物業經理人

金地春曉廣告整合策略

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金地格林春曉啟動之初,市場對南翔板塊很陌生,雖然本片區有規劃中R3輕軌、M7軌道,在建中的國際汽車城、F1賽車場,但人們對南翔板塊的心理距離還很遠。金地面臨的第一個難題是如何啟動整個南翔板塊?金地格林春曉的市場推廣,不單就項目打項目,它更擔負著為2100畝金地格林世界的開發啟動作前期的鋪墊工作,啟動整個南翔板塊。

金地的第二個難題是如何占領上海市場,金地格林春曉作為近郊純TOWNHOUSE社區在上海具有一定的稀缺性,一期入市采用低開高走的策略,其性價比較強,市場接受力較強。金地格林春曉在銷售上盡可能的吸引上海市區內的客戶,提升客戶的整體質素,將客戶鎖定為城市中堅,這也是整個金地集團客戶定位。最后通過在上海市區的市場推廣,建立其對上海樓市的影響力,順勢確立金地品牌在上海的地位。

根據項目特征,針對金地·格林春曉的推廣,金地采用明線+暗線的手法。

暗線——城市中堅的生活方向

此廣告語在推廣前期使用,主要配合地塊價值的炒作,在后期逐漸作為暗線貫穿于整個推廣活動過程中。廣告語先聲奪人,先入為主,以高姿態入市,直指城市中產階層,向他們宣揚一種新的生活標準、生活方向,達到建立項目形象高點并圈定目標消費群的目的。

明線——林中庭院,品賞生活

此廣告語在后階段推廣使用,直接針對產品特色,詮釋產品最明顯的差異點。從項目賣點來看,外部優勢不強,主要以社區造景為主,整個社區突出“林”的景觀營造,結合聯排別墅這種中高檔產品類別,金地以“林中庭院”對整個項目的產品特性進行闡述;金地·格林春曉的中產階層,講究生活品質,更向往一種精神層面的享受,用“品賞”即品鑒、欣賞的角度對待生活中的每一個片段。

亮相廣告

立足地塊的價值,對“城市中堅的生活方向”做一個引導,謀求目標消費者思想上的認同,最終達到他們對金地·格林春曉所倡價值觀的認同,對一種新生活方式的認同。

金地認為,前瞻、健康、自由、國際、天倫是城市中堅所追求的幾大價值觀。因此,在畫面的表現上,以“方向”一詞為基點切入,通過極具張力的人物形象、向上的生活姿態、深遂的目光、志向高遠的精神狀態傳達金地·格林春曉的生活主張。同時,人物腳下的林梢,與項目的廣告語“林中庭院,品賞生活”做了一個巧妙的鏈接。

畫面賦予樓盤獨特的個性,而這種個性是張揚的、高姿態的、領先的、創新的、極具品質感的,一如金地·格林春曉的思想內涵、精神氣質。

形象廣告

這一階段,推廣策略從前期的“城市中堅的生活方向”地塊價值炒作轉向尋求消費者對“林中庭院,品賞生活”這一產品價值的認同?!俺鞘兄袌缘纳罘较颉彼熳鳛榘稻€集中由繕稿軟文解決。故此階段的宣傳推廣更多的偏向表現“林中庭院”這一產品特點上。

為了能更好表現產品特點,強化金地·格林春曉“林中庭院,品賞生活”的概念,給消費者一種全新的生活享受,樹立一種新的生活觀點。策劃人員以“林中庭院”為創意切入點,從一種空間順序上層層遞進詮釋“林中庭院”概念,整個系列三款報版均采用虛擬場景的方式,將產品幾個主要賣點做一個直觀的展示。

開盤廣告

在創意表現上,報版以英文單詞OPEN作為整個開盤廣告的核心創意點,巧妙借用字母“O”的形狀處理為一扇開啟的門,很直接的傳遞項目開盤信息;圖片選擇金地·格林春曉現場實景照片,緊扣“林中庭院,品賞生活”廣告主題思想,展現現場實景的魅力,并寓意即將開啟的金地·格林春曉庭院生活。整個畫面延續了金地·格林春曉一貫清新雅致的廣告表現風格。

答謝廣告

金地·格林春曉一期開盤即封盤,完美實現“不戰而屈人之兵”,此次答謝報版的用意更多的在展現金地·格林春曉親民的形象,同時亦展示金地集團“與城市中堅同行”的品牌形象。整個報版的創意與開盤篇報版創意有異曲同工之妙,以一個“謝”字,傳遞整個答謝報版的核心內容,同時對“謝”字言字部首做了特殊處理,將金地格林春曉現場實景照片直接運用到畫面上,在表達“謝”主題的同時展示金地·格林春曉現場的魅力。

篇2:金地春曉廣告整合策略

金地格林春曉啟動之初,市場對南翔板塊很陌生,雖然本片區有規劃中R3輕軌、M7軌道,在建中的國際汽車城、F1賽車場,但人們對南翔板塊的心理距離還很遠。金地面臨的第一個難題是如何啟動整個南翔板塊?金地格林春曉的市場推廣,不單就項目打項目,它更擔負著為2100畝金地格林世界的開發啟動作前期的鋪墊工作,啟動整個南翔板塊。

金地的第二個難題是如何占領上海市場,金地格林春曉作為近郊純TOWNHOUSE社區在上海具有一定的稀缺性,一期入市采用低開高走的策略,其性價比較強,市場接受力較強。金地格林春曉在銷售上盡可能的吸引上海市區內的客戶,提升客戶的整體質素,將客戶鎖定為城市中堅,這也是整個金地集團客戶定位。最后通過在上海市區的市場推廣,建立其對上海樓市的影響力,順勢確立金地品牌在上海的地位。

根據項目特征,針對金地·格林春曉的推廣,金地采用明線+暗線的手法。

暗線——城市中堅的生活方向

此廣告語在推廣前期使用,主要配合地塊價值的炒作,在后期逐漸作為暗線貫穿于整個推廣活動過程中。廣告語先聲奪人,先入為主,以高姿態入市,直指城市中產階層,向他們宣揚一種新的生活標準、生活方向,達到建立項目形象高點并圈定目標消費群的目的。

明線——林中庭院,品賞生活

此廣告語在后階段推廣使用,直接針對產品特色,詮釋產品最明顯的差異點。從項目賣點來看,外部優勢不強,主要以社區造景為主,整個社區突出“林”的景觀營造,結合聯排別墅這種中高檔產品類別,金地以“林中庭院”對整個項目的產品特性進行闡述;金地·格林春曉的中產階層,講究生活品質,更向往一種精神層面的享受,用“品賞”即品鑒、欣賞的角度對待生活中的每一個片段。

亮相廣告

立足地塊的價值,對“城市中堅的生活方向”做一個引導,謀求目標消費者思想上的認同,最終達到他們對金地·格林春曉所倡價值觀的認同,對一種新生活方式的認同。

金地認為,前瞻、健康、自由、國際、天倫是城市中堅所追求的幾大價值觀。因此,在畫面的表現上,以“方向”一詞為基點切入,通過極具張力的人物形象、向上的生活姿態、深遂的目光、志向高遠的精神狀態傳達金地·格林春曉的生活主張。同時,人物腳下的林梢,與項目的廣告語“林中庭院,品賞生活”做了一個巧妙的鏈接。

畫面賦予樓盤獨特的個性,而這種個性是張揚的、高姿態的、領先的、創新的、極具品質感的,一如金地·格林春曉的思想內涵、精神氣質。

形象廣告

這一階段,推廣策略從前期的“城市中堅的生活方向”地塊價值炒作轉向尋求消費者對“林中庭院,品賞生活”這一產品價值的認同?!俺鞘兄袌缘纳罘较颉彼熳鳛榘稻€集中由繕稿軟文解決。故此階段的宣傳推廣更多的偏向表現“林中庭院”這一產品特點上。

為了能更好表現產品特點,強化金地·格林春曉“林中庭院,品賞生活”的概念,給消費者一種全新的生活享受,樹立一種新的生活觀點。策劃人員以“林中庭院”為創意切入點,從一種空間順序上層層遞進詮釋“林中庭院”概念,整個系列三款報版均采用虛擬場景的方式,將產品幾個主要賣點做一個直觀的展示。

開盤廣告

在創意表現上,報版以英文單詞OPEN作為整個開盤廣告的核心創意點,巧妙借用字母“O”的形狀處理為一扇開啟的門,很直接的傳遞項目開盤信息;圖片選擇金地·格林春曉現場實景照片,緊扣“林中庭院,品賞生活”廣告主題思想,展現現場實景的魅力,并寓意即將開啟的金地·格林春曉庭院生活。整個畫面延續了金地·格林春曉一貫清新雅致的廣告表現風格。

答謝廣告

金地·格林春曉一期開盤即封盤,完美實現“不戰而屈人之兵”,此次答謝報版的用意更多的在展現金地·格林春曉親民的形象,同時亦展示金地集團“與城市中堅同行”的品牌形象。整個報版的創意與開盤篇報版創意有異曲同工之妙,以一個“謝”字,傳遞整個答謝報版的核心內容,同時對“謝”字言字部首做了特殊處理,將金地格林春曉現場實景照片直接運用到畫面上,在表達“謝”主題的同時展示金地·格林春曉現場的魅力。

篇3:物業管理收費策略

物業管理費收費策略

1.加強對業主服務消費的引導。

  作為物業管理活動的主體之一,物業管理公司一方面應強化服務意識,積極主動地為業主提供周到完善的服務。另一方面,應加強與業主的溝通和對業主物業管理知識的宣傳和培訓,以增強業主的物業消費意識,取得業主對物業管理公司工作的理解和支持,確保物業管理收費順利開展。例如:對業主進行物業管理基本知識的培訓,組織業主學習《物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》等法律法規。通過墻報、小區通訊等媒體進行物業管理知識和物業服務收費知識的宣傳、引導。

  同時,開展物業管理知識競賽等活動,將業主對物業管理的了解和理解的認知水平予以深化,使業主了解物業管理的基本概念、原則、內容、方法,熟知物業管理中業主和物業管理公司各自的責、權、利關系,明確物業管理的重要作用,知道交納物業管理費既是履行自己法律義務的要求,也是為保障自家物業保值增值的必須,從而在意識和行動上更自覺地交費。

2.增強企業費用收支的透明度。

  “物業管理收費難”問題,很大程度上出在物業管理公司收支的透明度不夠上。不少業主除了不了解物業管理和物業管理費外,對物業管理公司收取的物業管理費花在何處、該不該花提出了疑問,加上物業管理公司不能說明,或閃爍其辭,或回避,便累積了對物業管理企業的不信認和猜疑。只有增強物業管理公司收支的透明度,消除疑惑和猜疑,才能使業主對物業管理公司建立起高度的信任感,才能為業主交費奠定良好的基礎。其實,物業管理公司在物業管理費收支上并沒有什么“怕見陽光”的事,恰恰相反,物業管理公司將自己收支困難的現狀交待給業主,反倒能夠博得業主的同情與理解。

  物業管理公司應當根據業主要求,或依據業主對交費公示的愿望,及時公布管理報告,有必要,每次報告內容都要涵蓋設備維護、安全保衛、清潔保潔、環境綠化、員工工資水平等各個方面的支出。例如:(1)管理人員、保潔員、綠化員、維修工各有多少人?人工支出多少?員工工資水平多少?福利費多少?社保費多少?這些指標與法規要求、社會勞動價格水平等的關系和比較;(2)辦公費多少?(3)設施設備外包價格是多少?外包價格如何確定的?比市場一般價格低多少?公共設施設備維修費多少?這些例行的維護維修不進行,會帶來什么后果等;⑷ 公共維修基金收了多少?花了多少?如何預算?如何招標選聘施工單位?如何監控施工質量?如何工程驗收等等,凡業主關注、關心的問題盡量告知業主。通過這些高度透明的報告,一方面規范了企業內部財務管理,約束了企業亂花錢,充分保證了資金的安全性、使用的必要性和有效性。另一方面,拉近了業主和物業管理公司的距離,密切了關系,增強了互信。

3. 實施“菜單式”服務。

  隨著現代物業管理水平的不斷提高,人們已經不再滿足于單一的物業服務。擁有安全、方便、舒適的居住環境,享受熱情、周到、快捷的服務,成為人們對物業管理的普遍要求。正是這種社會需求,物業管理企業能否提供全方位的優質服務,成為業主評判物業管理公司服務優劣和影響其交費心理的重要方面。因此,物業管理企業在做好公共服務的同時,應當順應業主的需求,大力增加各種服務項目,以方便業主,增加收入。例如:開展無償性服務,方便業主:為業主安裝水龍頭、安裝電燈、提供雨傘出借和自行車打氣等;免費提供信息服務:幼兒入托兒、家教、保姆、醫療護理、旅游等;代辦服務:室內裝修、代訂報刊雜志、代購車船機票等;特約有償服務:凡業主需要的服務項目盡量開展,而且收費標準應規定服務內容、服務標準、收費價格、“售后”服務承諾等,涉及不同的設備維修與保養的,應假設出許多種情況一一列出,不同情況的價格一目了然......提供服務的宗旨是“只許居民不用,不許我們沒有;把方便留給住戶,為他們排憂解難。”這樣的“菜單式”服務,能夠讓業主“明明白白消費”“清清楚楚掏錢”,最大限度地減少業主對物業管理公司的猜疑。

4. 提高服務質量和人員素質。

  滿足業主服務要求,離開服務質量是不行的,而服務質量的實現,要靠物業管理企業高素質的員工隊伍作保障。要做到易收費,首先物業管理公司就要做到服務到位。物業管理公司的員工要樹立這樣的觀念:業主上門是給大家送工資的,要微笑服務,要善待業主。我們管理人員捫心自問,自己潛意識里有沒有把業主當成朋友待?物業管理公司員工不樹立服務觀念,服務工作就做不到位,業主就不滿意,收費就永遠是個難題。其次,物業管理是一項專業性與綜合性都很強的工作,不僅要求從業人員有較強的服務意識,較高的管理水平和服務技能,還要求有較深厚的專業知識積淀,所以必須對從事物業管理的工作人員進行持續的專業和職業道德的培訓。根據每個管理服務崗位的不同,制定出工作標準和任職要求,并對其上崗資質予以確認。服務是一門科學,是一種藝術,不存在完美的服務,但物業管理人應有持續提高服務質量的心態,從顧客的角度來改進、完善、提高自身的服務質量和技能,把業主的事做得更好。

5.讓業委會走在服務與收費的前沿。

  目前,部分業主仍存在著物業管理認識上的偏差,特別是對交納物業管理費想不通,不愿意主動繳費。業主委員會就應當肩負起物業管理公司和業主的中間人、為業主與物業管理公司牽線搭橋責任。一方面,業主委員會有法定的義務監督物業管理公司的各項管理工作,支持、配合物業管理公司依法、依物業服務合同進行的物業管理活動。另一方面,也有義務向業主做好物業管理的宣傳工作,勸說業主主動交費,幫助協調個別業主與全體業主利益矛盾、協調業主與物業管理公司之間的關系。

  另外,物業管理公司可以通過與業主委員會聯合活動,主動征求業主委員會對管理服務工作的意見和建議,增進業主與業主之間、業主與物業管理公司之間的溝通?;顒又?,大人們相互熟悉了,彼此再發生點什么矛盾,就可以比較容易地自行解決;孩子們熟悉了,也增進了大人們的交流;物業管理工作人員與業主熟悉了,許多事情溝通起來也順暢了。最后,還可以通過業主委員會做好業主回訪工作,了解業主拒交費心理,使物業管理公司有針對性改進管理服務工作、有針對性疏導和消除拒交費業主心理,從而提高收費率,真正解決“物業管理收費難”的問題。

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