我們身邊的好物業評選活動申報材料(3)
榮譽：z國際廣場20**年獲得z優秀項目稱號
公司簡介：
zz物業管理有限公司成立于20**年(20**年11月29日由原注冊名“zz物業管理有限公司”更名為“zz物業管理有限公司”)，現公司住所位于z芙蓉中路一段478號z國際廣場2701室，注冊資金500萬元，擁有大型設備21臺，固定資產500萬元，中高級專業技術30人，是zz實業集團有限公司的全資公司，具有國家一級物業服務資質，系z市物業協?會副會長單位。
公司自20**年成立以來，緊緊抓住中國住宅商業開發快速擴張，與物業服務需求持續升級的機遇，憑借雄厚的人才實力和豐富的管理經?驗，順應住宅物業專業化、國際化的管理趨勢，先后為z國際廣場、美美z國際名品商場、農行z省分行本部大樓等11個高端物業提供了優質的物業服務，物業服務面積達100余萬平方米以上。其中，z國際廣場、z中央廣場作為目前z市最頂級的物業，擁有上海浦東發展銀行z分行、z友誼咨詢集團公司、北辰實業、大有期貨等一大批有著巨大實力和品牌知名度的大型企業，一直以來公司所提供的專業、精心、細致、周到的服務，贏得了所有業主的一致好評和高度的贊譽。
公司秉承“以人為本、服務為先”的服務理念，以“客戶的需要為我工作的全部”為使命，堅持品牌戰略，努力創新服務，立志成為人性化理想生活的推動者。
城市森林氧吧——z中央廣場小區
z中央廣場小區位于z市雨花區沙灣路289號，是以多酒店領銜的高端城市綜合體，擁有雙國際白金五星級酒店瑞吉和W，國際5A寫字樓、國際名品購物中心、國際名品步行街和6棟豪華裝修的住宅。小區總建面為21萬平方米，主體為六棟高層建筑，地塊東西長約340米，南北間距最寬處120米，最窄68米，這樣就形成了z中央廣場獨有的罕見的近5萬平米的森林公園式景觀園林。
z中央廣場小區由zz物業公司有限公司進行物業管理，在項目管理團隊的共同努力下，小區20**年獲得“z示范住宅小區”稱號。
一、最氣派的入戶大堂
來到小區的東大門，大氣的門樓映入眼簾，在門口處的花池邊栽種著胸徑30公分的成冠桂花，八月微風吹拂，桂花香氣沁人脾。進入堂大廳，220平米，挑高7.8米的東門大堂氣勢磅礴,地面全部采用爵士白與金鑲玉天然石材鋪設而成，入口與出口全部采用如同地鐵通道的擋閘，業主刷開通行，最大程度保障了小區的安全、隱私及零干擾。
二、最美的園林景觀
從東門樓進入小區，首先布入眼簾的便是象征著財富、富貴的“三條魚”雕像噴泉水景，水系自西側高達4.5米的假山上的山頂呈瀑布淌下，自西向東蜿蜒流淌貫穿全園。路面全部采用青石鋪設，物業保潔部安排專業工作人員每晚22點后循環刷洗，時刻保持青石如新，赤腳行走腳不沾泥。在每棟樓宇之間，均用木質連廊相連，通過這些連廊的相連，不僅讓業主在游園減少了惡劣天氣的影響，同時更為整個園林增添了些許的詩意，仿佛置身于頤和園的長廊中。
沿著4棟主路走到與5棟相交匯處，沿著木質臺階拾階而上，來到東邊的小亭臺，此處是欣賞園區景觀的一處絕佳場所，只見眼前是一個5000平米的中央綠地廣場，全部鋪種的為四季常綠的進口混播草皮，一年四季呈現在我們眼前的都是綠色的美景，傍晚時分，偶爾有爸爸或媽媽帶著寶寶在草地上嘻戲，與夕陽一道成了我眼前的一道美麗的風景。眼前的水系有別于東門入口處，地勢落差形成自然的層層跌水，讓整個水系活躍靈動，恰似生命的跳躍。為了保證我們的水系不至于別的小區的臭水溝，我們不僅利用系統循環來凈化水系，在小溪的兩邊我們更是栽種了很多的水生植物，利用生態系統來凈化水質，除每年兩次徹底水池翻洗，物業保潔部安排專業人員每天從東至西循環刷洗，保證小溪內的石頭都干凈無塵。
西邊的假山瀑布內可謂別有一番洞天，假山內的空間令業主仿佛置身于溶洞中，在這里可以喝茶、小憩，觀賞瀑布流水，心情放松您工作一天的壓力與疲憊。沿著林蔭小道的臺階，我們移步來假山山頂的涼亭中，這里是整個小區景觀的制高點，從涼亭處遠眺，一副完美的自然生態山水畫盡收眼底。沿著林蔭小道漫步在園林中，您會感受到仿佛置身于一個森林氧吧中，成冠的多頭香樟、銀杏、桂花樹等直徑達50公分以上的大樹隨處可見。我們的搭配層次更是多達7層，落葉大喬木、常綠喬木、小喬木、球灌木、灌木、地被、草皮，而園林的綠植密度更是達到了密不見土的程度。小區的園林維護由物業成立的一支專業團隊高品質精心打造，一年四季園內花朵盛開、鳥語花香、瓜果飄香，幽靜的環境讓所有入住在z中央廣場的業主猶如住進了一座森林氧吧。
三、最豪華的入戶大廳、電梯、電梯前室
平層的入戶大廳挑高近4米，復式樓挑高達到近7米，所有一樓與負一樓的入戶大廳、電梯、電梯前室地面和墻面均采用天然大理石鋪設，地面采用金鑲玉，墻面采用爵士白，一白與一黑的完美搭配彰顯著業主尊貴的身份。對于石材的維修保養物業保潔部安排專業工作人員定期進行石材護理，時刻保持光亮如新。墻上精挑細選的油畫與軟裝桌椅的完美搭配，無一不彰顯豪宅的氣派。
四、亞洲第一車庫
完全人車分流、雙排車道設計，入口與出口完全分開，出入方便。停車場的頂部全部采和鋁合金扣板吊頂，用石膏吊頂收邊，配以LED燈光，地面采用的環氧樹脂地坪漆，具有防滑性，為業主營造一個明亮、精致、高端的停車感受。
東西長達300米的雙車道猶如飛機場的起飛跑道，為時刻保持地面無灰塵、無水漬、無污漬的品質標準，物業安排保潔團隊每天長達16小時的服務清潔。
五、地鐵直通
小區位于武廣核心地段，交通四通八達，集地鐵、高鐵、飛機、輕軌等現代交能工具于一體，已經開通的地鐵二號線“z大道站”與項目實際了真正的無縫對接，從小區負一樓4棟與5棟之間的通道直達地鐵2號線z大道站臺，讓居住在z中央廣場的業主不用出地面，搭乘地鐵可能去往z每個角落。
篇2：物業公司評選微笑大使實施方案
物業公司評選“微笑大使”實施方案
微笑要自然，因為業戶是上帝；
微笑要甜美，因為業戶是財神；
微笑要親切，因為業戶是朋友。
一、評選主題
在微笑中見真情，讓微笑灑向z物業每個角落
二、評選目的
增進員工微笑服務意識，發揮微笑服務效果，全面提高物業服務新形象
三、適用范圍
zz物業服務有限公司全體員工
四、評選時間
20**年8月起的每月21日----次月20日
五、評選要求
本著評選主題及評選目的為原則，要求物業各部門員工以主動、熱情的態度去面對客人，笑臉相迎、笑臉相送，用耐心、周到、細致的服務方針為業戶、客人提供周全的服務，并能將微笑貫穿于服務始終
標準：主動、熱情、耐心、周到、細致
六、活動方案內容
1、20**年6月、7月為宣傳培訓月
1.1、由行政部外聯廣告設計單位設計制作宣傳橫幅、單張、在各單元樓層大堂與園區內地下室做上宣傳廣告，設計“微笑大使”評選卡，設計投票評選箱安裝在服務中心前臺、會所前臺、各單元首層以及銷售中心服務臺。
1.2、根據評選要求6月、7月由物業總經理對各部門領班級及以上管理人員就評選主題、目的、內容、方法和意義進行全面到位的專題培訓，再由各部門管理人員對本部門員工進行相關知識的培訓，使每位員工認識到“微笑服務”的重要性以及如何做好微笑服務，旨在通過活動使每位員工都成為微笑使者，時刻為業戶、客人展現z物業的職業微笑和真誠問候。培訓完成后，使每位員工更深入的了解評選的目的和意義。
2、8月評選活動正式實施，每月21號評選。
3、所有員工的評選是由業戶投票、客人投票、員工匿名投票及平時工作表現決定。
4、評選月度“微笑大使”：
4.1、每月20日由行政部回收投票箱里的投票，選出每個部門票數最高的一位員工為“微笑大使”候選人；各部門根據評選主題及目的，根據員工的日常工作表現，由部門投票選舉推薦一名微笑大使候選人。（如公共得票最高候選人與被部門推薦投票合計最高者即成為本月“微笑大使”候選人之一 ）
4.2、行政部在21日向評審小組成員公布微笑大使候選人以及已被評選出的“微笑大使”，22日-27日期間是候選人的觀察期，由評審小組成員對候選人進行觀察。
4.3、28日為最終投票日，由評審小組成員進行投票，每位成員可投票選舉三名候選人，最終得票前三名員工評選為當月“微笑大使”;
七、評審組成員
物業總經理、物業經理、各部門第一負責人
八、獎勵辦法
1、行政部每月底收集被評選為“微笑大使”員工照片，于次月1日在員工光榮榜“微笑大使”專欄上進行公布
2、“微笑大使“獎勵200元/人民幣/人
3、被評為“微笑大使”的用工以后在晉升或調薪方面將獲得優先考慮
篇3：物業公司20XX年度優秀員工評選方案
20*年度是公司事業蓬勃發展的一年,公司所取得的每一點進步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻!為增強企業凝聚力,表彰先進樹立楷模,引導員工敬業愛崗,激勵員工奮發上進,形成人人爭當先進、人人爭為公司發展做貢獻的良好氛圍;真正達到鼓勵先進,鞭策后進的目的,展現我優秀員工的風采;公司決定開展評選年度“優秀員工”活動。為皮,特制定200*年度優秀員工評選辦法:
一、獎項設置和指標:
(一)優秀經理:一名。
(二)優秀主管:三名。
(三)優秀班長:五名。
(四)優秀員工:二十名。
二、參選人員條件:
(一)總體概況:加盟公司一年以上,本年度無業主投訴,無事故發生。
(二)工作態度:遵守公司各項規章制度,且成為其他員工的模范;正直、善良有正義感;做事敏捷、不倦怠、效率高;能較好的完成工作任務;熱愛本職工作。
(三)工作能力:具備適應其崗位工作要求的工作嫻熟技能,對本部門職能的實現和工作目標的實現有較好的貢獻;正確掌握上級的指示并能正確報告及傳達;精通崗位內容,掌握崗位要點,具備處理事務能力;能隨機應變,善于和客戶溝通,具說服力且保障公司利益;做事冷靜,具客觀分析問題能力。
(四)團隊協作:具備團隊的利益高于個人利益的精神和相互支持與幫助的團隊合作精神;有為了完成目標向團隊其他成員及時提供其所需要的信息的能力和實際工作成效;關心員工、團結同志、互幫互助,受員工尊敬或信賴;具溝通能力,在工作中樂于幫助同事;盡心盡力服從與自己意見相左的決定。
(五)學習創新:有為實現公司目標對新技術、新事物、新工具、新方法的學習及應用的能力;為公司的健康發展,無論是自己份內還是份外的事情,都能積極的提出自己的合理化建議;熱衷吸收新的知識和對公司有利的信息;有進取心、決斷力,積極尋找問題的解決辦法的意愿和能力。
三、評選辦法:
(一)優秀經理、優秀主管由管理部依據評優指標評審確定。
(二)優秀班長、優秀員工由各物管處依據評優指標評審上報管理部審核確定。
1、物管處根據評優條件于200*年*月*日確定初評人選。
2、初評人選確定后,于200*年1月*日至1月*日在物管處張榜公布。
3、廣泛聽取員工意見后,確定上報人選,于明年1月*日上報管理部。
四、注意事項:
(一)各物管處要將本辦法傳達到每位員工,造成表彰先進樹立楷模、激勵員工奮發上進的氛圍。
(二)各物管處要以認真負責的態度,實事求是評價員工的工作表現和工作成果。
(三)各物管處要做好張榜公布工作,廣泛和虛心聽取所有員工意見。認真和如實做好員工在評優過程中的各種意見。
(四)評優過程中,應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證,優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同。
(五)參選人員要認真務實的全面總結自己的工作,寫好工作總結;物管處推薦意見要參照評優條件逐條收集和驗證,嚴格填寫《20**年度優秀員工推薦表》;確保評優目的達成。
(六)評選過程中要保持各層級間進行充分溝通,各物管處要按照本辦法規定的時間進度,落實評優工作,按時上報管理部。
五、表彰和獎勵:
公司將于200*年1月*日召開200*年度總結表彰大會,被評選為200*年度優秀員工的同志將給以通報表彰,同時頒發證書和獎金。
優秀經理獎金:2000元
優秀主管獎金:1500元
優秀班長獎金:1000元
優秀員工獎金:500元
附件:《20**年度優秀員工推薦表》