中學第十五周國旗下講話--留住真誠

　　老師們，同學們，今天我講話的題目是《留住真誠》。

　　真誠是永恒的話題，它是一個單純的詞匯，又是一個復雜的詞匯。單純到人人都會領會，復雜到有些人將它遺失得無怨無悔、無影無蹤。

　　德萊塞曾說過：“真實是人生的命脈，是一切價值的根基?！辈诲e，因為有了“真誠”二字，百年老店得以顧客盈門，劉邦的約法三章得以千年傳美談，因為有了“真誠”二字，王朗在自己奔逃于危難之時，尚能救人一命。

　　誠實是做人之本，是人能保持的最高尚的品德。老一輩革命家彭德懷為人剛正耿直，對國家、對人民忠心耿耿，在蒙受不白之冤時，他仍堅持說真話。一次，他指著茄子秧對侄女說：“茄子不開虛花，小孩子不說假話，我這個老頭子就像小孩子一樣不說假話?！睒闼氐恼Z言，誠實的心，令人仰慕。

　　當你失敗沮喪時，同學們安慰的話語，老師細心的指導，父母關愛的眼神，一句句發自內心最真誠的祝福，一個個真誠眼神的交換，都能使我們心中充滿溫暖，充滿希望，從失敗走向成功。

　　看來，真誠是我們人生中的伴侶，生活的摯友。真誠是巨大痛苦中的一劑良藥，是沙漠中一汪清泉，使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望，使傷心寂寞的人感到溫馨，使心靈枯萎的人得到滋潤。假如生活是船，那么真誠就是船上的帆。假如生活是一臺機器，真誠就是機器上的發動機，是你生活前進的動力。

　　正當日本人為歷史教科書問題折騰得沸沸揚揚時，正當投機小販們在聲嘶力竭地吆喝著販賣假貨時，當商業欺詐、缺斤少兩、坑蒙拐騙在我們生活中穿梭時，當體育比賽假摔、假踢、假跑如火如荼地進行時，當我們相互之間不再信任、心與心之間筑起了樊籬、人與人之間打起了圍墻時，我們則更需要真誠，更渴望在真誠中生活。

　　茫茫人海，蕓蕓眾生。我們生活中哪一處能缺少真誠？那么，就讓我們從現在開始，一起珍惜真誠，呼喚真誠，追求真誠，一起攜手留住真誠。

　　最后，我真誠地希望同學們能在今后的與人相處中，在今后的每一次考試中、在今后人生的每一階段中，展現我們的真誠。

　　我的話講完了，謝謝。

篇2：房產公司成立十周年慶典講話：用心服務求真誠

　　**十年成長，用心服務求真誠

　　**房地產公司成立十周年慶典講話 文/***

　　**發展從企業誕生發展至今，跋涉了長達十年的艱辛歷程，在這十年坎坷歷程中茁壯成長，從昨天的“**居”到今天的“**華庭”和“**花園”，無不凝聚著**員工的集體智慧和廣大業主的信賴;在這十年成長過程中，**人以辛勤之汗水譜寫下獨有特色的企業篇章，“創造優質生活空間”經營理念，更是縱橫貫穿著企業的上上下下，用心服務與苦心經營，換來了廣大業主的真誠與認同。

典型事例歷歷在目，用心服務感動業主

　　事例一：回憶起“**”衛生工作的往事，由于少部分業主對共有物業的使用不理解，貪圖方便，有的經常將生活垃圾包放置于門外、有的在門口放置鞋架、有的在樓梯底堆放雜物、有的竟然在天臺頂上飼養鴨群、有的在公共場隨意亂扔果皮和垃圾等等，小區秩序雜亂無章，物業公司根據小區《管理公約》曾多次下發限期整改通知，并呼吁業主密切配合和相互監督，但有的業主仍視而不見，面對如此的衛生狀況和業主抱怨，物業公司苦不堪言。在百般無奈情況下，“**”管理處剛上任不久的副經理***先生，組織帶領全體管理人員在小區內開展了清理雜物和撿垃圾的大行動，通過多次行動后，真誠的服務行為終于感動了業主，隨之的雜亂現象減少了，環境質量優化了。通過20**年7月份業主意見抽樣調查顯示，從 487戶業主反饋意見中，業主對小區衛生服務滿意度達93％。為不斷優化生活環境，在下一步的工作中，**物業公司將把衛生管理當一件重要的工作舉措來抓，根據國家物管示范標準要求，操作上按ISO指導原則，將《樓梯清潔衛生標準》和《每日操作和評定》在各樓盤全面推行，將規劃好的各清潔部位、工作量化、標準要求、工作人員相片、服務電話、投訴電話在各樓梯進行公示，對現場操作與檢查，以表格化形式進行每日評定，將區域責任制和崗位工作制等細節工作落實到人，建立完善的監督機制，誠懇接受廣大業主的監督和指導，共同維護小區優質的生活環境。

　　事例二：在 20**年初以來，從“**花園”管理處前臺工作動態記錄本上看，該小區業主對保安、清潔、綠化等方面的重大投訴率為0，難怪該小區5-508詹先生、5-402余先生等業主自豪地說：“踏入**花園自然有家的感覺，享受小區物管服務，倍感它超值的所在” !

　　事例三：為確保小區物業保值升值，維護良好治安環境，共建文明和諧社區，減少業主對房屋租賃的顧慮，20**年7月份，**物業公司推出了“為業主免費開設房屋租賃代辦服務” 項目，該服務包括房屋代租、租金代收，物業使用代看管等一站式服務，在業務代辦中，為業主選擇可靠客源，全力降低業主房屋空置率，使業主投資有所回報，真正減少他們的后顧之憂。從服務推廣以來，就以**華庭項目來說，目前已有20多戶業主放心地把自己手中的物業委托予物業管理處代租。**物業就是如此，以用心服務自然贏得了業主的信賴。

　　事例四：隨著公司不斷地成長，**華庭小區日臻成熟，經統計，現有總戶數為963戶，已入住943戶，入住達98％。就今年以來，管理處面對前期積累下來了的房屋漏水糾紛問題共20多宗，這部分業主當初對房屋質量均產生懷疑，并拒交物業管理費，甚至還向管理處討說公道。通過我們物業公司會同工程技術部門以及相關業主現場核驗，最終都是業主裝修和使用不當所造成的遺留問題，面對這樣的糾紛局面，物業公司并沒有半點責任推搪，耐心溝通協調，現只有一戶正在處理中，其余均一一妥善解決。在解決問題的同時，業主欠費的交納也同步到位，截止20**年9月1日，**華庭管理費收繳率達99.4％。