職位說明書的編寫
•職位說明書的模式
•編寫職位說明書的準備工作
•職位說明書形成的過程
•職位說明書用語的規范
•案例-典型職位，經理、專業管理人員、行政支持人員、作業人員、職位說明書的主要內容
職位說明書的模式
•職位說明書是工作分析的結果，是工作分析的表現形式。
•職位說明書將直接為人力資源的規劃、聘用、績效評估、薪酬和培訓提供依據。
•職位說明書的主要內容應包括，職位的基本情況、職位職責的概述(存在的價值和目的)、職位的主要職責、職位任職人應具備的知識和技能、工作環境。
•職位說明書模式、內容的設計和選擇有很大的目的性，不是相對固定的。
•職位說明書關于職位的職責、應具備的知識和技能等內容的描述是概括性的。
編寫職位說明書的準備工作
•工作分析資料的收集和準備
•對編寫職位說明書人員的培訓
•職位說明書模式的選擇
•職位說明書用語以及描述程度的規范和統一
•工作場所、必需工具的準備
動詞用語規范•
• 管理 建立
• 建議 實施
• 分析 洽談
• 批準 推動
• 指派 簽發
• 幫助 保持
• 審核 計劃
• 授權 激勵
• 提供 / 支持 組織
• 控制 參與
• 連絡 履行
• 委任 保證
• 決定 監督
• 發展 推薦
• 指導 遵循
形容詞用語規范
了解 簡單 偶爾 廣泛
熟悉 一般 經常
掌握 比較復雜 持續
復雜
職位說明書的形成：職位基本情況
–職位名稱
–所在部門
–職位類別
–上級職位名稱
–下級職位名稱及類別，直接或間接管理下屬人數
–職位編號
–職位等級和職位薪酬幅度
–職位晉升或發展方向
職位說明書的形成：職位概述
對職位工作依據、主要內容和達到的目的簡要描述
表述語句和內容：
例如
在指定的銷售區域內, 按照公司的銷售政策,
計劃銷售策略, 觀察, 監督和領導銷售代表完成銷售目標和建立市場信息渠道。
最大限度地利用銷售資源增加銷售額,提高市場產品形象。
根據公司CI管理規范和部門市場推廣計劃，檢查賣點和專柜，培訓并指導促銷人員，反饋市場信息，監督促銷活動，確保市場推廣計劃順利實施。
按照生產作業計劃，遵循工藝、安全和設備操作規程，生產加工零部件，按期完成加工任務，降低消耗和費用，保證產品質量。
職位說明書的形成：職責和主要任務
語句和內容的構成：
依據 + 內容 + 目的 + 責任程度 + 考核標準
表達方式(1)：表格式
表達方式(2)：描述式
按照公司年度經營目標和目標管理與績效評估的要求，負責制定并分解部門的年度、季度和月份的目標和工作計劃，對本部門目標完成情況進行考核和評估，保證本部門各項目標和工作任務的完成。
表達方式(3)：條目式
職責：
主要任務：
例如：
職責 目標管理：
主要任務
按照公司年度經營目標和目標管理與績效評估管理制度，負責制定并分解部門的年度、季度和月份的目標和工作計劃，對本部門目標完成情況進行考核和評估，保證本部門各項目標和工作任務的完成。
職位說明書的形成：職責和主要任務
職位說明書的形成：知識技能要求
其中：
–受教育程度
–工作經驗
–任職資格
–外語要求
–體力要求
可以在工作分析基礎上，直接應用工作分析的信息。
–專業知識和相關專業知識
–職位工作要求的基本技能
–相關工作技能
應用工作分析的信息，進行整理和描述。
職位說明書的形成：工作環境和條件
–工作場所
–溫度、噪音、粉塵、光線、潮濕、空間等
–使用工具、操作設備
–工作班次、時間
–是否經常出差
–勞動強度
直接使用工作分析的結果，并請安全衛生方面的專業
人員參與，對溫度、噪音、粉塵、光線、潮濕、空間
等內容進行描述。
編寫職位說明書的總結
•職位說明書的編寫是一個持續、漸進的過程，需要不斷的修改、補充和完善。
•職位說明書的模式和內容，與人力資源管理的階段相關，不同時期，職位說明書的內容是不同的。
•職位說明書的模式和內容設計，是根據管理的目的確定的。
•職位說明書的編寫過程復雜，工作量大，涉及人員多，要有足夠的準備。
•編寫職位說明書，以人力資源部門為主，吸收其它管理專業資深人員參加，也可以請專業的人力資源咨詢公司幫助編寫。
•職位說明書是人力資源管理的基礎性工作，是人力資源管理系統的主要內容，職位說明書的編寫，要按照系統思考的原則進行設計。
•職位說明書應隨著組織目標的變化，組織結構的調整，部門和職位職責、以及對任職人知識和技能的要求的調整進行適時的修改。
職位說明書操作管理手冊
– 職位說明書的定義
– 職位說明書的作用
– 職位說明書的樣本
– 職位說明書的術語解釋
– 職位說明書的編寫過程與方法
– 職位說明書的管理
– 附則
練 習
–選擇一個同伴。
–確定你的工作。
–就你的同伴的工作對他(她)進行采訪。你可以問以下問題：
–請描述您的一個典型的工作日。
–您管理哪些人?
–您歸誰管?
–您的主要責任是什么?
–您在每周中都有哪些活動?
–您在每項活動中都投入多少比例的時間?
–您的工作對腦力和體力都有哪些要求?
–勝任您的工作需要些什么知識、技能、經歷?
–您的工作的主要成果(產出、產品)是什么?
–您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了?
–交換角色。
–利用采訪得到的信息，寫出您的同伴的工作描述、業績評價標準。
篇2：集團股份公司崗位說明書編寫說明
集團股份公司崗位說明書編寫說明
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