已評定完畢的重要崗位對比,,就按相近條件的崗位工資分配計算工資。
評分法
通過對職位報酬因素按相應標準和標準點值進行定量評價,反映職位價值大小的一種評價方法。
也稱點數法。該法首先是選定崗位的主要影響因素,并采用一定點數(分值)表示每一因素,然后按預先規定的衡量標準,對現有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數,經過加權求和,最后得到各個崗位的總點數。
案例詳見《崗位評價報告》
步 驟
1. 確定崗位評價的主要因素。四個方面:崗位的復雜難易程度、崗位的責任、勞動強度與環境條件;崗位作業緊張、困難程度。
2. 根據崗位的性質和特征,確定各類崗位評價的具體項目。
3. 對各評價因素區分出不同級別,并賦予一定的點數(分值)。
4. 將全部評價項目合并成一個總體,根據各個項目在總體中的地位和重要性,分別給定權數。權數的大小應根據企業的實際情況,以及各類崗位的性質和特征來加以確定。然后計算出各崗位的總點數。
5. 為了將企業相同性質的崗位歸入一定等級,可將崗位評價的總點數分為若干級別
優點
容易被人理解和接受,評定準確性高。
缺點
工作量大,費時費力,在選定評價項目及定權數時帶有主觀性。
適用
生產過程復雜,崗位類別、數目多的大中型企業。
職位評估過程 職位評估委員會
構成
咨詢顧問
人力資源專業人員
其他專業人員
員工代表
工會代表
人數視公司規模與
評估職位數量而定
職責
選擇報酬因素
評估方法的設計(人力資源專業人員、咨詢顧問)
對報酬因素權重設計
報酬因素等級劃分
對報酬因素等級定義
進行具體評估
解釋評估方法, 報告評估和結果
評估因素選擇
評估因素選擇
決定問題承擔的責任
工作錯誤造成的后果
與他人的工作聯系
工作范圍
工作復雜性
研究與創新
管理下屬
• 知識(受教育程度)
• 解決問題能力
• 工作經驗
• 工作條件
• 體力
總分值的設定
與評估的職位數量有關,職位越多,總分值越大;
分值沒有實際的意義,將職位的價值區別開來;
能夠保證職等的劃分;
總分值可以是評估職位數量的10倍左右;
篇2:房地產評估咨詢公司市場拓展專員職位描述
房地產評估咨詢公司市場拓展專員職位描述
崗位描述:了解銀行房產估價業務操作流程;獲取客戶的評估需求,并配合評估部滿足客戶需求;完成上級下達的銷售回款目標;定期工作匯報,制定工作計劃并按計劃及要求拜訪客戶;負責評估業務的拓展和營銷工作,有較強的市場開拓能力;按要求建立客戶檔案,并保持良好的客戶關系;具有銀行、法院、房屋征收、拆遷、按揭人脈關系者優先;誠實守信、熱情樂觀。
待遇:基本工資+提成(有意者薪資面議)、五險一金、雙休
1、有較強的溝通能力和市場拓展能力。
2、形象氣質佳,具有一定的房地產評估或銷售、服務行業經驗;
3、具有良好的職業道德品質,敬業精神和服務意識;
4、能承受一定的工作壓力,提供同行業最具競爭力待遇.(有房地產評估業務經驗、做過房地產按揭者優先).
5、每周5天8小時工作制,員工享有國家規定節假日休假
篇3:房地產評估咨詢公司銷售員職位描述
房地產評估咨詢公司銷售員職位描述
職位要求:
1、中專以上學歷,年齡不限 ;
2、具有良好的語言表達和溝通能力;
3、具有敬業精神,強烈的競爭意識,積極面對工作挑戰;
4、有良好的職業素質、合作意識和團隊精神。
要求:
1.具備一定的銷售工作經驗;
2.形象氣質佳,笑容親切,懂商務禮儀,有較強的客戶開拓能力,良好的人際交往能力;
3.遵守公司管理制度和勞動紀律;
4.有金融、房地產客戶資源者優先。
工作時間:享受國家法定休息日,周一到周五:上午8:30-下午17:30
福利待遇:基本工資 (2000元-5000元) +績效工資(2000元-5000元)+提成,簽訂勞動合同,公司交納社保。