煙草公司舉止禮儀規范

　　--守時、專心、切題、文明

　　1. 統一著裝。按要求統一著裝，如大型公務活動，應著工作服。

　　2. 提前到場。事先閱讀會議通知，提前到達會場，自覺簽到，不得早退。

　　3. 保持安靜。進入會場后，將移動電話關機或置于靜音狀態，不隨意接、打電話，如確實需要接、打電話，應輕步走出會議室。

　　4. 專心聆聽。做好記錄，不與周圍的人私下小聲說話或交頭接耳，不在會議上看報紙、玩手機、打瞌睡。

　　5. 切題發言。發言要先做好準備，發言次序遵從議程表或主持人的安排。發言音量適中，以參會人員都能聽到為宜;發表見解要言簡意賅，不脫離主題。

　　6. 文明禮貌。會議結束，讓上級領導、客人先離開會場。離開會場時，座椅歸位，清理好自己區域內衛生。

篇2：某煙草公司舉止禮儀規范：言談禮儀規范

　　煙草公司舉止禮儀規范：言談禮儀規范

　　--自然、禮貌、文雅、親切

　　1. 語氣親切。語音清晰、柔和，語氣自然，語速適中，表達流暢，音量適中，不得大聲喧嘩，不影響他人辦公。

　　2. 用語文雅。多使用“您好”、“謝謝”、“請”、“再見”等文明用語，自覺避免講臟話、講粗話、講黑話、講黃話、講怪話。

　　3. 稱謂文明。下級稱呼上級應為“姓加職務”，上級稱呼下級、同事之間可為姓加職務，也可直接稱呼姓名或其他文明稱謂。在指陌生的第三者時，使用文明用語，如“那位先生”、“那位女士”等。

　　4. 表情誠懇。與他人交談，應適當使用表情語言以配合表達;聽他人講話，要停下手中工作，不擺弄物件，不隨意打斷對方。

　　5. 情緒平和。交談發生不愉快時要盡量克制，避免在公眾場合發生爭吵，盡量避免當眾喝斥下屬。