XB小區保安部2024年上半年工作總結

　　尊敬的XB小區居民及物業管理層：

　　隨著2024年上半年的圓滿結束，我們保安部在維護小區安全穩定方面取得了顯著成效。本總結旨在回顧過去半年的工作，總結經驗，查找不足，并為下半年的工作提供指導和計劃。

　　一工作概述

　　在過去的半年中，我們保安部以提升小區安全水平為核心，加強了安全管理，優化了服務流程，確保了小區居民的生命財產安全。

　　二具體工作內容

　　(一)日常巡邏

　　1.執行巡邏任務1200次，覆蓋小區所有公共區域和重點監控區域。

　　2.巡邏記錄詳細，包括時間、地點、發現問題及處理結果。

　　(二)門禁系統管理

　　1.升級門禁系統，實現人臉識別和車牌識別功能，提高安全性。

　　2.對訪客進行嚴格的身份核實和登記，確保訪客信息的準確性。

　　(三)監控系統維護

　　1.定期對監控攝像頭進行清潔和角度調整，確保監控無死角。

　　2.發現并修復監控故障2次，包括更換損壞的攝像頭和修復線路問題。

　　(四)消防安全管理

　　1.組織消防演練3次，提高居民和保安的消防安全意識和應急能力。

　　2.定期檢查消防設施，包括滅火器、消防栓和煙霧探測器，確保其完好有效。

　　(五)電梯安全管理

　　1.與電梯維保公司合作，每月進行至少1次電梯安全檢查。

　　2.建立電梯故障快速響應機制，確保居民在電梯故障時能及時得到救援。

　　(六)車輛管理

　　1.規范小區內車輛停放，嚴格執行停車規定，避免亂停亂放現象。

　　2.對違規停放的車輛進行記錄和提醒，必要時采取拖車措施。

　　(七)應急事件處理

　　1.成功處理5起突發事件，包括小型火災、電梯故障和居民糾紛。

　　2.建立應急事件處理流程，提高處理效率和居民滿意度。

　　(八)安全知識培訓

　　1.組織保安人員參加6次安全知識培訓，包括法律法規、安全防范、急救技能等。

　　2.通過考核，確保每位保安人員都能熟練掌握相關知識和技能。

　　(九)居民安全宣傳

　　1.定期在小區公告欄發布安全提示，提醒居民注意居家安全。

　　2.通過微信群等渠道，及時向居民傳達安全信息和防范措施。

　　(十)內部管理優化

　　1.建立保安人員考核機制，定期對工作表現進行評價和反饋。

　　2.優化排班制度，確保保安人員有足夠的休息時間，提高工作效率。

　　(十一)環境秩序維護

　　1.加強對小區環境衛生的監督，及時清理亂丟的垃圾和非法張貼的廣告。

　　2.與物業清潔部門協作，確保小區環境整潔有序。

　　(十二)技術支持與創新

　　1.引入智能巡更系統，通過手機APP記錄巡邏軌跡和發現的問題。

　　2.探索使用無人機進行高空巡邏，提高巡邏效率和覆蓋范圍。

　　三工作成效

　　1.無重大安全事故：通過嚴格的安全巡邏和監控，成功避免了任何重大安全事故的發生。

　　2.居民滿意度提升：通過定期的安全宣傳和及時響應居民需求，居民對保安服務的滿意度顯著提高。

　　3.門禁系統升級效果顯著：新升級的門禁系統有效阻止了未授權人員的進入，提高了小區的安全性。

　　4.監控系統無盲區：通過定期維護和升級監控設備，實現了小區監控的全覆蓋，無盲區。

　　消防安全零事故：通過定期的消防檢查和演練，確保了小區消防安全零事故。

　　6.電梯安全得到保障：與電梯維保公司合作，確保了電梯的定期檢查和維護，無電梯安全事故發生。

　　7.車輛管理有序：規范的車輛管理措施有效解決了小區內亂停車問題，提升了小區交通秩序。

　　8.應急事件處理高效：建立的應急事件處理流程在實際應用中表現出高效率，得到了居民的認可。

　　9.安全知識培訓效果顯著：保安人員通過培訓，安全意識和應急處置能力得到顯著提升。

　　10.居民安全意識增強：通過安全宣傳，居民的安全意識得到增強，主動參與到小區安全管理中。

　　11.環境秩序得到維護：加強對小區環境衛生的監督，有效維護了小區的整潔和秩序。

　　12.技術支持與創新應用：智能巡更系統和無人機巡邏的應用，提高了巡邏效率和質量。

　　13.內部管理更加規范：保安人員的考核機制和排班制度的優化，提高了團隊的工作效率和服務質量。

　　14.居民反饋渠道暢通：建立了有效的居民反饋機制，確保居民意見和建議能夠得到及時的響應和處理。

　　15.社區活動參與度高：保安部積極參與社區活動，與居民建立了良好的互動關系，增強了社區凝聚力。

　　16.預防犯罪效果顯著：通過加強巡邏和監控，有效預防了犯罪行為，保持了小區的低犯罪率。

　　17.公共設施保護得當：對小區內的公共設施進行定期檢查和維護，確保了設施的完好和安全使用。

　　1應對自然災害準備充分：制定了應對自然災害的預案，進行了相關演練，提高了小區應對突發事件的能力。

　　19.居民緊急求助響應快速：建立了快速響應機制，對于居民的緊急求助能夠做到迅速反應和處理。

　　20.保安隊伍形象提升：保安隊伍的專業形象和服務意識得到提升，成為小區的一道亮麗風景線。

　　四存在問題與不足

　　1.部分監控設備老化：部分監控攝像頭因使用年限較長，存在圖像不清晰和響應延遲的問題。

　　2.夜間巡邏頻次不足：夜間巡邏頻次相對較低，導致夜間安全監控存在薄弱環節。

　　3.保安人員專業培訓不足：部分保安人員對新的安全管理系統和設備操作不夠熟練。

　　4.應急響應流程需優化：在處理一些突發事件時，發現應急響應流程存在一定的延遲。

　　5.居民安全意識參差不齊：部分居民對安全防范意識不夠，需要進一步加強宣傳和教育。

　　6.門禁系統操作復雜：新升級的門禁系統部分操作不夠人性化，給部分居民尤其是老年人帶來了使用上的不便。

　　7.車輛違規停放問題：盡管有管理措施，但仍有少數居民不遵守規定，違規停放車輛。

　　8.部分保安人員服務態度需改進：在與居民的互動中，部分保安人員服務態度不夠友好，影響了居民的滿意度。

　　9.安全宣傳方式單一：目前主要通過公告欄進行安全宣傳，宣傳方式較為單一，覆蓋面不夠廣泛。

　　10.環境維護存在盲區：在一些監控死角和不易察覺的區域，環境衛生維護不夠及時。

　　11.技術支持與創新應用不足：雖然引入了智能巡更系統，但在實際應用中存在操作不熟練和應用不廣泛的問題。

　　12.排班制度需進一步優化：部分保安人員的排班可能不夠合理，導致工作強度不均或休息時間不足。

　　13.居民反饋處理效率待提高：在處理居民反饋時，部分問題的處理速度和效率有待提升。

　　14.社區活動參與度不均衡：保安部在參與社區活動時，參與度和積極性存在不均衡現象。

　　15.公共設施維護記錄不完善：對公共設施的檢查和維護記錄不夠詳細，難以追蹤問題和改進措施。

　　16.應對自然災害預案需細化：雖然制定了預案，但在實際操作中發現預案需要進一步細化和完善。

　　17.保安隊伍形象需進一步提升：保安隊伍的專業形象和服務意識在某些方面仍有提升空間。

　　18.居民緊急求助響應機制需加強：在緊急情況下，保安隊伍的響應速度和處理能力需要進一步加強。

　　19.保安人員心理健康關注不足：保安工作壓力較大，但對心理健康的關注和支持不足。

　　內部溝通機制不夠順暢：保安部內部溝通存在不暢，影響了工作效率和問題解決速度。

　　五改進措施與計劃

　　1.監控設備更新

　　計劃在下半年對所有老化的監控設備進行更換，確保圖像清晰和實時監控。

　　2.加強夜間巡邏

　　增加夜間巡邏頻次，特別是在居民休息時間之外，確保夜間安全。

　　3.專業培訓計劃

　　制定詳細的專業培訓計劃，包括新系統操作、安全防范知識等，提升保安人員的專業能力。

　　4.優化應急響應流程

　　重新審視和優化應急響應流程，確保在突發事件中能夠快速有效地響應。

　　5.安全意識提升活動

　　定期舉辦安全知識講座和宣傳活動，提高居民的安全防范意識。

　　6.簡化門禁系統操作

　　與技術供應商合作，優化門禁系統操作界面，使其更加用戶友好。

　　7.車輛管理強化

　　加大對違規停放車輛的管理力度，必要時采取更嚴格的措施，如罰款或拖車。

　　8.服務態度改進

　　開展服務態度培訓，強調以居民為中心的服務理念，提升保安人員的服務意識。

　　9.多元化安全宣傳

　　利用多種渠道進行安全宣傳，如小區廣播、微信群、宣傳冊等，擴大宣傳覆蓋面。

　　10.環境衛生定期檢查

　　制定環境衛生檢查計劃，確保所有區域的清潔和維護工作得到及時執行。

　　11.技術支持與創新實踐

　　組織技術培訓，提高保安人員對智能巡更系統和無人機操作的熟練度。

　　12.排班制度優化

　　根據工作強度和人員狀況，優化排班制度，確保工作與休息的平衡。

　　13.提高反饋處理效率

　　建立快速響應機制，對居民的反饋進行分類處理，提高處理速度。

　　14.提升社區活動參與度

　　鼓勵保安人員積極參與社區活動，提高團隊凝聚力和居民的參與感。

　　15.完善公共設施維護記錄

　　建立詳細的公共設施檢查和維護記錄，確保問題能夠及時追蹤和解決。

　　16.細化自然災害應對預案

　　根據實際情況，細化自然災害應對預案，確保預案的可操作性和有效性。

　　17.提升保安隊伍形象

　　加強保安隊伍的專業培訓和形象塑造，提升保安隊伍的整體形象。

　　18.加強緊急求助響應機制

　　建立和完善緊急求助響應機制，提高保安隊伍的快速反應能力。

　　19.關注保安人員心理健康

　　提供心理健康支持和咨詢服務，關注保安人員的心理健康。

　　20.優化內部溝通機制

　　建立有效的內部溝通渠道，確保信息的快速傳遞和問題的及時解決。

　　21.定期評估與反饋

　　定期對改進措施進行評估，收集居民和保安人員的反饋，不斷優化改進計劃。

　　六總結與展望

　　上半年的工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到存在的不足。我們將繼續努力，不斷提升服務質量，為XB小區居民創造一個更加安全、和諧的居住環境。

　　1.持續安全監控：我們將繼續加強安全監控，確保小區居民的生命財產安全。

　　2.提升服務質量：通過不斷的培訓和實踐，提升保安隊伍的服務質量。

　　3.加強社區聯系：通過更多的社區活動和居民溝通，加強與居民的聯系。

　　4.技術應用創新：探索更多技術應用，如使用無人機進行高空巡邏，提高安全監控的效率。

　　XB小區保安部

　　2024年6月30日

篇2：20XX年度大廈物業保安部年度工作總結

　　20**年度大廈物業保安部年度工作總結

　　大廈物業服務處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多；在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20**年度各項工作任務，按照保安部專業分工及內部運行機制，現將一年來具體工作情況總結如下：

　　一、內部治安工作

　　1．人員變動情況：保安部原編制共計12人(經理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，2月份入職兩名內保；7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職?，F保安部人員共計15人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

　　2．保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓；9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓；11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

　　3．20**年度，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。

　　4．20**年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

　　5．全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。

　　6．保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

　　7．保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

　　8．完成20**年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。

　　9．20**年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

　　10．本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。

　　11．本年度共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

　　12．本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

　　13．本年度共協助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開；其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

　　14．本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

　　15．本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾224車.

　　16．保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

　　17．本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

　　二、消防管理工作

　　1．消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

　　2．本年度消防主機報警統計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

　　3．本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

　　4．完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

　　5．本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

　　6．本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

　　7．保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習，得到客戶對大廈整體消防工作的認可。

　　8．在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發放“消防安全常識”宣傳單1825份，對物業服務處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格)，并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。

　　9．本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進行一次統計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態下。

　　10．為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓，并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。

　　11．20**年度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

　　12．保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作，每月定期進行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機的正常錄制。

　　13．20**年度保安部完成了元旦、春節、“五·一”、“十·一”節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作，及時發現消防隱患并監督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。

　　14．保安部完成了20**年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

　　三、車場管理工作

　　1．本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務，并聘用專業車場公司(海安公司)進行車場服務管理，達到了停車場管理的標準化和規范化。

　　2．20**年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作，及時辦理停車證及IC卡的發行工作，目前電腦中已有154輛車的資料。

　　3．20**年保安部全年糾正各類違章車輛516多起，其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”，其余車輛進行現場糾正，保證了大廈路面的暢通。

　　4．保安部完成每月一次對車位鎖的保養工作(對車位鎖噴油)，并根據季節變化相應的調整保養次數(雨、雪季節)，保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟。

　　5．20**年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作，共召開培訓會議3次，并嚴格要求車場管理員著裝統一規范，管理員晚間值崗時必須穿反光背心。

　　6．保安部為了加強對海安車場人員的管理，制定了車場管理員各崗位的職責及車場服務人員評估表，已經實施并且從11月份進行了評估工作，嚴格做好外包公司的日常監督工作。

　　7．保安部完成20**年度車場收費月流水額的核算工作(現金和小票統計工作)，并將甲方分成上繳財務，從本年度6月份開始至今，甲方分成收入共38640元。

　　8．20**年6月份車場自動管理系統投入使用，保安部對部門人員及外保、車場管理員進行了培訓，使之熟練的掌握車卡的填補、發卡、收卡結算的操作程序。

　　9．保安部完成20**年度車場設備、設施的完好率統計工作(每月30日統計一次)，對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換，保證了車場設備、設施的正常使用。

　　10．為保證地庫安全，保安部嚴格控制進入地庫車輛，并對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行，同時做好地庫巡查工作，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發生一起丟車、盜車事件。

　　四、外保管理工作

　　1．為了應對緊急事件的發生，外保在9~11月份進行了3次夜間緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。

　　2．20**年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規范化。

　　3．20**年度完成外保宿舍入住工作，并規范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內的干凈整潔。

　　4．20**年度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練(跑樓、軍體)，每月定期進行拋水帶、穿防火服等項目，現經過考核均達到要求。

　　5．20**年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條4230份)和大堂非標準時間登記工作，確保大廈內的安全。

　　20**年保安部還存在一些問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發事件上還有待于繼續完善和規范，員工整體素質和責任心較好，團隊的協作非常融洽。在新的一年里，保安部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20**年度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作，認真貫徹執行質量、環境、職業健康安全綜合管理體系文件，使柏彥大廈物業服務處保安部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。

篇3：上半年珠寶城保安部工作總結

　　20**年上半年珠寶城保安部工作總結

　　光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：

　　一、關于上半年的工作

　　我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

　　一是抓隊伍建設。

　　一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

　　半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

　　二是抓制度建設。

　　工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

　　三是抓思想建設。

　　由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應是......”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

　　形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

　　二、半年工作的體會

　　半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

　　一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

　　二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

　　如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

　　三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋， 工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。

　　以上是我們保安隊20**年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。