物業經理人

大學城項目建設須回歸理性

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我國正處于大學校園建設的高潮時期。在不久前舉辦的首屆中國城市發展與規劃國際論壇上,來自同濟大學建筑與城市規劃學院的陳秉釗教授介紹:據不完全統計,僅截至20**年末,全國范圍內就有50余個城市開始建設大學城,有的城市四個方向上各有一個大學城,大學城的盲目建設不僅普遍出現了用地粗放的狀況,也難以真正起到通過“創新”轉變城市經濟增長模式、促進城市經濟內生增長的作用。

大學城建設,要重新審視,回歸理性。

從地方空間梯度出發,大學城不能盲目攀比

陳秉釗說,從數量上來說,我國的大學數目、千人大學生比例在國際上都是比較低的,高等教育歷史欠賬較多。而建設大學城可以緩解國家的高等教育缺乏的狀況,加快高等教育事業的迅速發展;同時對于“地方”來說這還有更為重要的作用,因為一則可以興建大學城來增進地方實力,而由于高等教育產業化與地方、與中央的分權因素,地方政府財政負擔可以通過地方銀行來化解;二來可以為新城建設、高新區發展籌得人氣,帶動房地產等第三產業發展。

但在實際的操作中卻發現,一些地方陷入了單純通過大學城的建設來拓展新區、進行房地產開發的錯誤路徑之中,一時間,部分城市的大學城在規模上相互攀比,不僅造成了初期資金投入的巨大缺口,與國家宏觀調控目標背道而馳,也激化了土地征用中的社會矛盾。同時,一些城市竟把大學城作為本地招商引資的新亮點與砝碼。對于短期利益的追逐使得大學城的開發不僅不能成為城市原有經濟增長模式轉變的轉折點,反而加深了對既定發展模式的路徑依賴。

陳秉釗提出,建設大學城,充分考慮地方的產業發展路徑,制定適合本地產業發展的科技教育發展策略,從而強化已有比較優勢并促進其動態發展是最為適宜的。因此,大學城實際上可以按照地方的空間梯度劃分為不同的類型、有不同人才培養的目標、具不同的功能定位。他認為,根據地方空間梯度出發制定本地大學城的發展目標,從而促進本地專業化的程度十分關鍵。

借鑒國外經驗教訓:重研究、重規劃、重產業、少干預

我國大學城起步較晚,發展過快,大多是規劃建設型的大學城,急需借鑒國外成功的發展經驗及教訓。

牛津大學城和劍橋大學城是世界大學城發展歷史上兩顆最璀璨的明星,經過800多年的發展之后,它們始終保持在世界大學城的前列,并且在形成和發展過程中積累了大量寶貴的經驗。而筑波大學城也是規劃建設型大學城的楷模,并經過20多年的發展,也積累了不少經驗及教訓。

在對上述三個大學城的成功經驗及教訓進行分析之后,來自福建師范大學地理科學學院的王成超、黃民生認為,對我國大學城建設有四點啟示:

第一,在大學城的建設之前必須進行詳細的可行性研究。國際上的大學城從構思到誕生往往要經過幾十年的考察論證。大學城的服務不僅僅服務于其所在地,而且服務于更多更大的地域甚至全國。因此,在大學城建設之前必須進行詳細的可行性研究,順應與尊重市場與教育發展規律,通過仔細認真的研究,最后確定是否適合建設大學城。

第二,對大學城進行詳細而科學的規劃。在牛津大學城、劍橋大學城、筑波大學城的發展過程中,政府和社會組織對大學城的發展規律進行了大量的研究和規劃,明確不同階段大學城的發展方向與模式,為大學城的健康發展提供了科學的指導作用。因此,對于我國已經確定建設的大學城,必須從城市經濟實力、產業結構、城市發展方向、擁有高校規模、高等教育發展規律等方面進行詳細的研究,明確大學城的用地規模、投資規模、學生規模、高校類型以及大學城的特征與定位等,切實將大學城與城市結合起來,促進城市的可持續發展。

第三,重視教育科研與產業緊密結合。國外大學城的成功經驗表明,通過二者之間的結合,能夠促進地方高新技術產業的發展,借此來推動地方經濟的繁榮。

第四,政府不可過多地干預大學城的形成與發展。在牛津大學城和劍橋大學城的形成發展中,政府除了提供必要的財政支持、規劃研究以及相應的政策外,并沒有干預大學城的形成與發展,這也是它們成功的重要因素。筑波大學城從誕生之日起,就在政府的主導下運行,計劃色彩過于濃厚,反而抑止了大學城應有的活力。在我國的大學城建設中,政府主導現象也是比較普遍的,政府干預過多。為此,政府的主導作用應當減弱,大學自身的主動性應該加強,并積極引入市場機制,有效發揮社會力量。

綠色、節約、人本

來自廣州市城市規劃編制研究中心的姜莉、華南理工大學建筑學院的向科提出,要盡可能處理好資源投入與產出的關系,盡可能處理好人工環境與自然環境的關系,構建資源集約、生態優先、以人為本的大學園區。

來自江蘇省城市規劃設計研究院的劉暉、趙毅、宋金萍不約而同地提出了以“綠色”、“節約”、“人本”構建現代大學校園的規劃設計對策。尊重所在地原有環境特征及生態結構,因地制宜創建有特色的綠色校園;適應科學發展的新趨勢,營造健康節約的資源消耗環境;充分考慮

對人的關懷和其生活的關注,創造親切宜人的空間景觀環境。據介紹,該思想已經在南京部分校區的規劃實踐中予以運用。

篇2:中醫藥大學大學城校區物業管理委托合同樣本

  中醫藥大學大學城校區物業管理委托合同樣本

  委托方:**中醫藥大學(以下簡稱甲方)

  受托方:(以下簡稱乙方)

  根據國家、省、市的有關法律、法規政策及本次物業管理的《競爭性談判文件》和甲方簽發的《中標通知書》,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方就大學城校區的物業管理,委托乙方實行專業、規范、安全、高質量的物業管理服務,特訂立本合同。

  第一條物業基本情況

  1、物業名稱:**中醫藥大學大學城校區一期

  2、座落位置:具體以總平面圖標明的位置為準。

  總建筑面積:179765平方米;總綠地面積:297590平方米。

  3、委托管理的物業范圍詳見紅線圖(附件一)。

  4、現有教學設備:

  第二條乙方提供服務的受益人為本物業的業主(即甲方)和物業使用人,本物業的業主和物業使用人均對本合同承擔相應的責任。

  第三條委托管理事項(具體內容以標書為準)

  1、建筑物的本體維護,即建筑物的防漏、保養、供水、排水維修、網架維修翻新維護等;

  2、校區的供水、排水、下水道等保養、維修;

  3、校區電力系統的維護及照明:即雙回路高壓配電房、低壓配電房、變壓器室的維護和保養;供電照明及室外的照明的保養和維護;

  4、監控系統的保養和維修,弱電線路、公共布線部分的維護;

  5、配套的設施保養維修,即所有電動伸縮門、車道路障機、自動欄桿的保養維護工作;

  6、區內的環境綠化和美化、修剪和養護;各重大節日所規定的綠化(盆景)擺設和保養,宣傳標語的制作和懸掛;

  7、校區的保潔工作,所有室內外的洗手間、公共地帶的保潔和垃圾清運;

  8、校區的治安、消防和交通管理工作

  9、校區消防及廣播系統的保養和維修,消防管網、蓄水池的維護、保養;

  10、校區所有維修的項目中所涉及原材料及器械的成本支出,在單項5000元以下的由中標方統籌包干,包括日常的設備零件更換、購置消耗品及物業項目的維修等。在5000元以上的由中標方和甲方按年度維修計劃簽訂協議,另行組織實施。

  11、其他委托事項:負責校區一切公共設施的保養、維修、年審及蛇蟲鼠蟻的防治。

  第四條委托管理期限

  委托管理期限為三年。自20**年7月10日至20**年7月9日止。試用期為3個月,在此期間未履行合同,不遵守承諾或達不到甲方要求,甲方有權解除合同,其一切責任由乙方負責,不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。

  第五條物業管理費及其支付

  1、本合同所指的物業管理費是指乙方根據本《招標文件》中招標項目要求所投報的物業管理中標價;

  2、根據乙方此次投報的物業管理中標價 ,物業管理服務費為人民幣______ 元,即每年______元,每月______元;

  3、支付方式為:甲方須在每月10日以前,按月向乙方支付上月95%的物業管理費。甲方每年扣出年綜合管理費的5%作為服務質量保證金,如果各項服務指標達到要求,學校師生對服務單位的滿意率達到90%,甲方將扣下的服務質量保證金全額支付給服務單位;滿意率高于95%的,甲方另外支付年管理費用的0.5%作為獎勵;滿意率為85~90%的,甲方扣下服務質量保證金20%,余下支付給服務單位;滿意率為80~85%,甲方扣下服務質量保證金的50%,余下支付給服務單位;滿意率為75~80%,甲方扣下全部服務質量保證金,同時給服務單位發出服務質量黃牌警告;滿意率低于75%的,甲方扣下全部的服務質量保證金及押金的50%,同時與服務單位終止服務協議。物業管理費由甲方向物業公司發出通知,物業公司根據通知開出發票辦理收取手續。

  第六條甲方的權利和義務

  1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

  2、審定乙方制定的物業管理制度及實施細則,并監督使用人遵守;

  3、審定乙方提出的物業管理年度計劃、年度費用概預算、決算報告,并根據年度計劃與乙方商定評獎懲辦法;

  4、甲方的有關部門對乙方的管理實施監督檢查,每年進行4次全面的考核評定,評分標準

參照《全國城市物業管理優秀大廈評分標準》(見附件二)由雙方協商制訂。

  5、如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理嚴重失誤,經市政府有關部門認定,甲方有權終止本合同,并追究乙方的經濟責任;

  6、甲方在合同生效之日起10日內向乙方提供_____平方米建筑面積的辦公用房,由乙方無償使用,水、電、通訊等費用由乙方承擔;

  7、甲方在合同生效之日起20日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及其附屬設施物業管理的原始資料和技術檔案(工程建設竣工資料等),并在乙方管理期滿時予以收回;

  8、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如不能達到,甲方將對此發出整改通知,連續兩次通知仍不能達到國家驗收標準的,甲方有權終止本合同;

  9、甲方依照本合同約定,按時支付管理費用;

  10、積極協助乙方做好物業管理工作;

  11、甲方有權抽查物業管理經費的使用情況。

  12、負責對教學設施、設備進行清點、核查移交給乙方管理。

  第七條乙方的權利和義務

  1、嚴格遵守國家、省、市的法律法規和《投標文件》中的“**中醫藥大學大學城校區一期物業管理項目質量標準”,對**中醫藥大學大學城校區一期物業實行專業、規范、安全、高質量的物業管理。;

  2、根據有關法律法規及本合同的約定,制定該物業的各項管理辦法、規章制度及崗位責任;

  3、負責編制房屋及其附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,報甲方審定;

  4、乙方不得將整體或部分管理責任及利益對外轉讓或發包,不得將未征得甲方同意的物業管理業務對外分包或轉包;

  5、對管理范圍內的物業和公用設施不得擅自占用或改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  6、建立健全本項目的物業管理檔案,并負責及時記載有關變動情況;

  7、對業主和使用人違反制度的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施;

  8、本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交其管理范圍內的全部公共財產,并接受甲方指定專業機構的移交審核。向甲方移交時,要確保各項設施的性能良好。

  9、有權按時從甲方處支取中標的物業管理費。

  10、乙方每半年向甲方上報財務開支情況并作出說明。

  11、接受物業管理主管部門和學校有關部門的監督、指導。

  12、在委托管理的樓宇內發生人身傷害事故,按照國家教育部和物業管理有關的法律、法規、文件規定,乙方負相應的管理責任。

  13、在委托管理的教學區范圍樓宇內的多媒體教學設備,每年被盜率不得超過2‰件,其他教學設備被盜率不得超過5‰,超過此比率的,由乙方負全額賠償。

  14、乙方的員工應做到四證齊全(身份證、務工工、計劃生育證、暫住證),并將復印件送甲方備案,管理應符合**市政府及甲方要求,乙方員工食宿自行安排。

  第八條物業管理的質量

  乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業管理分項標準,即各項維修、養護和管理方案及達標標準(見附件三),經甲方同意后作為本合同的必備附件。乙方應該繼續保持國家優秀大廈的管理標準,并獲得政府行業主管部門頒發的證書。

  第九條履約保證金的支付

  1、根據《招標文件》的規定,乙方在簽訂合同之日起7個工作日內須一次性向甲方繳納人民幣5萬元作為履約保證金;

  2、履約保證金的期限為二年,自20**年7月10日始至20**年7月9日止;

  3、二年合同期滿后或不屬乙方重大責任事故造成的本合同終止,甲方一次性返還乙方發履約保證金。

  4、如乙方不能完成投標質量指標的要求或在履約合同期間出現屬乙方重大責任事故的事件,履約保證金則被罰沒。

  第十條獎懲措施

  1、乙方在全面完成合同規定的各項管理目標的基礎上,如獲得省、市物業管理(優秀)示范項目,甲方將對乙方予以獎勵。

  2、乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方可發出警告或整改通知,甲方連續二次或半年內三次發出警告或整改通知而又無徹底改善的,視為乙方無能力繼續履行合同,甲方有權終止合同,并罰沒其履約保證金。

  3、合同期滿后,乙方在同等條件下有獲得三年后的物業管理服務優先權。

  第十一條違約責任

  1、因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償,乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同;

  2、因乙方原因,造成甲方未完成規定管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償,甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同;

  3、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準;

  4、乙方如不能按照本合同第九條約定的價款和支付方式如期支付和不履行投標書內的責任的,則視為違約。甲方有權終止本合同,重新進行招標,并追究乙方的違約責任;

  5、甲方如不能按照本合同第五條約定的價款和支付方式如期支付,每逾期一天,應支付逾期部分總價款2‰的違約金。

  第十二條其他事項

  1、自本合同生效之日起20天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續;

  2、甲、乙方對《招標文件》以外的物業管理項目及維修,可根據實際情況另行簽訂補充協議。補充協議和本合同的附件與本合同具有同等效力;

  3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律法規及時協商處理;

  4、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請上級主管部門調解,協商或調解不成的,可以向

市中級人民法院起訴。

  5、如遇突發或重大事件,乙方管理人員應在第一時間報告學校有關部門,乙方項目負責人應在第一時間到達現場,適時處理或協助處理有關問題,學校如認為情況危及到學校的安定管理,乙方應無條件同意學校直接調配乙方資源直至危機結束。

  6、凡處于保修期內的項目,仍有保修單位負責,或由乙方與保修單位協商解決,超出保修期的,維修費及管理費由甲乙雙方另行協商解決。

  7、水電費的收費標準按學校的規定執行。

  8、乙方員工的醫療保險及發生的各種工傷事故,由乙方負責。

  9、由于乙方原因而損壞學校設施設備的,由乙方負責賠償。

  第十三條本合同一式五份,甲乙雙方各執二份,市產權交易中心留存一份,均具有同等效力,本合同簽字蓋章之日起生效。

  附件:1、物業管理范圍紅線圖

  2、《全國城市物業管理優秀大廈評分標準》

  3、乙方的《報價文件》及其物業管理質量標準及項目要求

  4、甲方制發的《競爭性談判文件》和中標通知書

篇3:大學城維修管理部培訓規定

  一、培訓目標:

  (一)、管理部經理:除熟練掌握物業管理系統知識和技能外,重點是具備專業經營戰略的宏觀分析,決策組織、協調和控制能力,具備現代管理學、組織行為學等學科前沿知識,以及具備獨立、創新、進取、博愛等現代觀念和人文品質。

  (二)、管理層員工:具備熟練的專業技術知識和能力,勤奮、踏實敬業,勇于創新,開拓進取的精神,以及處理各類突發事件的能力。

  (三)、操作層員工:熟練掌握自己的工作職責、ISO9002質量標準

  和管理要求,了解管理部的經營思想,以及任勞任怨,團結協作,精益求精的團隊精神和良好的服務形象。

  (四)、分解目標為:

  1、管理人員持證上崗率100%;

  2、特種工持證上崗率100%;

  3、操作層員工專業技術培訓時間每年不少于80小時;其中保安員軍訓時間每年不少于120小時。

  二、培訓主要內容:

  (一)、項目管理中的熱點、難點和焦點問題的知識和處理。機電維修等專業技術知識。

  (二)、ISO9001:2000質量管理和ISO14000環境管理體系知識。

  (三)、CS顧客滿意戰略和CI企業形象識別系統知識。

  (四)、企業文化(物業管理理念,企業精神等)職業道德和現

  代思想文化觀念。

  三、培訓類別與方式:

  (一)培訓類別

  1、入職培訓:側重于對物業管理基本知識及ISO9001:2000質量體系和各項規章制度的培訓。

  2、上崗培訓:側重于專業技能與職業道德的培訓,::在員工到崗的頭兩個星期內進行。

  3、在職培訓:管理層側重于綜合管理能力的培訓,操作層側重于專業技能的提高和多種技術的掌握,在員工工作中穿插進行。

  4、轉崗培訓:側重于新崗位的專業知識及技能的培訓,在員工到新崗位頭兩個星期內進行,采用授課或帶崗的方式的進行。

  5、職外培訓:主要是組織員工參加行業主管部門組織的各項專業培訓,經公司批準后,采用獲得畢業證書即予以報銷學費的方式進行鼓勵。

  (二)培訓的組織方式

  1、集中授課,組織學習;

  2、參觀學習,操作現場實踐;

  3、定期舉行學習研討會,教學與自學相結合;

  4、根據不同的主題,物業管理中的視點問題,進行專項研討、攻關,學習,旨在培訓員工的研究分析能力和處理難點問題的能力。

  四

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