小區物業關于裝修管理制度

　　一、國家建設部《全國建筑裝飾管理規定》，為保障建筑裝飾裝修活動當事人的合法權益，保證房屋各種設施的使用功能，確保公共安全，制定本規定。

　　二、房屋所有權和使用人，裝飾裝修設計學位，施工學位等均應當遵守本規定。

　　三、建筑裝飾裝修應當做到安全使用，優化環境，經濟合理，并符合規劃、消防、供電、環保等有關規定和標準。

　　四、房屋裝飾裝修前業主必須提前物業公司申請，填寫申請表。開工時由裝修公司到物業公司繳納管理押金 元，管理服務費 元并報送施工方案，經物業批準方可施工，同進給予辦理裝修臨時出入證(施工人員必須佩帶出入證，否則嚴禁進入小區)。

　　五、建筑裝飾裝修企業必須采取措施，控制施工現場的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲，振動對環境的污染和危害，保護人們的正常生活、工作和人身安全。

　　六、建筑裝飾裝修的時間為：自通知交房之日起半年內裝修完畢，以便于小區管理。如不在裝修期限內裝修則業主裝修押金不予退還并請嚴格遵守物業公司規定的裝修時間(時間依據季節另定)。

　　七、建筑裝飾裝修竣工之后，物業公司驗收合格退還業主裝修押金和裝修隊伍管理押金，裝修驗收半年后退還裝修公司裝修押金。

　　八、裝修產生的垃圾請送到指定地點，嚴禁在院內、樓梯間隨意堆垃圾或者高空拋灑垃圾，不準將裝修垃圾倒入下水道。

　　九、裝修施工期間，裝修公司必須接受物業的監督檢查，對違反裝修規定的行為，可以視情節輕重，分別給予警告，恢復原狀，責令停工、沒收押金，視違章情節和結構損壞程度處以300-3000元罰款。不聽勸阻造成嚴重隱患者加倍處罰。

　　十、房屋裝飾裝修不準拆改主體結構，裝飾裝修設計必須保證房屋的整體性，抗震性和結構的安全不得破壞房屋的主體承重結構。

　　十一、按層地面下預埋有上水管、地暖管、裝修時不允許打孔或者釘鐵釘。

　　十二、房屋裝飾裝修時(尤其是頂層住戶)，應預備各種管道，線路及閥門栓查口，以便維修方便。

　　十三、房屋裝飾裝修不準擅自拆卸、改造管網系統(包括上水、下水、煤氣管、電路系統等)。

　　十四、房屋所有權人或使用人因裝飾裝修損壞，因此連房屋的對有意或無意損壞公共設施設備致他人財產和物品造成損壞或造成管道阻塞、漏水、停電等應負責修復或賠償。

　　十五、為保證小區樓房整齊美觀，業主使用的陽臺、晾臺和窗戶，如需加裝防護網時，服從物業規定安裝隱形防護網。

　　十六、因房屋裝飾裝修發生糾紛，首先由物業公司調解，調解不成時，當事人可以向房屋所在的房地產行政主管部門申請調解或向人民法院起訴。

　　十七、本區裝修管理物業公司全權負責。

　　十八、本規定自20__年 月起執行。

篇2：M裝修公司銷售部管理制度

　　M裝修公司銷售部管理制度

　　目的

　　為規范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規定，制定本制度。適用范圍適用于本公司所有銷售人員。

　　銷售部采取周例會制，每周一上午9：00-9：30，為營銷啟動例會，確定本周工作目標，制定本周工作計劃，對上周預定工作再確認，鼓舞士氣;每周五下午3：00-3：30為營銷總結例會，回顧本周工作情況，總結本周工作進展和收獲，制定跟進計劃，反省工作中的不足。

　　銷售部經理在設定銷售指標時，需要參考以下因素。

　　(1)近期人均銷售量;

　　(2)同類企業人均銷售量;

　　(3)市場需求變動情況;

　　(4)公司銷售政策的調整等。銷售指標在執行過程中變更必須經銷售部經理批準，否則按正常銷售指標核定業績。

　　銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時間飲酒。

　　銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客戶關于產品性能、規格、價格的問題。

　　銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許與客戶發生沖突。

　　銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容。

　　(1)產品質量的反映。

　　(2)客戶使用情況及滿意度。

　　(3)競爭產品使用情況及滿意度。

　　(4)有關行業動態信息。

　　銷售人員應定期了解經銷商庫存，保證產品的供應。

　　(1)所負責的客戶花名冊。

　　(2)應收賬款清單。

　　(3)領用的公共物品。

　　銷售回款管理

　　銷售人員收到客戶的貨款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經理。

　　銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。

　　銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過授信額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。

　　貨品變質或出現瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。

　　銷售人員必須在與客戶約定的結款日與客戶結款，不得延遲。

　　銷售工具的使用、領用管理新進試用期的員工，首次領用個人日常辦公用品，須向銷售部經理提出申請，經同意后視崗位情況核實發放，但金額不能超過*元;試用期內，每月領取辦公用品應在元以內。

　　銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書(急需物品除外)。經銷售部經理審批后，由專人購買。

　　攝相機、照相機、錄音機等電器的領用，由領用人提出申請(注明用途)，由銷售部經理批注后辦理。

　　附則

　　本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

　　本制度自發布之日起執行。

　　編制日期 審核日期 批準日期

篇3：物業管理裝修管理制度

1、制度內容

收存施工單位營業執照復印件、施工資質復印件,并審核資質(二級以上,含二級)對二次裝修施工單位的施工圖紙交工程部進行審核、施工過程監理、繳費情況控制、進行二裝竣工驗收及對二裝施工人員施工作業及進出大廈的管理。

2、適用范圍

從二次裝修施工單位審批施工圖紙至二次裝修結束驗收的監督、管理過程。

3、管理標準

1)施工圖紙符合有關二次裝修的規定
2)二裝工人全部持證上崗(動火崗位需辦理動火證)
3)無違章施工
4)滅火器的擺放位置數量符合消防規范
5)施工垃圾做到隨時清理
6)嚴格按照大廈規定時段使用強噪音施工工具
7)無打架斗毆事件及其它不文明行為
8)無偷盜、縱火、搶劫、破壞公物等違法犯罪行為

4、二次裝修管理流程

為了客戶能清楚地了解客戶二次裝修管理內容,順利優質地為客戶辦理裝修事項,制定二次裝修管理流程如下:

1)客戶服務部受理客戶的二次裝修申請
1] 由裝修方填寫《二次裝修申請表》,向客服部遞交裝修合同復印件或時客戶方出具的裝修委托書、裝修公司資質證明復印件、營業執照復印件、施工材料清單及合格證。
2] 由裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉至工程部進行審圖。
3] 客服部根據《二次裝修應交納相關費用一覽表》為客戶和裝修方辦理交費手續,并辦理裝修保險。
4] 客服部向裝修方發放《裝修手冊》、《二次裝修施工單位違反有關安全管理處罰規定》,并向裝修方講解具體裝修程序及注意事項。
5] 客服部協助客戶和裝修方簽署《二次裝修工程承諾書》、《二次裝修工程消防安全承諾書》

2)工程部負責審批裝修方所提交二次裝修圖紙。
1] 工程部依據國家高層民用建筑設計防火規范及大廈使用手冊中的相關規定審核圖紙,以確保圖紙符合規范,審核后由工程部負責人簽字確認。
2] 工程部審圖通過后,將圖紙返回客服部,由客服部通知客戶領取審圖意見。
3] 如審批不合格,工程部對二裝圖紙提出整改意見,裝修方按照整改意見進行修改,直至審批合格。

3)保安部負責消防安全方面審核工作。