建材城服務反饋表管理規定
**城推出《服務反饋表》制度，全面保障顧客的消費權益，是**城客服中心對商戶服務過程監督的工具。顧客在**城消費后，在辦理《服務保險卡》時，如單據存在后續服務，客服人員會向顧客提供《服務反饋表》。商戶服務人員也有義務帶領顧客到客服臺領取《服務反饋表》。具體規定如下：
一、對顧客的要求：
1.《服務反饋表》是**城客服中心對商戶進行所售商品的服務過程和結果的監督工具。
2.顧客每次在**城消費后要根據具體消費商品的商戶數量、及服務項目和時間索取具體數量的《服務反饋表》。
3.顧客在**城每次購買所有商品后必須到服務中心登記備案詳細消費情況，并通過顧客服務中心領取《服務反饋表》。
4.商場服務人員為顧客服務完畢，顧客應驗收服務結果，并按《服務反饋表》上的提示主動如實填寫《服務反饋表》上的內容，并交給服務人員帶回。
二、對商戶的要求：
1、顧客在每次購買商品后，商戶必須帶顧客到客服中心辦理《服務保險卡》，如有測量、送貨、安裝、維修等后續服務時必須辦理《服務反饋表》。否則商戶服務評估考核分數為零。
2、商戶服務人員必須按服務行為規范管理規定進行相關服務，否則按相關管理規定進行處理。
3、商戶服務人員在服務完畢后應主動請顧客填寫《服務反饋表》，并把顧客填寫完畢的《服務反饋表》帶回交客服中心備案，否則商戶服務評估考核分數為零。
4、客服中心將根據顧客信息對顧客進行回訪，如果發現商戶在服務完畢后沒有《服務反饋表》的，商戶服務評估考核分數為零。
5、商戶在給顧客進行服務的服務人員必須是在客服中心進行過備案并有上崗資格證的服務人員。否則則視為服務不合格。
6、如果發現虛假，偽造顧客簽字的《服務反饋表》的現象，市場會根據相關管理規定給予處罰；
篇2：建材城服務反饋表管理規定
建材城服務反饋表管理規定
**城推出《服務反饋表》制度，全面保障顧客的消費權益，是**城客服中心對商戶服務過程監督的工具。顧客在**城消費后，在辦理《服務保險卡》時，如單據存在后續服務，客服人員會向顧客提供《服務反饋表》。商戶服務人員也有義務帶領顧客到客服臺領取《服務反饋表》。具體規定如下：
一、對顧客的要求：
1.《服務反饋表》是**城客服中心對商戶進行所售商品的服務過程和結果的監督工具。
2.顧客每次在**城消費后要根據具體消費商品的商戶數量、及服務項目和時間索取具體數量的《服務反饋表》。
3.顧客在**城每次購買所有商品后必須到服務中心登記備案詳細消費情況，并通過顧客服務中心領取《服務反饋表》。
4.商場服務人員為顧客服務完畢，顧客應驗收服務結果，并按《服務反饋表》上的提示主動如實填寫《服務反饋表》上的內容，并交給服務人員帶回。
二、對商戶的要求：
1、顧客在每次購買商品后，商戶必須帶顧客到客服中心辦理《服務保險卡》，如有測量、送貨、安裝、維修等后續服務時必須辦理《服務反饋表》。否則商戶服務評估考核分數為零。
2、商戶服務人員必須按服務行為規范管理規定進行相關服務，否則按相關管理規定進行處理。
3、商戶服務人員在服務完畢后應主動請顧客填寫《服務反饋表》，并把顧客填寫完畢的《服務反饋表》帶回交客服中心備案，否則商戶服務評估考核分數為零。
4、客服中心將根據顧客信息對顧客進行回訪，如果發現商戶在服務完畢后沒有《服務反饋表》的，商戶服務評估考核分數為零。
5、商戶在給顧客進行服務的服務人員必須是在客服中心進行過備案并有上崗資格證的服務人員。否則則視為服務不合格。
6、如果發現虛假，偽造顧客簽字的《服務反饋表》的現象，市場會根據相關管理規定給予處罰；
篇3：滅火器使用管理規定
滅火器使用管理規定
01前言
火災是人類社會生活中常見的一種災害，給人們的生命財產安全帶來極大的威脅。滅火器作為一種簡單易用的滅火工具，在火災初期發揮著至關重要的作用。正確使用滅火器可以有效地撲滅初起火災，避免火勢蔓延，減少火災損失。因此，了解和掌握滅火器的使用規定，對于提高人們的火災防范意識和自救能力具有重要意義。
02分類及適用范圍
1. 干粉滅火器：適用于撲滅固體、液體、氣體和帶電設備火災。
2. 水基滅火器：適用于撲滅固體物質火災，不適用于撲滅油類火災。
3. 泡沫滅火器：適用于撲滅液體火災，不適用于撲滅固體物質火災。
4. 二氧化碳滅火器：適用于撲滅帶電設備火災，不適用于撲滅固體物質火災。
03使用步驟
1. 確認火源：在使用滅火器前，首先要確認火源的類型，以便選擇合適的滅火器。
2. 檢查滅火器：在使用滅火器前，要檢查滅火器的外觀是否完好，壓力表指針是否在正常范圍內，噴嘴是否暢通。
3. 攜帶滅火器：將滅火器從固定架上取下，用一只手握住滅火器的提手，另一只手托住滅火器底部，保持滅火器垂直。
4. 拔掉保險銷：用拇指和食指捏住保險銷，向外拔出，使保險銷脫離保險定位。
5. 開啟噴射裝置：用力按下噴射裝置的開關，使滅火劑噴出。
6. 對準火源：將滅火器的噴嘴對準火源，保持一定的距離(一般為2-4米)。
7. 掃射火源：用噴射裝置的開關控制滅火劑的噴射量，對火源進行掃射，直至火勢被撲滅。
8. 關閉噴射裝置：火勢撲滅后，松開噴射裝置的開關，關閉噴射裝置。
9. 檢查現場：火勢撲滅后，要對現場進行檢查，確?；饎菀淹耆珦錅?，無復燃可能。
04使用的注意事項
1. 使用滅火器時，要保持冷靜，迅速判斷火源類型，選擇合適的滅火器。
2. 使用滅火器時，要站在上風口，避免煙霧和火焰對自身的傷害。
3. 使用滅火器時，要注意保持一定的距離，避免火焰對自身的傷害。
4. 使用滅火器時，要避免對火源進行點射，以免火勢蔓延。
5. 使用滅火器時，要注意觀察火勢變化，如火勢無法控制，要立即撤離現場，報警求助。
6. 使用滅火器后，要及時補充滅火劑，確保滅火器處于良好的工作狀態。
05維護與保養
1. 定期檢查：每月至少進行一次外觀檢查，檢查滅火器是否損壞、銹蝕、變形等。
2. 定期維修：每年至少進行一次維修，由專業人員對滅火器進行全面檢查、維修。
3. 定期充裝：根據滅火器的使用情況，及時充裝滅火劑，確保滅火劑充足。
4. 定期更換：根據滅火器的使用壽命，及時更換過期的滅火器。
5. 定期培訓：定期組織員工進行滅火器使用培訓，提高員工的滅火技能和自救能力。
06結語
正確使用滅火器是每個公民應具備的基本技能，也是保障生命財產安全的重要手段。通過了解和掌握滅火器的使用規定，我們可以在火災發生時迅速采取措施，有效撲滅初起火災，降低火災損失。同時，我們還要加強滅火器的維護與保養，確保滅火器處于良好的工作狀態，為我們的生活安全提供有力保障。