長沙VK房地產銷售部崗位責任制

　　1.部門制定崗位職責說明，確定崗位的工作職責范圍。

　　2.責任即是權利，權利即是責任，責權相結合。不存在無責任之權利，也不存在無權利之責任。

　　3.各崗位職員在各自職權范圍內被授權自主處理相關事務，對崗位職責范圍內的工作不需額外授權，但必須嚴格遵守相關的制度規定和依照程序辦理。

　　4.對職責范圍內沒有明確規定的工作，參照職責范圍由工作關聯性較強的崗位進行負責。如有疑問，應報請有權上級裁定。如事情緊急，來不及上報的，應先作應急處理，再行上報。如既不處理又不向上級請示匯報，造成不良后果將追究該崗位員工失職責任。

　　5.需要強調的是：對凡是與自身工作有關聯的，會影響到自身工作的進展或績效的由其他人或其他部門完成的工作，各員工都應主動督促和協助推進，否則影響自身工作的完成情況，不得以他人或其它部門原因作為免責之理由。

　　6.對部分職責范圍有交叉的工作，但根據職責描述可分清責任主次的，主抓的應全面負責工作的落實，負責配合的應積極協助，兩者都要對該部分工作的績效負責。

　　7.遇到工作職責交叉不清或其它模糊的事項，部門鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。

　　8.對員工職責范圍內由本人直接完成的工作，員工負直接責任，如工作未能按要求完成，一律視為該員工之責任進行追究；對職責范圍內，由該員工安排或督促他人（包括下級及外部門）去完成的工作，員工負領導或連帶責任。如工作未能按要求完成，應區分該員工在安排或督促上是否有過錯（包括決定不當、失職、督導不利等）而進行責任追究；

　　9.對管理層而言，如職責范圍內發生重大責任事故或一定時間內多次發生違規、失職事件的，上級主管一律被視為有過錯，應承擔相應責任，不得免責。

　　10.除職責范圍規定的內容以外，每位員工都對部門的正常運作和發展負有責任，與此相應，各員工應主動關心部門事務，對部門發展提出意見和建議；采取勸導、教育、上報有權上級等方法防止任何對部門利益有損的事情發生，而不受職權范圍的限制。

　　11.員工之間應相互監督，也要相互配合。當其他員工因輪休、請假或因其他原因不能履行職責時，其他員工應主動提供協助，或請示相應上級進行安排。

　　12.銷售部實行垂直管理模式。下屬遇有行政或業務問題，應向直接上級請示、匯報。如若超出直接上級管理權限，應直接上級再向其上級匯報；不得越級匯報，否則將按違規處理；同樣，上級也不能越級管理，不得跨越直接下屬向其下屬下達指令或未經其處理直接作出決定。如有特殊情況，發生非直接上級直接下達工作指令時，接受人也必須在第一時間向直接上級報告并補辦逐級審批手續，經有權上級批準后予以執行。嚴禁事后匯報。

　　13.部門將充分尊重各級主管在職權范圍所作出來的處理決定，除非該處理決定被證明有明顯與事實不符、嚴重違反部門規定或明顯不公正的情況，否則部門將予以支持。

　　14.員工如對上級主管的處理決定不服，可向主管的直接上級申述，對上級的處理決定還不服的，可再逐級向上級申述，但嚴禁跨級申述，否則將作違規處理。

　　15.任何員工不得利用工作之便謀取不正當私利，不得損害公司及部門利益。

　　16.部門實行述職制，員工必須定期向上級進行述職，匯報工作開展情況。上級如考慮有必要，可隨時要求下級進行述職。

　　17.公司及部門一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、調研和統計信息、技術文件（含設計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業秘密時，應由公司或部門鑒定其性質。

篇2：房地產銷售部經理崗位責任制

　　房地產銷售部經理崗位責任制

　　1、負責制訂房地產銷售計劃。

　　2、制定房地產銷售方案和銷售制度

　　3、負責房地產營銷策劃和廣告宣傳。

　　4、負責房地產銷售人員的培訓考核工作

　　5、負責房地產市場的前期調研、市場調查工作。

　　6、負責定期向財務上報銷售報表。

　　7、做好客戶檔案的管理和信心反饋工作 。

　　8、負責與客戶簽訂《商品房買賣合同》及各項貸款手續的辦理。

篇3：房地產公司銷售部職員崗位職能責任制

　　房地產開發公司銷售部職員崗位職能責任制

　　a、認真完成銷售部領導下達的各項工作任務，并對所從事的各項工作盡職盡責，腳踏實地的完成自己的銷售任務；

　　b、工作時間穿著整齊規范、語言文明、態度誠懇，不化濃妝，保持口氣清新，站姿、坐姿要自然規范；

　　c、接、打客戶電話使用文明用語，做好記錄。不爭搶、破壞同事業務；

　　d、經常自覺地學習房地產銷售方面的知識，努力提高自身的業務素質及銷售技巧；

　　e、各崗位銷售人員，要認真接聽每個熱線電話，接待好上門及上工地購房客戶，保證接待質量；

　　f、負責收集意向客戶的信息，加強聯系，做好跟蹤工作，努力促使客戶成交；

　　g、認真簽訂購房合同，保證合同質量；

　　h、協助領導做好部內的日常工作，熱愛本職，自覺維護公司利益；

　　i、積極配合領導協調好與公司其它部門的工作關系，使銷售工作暢通無阻；

　　j、各銷售人員要團結協作，互相配合，以公司利益為主；