長沙VK房地產銷售部目標責任制

　　1、總則

　　1)根據20**年公司經營管理會議精神，銷售部全面實行目標責任管理制度。上級下達任務，下級制定目標和執行計劃，依據任務和目標的完成情況來對員工進行績效考核。

　　2)任務是上級給下級下達的在一定時間內必須完成某項工作的命令。目標指執行人通過最大努力可能取得的工作成果的預期。

　　3)本制度適用于銷售部所屬的所有員工。

　　4)目標責任制以結果為導向，強調執行力度，注重"做出了什么成績？"而非"做了什么工作？"

　　5)本制度制定的目的是增強員工工作的計劃性、自主性和積極性，改變被動管理的局面，提升部門業務作戰能力

　　6)任務和目標的設定要充分考慮到房地產銷售的周期性特點及各項目特性，保證切實可行。

　　7)本制度的核心是任務分配及分解、計劃的制定、執行和匯報

　　8)計劃在制定時要盡量將工作目標進行量化，避免模糊描述

　　9)各級員工工作計劃的制訂要有依據、有執行措施，保證切實可行；計劃的執行情況要有匯報、有考核，保證計劃的落實。

　　2、由上而下的任務下達和分解

　　1)任務由上級下達，實行逐級下達，逐級分解的制度。

　　2)每年年初，由公司給銷售部下達本年度的工作任務，并給予指導性工作目標。

　　3)銷售部根據公司下達的年度任務和目標，結合各項目實際情況，確定各項目新年度的任務和指導性目標。

　　4)各項目再根據部門下達的年度任務和目標結合項目的貨量供應及營銷推廣思路確定每個銷售時期本項目的任務和目標，進而確定項目每個月的任務和目標。

　　5)各項目根據分解到每個月的任務和目標確定每個員工的任務和目標。

　　3、工作計劃

　　1)工作計劃的內容包括：

　　A、期間工作任務和目標

　　B、按進度和參與人員進行任務和目標的分解

　　C、計劃執行的辦法和措施

　　D、重點工作或措施說明

　　E、計劃實現的輔助保障措施

　　2)工作計劃又分年度計劃、季度計劃、月度計劃。

　　A、年度計劃是由上而下，層層下達的。由銷售部根據公司或部門的發展規劃制定部門年度計劃，提出本年度的工作任務和目標，并設定下屬子部門（包括項目銷售部）的年度任務和目標要求。下屬子部門再根據銷售部的年度計劃制定本子部門的年度計劃，明確任務和目標，并在年度計劃中按工作進度和參與人員對年度任務和目標進行分解。

　　B、季度、月度計劃是由下而上，層層上報的。由各子部門在每季度、月度開始前根據年度計劃及任務、目標的分解情況，結合子部門實際工作開展情況，制定本階段的工作計劃，明確階段性的工作任務和目標。

　　3)有計劃就有總結。計劃執行總結報告的是指計劃時間截止后對計劃執行情況進行的匯報。對未能按計劃完成的工作說明現狀并分析原因，對計劃外的工作內容也因視情況予以說明。與計劃相應，計劃執行總結報告也分為年度計劃執行總結報告、季度計劃執行總結報告、月度計劃執行總結報告。

　　4)總結和計劃（季度、月度計劃）采取層層上報，逐級審批的方式。下屬子部門在每月度/季度開始的前5天內向銷售部提交上期總結和本期計劃，由部門總監進行審核批準，作為本期工作督導和檢查的依據。

　　5)審核內容包括：

　　C、工作總結是否客觀、公正；對計劃的匯報描述是否完整；對未完成計劃的原因分析是否正確；

　　D、工作計劃內容是否完整，工作任務和目標是否合理可行、是否與部門的工作任務和目標相吻合等。

　　6)部門對結構或內容不合要求的總結和計劃可批注意見，發回相應子部門，要求其重新調整；對合乎要求的，在批注意見和建議后批準執行。

　　7)銷售部將在匯總各子部門季度、月度工作計劃的基礎上進行調整，制定部門工作計劃上報公司。

　　8)各子部門也可根據實際情況，將計劃制實行到崗位或員工個人，具體方式可參照本制度。

　　4、計劃執行和監督

　　1)各級部門都必須按照上級審核批準的工作計劃來開展工作

　　2)上級部門有權利也有義務隨時檢查下屬部門的計劃執行情況

　　3)對于下屬部門未能有效執行計劃的，上級部門應適時給予督促和工作指導

　　4)由于特別原因造成原定計劃已不可能實現的，下級部門因及時向上級部門匯報并解釋情況，以便上級部門進行整體工作計劃的調整和報批

　　5、獎懲制度

　　1)對表現出色，超額完成工作任務和目標的員工或部門，部門將視情況給予通報表揚及適當獎勵。

　　2)對于1期未完成計劃的，由直接上級給予警告，罰款200元。上級要與責任人一起分析原因，提出改進意見和建議。如有必要，進行重點幫扶。

　　3)對第二次未完成計劃的，罰款500元，留用察看

　　4)如再有第三次未完成計劃的，部門將予以薪金降級或降職處分。

篇2：房地產銷售部經理崗位責任制

　　房地產銷售部經理崗位責任制

　　1、負責制訂房地產銷售計劃。

　　2、制定房地產銷售方案和銷售制度

　　3、負責房地產營銷策劃和廣告宣傳。

　　4、負責房地產銷售人員的培訓考核工作

　　5、負責房地產市場的前期調研、市場調查工作。

　　6、負責定期向財務上報銷售報表。

　　7、做好客戶檔案的管理和信心反饋工作 。

　　8、負責與客戶簽訂《商品房買賣合同》及各項貸款手續的辦理。

篇3：房地產公司銷售部職員崗位職能責任制

　　房地產開發公司銷售部職員崗位職能責任制

　　a、認真完成銷售部領導下達的各項工作任務，并對所從事的各項工作盡職盡責，腳踏實地的完成自己的銷售任務；

　　b、工作時間穿著整齊規范、語言文明、態度誠懇，不化濃妝，保持口氣清新，站姿、坐姿要自然規范；

　　c、接、打客戶電話使用文明用語，做好記錄。不爭搶、破壞同事業務；

　　d、經常自覺地學習房地產銷售方面的知識，努力提高自身的業務素質及銷售技巧；

　　e、各崗位銷售人員，要認真接聽每個熱線電話，接待好上門及上工地購房客戶，保證接待質量；

　　f、負責收集意向客戶的信息，加強聯系，做好跟蹤工作，努力促使客戶成交；

　　g、認真簽訂購房合同，保證合同質量；

　　h、協助領導做好部內的日常工作，熱愛本職，自覺維護公司利益；

　　i、積極配合領導協調好與公司其它部門的工作關系，使銷售工作暢通無阻；

　　j、各銷售人員要團結協作，互相配合，以公司利益為主；