如何成為一個出色的金牌經紀人
房地產經紀人是一個非常富有挑戰性的職業,首先房地產經紀人要是一個可以讓人信任的人,具有豐富的心理、法律、金融、建筑學等專業知識,出色的語言溝通技巧,良好的人際交流手段,樂觀向上的積極心態。房地產經紀人也是一個辛苦的職業,如何做出突出的業績?對于房地產經紀人來說,每天在烈日風雨中陪客戶看房,和各色人等討價還價,與客戶和房主不停的溝通、談判、最后才是簽約、收取服務費用。時常要面對經過多日辛苦的工作之后,徒勞而返,或者最后客戶跑單,沒有收獲,心態沮喪之極。
由于一些小的中介公司一些違規操作,一些經紀人在執業過程中的違規違法行為,導致了人們對房地產經紀人存在一些偏見和誤解。作為一個房產經紀從業人員,我深知其中的辛酸苦辣,這當中的滋味,不親身經歷,真的無法體會。以前的市場上一間屋子,兩部電話,幾個人,就能成為一個房地產中介公司的時代已經過去,市場必將越來越規范,誠信將是房地產中介企業的立足之本,品牌效應像21世紀不動產、中原、順馳等大的連鎖經營企業必將占領越來越大的市場,逐步侵蝕小中型企業的市場份額。經紀人必將發揮越來越重要的作用。只是在中國,房地產經紀人要被人們觀念所接受,成為一個真正受市場和客戶歡迎的職業還有很長的路要走。
所有的房地產經紀人面對的首要問題就是業績問題,特別是國六條頒布,二手房開始征收營業稅和個人所得稅之后,市場成交量急劇萎縮,賣方和買方都是在呈觀望態度。房地產經紀人面臨越來越大的業績壓力。作為一個房地產經紀人,因為要面對買賣租賃房屋的不同客戶,每天都會碰到一些新的問題,如何解決這些問題,讓房主和客戶雙方都有一個滿意的結果,是房地產經紀人在交易過程中頗費思量的。市場上出售的一些教材和課程都是一些不是房地產經紀人的各類營銷專家和成功學講師寫的,什么保持樂觀心態,如何去做銷售,怎么化解自身壓力,如何保持樂觀的心態等等套話,而缺乏實際的操作指導。其實這對于房地產經紀人來說,并不能解決操作過程中面臨的實際問題。
二手房中介是一個比較特殊的行業,它不僅僅需要面對客戶,還要面對售房或出租房屋的業主,行話叫一手托兩家。如何在上下家之間達到一個平衡,使雙方都滿意,最終促成落單交易完成,是一個漫長的積累過程一方不滿意,合同就無法簽署,無法完成交易。經紀人在談判過程中還要記住自己是中立的,僅提供服務的宗旨,要注意一個微妙的平衡,要和客戶房主都建立信任關系,不能偏向其中一方,造成另一方的誤解和偏見,這都需要很大的談判智慧。只有在實際操作中不斷總結和學習,吸取經驗,才會在面對問題時行之有效的解決。
房地產經紀人的工作包含了營銷技巧,心理調整,交易案例,法律法規,員工培訓,規章制度,溝通技巧,合同文本等專業房地產人需要掌握的重量實用知識,它是很多人經驗和技巧的總結。有些問題可能你現在在從業過程中沒有碰到,但是你無法肯定你以后不會碰到它。房產交易涉及的法律法規林林總總,面對的客戶和房主要求千變萬化。誰也無法擔保所有的交易都順順利利。這就需要一些案例和經驗讓你來學習和思考,變通,以便更好地為客戶服務,取得良好的業績。在國外,房地產經紀人都是收入很高,受人尊敬的職業。
因為他們的專業服務,讓買賣雙方都獲得認同,取得了自己想要的理想結果。大量的房地產經紀人在從業過程中,有悲傷、有樂觀、有沮喪、有歡喜。有提高,有進步、中介行業,其實就是一個和人打交道的過程,其中的復雜性是其他行業無法比擬的,房產經紀中介其實也是一個非常鍛煉人的行業,經過這段經歷的洗禮,人的各方面綜合素質將得到一個質的提高,人生其實就是一種經驗。我驕傲我是房地產經紀人,我通過自己辛勤和專業的勞動,獲得了報酬,其實也是對自身價值的一種回報和肯定。所有的房子到最后都會成為舊房,二手房,可見這個行業前景的廣闊。只要在實踐中不斷的學習,同時提高自己,保持自己良好的心態,以誠信為最好的品牌,相信,都會成為一個收入豐厚,讓客戶信賴的金牌經紀人。
篇2:房產經紀人應做好職業生涯規劃
房產經紀人應做好職業生涯規劃
由信貸緊縮所引起的市場低迷,再由市場低迷引起的觀望情緒,由觀望情緒到最近熱議的所謂中介費“打折”,房產經紀人似乎是在“坐吃山空”,身邊不少的朋友都在考慮轉行,甚至一些老板也在考慮將自己的公司關停并轉。
“職業生涯規劃”,一個熟悉而又陌生的名詞,在當前時局之下為越來越多的從業者所重視??陀^評價,中國現代房地產經紀產業從無到有不過10個年頭,10年間經歷了快速甚至說高速的發展,快速的擴張使得企業無暇顧及經紀人的培訓以及對經紀人進行職業生涯規劃,遺憾的是企業在尚未來得及解決內部問題時預期中的市場低潮已經如期而至。
房地產市場投機者眾,這也讓不少從業者或多或少養成了“投機”心理,沒有為自己的職業生涯有一個系統的統籌規劃,無非是做一天算一天,走到哪天算那天,實在不行再改行。記得一位老上級和我說的一番話“做這個行業要知道自己能從中得到什么”。
“盲目入行”的現象隨著企業的大規模招聘被反復演繹,入了行才知道自己根本不適合這個行業,于是匆匆的來又匆匆地走,導致了企業HR部門不斷抱怨人難招、流失高。即便招聘到一個人,也沒有一個像樣的培訓,能有一場專心致志的“入職說明會”就算不錯了。
就像知名企業家嚴介和說得一樣:“一流企業家做人不做事,二流企業家做人又做事,三流企業家不做人只做事?!爆F在不少的中介企業大概只是停留于三流的水平,“以人為本”不過一句口號罷了,只要這個人來了能賺錢,無所謂什么公平不公平,員工就是赤裸裸的工具,什么規劃、什么培訓、什么保險,一概沒有。老板自己都沒個規劃,能做到那天算那天,一味的擔心培訓完了人走了,卻不考慮培訓后如何留住人心,哪怕是在他走之前經過培訓的人也是可以創造更高產值的。如果說行業洗牌是必然,那么這一類企業趁早死了算了,活下來也不過是給行業添亂,給本就差點意思的行業形象再抹點黑。
當前的時局,你在抱怨業績差人難招嗎?那么你真的該考慮一下自己的問題在哪里而不是去找市場因素的客觀了。從最為基礎的培訓以及給員工的職業生涯規劃開始吧,或者你現在就該考慮為行業做點貢獻,把你這個本來就沒什么生存價值的公司關掉,興許那些打算“?!闭邽橥醯膹臉I者也會念你的好。
對經紀人的職業生涯規劃應該是“三位一體”的:
當經紀人入職的時候,你就應該明確的告訴他這個行業是什么樣的,“我們能為你提供什么,你又能在這份事業中得到什么”,這不是忽悠而且切忌忽悠,這是一場溝通,對你是否適合行業的溝通,對你今年明年后年N年后所處的位置的展示,對你能夠怎樣實現這一幕變得詮釋。只有在讓員工明白他能得到什么的時候,他在愿意在你所指定的制度框架內行事,因為他們明白,為了達到這個目標是需要受到約束的。這是很有必要的,這也能夠為企業的HR部門減負不少,因為很多人根本就是來找工作的,不是來找一個職業,更不是來找一份事業的,如果這個本不適合本行業的人來了,HR的工作就成了早早準備好辭退信等著他來拿了,業務一線的管理者也會抱怨HR都是吃干飯養活閑人的衙門。倒不如在入職最初就由他自己做評判,如果不是和這個行業,還是別在這里耽誤時間比較好。
當經紀人在企業成長的過程中,職業生涯規劃就更為具體,上級主管應該時刻關注經紀人的心態與技能變化,對他的規劃也應該在細節上做出調整。同時也應該有更為具體的并且適應它本階段狀況的培訓作為跟進,你在人的身上下的功夫越多,你能得到的回報也就越大,真正的培訓應該是“引人入勝”的,聽完一場回去執行,然后期盼著下一場培訓能夠像一種福利一樣“如期而至”。有這樣的培訓作為支持,員工是不會輕易離開的,甚至于更多的經紀人是會“慕名而來”的。這何嘗不是企業文化?
在待遇上同樣也要對經紀人有所保障,“公平性”是體現在管理的執行與制度的約束上的,對于待遇來說,銷售導向性的行業本來就是“能者多得”的,這與規劃也是相輔相成的,或者說這就是職業生涯規劃的具體落實。并不是人人都能創業做老板,有人會成長為職業經理人,而有些人適合的是始終位居一線成為金牌經紀人的。換一個角度理解,就像軍隊有士官一樣,他們不一定是干部,但是一樣是職業軍人!待遇方面就需要有對等的保障,進入企業的第一天和幾年之后的某一天沒什么區別,那員工只有去流動才能得到更好的交換,也許區區底薪并不多,但是那代表著主管以及老板對這位員工的感激,是你這樣的人保障著企業的天天向上,所以我們為你提供更多的東西,最好的培訓就是“締造標桿”并且讓更多人趨之若鶩以此為榜樣。讓經紀人進入董事會也不是沒可能。
市場的變化,有時候反倒是我們冷靜下來反思的好機會,起家時候的“原罪”已經是過去時,既然市場規范了,你就不要給行業添堵了。職業生涯的規劃的話題,想必是仁者見仁智者見智的,就像我在培訓中經常用到的一句話:“關鍵不在于你現在得到了多少,而在于你今天比昨天同比增加了多少”,或者你今天能賺到多少錢不是最重要的,你賺錢的峰值是多少才是最重要的,也許你今天已經月薪上萬,但是你有沒有想過,其實你應該是個年薪百萬的經紀人?你今天的所作所為,是不是在透支自己的未來?
冷靜的思考一下吧,也許你會為自己的去或者留有一個可觀的判斷。
祝愿所有的同仁,可以剩者為王
篇3:地產代理公司房產經紀人職位描述
地產代理公司房產經紀人職位描述:
崗位職責:
1、 負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、 陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業務;
3、 負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系。
任職資格:
(1) 男女不限,初中以上文化程度;
(2) 能吃苦耐勞,做事認真勤奮,熱衷于業務工作,有良好從業意識和服務心態;
(3) 有上進心,善于與人溝通,有較好的團隊合作意識,責任強;
(4) 能承受工作壓力,有強烈的成功欲望,勇于挑戰高薪;
(5) 生熟手均可,有銷售經驗者優先;(置業顧問-生手可培訓上崗)
(6) 自備交通工具(電動車.摩托車)
(7) 待遇:底薪+高提成+社保+專業的在職培訓+公平的晉升機會
(8)應聘客戶經理職位需有同行工作經驗一年或以上。
(9)客戶經理作為分行營業經理儲備人員,優秀者可晉升為分店經理,帶領團隊。
工作時間:早上9:00--12:00 下午14:30--18:30 每月休息4天。