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　　***物業管理有限公司文件

　　*深物 [200×] ××號

　　關于××××××××××××××的通知/通報/決定

×××××××：

　　正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文內容正文。

　　附件：××××××××××××××××××××××××××××××

　　(印章)

　　深圳市***物業管理有限公司

　　二OO×年××月××日

　　主題詞：

深圳市***物業管理有限公司××××印發

　　抄報：××××、××××、××××

　　抄送：××××、××××、××××

　　打字：×××校對：××× 二OO×年××月××日印發

　　共×頁印數×份

篇2：新聞宣傳培訓學習心得：文以載史，重責行文

　　新聞宣傳工作培訓班學習心得：文以載史，重責行文

　　人類的文明史，顯現的是文字的發展史。

　　文字是傳承歷史的主要載體，無論國家、團體、企業等各種組織。這之中公文無疑更是其發展歷史的最真實的記載。因此，公文的寫作一定要站在對歷史負責的高度來進行創作?；诖?，更是為了提高廣大文字工作者的寫作水平，集團公司舉重望遠，組織了這次新聞宣傳工作培訓班，我有幸聆聽了z部長、*部長等專家學者的精彩講座，收益頗豐。

　　一、公文寫作首要的是要明確主題

　　無論新聞、文件的起草，首要的是要明確主題。工作中的每項工作都有一個關鍵的目標，雖然有很多具體的要求，但總有一條主干貫穿于其中，抓住了時間的主干，也就找到了工作的重心，這樣才能發散開來，讓閱讀者明白公文的主要目的，了解自己需要工作的重點，才能有效的指導工作，才能有效的向受眾宣傳需要表達的主旨。所以只有自己首先明白了工作的重點，才能文達其義，不至于讓人看后不知所云，越看越迷糊。

　　二、寫作者的底數要詳實

　　從事公文寫作的人，大都坐在辦公室里，面對電腦里面各部門匯報的各種總結、資料、成果，看似洋洋灑灑，但因為工作的千頭萬緒，對事物的認識和看法、角度等差異，這些資料未必都能真實全面反映工作的真實狀態。因此，我們必須要深入現場，調查研究，摸清底數，讓公文內容真實反應實際情況。

　　同時，還要廣泛的收集各種數據。要站在對企業負責、對職工負責的高度，避免一葉障目不見森林，更不能以偏概全，使文字成為以訛傳訛的載體。

　　三、寫作者的思路要清晰

　　在明確了事件的主旨后，又有了廣泛充裕的資料，然后就是要進行思路的整理了。每位文字工作者都有類似的感受：一份任務接受了以后，很長時間感覺無從下手，就只好不斷的閱讀收集到的資料，當各種情況爛熟于心的時候，會有一條枝干清晰的脈絡展現在眼前，這就是思路。只要這條思路清楚了，寫出來的公文才能圍繞主題，不至離題萬里。

　　另外還要多與領導溝通，明白并理解領導在此項工作中總的目的和思路，并將自己總結出來的思路與其溝通，達到上下一致、目標一致的目的，從而圓滿完成工作。

　　四、公文必須切合實際

　　任何工作都必須做到務實，尤其是新聞和公文。企業的發展、改革、創新等都必須在實事求是的基礎上進行。脫離實際的烏邦托是無法執行并取得實際效果的。甚至會給企業造成浮夸不實的后果，甚至造成不必要的損失。這就要求新聞報道、公文必須堅持切合實際的原則，將企業和事件的真實情況反映出來，樹立誠實的文風和文化，切忌虛構。

　　五、文字工作者必須要勤于訓練

　　俗話說熟能生巧，巧能生花，寫作也是這樣。

　　對于正式公文，要嚴格按照格式和要求規范來訓練，杜絕自創和隨心所欲;對于非正式公文，則要多寫多練，結合實際情況多思考，多練筆。寫的多了，就能發現規律，從而達到嫻熟的程度，提高工作效率。并且寫的多了就會把握更多的規律，能夠不斷提升自己駕馭文字的能力，達到文詞達意、隨心所欲的地步，為企業的發展貢獻更多的才智。

　　充實的時間，總是那樣的短暫。

　　短短四天的時間匆匆結束了。我們能夠在如此幽靜的環境中，尤其是剛剛兼職政工工作的我，在繁忙的工作中擠出時間來聆聽被稱為冀中能源文膽的王學新部長和井礦攝影專家郝中華部長的精彩授課，能夠有機會和井礦集團各公司的同行們互促互進，溝通交流，是集團公司領導對新聞宣傳工作者的期望和厚望的具體表現。因此，我們要在實際工作中結合自己的實際，在打造"三基四創""11535"黨建品牌和建設具有核心競爭力的大型現代能源集團歷史進程中，以對歷史負責的高度責任感來行文、做事，做出自己應有的貢獻。

篇3：樹青年之風 行文明服務:醫院普外一區文明服務總結

　　樹青年之風，行文明服務

　　--醫院普外一區文明服務總結

　　過去一年里，在上級團委的領導和關懷下，zz區第一人民醫院普外一區，緊密圍繞醫院的中心工作，結合醫院“以人為本，全面發展，建設醫院”的中心任務，堅持以病人為中心，以青年文明號活動為載體，以深化職業道德建設為重點，以文明服務為導向，以提高科室綜合滿意度為目標，內強素質外樹形象，取得發可喜的成績，醫德醫風進一步改善，社會信譽進一步提高?？偨Y如下：

　　一、加強宣傳，牢固為民服務的認識

　　定期組織全體團員青年學習青年文明號活動的文件精神，深刻領會活動內容要求，總結各階段的成績和存在問題，每季度進行自評，及時加以完善。同時，借助開展青年文明號活動，強調繼續深入開展文明優質服務和加強行風建設的重要性。深刻領會活動主題：弘揚職業文明，創造一流業績；和活動口號：真心換真情，服務更溫謦。加強醫院精神（團結、優質、創新、奉獻）教育，引導團員青年樹立正確的人生觀和價值觀，學習文明用語五十條和服務忌語五十條，積極參加醫院舉辦的職業道德培訓。通過一系列的教育活動，使全體團員青年明確活動宗旨，提高認識，自覺地投入到活動中去。

　　二、完善制度，提高科室的綜合素質

　　青年文明號的工作重點就是要全方位提高自身的素質。面對入世，面對日益加快的醫療市場化進程，當務之急是要加快人才培養，加強?？平ㄔO，煉好內功，增強競爭力。出色完成各項醫療任務，充分體現了我科的綜合實力。

　　三、文明服務，構建和諧的醫患關系

　　科室把“青年文明號”活動與醫院的中心任務相結合，不斷提高服務質量，努力創造服務品牌。為了提高服務水平，科室全體人員全情投入，想方設法推出便民新舉措，采取了多項措施，繼續堅持原來群眾滿意的便民措施，如實行了首診醫師談話制度；經治醫師3-7天內家屬訪談制度；要求醫護人員早上進入病室先向病人問聲好；經治醫師對新入院病人要主動介紹自己姓名；代查房醫師要向病人介紹自己代查房；經治醫師要常規對所管病人進行至少一次健康宣教；應用自費、貴重藥物，進行重要的檢查（CT、MR、ECT、介入診治）必須充分征得家屬的同意。此外還采取了多項便民措施，如：對新入院病人，護士立即送病人到床頭，送熱水訂飯到床頭，并進行入院宣教；為夜間入院病人準備生活用品；在洗手間設置開水籠頭警示標志，以防病人燙傷，對新入院病人當天未進早餐的，立即幫抽血檢查，以縮短住院天數；每周進行出院病人電話隨訪；為了滿足病人及其家屬對健康知識的需求，定期開展“蓮、康之家”聯誼會，對病人及家屬定期進行健康知識講座，得到了病人及家屬的熱烈歡迎和稱譽；并且為有需要的病人上門服務，通過大家的努力，逐步形成青年文明號服務品牌。

　　四、不斷完善，建設群眾滿意的科室

　　病人滿意，社會滿意，是開展活動的目標。我們以群眾的滿意度來作為檢驗開展創建活動的標準之一，通過設立投訴箱、舉辦住院病人意見征詢會，聽取病人意見。主動出擊查找隱患及時地采取防范措施，至今未受到醫療服務質量的投訴，此外科內定期對醫師、護士進行病人滿意度調查，滿意度與季度獎金、年底鑒定掛勾。通過主動與被動的監督，使創建活動順利進行，科室好人好事不斷涌現，去年收到表揚信20封，錦旗12面。

　　團員青年充分發揮青年突擊隊的作用，在科內多次急、難、重的搶救任務中，一馬當先，充分體現了青年人勇于進取的精神，受到了家屬及上級領導的充分肯定。團員青年踴躍參加各項義工活動，積極參加大良地區義工服務日大型義診咨詢活動，多次參加了醫療保健義工工作，定期到敬老院、兒童福利院義工服務，利用蓮文化帶動低碳生活、環保節約大行動，利用每人每日一元基金到山區助學行動。

　　在過去的一年里，普外一區以“青年文明號”為載體，以青年文明號的標準嚴格要求，服務舉措推陳出新，醫療技術精益求精，科室整體服務質量更上一層樓，更好地為群眾健康服務。