企業（公司）直銷管理規定

　　一、直銷員銷售管理

　　1、總則

　　嚴格遵守國家的法律、政策；嚴格遵守公司的規章、制度；嚴格遵循自愿、公平、公正、誠實守信原則，提高市場占有率。

　　2、產品銷售管理

　　1)嚴禁推廣、銷售非公司提供的產品、資料或服務；

　　2)嚴禁不按照公司統一要求的價格經營業務；

　　3)嚴禁有干擾顧客正常經營生活的銷售行為；

　　4)嚴禁有對顧客的投訴或者索賠置之不理；

　　5)直銷員應當遵守下列規定：

　　A、堅持每日按公司要求完成日報表；

　　B、送貨一律由直銷員負責，不得委托他人送貨；

　　C、以服務為導向，熱情向消費者詳細介紹本司現有直銷品項品規和退換貨制度；

　　D、嚴格遵守直銷品項品規一律按終端價開單（直銷產品、價格：見附表1）；

　　E、每日必須回公司向財務部結算當日銷售貨款；

　　F、直銷員必須與公司簽訂直銷合作協議并提供擔保人（擔保書、有效身份證件）；

　　G、直銷員開單提貨時必須先支付開單貨款的65%做為保證金；

　　H、價格管理嚴格依照D條供貨直銷員，不得詆毀二批、分銷商；

　　J、績效管理（底薪管理：見附表2、提成管理：見附表3、銷售獎勵：見附表4）；

　　3、業務推廣管理

　　1)嚴禁以任何違反法律或不道德的行為開展直銷業務；

　　2)嚴禁強迫他人從事直銷業務，應當充分尊重顧客的選擇；

　　3)嚴禁歪曲直銷員和公司的關系；

　　4)嚴禁以任何形式損害公司或其他直銷員的利益；

　　5)嚴禁以任何形式詆毀公司、員工及顧客；

　　6)嚴禁詆毀其他的公司、品牌、產品、職業或行業；

　　7)嚴禁強拉其他直銷員的顧客；

　　8)嚴禁以公司的名義參加或組織非法聚會；

　　二、直銷員工管理

　　1、直銷員退出：直銷員自簽訂推銷合同之日起60日內可以隨時解除推銷合同；60日后，直銷員解除合同應當提前15日通知公司；

　　2、退出程序：申請者應當填寫好《直銷員退出申請表》，并由本人親自簽名；交回公司，辦理離職手續方可離職；

　　3、直銷員在職期間必須接受服從公司管理、教育培訓；

　　4、申請退出后的相關規定

　　A、退出者不得繼續以我公司名義從事直銷業務，一經發現公司有權追究責任；

　　B、退出者不得以任何形式散布有損公司形象的言論或有損公司利益的行為；

　　C、公司保留是否接納重新申請直銷員的權利；

　　三、監督與處分

　　1、直銷員違反公司規定，或者行為有損公司產品聲譽或公司企業形象，公司有權按情節輕重及其他因素，公司有權視情決定對直銷員進行處分；

　　2、處分方式，包括但不限于口頭和書面告誡，暫停履行合同，因違反守則行為相應緩發或停發其部分或全部收益、不予繼續或立即取消直銷員資格等；

　　3、直銷員與消費者發生糾紛的，由直銷員承擔舉證責任。

　　4、在開展業務的過程中，如直銷員因違反法律、法規及公司制定的規章、制度和營運細則而危害公司利益的，公司保留依法追究和索賠的權利。

　　四、其他

　　A、直銷員未經公司批準不得舉辦任何形式的終端市場促銷活動；

　　B、直銷員展業交通工具、話費、食宿自理；

　　C、直銷員展業過程中的人身安全自負。

篇2：直銷員管理制度

　　直銷員管理制度

　　直銷員經招聘和培訓考試合格后，方可正式上崗。

　　（一）、招聘

　　直銷員來源：應屆畢業生；學歷較低、但素質不錯的社會人員；在校大專院校的學生，最好有擔保人；

　　申請、招聘、入職程序同營銷人員。

　　（二）、培訓

　　企業文化

　　產品及相關專業知識

　　工作職責

　　每日基本工作流程

　　工作計劃

　　促銷技巧

　　規章制度

　　業績考核與薪資發放辦法

　　（三）、貨物管理

　　直銷員領走貨物須交納一定的押金；

　　每天上班領走樣機不僅交納押金，而且做好領/退貨登記；

　　每天下班樣機如還沒售出，則如數上交辦事處，并且做好領/退貨登記。

　　（四）、貨款管理

　　直銷員應每天將銷售的貨款上交辦事處（會計或經理）處。辦事處按貨款額度大小決定存入辦事處帳戶或匯入公司總部帳戶；

　　小額貨款可由直銷員經辦，巨額貨款必須的由辦事處經理指定專人陪同配送、結算或另作安排。

　　（五）、業績考核

　　a、薪資構成

　　薪資=銷售提成獎+考核獎金。

　　b、銷售提成獎

　　銷售提成為3-5元/臺

　　c、考核獎金（通過各種工作質量指標計算出得分）

　　考核獎金=實際得分/100分*100%*標準考核獎金；

　　標準考核獎金金額200元。

　　考核表：

篇3：直銷傳統市場營銷區別特性

　　直銷與傳統市場營銷的區別特性

　　直銷與傳統的市場營銷相比，在以下幾個方面具有自己的特性。

　　1.直銷更強調與顧客建立并維持良好的關系

　　直銷與傳統的市場營銷相比，一個最根本的區別就是前者能使直銷人員和顧客之間建立起直接的聯系。只有這樣，直銷人員才能了解每一位顧客的偏好和購買習慣，更有針對性地開展營銷。

　　直銷人員并非采取大眾營銷策略以促使許多人購買某件產品，而是努力創造一個穩定的、經常購買的消費者群。為了吸引經常購買的顧客并且促使他們建立對自己品牌的忠誠，直銷人員總是試圖將營銷手段變得更富有人情味。例如沙普印象公司的目錄上總印有一些精美的圖畫和溫馨的祝福，使人倍感親切，他們的數據庫里存儲了十分詳盡的顧客資料，使直銷人員能更好地滿足某一特定顧客或某一特定顧客群的需要。直銷建立起良好的顧客關系，使顧客感到自己很受公司的重視，因而產生一種優越感，這是其他零售方式無法比擬的。

　　2.直銷的服務提高了產品的附加值

　　直銷具有一種獨一無二的功能，就是能將單一的產品轉變成一種綜合的服務和令人滿意的一種享受。

　　例如，一家原來通過傳統的零售方式售書的書店，如采取郵購的形式就變成了一個書社，不僅能滿足消費者單純購買圖書的需要，而且還能給消費者帶來精神上的愉悅。同樣，在書攤上買一本雜志，你只買到一件產品，但如果你進行了全年預訂，并且把雜志送到你手中，你獲得的就是一種良好的服務了。其實，僅僅提供一些簡單的服務，例如送貨上門、免費咨詢、保證退貨等，就能使傳統銷售方式中單純的售賣產品多多少少帶有點服務的性質。

　　3.媒體就是銷售場所

　　傳統廣告傳遞的是與產品和服務有關的信息，實際的銷售活動要在廣告播出一段時期后，在另外的場所發生，例如通過零售店銷售，或通過人員推銷進行銷售等。但是，直銷就不是這樣，而是將廣告活動和銷售活動統一在一起，進行廣告的同時，也銷售商品。例如，直接郵購中，消費者收到郵購的廣告后，就能用信用卡的付款方法，直接用電話購買廣告上宣傳的產品，而無需再到其他場所——零售店去購買。

　　廣告活動和銷售活動高度統一的結果，就是廣告費用占了銷售額較大的比例。郵購公司的廣告費用占整個銷售額的比例，通常在15%到25%之間，而傳統的市場營銷中，廣告費僅占銷售額的2—4%。這意味著直銷中，必須編制一個較高的廣告預算。

　　4.直銷刺激顧客立刻查詢或訂貨

　　各種各樣的研究表明，消費者大部分購買行為屬于有計劃的購買。直銷人員深知，顧客們不會被動地呆在家中等著廣告的到來。所以，直銷人員總是集中全力刺激消費者的無計劃購買或沖動型購買，為消費者的立即反應提供一切盡可能的方便。

　　傳統廣告的目的在于樹立產品或品牌的形象，引起消費者的注意。當消費者準備購買該類產品時，他的選擇會傾向于廣告宣傳的產品或品牌的。然而，傳統的廣告主必須等幾個月甚至幾年才能看到廣告的最終效果。

　　相反，直銷廣告人員卻想將產品立刻賣出去，他們利用一切促銷技術來刺激顧客，使之立即反應。

　　基于這樣的考慮，直銷中必須使訂貨盡可能的簡單化，諸如在回復卡或信封上粘好郵票、提供免費電話、免費傳真服務等。

　　5.直銷具有效果反饋功能

　　直銷與傳統市場營銷、最后一個區別就是前者具有效果反饋的功能。顧客通過回復卡、電話等方式進行查詢、訂貨或付款，這樣，相關信息就反饋到管理人員手中，而每個直銷活動的效果就很容易測定了。

　　直銷中，下一次營銷計劃的制訂是以上一次營銷活動的效果為基礎，從這個意義上講，直銷是最科學的營銷方法。通過直銷廣告，管理人員可發現何種廣告形式能使大多數的顧客發生直接反應，也可判斷激光打印的廣告件是否普通的印刷廣告件具有明顯的優勢，還可確定獎券促銷是否經濟等等。

　　簡而言之，直銷人員能清楚地判定何種廣告具有效果，何種廣告效果甚微，這對于他們編制正確的廣告預算是十分重要的。