工程項目公共關系協調是指妥善協調與項目施工有關的各個方面的關系,保證項目施工盡可能地順利進行,同時努力樹立良好企業形象,爭取社會理解和支持。
2、職責
由公司和項目經理共同進行工程項目的公共關系處理。
3、與業主和監理公司的關系處理
1)項目經理的外部關系中,最主要的是處理好與業主的關系,項目經理部全體人員確立"顧客是上帝"的觀念,把業主期望的工期和工程質量作為核心,為業主建造一流的產品,讓業主滿意。
2)定期向業主提供工程進度報告,對于合同允許條件下的工程進度延誤或超合同條件下施工,必須及時請業主或監理書面認可。
3)保證項目的順利建設, 應積極與業主交流匯報,主動為業主排憂解難,想業主所想,急業主所急,和業主融洽相處。
4)經常核實項目建設的施工范圍是否與簽定的標書與圖紙一致,發現有不符的及時查找原因,并請業主或監理核實和簽證。
4、與監理具體工作程序
1)于開工前書面報告施工準備情況,獲監理認可后方可開工。
2)開工前將正式施工組織設計及施工計劃報送監理工程師審定。
3)各類檢測設備和重要機電設備的進場情況向監理申報,并附上年檢合格證明或設備完好證明。
4)施工用各類建筑材料均向監理報送樣品、www.zonexcapitaltr.com材質證明和有關技術資料,經監理審核批準后再行采購使用?，F場采樣送檢時有監理或業主代表見證。變更用材時,事前征請監理意見,業主審批,不同意者不進行變更。
5)隱蔽工程完成,在檢查合格的基礎上,提前24小時書面通知監理。
6)若監理對某些工程質量有疑問,要求復測時,項目部將給予積極配合,并對檢測儀器的使用提供方便。
7)及時向監理報送分部分項工程質量自檢資料和混凝土、砂漿強度報告。
8)若發現質量事故,及時報告監理和業主,并嚴格按照共同商定的方案進行處理。
9)合同簽定后一個月內,向監理和業主報送施工實施方案。
10)工程全部完工后,經認真自檢,再行向監理工程師提交驗收申請,經監理復驗認可后,轉報業主,組織正式竣工驗收。
11)在竣工驗收前7天,將質量保證資料交監理審查。
5、與政府部門之間的協調
1)此處的政府指當地政府、工商行政管理機關、市容監察部門、稅務部門、公安交通部門、質量監督站、安全監督站、消防管理部門、勞動局。
2)自覺接受政府的依法監督和指導,隨時了解國家和政府的有關方針、政策,掌握近期的市場信息,熟悉當地的法規和慣例。
3)一切項目管理活動都須遵紀守法。
4)通過經常性的上門咨詢和信息發布等形式,溝通與政府部門間的關系。
5)主動向工商稅務部門依法納稅,主動與公安交通部門取得聯系,求得施工占用道路的批準和運輸的暢通。
6)主動與司法部門聯系,求得法律的保護和指導。
7)主動與市容監察部門聯系,搞好施工現場周圍地區的環境衛生。
8)主動與質監站、安監站聯系,求得他們對于工程質量和施工安全的指導與認可。
篇2：綜合體育館工程項目公共關系協調
綜合體育館工程項目公共關系協調
1、重視施工干擾問題
擾民與民擾一直是圍繞施工企業的一個難題，處理好該問題對保證施工順利進行是至關重要的，根據我公司長期在城區（大部分工程位于二環以內）施工的經驗，民擾與擾民是一對矛盾，民擾是因擾民而引起，為解決該矛盾，我公司將從解決擾民入手，取得居民的理解和支持，擾民問題主要體現在以下兩個方面：
(1)施工過程中產生的各種噪音振動對居民的影響；
(2) 粉塵污染、垃圾堆積等給周圍衛生環境的影響。
2、解決擾民針對性措施：
2.1 成立項目行政經理為首的具有較強的溝通、協調能力的工作小組，開工前對施工現場周圍環境進行了解，并將了解到的情況加以記錄，同時通過與學校有關部門、居委會協作，召開有代表性居民參加的座談會，充分聽取居民們的意見，并向居民們解釋我們防止擾民的具體做法，表明我公司要把擾民降到最低限度的誠意。
2.2 在工地設立群眾來訪辦公室，設專人值班，同時對周圍居民發放聯系卡，卡上包括項目行政經理及工作小組成員的分工、節假日情況、電話號碼、呼機號碼，便于居民在有問題時同我們及時聯系。
2.3 最大限度地降低噪聲，認真執行文明施工管理規定，杜絕人為噪聲，除特殊情況外盡量不安排夜間施工。
2.4 加強現場管理，禁止亂扔、亂堆垃圾，現場及道路派專人清掃，保證市容、場容整潔。
3、與政府關系的協調
本工程的順利施工與政府有關管理部門的支持與配合密切相關的，為此我公司將做到：
3.1 嚴肅認真執行政府有關規定，對各有關部門下達的各項指令、要求必須及時貫徹落實，并將落實情況匯報給有關部門。
3.2 處理好與政府各部門的關系，首先須了解和掌握政府的各項相關規定的內容、要求，尊重和執行政府的要求，對有爭議的事項應耐心做到解釋工作，力求從政策上達到對方的認同，人情理上求得對方的理解。
3.3 在處理與政府官員的關系上，必須遵紀守法為原則。
3.4 我公司將和當地上級主管部門如街道辦事派出所舉行共建、共管爭創文明工地的活動讓他們隨時指導我們的工作。
4、與建設單位關系的協調
我公司在順利施工，兌現對建設單位合同規定的同時也把創造一個良好的環境確保建設單位正常工作、學習、生活不受影響作為我們的一個重要目標。我公司將認真執行施工現場各項管理規定，制定《施工現場管理條例》。我們的承諾是"建設一流工程、營造一流環境、樹立一流的信譽。"
篇3：工程項目部公共關系協調措施
工程項目部公共關系協調措施
1 重視施工干擾問題
擾民與民擾一直是圍繞施工企業的一個難題，處理好該問題對保證施工順利進行是至關重要的，根據我公司長期在城區（大部分工程位于二環以內）施工的經驗，民擾與擾民是一對矛盾，民擾是因擾民而引起，為解決該矛盾，我公司將從解決擾民入手，取得居民的理解和支持，擾民問題主要體現在以下兩個方面：
(1)施工過程中產生的各種噪音振動對居民的影響；
(2) 粉塵污染、垃圾堆積等給周圍衛生環境的影響。
2.解決擾民針對性措施：
2.1 成立項目行政經理為首的具有較強的溝通、協調能力的工作小組，開工前對施工現場周圍環境進行了解，并將了解到的情況加以記錄，同時通過與學校有關部門、居委會協作，召開有代表性居民參加的座談會，充分聽取居民們的意見，并向居民們解釋我們防止擾民的具體做法，表明我公司要把擾民降到最低限度的誠意。
2.2 在工地設立群眾來訪辦公室，設專人值班，同時對周圍居民發放聯系卡，卡上包括項目行政經理及工作小組成員的分工、節假日情況、電話號碼、呼機號碼，便于居民在有問題時同我們及時聯系。
2.3 最大限度地降低噪聲，認真執行文明施工管理規定，杜絕人為噪聲，除特殊情況外盡量不安排夜間施工。
2.4 加強現場管理，禁止亂扔、亂堆垃圾，現場及道路派專人清掃，保證市容、場容整潔。
3 與政府關系的協調
本工程的順利施工與政府有關管理部門的支持與配合密切相關的，為此我公司將做到：
3.1 嚴肅認真執行政府有關規定，對各有關部門下達的各項指令、要求必須及時貫徹落實，并將落實情況匯報給有關部門。
3.2 處理好與政府各部門的關系，首先須了解和掌握政府的各項相關規定的內容、要求，尊重和執行政府的要求，對有爭議的事項應耐心做到解釋工作，力求從政策上達到對方的認同，人情理上求得對方的理解。
3.3 在處理與政府官員的關系上，必須遵紀守法為原則。3.4 我公司將和當地上級主管部門如街道辦事派出所舉行共建、共管爭創文明工地的活動讓他們隨時指導我們的工作。
4 與建設單位關系的協調
我公司在順利施工，兌現對建設單位合同規定的同時也把創造一個良好的環境確保建設單位正常工作、學習、生活不受影響作為我們的一個重要目標。我公司將認真執行施工現場各項管理規定，制定《施工現場管理條例》。我們的承諾是"建設一流工程、營造一流環境、樹立一流的信譽。"