體育技術學院黨委領導下的院長負責制實施辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為切實加強黨對高等學校的領導，完善學院的領導體制，加強學院領導班子建設，加快教育改革和發展，根據《中國共產黨普通高等學?；鶎咏M織工作條例》、《中華人民共和國高等教育法》、《z省普通高等學校實施〈中國共產黨普通高等學?；鶎咏M織工作條例〉暫行辦法》的精神，結合學院實際，制訂本辦法。

　　第二條 學院實行中國共產黨高等學?；鶎游瘑T會領導下的院長負責制。黨委是學院的領導核心，總攬學院改革發展穩定的全局，協調各方，把好方向，抓好大事，管好干部，統一領導學院工作，支持院長獨立負責地行使職權。黨委書記負責黨委全面工作，在堅持黨委集體領導中負有主要責任。院長是學院行政主要負責人和法定代表人，要在黨委集體領導下，依法獨立負責地行使職權，全面負責學院的教學、學科研究和其他行政管理工作。行政領導要自覺地接受黨委的領導，認真貫徹執行黨委的決議。

　　第三條 學院黨政領導干部必須以*理論和“***”重要思想為指導，樹立和落實***，認真貫徹執行民主集中制，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，完善黨委的議事和決策機制，遵循教育規律，依法履行工作職責。

　　第二章 黨委的領導職責

　　第四條 學院黨委的領導職責主要是把握方向、謀劃全局、制定政策，抓好大事、管好干部；

　?。ㄒ唬W習、宣傳和執行黨的路線、方針、政策，堅持社會主義辦學方向，依靠全院師生員工推進學院的改革和發展，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的***主義事業的建設者和接班人。

　?。ǘ┌凑諒膰乐吸h的方針，加強學院黨組織的思想、組織、作風建設，發揮黨委領導和黨總支部的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

　?。ㄈ┯懻摏Q定學院改革和發展以及教學、科研、行政管理等工作中的重大問題。

　?。ㄋ模╊I導學院的思想政治工作和德育工作。

　?。ㄎ澹┌凑崭刹抗芾頇嘞?，負責干部的選拔、教育、培養、考核和監督。

　?。╊I導學院工會、共青團、學生會等群眾組織和教職工代表大會。

　?。ㄆ撸┳龊媒y一戰線工作。對學院民主黨派的基層組織實行政治領導，支持他們按照各自的章程開展活動。

　　第三章 院長的職權

　　第五條 院長在院黨委的領導下，執行黨委決定，積極主動、獨立負責、依法行使下列職權：

　?。ㄒ唬┲鞒衷洪L辦公會議，討論決定教學、科研和行政管理工作中的日常工作事項。

　?。ǘ┴撠煍M訂學院總體發展規劃及制定教學、科研、行政具體規章制度，提交黨委會討論，并組織對有關規劃和制度的實施。

　?。ㄈ└鶕鐣枨?，依照國家有關專業設置和教學等方面的規定，組織教學活動和科學研究，實施以德育為核心和實踐能力為重點的素質教育。

　?。ㄋ模M訂學院內部行政組織機構的設置方案。

　?。ㄎ澹└鶕液蛯W院的有關規定，聘任與解聘教師以及內部其他工作人員，對學生進行學籍管理并實施獎勵或者處分。

　?。M訂和執行年度經費預算方案，保護和管理學院資產，籌措辦學經費，維護學院的合法權益。

　?。ㄆ撸M訂學科建設、師資隊伍建設的方案，代表學院對外開展有關交流與合作。

　?。ò耍┒ㄆ谙蛏霞壓徒搪毠ご泶髸蟾婀ぷ?，實行校務公開。

　?。ň牛W院章程規定的其他職權。

　　第四章 領導制度與工作原則

　　第六條 黨的民主集中制是黨委領導學院最根本的制度。其基本原則是：

　?。ㄒ唬┌凑占w領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的要求，對事關學院改革和發展的重大問題、重要事項，堅持民主基礎上的集中和集中指導下的民主,按照少數服從多數的原則,由學院黨委會集體討論決定。

　?。ǘ嵭屑w領導和個人分工負責相結合的工作制度，對學院日常工作的管理、重要工作思路的提出、重大問題的具體實施由個人分工負責。

　?。ㄈ┙㈩I導、專家、群眾相結合的民主決策機制，充分發揮教職工代表大會、學術委員會及專家、教授的作用，提高決策的科學性。

　?。ㄋ模┘訌娭贫冉ㄔO，建立健全會議議事制度、重大問題決策機制、向上級請求報告制度領導責任制度、民主生活會制度以及領導干部雙重組織生活制度。

　　第七條 堅持和完善黨委領導下的院長負責制，關鍵在于學院領導干部的思想政治素質。

　?。ㄒ唬h委書記和院長都要堅持原則、把握全局、團結同志、加強修養、以身作則，依法各司其職，共同管理好學院。在學院重大問題上，黨委書記和院長要經常交流思想，溝通情況，形成共識，步調一致。

　?。ǘW院領導干部都要樹立政治觀念、大局觀念和群眾觀念，增強集體領導的意識、分工負責的意識和主動配合的意識，要求真務實，開拓創新，樂于奉獻，廉潔自律，互相支持，形成合力。

　?。ㄈW院領導干部都要嚴守工作紀律。凡經集體討論決定的事情，任何個人無權擅自改變。如有不同意見，允許保留，也可以向上級組織報告，但行動上必須堅決執行，并以集體的決定對外表態。

　　第五章 重大問題、重大事項的決策程序

　　第八條 學院的辦學方針和指導思想，學院改革、發展和穩定的重大問題以及黨的建設、制度建設、干部任免、教學科研、行政管理、科技開發中的重大事項，必須由黨委會討論決定。學院重大問題和重要事項是：

　?。ㄒ唬W院的辦學方針和指導思想，學院改革、發展和穩定的重大問題，學院內部機構的設置及內部管理體制改革方案及總體發展規劃，學院教學科研發展規劃，年度工作計劃。

　?。ǘW院黨的建設、思想政治工作、德育工作、統戰工作、群眾工作、穩定工作和精神文明建設的規劃、制度和重要措施。學生德育工作實施方案。

　?。ㄈW院基本管理制度，涉及人、財、物的重要規章制度，以及學院財務、經費、資產的具體管理辦法。

　?。ㄋ模W院重大改革方案和涉及群眾切身利益的重要舉措。

　?。ㄎ澹└刹康娜蚊?、調動、獎懲，干部的教育、管理、考核、監督和后備干部隊伍建設意見。

　?。W院教職工隊伍總體方案師資隊伍的建設規劃，人才培養政策，重要獎懲措施，年度進人計劃。

　?。ㄆ撸W院年度財政預算、決算，重要基建項目經費在20萬及以上，預算內大額度經費5萬元及以上，校有產業發展規劃的審定。預算外開支按有關財務規定執行。

　?。ò耍﹪鴥韧庵匾献鹘涣魇马棇彾?。

　?。ň牛┥霞壪逻_的重要任務的貫徹實施方案。

　?。ㄊh委書記和院長認為需要提交黨委會討論決定的其他重大問題和重要事項。

　　第九條 對學院工作中的重大問題和重大事項一般按以下程序決策和實施：

　?。ㄒ唬┙M織調查研究。需要提交黨委會討論決定的事項，由有關領導組織調查研究后，提出思路、計劃和方案。

　?。ǘV泛征求意見。決策前，視內容分別聽取學校教代會、學術委員會、基層組織、民主黨派、群眾團體、專家教授等的意見，進行充分論證。

　?。ㄈ┘w討論決定。召開黨委會討論，每位委員都要充分發表意見、明確表態。表決時，贊成票超過應到委員的半數即為通過，按少數服從多數的原則做出決定。未按程序提出或臨時動議的，黨委會原則上不討論。

　?。ㄋ模┓止へ撠煂嵤?。黨委集體決定的方案分別由黨委或行政明確責任人，按職責分工組織實施。實施中如需變更、調整原定方案，必須由www.zonexcapitaltr.com責任人提出意見，并報黨委會討論同意。

　?。ㄎ澹┧枷虢M織保證。在重大問題、重要事項的決策與實施過程中，黨委要充分發揮各級黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，通過深入細致的思想政治工作，從思想上、組織上保證黨委決策的實施。

　?。┘訌姸酱贆z查。黨委對會議決定事項的貫徹落實情況進行督促和檢查，發現問題及時糾正，保證各項工作順利開展。

　　第六章 會議制度與議事規則

　　第十條 按照民主集中制原則，建立必要的會議制度與議事規則。

　　第十一條 黨委會

　　黨委會一般每月召開二次，根據工作需要也可以隨時召開（詳見材料一）。

　　第十二條 院長辦公會

　　院長辦公會由院長召集并主持，副院長參加，黨委書記根據會議議題決定是否參加。有關列席人員由院長確定（詳見材料二）。

　　第十三條 學院周例會

　　學院周例會每周五下午2：00開始（詳見材料三）。

　　第七章 監督檢查

　　第十四條 學院黨委應加強對黨政領導班子成員執行本辦法的情況，包括執行各項制度和程序、履行工作職責、執行黨委會決議等情況的監督，每年檢查一次，具體由學院辦公室負責。

　　第十五條 學院黨委對本辦法實施情況進行監督檢查的基本要求是：

　?。ㄒ唬h委組織領導班子成員在民主生活會上報告個人執行辦法的情況。

　?。ǘ┘o委對黨政領導班子成員執行本辦法的情況定期開展檢查，并將檢查結果向黨委報告。

　?。ㄈh委定期召開中層干部、黨外人士、教職工等座談會，聽取對執行本辦法情況的反映。

　?。ㄋ模㈩I導干部執行本辦法的情況列入述職和評議的重要內容。

　　第十六條 本辦法的執行情況應作為對領導干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據之一。

　　第八章 附 則

　　第十七條 本辦法由*z體育職業技術學院委員會負責解釋。

　　第十八條 本辦法自下發之日起實施。過去有關規定與本辦法不一致的，按本辦法執行。

篇2：（公司）首問負責制

>　　企業(公司)首問負責制

　　1首問負責制

　　凡來本公司辦理業務、聯系工作、咨詢有關事項的服務對象最先接觸的部門或人作為首問負責部門和首問負責人，負責處理或督促相關部門處理有關工作和業務。

　　2適用范圍

　　公司機關和子分公司機關全體工作人員。

　　3規范要求

　　3.1服務對象到公司機關辦理業務、聯系工作或辦理其它事宜，屬于首問負責人職責范圍內的，首問負責人應當及時辦理，一次性告知有關事項，必要時提供有關資料等，熱情耐心地解答服務對象的詢問。

　　3.2服務對象提出辦理的事項不屬于首問負責人職責范圍內的，首問負責人應當熱情招待，耐心解釋，并盡自己所知給予指導和幫助。

　　3.3.1屬于本部室職責范圍內的，應主動將服務對象介紹給本部室負責此項業務的人員，如有人員不在時，首問負責人應當負責填寫《首問負責登記表》，將服務對象的單位、姓名、聯系電話及擬辦事項等內容登記清楚，并負責轉交給有關人員。有關人員閱知登記內容后應盡快與服務對象聯系，了解情況并及時解決服務對象需要辦理的事項，首問負責人負責督促辦理。

　　3.3.2屬于其它部室職責范圍內的事情，首問負責人應當主動把服務對象領到有關部室，如果有關人員因出差或其它原因不在辦公室時，首問負責人應當及時向該部門負責人或公司分管領導報告，并負責給對方答復。

　　4責任轉移

　　首問負責人接觸的服務對象的業務不屬于本部室的，當首問負責人把服務對象領到有關部室時，有關部定接觸到的第一人即成為首問負責人。當服務對象辦理的業務需幾個部門共同辦理時，該業務的主要負責部門的首問負責人負責該業務的協調工作，負責將該業務辦理到底。

　　5首問負責要領

　　5.1首問負責制要求公司機關工作人員必須熟悉本職業務和工作流程，明確自己的崗位職責，了解公司機關各部室的工作職責;強化職業道德意識，樹立為服務對象服務的思想;加強業務學習，熟練掌握本職和相關業務知識和技能，不斷提高辦事效率。

　　5.2首問負責人在接待服務對象時，應文明禮貌、熱情大方，使用文明用語，禁用服務忌語。

　　5.3凡屬公司機關職責范圍內的工作，一律不準推脫首問責任或敷衍問詢者。

　　5.4注意接待禮儀，禮貌熱情，態度謙和，服務周到;做到來人主動打招呼、主動相迎、熱心耐心問事情，清楚講解不馬虎，客走要起身相送。

　　5.5遇到對政策理解有差異或提出不合理要求的服務對象，首問負責人或具體承辦人員要堅持原則，耐心說明，解疑釋惑，做好工作。

　　5.6要為服務對象著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現公司機關工作人員良好的品質、素養和樂于助人的精神風貌。

　　6考評

　　由公司黨委工作部負督查、考評。

　　7首問負責流程圖(略)

篇3：中心醫院首問負責制

>　　某中心醫院首問負責制

　　1、誰第一個被問到，誰就負責到底，直到處理妥當為止。

　　2、第一個被問到的本院工作人員對來診來訪者應熱情接待，有問必答，不可無故推諉。確有緊急情況需處理無暇接待時，應說明原因，做好解釋，必要時安排好其它接待人員。

　　3、被問人對屬于自己職責范圍內的事情或自己了解的情況應認真負責地解答、辦理，不得敷衍或不予理睬;對不屬于自己職責范圍內的問題或自己不了解的情況，不得以“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”、“我還有事”、“你自己去問”等來推脫，應負責引導、記錄或與有關部門聯系，直到來診來訪者有人接待、服務為止。

　　4、負責接待的科室或個人在解答、辦理過程中，必須做到耐心、細致、熱情、周到、負責、及時、便民，力爭讓每位來診、來訪人員滿意而歸。

　　5、所問問題如涉及到醫院機密不便于作答時，接待人員亦應耐心解釋，以取得來訪者理解。