工程項目部公共關系協調措施
1 重視施工干擾問題
擾民與民擾一直是圍繞施工企業的一個難題，處理好該問題對保證施工順利進行是至關重要的，根據我公司長期在城區（大部分工程位于二環以內）施工的經驗，民擾與擾民是一對矛盾，民擾是因擾民而引起，為解決該矛盾，我公司將從解決擾民入手，取得居民的理解和支持，擾民問題主要體現在以下兩個方面：
(1)施工過程中產生的各種噪音振動對居民的影響；
(2) 粉塵污染、垃圾堆積等給周圍衛生環境的影響。
2.解決擾民針對性措施：
2.1 成立項目行政經理為首的具有較強的溝通、協調能力的工作小組，開工前對施工現場周圍環境進行了解，并將了解到的情況加以記錄，同時通過與學校有關部門、居委會協作，召開有代表性居民參加的座談會，充分聽取居民們的意見，并向居民們解釋我們防止擾民的具體做法，表明我公司要把擾民降到最低限度的誠意。
2.2 在工地設立群眾來訪辦公室，設專人值班，同時對周圍居民發放聯系卡，卡上包括項目行政經理及工作小組成員的分工、節假日情況、電話號碼、呼機號碼，便于居民在有問題時同我們及時聯系。
2.3 最大限度地降低噪聲，認真執行文明施工管理規定，杜絕人為噪聲，除特殊情況外盡量不安排夜間施工。
2.4 加強現場管理，禁止亂扔、亂堆垃圾，現場及道路派專人清掃，保證市容、場容整潔。
3 與政府關系的協調
本工程的順利施工與政府有關管理部門的支持與配合密切相關的，為此我公司將做到：
3.1 嚴肅認真執行政府有關規定，對各有關部門下達的各項指令、要求必須及時貫徹落實，并將落實情況匯報給有關部門。
3.2 處理好與政府各部門的關系，首先須了解和掌握政府的各項相關規定的內容、要求，尊重和執行政府的要求，對有爭議的事項應耐心做到解釋工作，力求從政策上達到對方的認同，人情理上求得對方的理解。
3.3 在處理與政府官員的關系上，必須遵紀守法為原則。3.4 我公司將和當地上級主管部門如街道辦事派出所舉行共建、共管爭創文明工地的活動讓他們隨時指導我們的工作。
4 與建設單位關系的協調
我公司在順利施工，兌現對建設單位合同規定的同時也把創造一個良好的環境確保建設單位正常工作、學習、生活不受影響作為我們的一個重要目標。我公司將認真執行施工現場各項管理規定，制定《施工現場管理條例》。我們的承諾是"建設一流工程、營造一流環境、樹立一流的信譽。"
篇2：綜合體育館工程項目公共關系協調
綜合體育館工程項目公共關系協調
1、重視施工干擾問題
擾民與民擾一直是圍繞施工企業的一個難題，處理好該問題對保證施工順利進行是至關重要的，根據我公司長期在城區（大部分工程位于二環以內）施工的經驗，民擾與擾民是一對矛盾，民擾是因擾民而引起，為解決該矛盾，我公司將從解決擾民入手，取得居民的理解和支持，擾民問題主要體現在以下兩個方面：
(1)施工過程中產生的各種噪音振動對居民的影響；
(2) 粉塵污染、垃圾堆積等給周圍衛生環境的影響。
2、解決擾民針對性措施：
2.1 成立項目行政經理為首的具有較強的溝通、協調能力的工作小組，開工前對施工現場周圍環境進行了解，并將了解到的情況加以記錄，同時通過與學校有關部門、居委會協作，召開有代表性居民參加的座談會，充分聽取居民們的意見，并向居民們解釋我們防止擾民的具體做法，表明我公司要把擾民降到最低限度的誠意。
2.2 在工地設立群眾來訪辦公室，設專人值班，同時對周圍居民發放聯系卡，卡上包括項目行政經理及工作小組成員的分工、節假日情況、電話號碼、呼機號碼，便于居民在有問題時同我們及時聯系。
2.3 最大限度地降低噪聲，認真執行文明施工管理規定，杜絕人為噪聲，除特殊情況外盡量不安排夜間施工。
2.4 加強現場管理，禁止亂扔、亂堆垃圾，現場及道路派專人清掃，保證市容、場容整潔。
3、與政府關系的協調
本工程的順利施工與政府有關管理部門的支持與配合密切相關的，為此我公司將做到：
3.1 嚴肅認真執行政府有關規定，對各有關部門下達的各項指令、要求必須及時貫徹落實，并將落實情況匯報給有關部門。
3.2 處理好與政府各部門的關系，首先須了解和掌握政府的各項相關規定的內容、要求，尊重和執行政府的要求，對有爭議的事項應耐心做到解釋工作，力求從政策上達到對方的認同，人情理上求得對方的理解。
3.3 在處理與政府官員的關系上，必須遵紀守法為原則。
3.4 我公司將和當地上級主管部門如街道辦事派出所舉行共建、共管爭創文明工地的活動讓他們隨時指導我們的工作。
4、與建設單位關系的協調
我公司在順利施工，兌現對建設單位合同規定的同時也把創造一個良好的環境確保建設單位正常工作、學習、生活不受影響作為我們的一個重要目標。我公司將認真執行施工現場各項管理規定，制定《施工現場管理條例》。我們的承諾是"建設一流工程、營造一流環境、樹立一流的信譽。"