國旗下的講話：超越自己

　　人生在世，最大的敵人也許不是別人，而是你自己。我們要學會超越自己！

　　我們難以把握機會，是因為猶豫，拖延；我們容易滿足現狀，是因為沒有更高的理想；我們不敢面對未來，是因為缺乏信心；我們未能突破，是因為不想突破。我們所有的缺點，都是因為不能超越自己！

　　其實　每個人都能超越自己，小時候，我們不會走路，但還是超越自己，學會了走路。然而，我們還不滿足，學會跑，學會跳，學會說，學會寫等等。但現在，我們為什么沒有了原來超越自己的能力了呢？也許這就是上天的安排，讓我們到了一定的時期，就會失去繼續超越的想法，我們都成了“凡人”。

　　但還是有人會說：“我不要做‘凡人’，我要超越自己！”于是他們不受上天的安排，在不斷的努力之下，他們超越了自己，成了一個不凡的人！

　　所以，我們要超越自己，創造更加美好的未來！

篇2：五常法超越5S

　　五常法超越5S

　　許多日本公司及世界先進的企業，已經超越了5S的范疇。近年來，有6S及7S的出現和實施。Motorola更有10S的建立。10S即：1S-Sort 分類；2S-Set 整頓；3S-Shine清掃；4S-Standards標準化；5S-Strict 紀律；6S-Safety安全；7S-Security 保安；8S-Stout體能強化；9S-Skills技能多樣化；10S-Streamline作業精簡化。

　　由此可見，以上范圍除了原有5S的工作場所外，還將重點放在個人發展上，同時也隱含了ISO認證的范疇。是值得注意的趨勢。

　　一）與ISO9000的異同點

　　ISO 9000最令人垢病的是，太注重格式化，沒有現場感，員工參與程度不高。

　　ISO9000的各層管理，其優點是規范化，使各部門，各個人員分工明確?？上У氖?，一經寫了出來，授權簽署，發行后，在很短的時間內就可能“死”了?！八馈绷说脑蚩赡苁窃诰帉憰r就不合實際；可能是產品流程、產品規格、顧客要求有所改變；可能是增添了先進設備，但沒有及時更改檔；也有可能是更改文件的程序太繁瑣死板；更有可能是有人認為檔不能改動，或不能經常改動。

　　要將“死”了的文件“起死回生”，是要事倍功半的。要解決這個問題，5S是秘密武器。而且效果立竿見影，十分顯著。方法很簡單，在建立ISO9000的同時推行5S。無論是廠房或辦公室都可以推行。使員工有參與感和可參與實際行動。而且，要將5S和ISO9000融為一體，切不要建立兩套系統，以免員工無所適從。

　　5S有看得見的“不一樣”（observable differences）。有“全員的參與”（total involvement），更有“每一個人的表現”（everybody performs）。

　?。ǘ?S理論

　　這里綜合常見的數據，加上管理實踐經驗和認識，特別是對日本企業文化的一些理解，總結了一套系統、簡明的6S詮釋方案。這套方案對各要素的名稱進行了仔細斟酌，并強調其操作性和相互關聯。

　　1、6S精要說明

　　要素要義實施要點

　　清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品；

　　2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類；

　　3.根據上述分類清理現場物品，現場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。

　　整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上，合理規劃現場的空間和場所；

　　2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品，令其各得其所；

　　3.做好必要的標識，令所有人都感覺清楚明白。

　　安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。

　　清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上，清潔場地、設備、物品，形成干凈、衛生的工作環境。

　　規范形成規范與制度，保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結，持續改進；

　　2.將好的方法與要求納入管理制度與規范，明確責任，由突擊運動轉化為常規行動。

　　自律建立習慣與意識，從根本上提升人員的素養通過宣傳、培訓、激勵等方法，將外在的管理要求轉化為員工自身的習慣、意識，使上述各項活動成為發自內心的自覺行動

　　2、工作現場管理的基本目標

　　5S/6S的精要之處，在于它總結出了工作現場（包括物品、環境、場所等）管理的要點，并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題，就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對其背后的哲學或觀念的認同，就不容易理解其重要性。

　　管理良好的工作場所，其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6S前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。

　　3、要素關系與分析

　　清理、整頓、清掃、安全，是6S中關于現場狀況改進提升的四項基本行動。

　　“清理”是改進工作現場的源頭或開始，在進行清理時，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將1.常用物品安置在現場；2.偶爾使用物品放在固定的儲存處；3.不使用的物品清除或處理掉。

　　“整頓”是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對現場進行整理整頓，包括重新規劃與安排，是十分自然的。

　　“清掃”最好在整頓之后進行，這三項工作是關聯的，有次序的。

　　“安全”這

一要素，是對原有5S的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識，它需要當作一件大事獨立、系統地進行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調意識是不夠的。因此，其位置提升到“規范”之前，成為一個行動要素，而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系。

　　“規范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調和實施6S時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現場的良好狀態是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應當將有關的方法和要求總結出來，形成規范與制度。所以，6S中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動，需要將好的方法、要求總結出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。。

　　“素養”即自律，是6S中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現場改善的行動，第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉化為員工主動的，發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣，素養一旦養成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的，提高素養需要進行培訓、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

　　4、工作生活哲學

　　對5S的重視，體現了對這樣一種工作生活哲學或者基本觀念，即：諸如次序、清潔、擺放、分類、衛生這樣一些看似瑣碎、表面的東西，體現了人的素養，同時它們又無所不在地影響著人們的工作生活質量，包括工作的效率、產品的質量乃至心情與健康。要改善我們的效率，提高工作生活質量，就要從這些基本、基礎的地方做起，從5S做起，這種觀念在日本的企業文化中的體現是非常深刻和強烈的。

　　總結

　　5S五常法在香港、日本、廣東廣為采用，大多數施行者認為五常法不但可改善其工作環境，更可改善其思考過程。日常工作中的許多問題可透過實施五常法迎刃而解。我們的目標就是希望通過對這一先進品質管理手段的學習，不斷提高我們的餐飲管理水平，向社會各界提供更加全面、快捷、方便、安全的服務，樹立形象并創造效益。

篇3：參加超越拓展訓練營培訓感想

　　參加“超越拓展”訓練營培訓感想

　　20**年7月拓展訓練感想

　　--工程安保 **

　　7月4日中午我隨酒店管理團隊一行乘車抵達公安北閘“超越拓展”訓練營參加培訓。

　　14時由軍訓教官**教官進行了簡單的隊列訓練，宣布紀律后，在規定的15分鐘內換裝列隊進入開營室舉行開營儀式，一進開營室第一眼就看到鮮紅的橫幅書寫著“打造一流團隊--荊州市金九龍大酒店中高層管理人員拓展訓練營”，主訓官張教官(來自特警隊退役警官)把自已的團隊給大家作了簡要介紹，介紹了關于拓展的起源，它來自于二戰時期，當時大西洋商務船隊屢遭德國潛艇的襲擊，但總會有少量的幸存者，人們通過從生還者身上發現，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強的人。針對這種情況，英國人漢思等人首創了“阿伯德威海上學?！?，訓練海員在海上的生存能力和遇難后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰爭結束后，拓展培訓以獨特的創意和訓練方式逐漸被推廣開來，風靡世界50多年。上世紀九十年代傳入中國沿海，20**年傳到荊州。

　　并介紹了韓國三星集團在企業發展處于低迷時，如何通過年度總結和擊“金字塔”式掌模式鼓舞士氣，使中高層管理人員奮發向上，企業發展實現平穩發展。以及灌輸式教育、填壓式教育、體驗式教育方式對人們的影響。通過詢問我們對初中課文的印象，以及學騎自行車印象的案例來分析對比，讓我們明白以上三種教育方式的區別，告訴我們體驗式教育的優勢，告訴我們這次拓展培訓就是體驗式培訓，告訴我們這次培訓的主題--打造一流的管理團隊。并把我們隨機組成兩個隊，讓我們推舉隊長，要求以不是行政職務最高的人擔任隊長，并賦予隊長職責，同時選出衛生員、安全員、記分員、宣傳員，自已定下隊名和隊呼。我們的隊名是“龍卷風”，隊呼是“龍卷風向前沖”。

　　開營儀式結束后，由軍訓教官**(原駐港部隊國旗手)帶我們換上戰爭裝備列隊到實訓基地，進行守衛和進攻的(CS)對抗賽。我隊(龍卷風隊)由隊長帶領先是進行守衛，在扮演土匪的(天王隊)的進攻下，陣地失守。失敗的原因是太過分散，大多成員遭到冷槍襲擊陣亡。接著交換對抗，由我隊扮演警察進攻土匪隊，沒想到我們集中力量突擊成功，占領目標，敵人董芳站在亭子中間大呼我是死了的，沒人注意她時，她在后面將我們隊的成員全殲，天王隊又一次以計謀取勝。

　　通過這一對抗實訓有如下認識：一、實現目標是目的，不管以什么方式，結果是最重要的;二、分工、與統一協調很重要。

　　晚上七點我們進入開營室進行創新思維訓練，課名叫“頭腦風暴”。我們兩隊排成兩列，要求是如何在規定的時間內把最后一名隊員得到的信息用最快的方法傳到第一名，不準用依次傳紙條的方法，后面的成員不準超過前面伙伴的背平面。一共有5次機會，每個方法只能用一次，不準說話，方法由每組成員自己商量確定，且每次商量的時間由15分鐘逐漸縮減到3分鐘，越往后分值越高，商量的時間越短。我們組第一次選擇用手機傳送，第二次用飛紙條，第三次用最后一名在旁邊玻璃上寫下信息后，全體伙伴起立，在不轉身的情況下倒退到第一名可以看到地方，看到信息。第四次在三次傳統方法用完后，只好往非常規想，全體向后轉，最后一名變成第一名，方法很成功，教官認可，但步調沒統一，沒得到分。第五次采用全體向右轉后，把最后一名變成第一名，但教官認為方法正確，但沒有完全完成，應是向右轉后最后一名可以跑步到前面把信息傳給第一名，因為這時不存在超過前面伙伴的背平面了，所以這項得了一半分。我們的另一隊隊友從始至終沒有脫離傳統方法，所以這一輪天王隊落敗。后來教官告訴我們有兩種方法很簡單，就是我們沒往這方面想：一、一隊人馬只留下一個人扛旗幟堅守陣地，只要有旗幟在，這個隊就存在，堅守到最后一個人也是一個隊，那么他既是最后一人也是第一人。二、在討論的時候第一名可以找教官要答案，因為沒有規定不可以找教官要答案的。

　　通過這場訓練，使我認識到為快速實現目標，方式很多，就看你敢不敢打破傳統和經驗。我們龍卷風隊雖說成績不太理想，但我們在第四次、第五次時沖破了傳統的束縛，打破了常規，有創新思維，算是有所進步。

　　7月5日的訓練從早上七點開始，進行5000米野外長跑，我以前只跑過2000米。這次是圍著一個大垸跑兩圈，一圈跑下來已經很累了，在第二圈時很累，我一直鼓勵自已，只要繼續努力往前跑，就會離目標越來越近，如果放棄就意味前面的努力全泡湯，就這樣一直堅持到終點，中途沒有停頓，實現了自我的突破，很愜意。

　　早餐后，進入訓練基地開始“高空斷橋”環節，我們兩隊人馬要從器材的兩邊爬到8米高的斷橋，飛跨1.2米寬的斷橋。并且是兩隊馬狹路相逢勇者勝。于是我們在教官的指揮下進行穿安全衣、系安全繩、把隊友抄上鐵梯、呼口號等一系列的配合活動，在地面上看似很小的一步距離，但在高空中低頭一看，距離比想象的要大得多，需要很大勇氣才行，我們的伙伴在高空中有如小松鼠一樣在斷橋上串來串去的張輝，也有猶豫不決的伙伴，也有恐高的伙伴。但他們都在同伴的鼓舞下勝利完成了目標，搞得在一旁攝像的魏總都忙不過來。

　　接下來是“信任背摔”的項目，方法是，1.6米高的站臺下整齊地排列四隊伙伴，伸出雙臂搭在雙方的肩膀上，在下面大呼：“某某，我們準備好了，我們愛你”。然后臺上的伙伴直挺著倒下來?？此坪芸植?，但在團隊的協作下，倒下來的伙伴都安然無恙。

　　通過上午的集訓，認識如下：一、堅持就是勝利，堅持就會有突破;二、“高空斷橋”項目是在你成功70%的時候，出現斷橋，跨過去就是成功，成功就在眼前，如果放棄，所有努力白費，成功了就成為經驗;三、個人的成功是建立在團隊的協作下、鼓勵、幫助下完成;四、要信任伙伴，當然信任必須建立在“能力、專業、了解”的基礎上。

　　下午進入“盲人方陣”項目，游戲如下：把24個人分成6隊，選總隊長一名，組長6名，每隊站一個地方，由教官分派任務后，蒙上雙眼。我組接受的是把繩子圍成一個盡可能大的圈，但現場好象一片混亂，只聽有人在喊：解繩子，有人在喊：繩子給我。最后我組終于圍成了一個小四方，然后總隊長來依次檢查，報告完成。當我們在教官的指揮下取下眼罩，一看有三隊圍了3個不規則的四方體。教官宣布失敗，我們都茫然。

　　進入教室，教官告訴我們，有一組負責解繩子，兩組是原地不動沒有任務，三組是負責拿繩子圍四邊形。但我們都在為自己小團隊的任務而努力，沒有人協調、溝通、組織，沒有人思考大團隊的目標，導致失敗。

　　剖析原因：高層領導不知道目標;基層領導只為自己部門目標考慮，沒有部門之間溝通、沒有上級之間的溝通;員工空有熱情，一盤散沙，人多并不一定力量大。團隊在任何時候，必須確定目標，分工明確，團結協作。

　　緊接著我們進入下一個訓練項目“穿越電網”，教官設置了一個離地面0.5米高，僅有一肩寬的洞口。在規定的時間必須團隊的成員全部通過。任何個人是無法單獨穿過的，團隊成員只有在大家協助下才能完成實現通過，但觸電網的犯錯機會只有十次，超過十次就要罰隊長做俯臥撐爭取下一次機會，而且每需要增加一次機會就會對隊長的懲罰更嚴厲，翻倍做俯臥撐，我們一次一次的在團隊成員的奮力協助下通過，但總是不經意間觸電網，最為可惜的是最后一名伙伴何志成通過時觸了電網，又重新再來。這當中尤其是身材粗壯的更為艱難，天王隊的戴俊尤為突出，完全是在隊友的幫助下，把他抬起讓身體與洞口成對角線很小心地通過的，這么壯實的身體能夠過去真是不容易。這游戲中間完全體現了團隊的協作精神，兩隊人馬都在經歷了十二次機會后終于成功通過，成功后人們奮起歡呼，歡快的笑聲、鼓掌聲夾雜著眼淚。

　　這個環節的游戲團隊只要其中一個成員沒有通過，就不算成功。兩個團隊成員在成員犯錯的情況下，沒有人去指責，總是在互相幫助、互相鼓勵下前進，我們充分認識到團隊的力量偉大在于不拋棄不放棄、和諧團結、積極向上。如果在戰爭年代，我們這支隊伍將是無堅不催的戰斗力量。

　　晚上進入閉營前最后一環“命懸一線”，由二隊派代表演講PK，演講主題一、“愛心”，二、“責任”，三、“領導”。分別由“龍卷風隊”代表彭莉、何志成、孫超與“天王隊”代表熊運媚、蔣健花、肖敏PK。前兩場演講雙方代表發揮很好，分數拉平。決賽在第三場，雙方代表壓力倍增，由對手先打分，因教官打分都是平等分數。所以勝負決定權在對手。結果因為我隊沒有打出高分，導致天王隊報復性打低分，天王隊獲勝，龍卷風隊淘汰。這時主訓官張教官把龍卷風隊的隊長叫到隊伍前面面向全體隊員，用狂吼的憤怒語氣、用極其嚴厲苛刻的言辭、極盡所能地羞辱龍卷風隊隊長，要作為領導的隊長承擔責任，為全隊的失敗負責，指責隊員不努力，讓大家明白現實是殘酷的，強調作為一個企業，如果經營管理不善導致企業虧損、關閉了，作為領導就必須為企業、為員工、為老板負責，所有的責任都要由總經理負責承擔。批得龍卷風隊個個無地自容，淚流滿面。緊接著又開始質問大家是幾個團隊，大家高呼：是一個團隊--金九龍。這時又開始批判勝利方，此時此刻人類的本性--自私性彰顯無遺，我們教官都不吝嗇給分，你們卻眼睜睜地讓自已的隊友被淘汰、被出局。兩只胳膊僅剩一只胳膊，還是完整的團隊嗎?聲色俱厲，言辭犀利，毫無情面觀念，在兩隊成員個個淚流滿面時，教官問龍卷風隊隊長，想不想留下來，隊長答：“想”!教官說想留下來，必須隊長將所有成員背著圍著團隊走一圈，很苛刻，激起了全體隊員的情緒，大家都很激動，不肯讓隊長背，就在大家僵持不下的時候。這時天王隊隊長提議要求龍卷風隊留下來，并要求與龍卷風隊長共同承擔責任，我們是一個團隊，一起背。同時天王隊所有成員也高呼強烈要求龍卷風隊留下，因為我們本來就是一個團隊--金九龍隊，不能讓自已的隊友拉下。于是兩位隊長把龍卷風隊的隊友背著繞場一周。之后張教官圍繞今天的結果給大家上了生動的一課，把我們的人性污點和缺點進行了無情的剖析、批判、點化。最后一堂課結束后我們與教官一起圍成一個大圈在《真心英雄》的集體合唱、身體對撞中結束集訓。

　　7月6日早晨，三位教官很冷酷地要求我們以規定的時間上車，并以標準的軍禮送別我們24位伙伴，搞得我們想與教官合影的隊員深感遺憾，直到培訓活動結束，三位教官還在用他們的行動詮釋自已的規則(電網)，我們帶著收獲的喜悅滿載而歸，感謝酒店關心我們的領導、感謝用心培訓我們的教官。

　　這次拓展訓練苦過累過，哭過笑過，感受很深、很自然，沒有矯作，情感真情流露。通過這次拓展訓練，我們金九龍團隊是一支團結奮進，可以塑造的卓越團隊，這次訓練，大家真正做到了忘記自我，團隊成員之間沒有原有職位高低之分，沒有原有的等級概念。一切重新開始，所有成員滿情“空杯精神”，圍繞目標在隊長的帶領下一次又一次的實現目標，失敗了大家互相鼓勵幫助，沒有指責。

　　通過這次培訓使我充分認識到嚴酷的領導、嚴明的制度(電網)，才能使人感到團隊力量的強大，這個團隊值得每一位成員尊重，值得大家信賴、有安全感，在這個團隊工作生活有前途。因為他的嚴厲和殘酷正是出于對大家的關愛，他是在維護大家的利益、榮譽，只有團隊的強大，才能所向無敵，個人利益、榮譽得到保證和發揮。受過多少苦，多少累不重要，重要的是結果，戰場上不是敵死就是我亡，很殘酷，企業也是一樣，沒有人會同情失敗者，只會仰望勝利者，這就是現實。

　　反之，松散的團隊，人情的管理，只會增加成員的惰性，遇到什么事都找理由，成員之間增加猜忌，最后演變成矛盾重重，小團隊各自為戰，本位主義盛行，成員危機感加重，無歸屬感，有人討好領導，有人陷害優秀者，有人觀望不前，無所事事，有人四處謀出路，企業危機四伏，領導者四處撲火，最后團隊只有走向衰亡。

　　下面我將這次學習的精華列出來供以后的工作參照：

　　一、思考問題要能跳出傳統思維方式，為實現目標，就要尋找高效率、高效益的方法;

　　二、要勇敢，要勇于嘗試，要相信自已，不嘗試怎么知道自已不行呢，失敗乃成功之母，不挑戰就不可能有成功;

　　三、要有恒心，沿著既定的目標，不放棄;

　　四、團隊要高度統一、分工明確、責任明確，大家一起努力才能實現目標;

　　五、團隊組織要嚴明，既設置了電網，我們就必須帶頭去維護它，制度高于一切，任何毀滅制度的舉動無異于自殺;

　　六、要有愛心，關愛伙 伴，鼓勵伙伴，不拋棄不放棄;

　　七、要有感恩的心，你的成功，背后一定有伙伴的支持、幫助，是他們助你到達成功的彼岸;

　　八、人的精神力量是無窮盡的，要樹立團隊的靈魂，沒有解決不了的問題，沒有靈魂的團隊沒有動力，不可能上進，甚至不能完成簡單的任務。