小區鑰匙管理規定七

　　0. 目的

　　1)規范小區鑰匙管理

　　2. 適應范圍

　　1)適應小區客戶管理員負責鑰匙的接管、編號、入庫、借用等工作。

　　3. 內容

　　3.1 房屋和設備驗收后，由各施工方制定責任人統一將鑰匙交客戶服務部管理員接管，并做好鑰匙移交記錄。

　　3.2 接管鑰匙必須100%試用合格，并分門別類做好標識，核對數量，將同屬一房號的鑰匙用鑰匙扣拴在一起。

　　3.3 客戶管理員查驗初設標識后抽查10%以上，以檢驗使用可靠性。抽查結果合格率100%。

　　3.4 逐套登記后，統一標識入柜管理。

　　3.5 借出時嚴格辦理登記手續,無工作需要任何人不得以私人名義借出。

　　3.6 標識：

　　3.6.1 鑰匙分類后，將鑰匙按每套房，公共門窗按單元和樓層，設備層按設備分門別類。

　　3.6.2 將分類的鑰匙貼上規范的標簽，標簽紙上注明樓號或設施名，設備房名稱。

　　3.6.3 鑰匙柜內按樓號、樓層、房號由小到大的次序，從左到右，從上到下依次做好標識系統。棟號用醒目的顏色標識標在每棟棟首;棟與棟之間標識分明，易于識別。

　　3.6.4 將鑰匙對號入座，掛放順序按棟號、樓層號、房號依此掛放。要求一目了然。

　　3.7 發放：

　　3.7.1 鑰匙發放

　　a) 入伙時負責鑰匙簽領的工作人員驗證業主入伙繳費證明后，由業主簽領鑰匙，并詳細登記后將鑰匙簽領單歸入入伙檔案。

　　b) 對遺留工程整改鑰匙應有明確的標識，在做好登記的同時，給業主留取借用整改鑰

　　c) 匙回執，并要求業主憑回執領回鑰匙。

　　3.7.2 公共門窗，設備房鑰匙

　　a) 設施設備房移交給工程部，一套由工程人員使用保管，一套留工程部備用。

　　b) 公共門窗，設備房鑰匙未經物業公司總經理同意，任何人不得私自配置鑰匙。

　　c) 因工作需要借用鑰匙應在“鑰匙領用登記表”上登記。

　　3.8 借用：

　　3.8.1 看房借用鑰匙

　　a) 鑰匙管理員確認借用人(業主)身份后方可辦理借用手續。

　　b) 鑰匙管理員安排陪同業主看房，并請鑰匙借用人填寫《鑰匙領用登記表》。

　　3.8.2 工程整改借用鑰匙

　　a) 本單位工作人員借用鑰匙應填寫《鑰匙領用登記表》。

　　b) 外來工作人員只可借用TM電子鑰匙進行施工操作，并保證歸還期限。

　　4 相關記錄：

　　4.1《鑰匙領用登記表》

篇2：客服部鑰匙管理制度

　　客服部鑰匙管理制度

　　1.0客服部辦公室統一保存到客戶房間鑰匙。

　　2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發放。

　　3.0每天工作時間，鑰匙柜由客服部領班負責管理。

　　4.0發現鑰匙有損壞現象，應立即停止使用。

　　5.0如發現鑰匙丟失，應立即報告領入（經理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。

　　6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時，須及時通知保安部辦理相關手續。

篇3：樣板房鑰匙管理規定

　　樣板房鑰匙管理規定

　　1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經理、物業部主管，

　　1.2保潔部主管）并登記簽名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

　　1.4物業服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。

　　1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業中心（主管或領班）進行登記。

　　1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業部，由物業部對房門鎖芯進行處理，聯系工程部更換鑰匙。

　　1.7安管部按規定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。