物業檔案管理樣板項目評分

　　一基礎管理22

　　1、按規劃要求建設，住宅及配套設施投入使用l 五證兩書齊備，符合承接查驗條件。 l 五證：《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《國有土地使用證》、《商品房銷售許可證》 l 兩書：《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》符合1.0，不符合01

　　2、己辦理接管驗收手續l 承接查驗的方案; l 移交的圖紙、資料、文件、清冊; l 查驗確認問題的記錄，復驗記錄; l 承接查驗協議。(參考承接查驗)(更細內容)(只是清點數量的移交) l 物業移交手續。(經常遇到問題：專有部分、共用部位、共用設施設備)(往往這個部分較弱)符合1.0，不符合01

　　3、由一家物業管理企業實施統一專業化管理l 《前期物業合同》或與業委會簽訂的《物業合同》。(內容一定是全委不是單項)符合1.0，不符合01

　　4、建設單位在銷售房屋前，與選聘的物業企業簽訂前期物業合同，雙方責權利明確l 招投標資料及《前期物業合同》、物業費收費標準備案資料。符合1.0，基本符合0.5，不符合02

　　5、建立維修基金，其管理、使用、續籌符合有關規定l 維修資金繳存、使用資料臺賬。符合1.0，已建立但管理、使用、續籌不符合規定扣0.5，未建立01

　　6、房屋使用手冊、裝飾裝修管理規定及業主公約等各項公眾制度完善公眾制度主要包括精神文明建設、臨時管理規約(管理規約)裝修管理、消防管理、入住管理、電梯使用管理、物業承接查驗管理、公用設施維護管理、臨時用電管理、清潔衛生及垃圾處理等。(物業管理實務)完善1.0，基本完善0.5，不完善01

　　7、成立業主委員會并與物業企業簽訂物業合同，雙方責權利明確《業主大會議事規則》、業主委員會成立、備案資料?！段飿I合同》、《管理規約》符合2.0，基本符合1.0，不符合02

　　8、物業管理企業制訂爭創規劃和具體實施方案，并經業主委員會同意l 物業公司制訂的創優方案，創優方案實施中的檢查、總結、改進記錄。 l 業主委員會簽批的文件。無業主委員會的項目開發建設單位意見書。符合1.0，不符合01

　　9、大廈物業管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標準，并制定具體的落實措施和考核辦法各類管理制度、崗位職責，員工考核，行政管理，財務管理，客戶服務，工程技術管理，安防管理等內容。并制定具體的落實措施和考核辦法制度、工作標準建立健全1.0，主要檢查;物業管理服務工作程度、質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等每發現一處不完整規范扣0.2：未制定具體的落實措施扣0.5，未制定考核辦法扣0.52

　　10、物業管理企業的管理人員和專業技術人員持證上崗;員工統一著裝，佩戴明顯標志，工作規范，作風嚴謹1. 從業人員上崗證書(目前現狀，可以適當放松)、專業崗位人員證書按要求具備。包括：物業管理師證、物業經理證、管理員證、電工證、電梯工證、鍋爐工證、園藝師證等。管理人員、專業技術人員每發現1人無上崗證書扣0.1：著裝及標志符合0.5，不符合01

　　11、物業管理企業應用計算機、智能化設備等現代化管理手段，提高管理效率符合1.0，基本符合1.0.不符合01

　　12、物業管理企業在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執行有關規定：至少每半年公開一次收支情況l 公司財務管理制度齊全。 l 物業收支公示內容、照片，收費情況及人員工資等與實際相符。催費通知單。 l 年度財務預算、月度財務報表等。執行有關規定1.0，未執行0;公開1.0未公開01

　　13、房屋及其共用設施設備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便l 房屋及共用配套設施設備檔案資料齊全(合格證、說明書等等)，各類設施設備臺帳。(臺賬的做法)包括房屋總平面圖，地下管網圖，房屋數量、種類、用途分類統計成冊，房屋及共用設施設備大中修記錄，共用設施設備的設計安裝圖紙資料和臺帳。每發現一項不齊全或不完善扣0.21

　　14、建立住(用)戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊，查閱方便l 業主資料齊全(業主商品房入住通知單;購房合同復印件;房屋交接驗收表;家庭情況登記表;業主身份證復印件;裝飾裝修服務協議;裝修申報備案資料;裝飾裝修巡查表;裝修施工人員登記表及身份證復印件;遵守業主臨時管理規約承諾書等)。 l 房屋及其配套設施(權屬清冊)(公用設施看承接查驗)每發現一處不符合扣0.21

　　15、建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄l 查看是否建立24小時值班制度、回訪制度。 l 查看接待《前臺接待日志》對報修是否下發《維修單》，是否有《回訪記錄》與《顧客投訴處理單》是否能對應。 l 是否有回訪制度和記錄及真實性 l (檢查此項的詳細流程，任何一個點切入都行，但一定要能對應) l 查看現場是否公示有24小時值班、報修電話，隨機抽查員工是否知道。符合2.0，值班制度不符合扣0.5，未設服務電話扣0.5，發現一處處理不及時扣0.2，沒有回訪錄每次扣0.12

　　16、定期向住用戶發放物業管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達95%以上l 住、用戶滿意度調查表原始記錄、統計分析滿意率達到95%以上。 l 合理化建議整改措施記錄、回訪記錄等。符合1.0，基本符合0.5，不符合01

　　17、建立并落實便民維修服務承諾制，零修、急修及時率100%、返修率不高于1%，并有回訪記錄l 查看《維修單》，《回訪記錄》 l 維修單的規范性(同一問題有的開，表單內容簡單，表單內容全但填寫不全，無業主簽字等)，維修單填寫的內容是否支持統計出及時率(來電，接單，到達時間)。 l 維修及時率100%，返修率1%是如何規定的，是否有統計分析，是否可追溯，是否有漏洞。建立并落實1.0，建立但未落實扣0.5，未建立扣1.0;及時率符合0.5，每降低1個百分點扣0.1;返修率符合0.3，不符合0;回訪記錄完整0.2，記錄不完整或無回訪記錄。2

　　二房屋管理與維修養護9

　　1、大廈、棟號、樓層、房號標志明顯，大堂內布置合理并設立引路方向平面圖，駐大廈各單位名錄標識在大堂內顯著位署符合1.0，無示意圖或發現一處標志不清或沒有標志扣0.21

　　2、無違反規劃的私搭亂建，無擅自改變房屋用途現象符合1.0，發現一處私搭亂建或擅自改變房屋使用用途均扣0.51

　　3、大廈外觀完好、整潔;無脫落、無污漬;無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現象符合2.0，大廈外墻是建材貼面的每發現一處脫落扣0.2，是玻璃幕墻的每發現一處破損或不潔扣0.2;是涂料的每發現一處褪色不一致的扣0.1;每發現一處紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛扣0.22

　　4、室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置，保持整潔統一美觀，無安全隱患或破損符合1.0未按規定設置0;按規定設置，但不整齊或有破損每處扣0.l，有安全隱患每處扣0.51

　　5、空調安裝位置統一，冷凝水集中收集，無銹蝕符合2.0，每發現一處不符合扣0.22

　　6、封閉陽臺統一有序，色調一致，不超出外墻面;除建筑設計有要求外不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽蓬等符合1.0，每發現一處不符合扣0.11

　　7、房屋裝飾裝修符合規定，沒有發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象符合1.0，每發現一處不符合扣0.51

　　三共用設備管理35

　　(一)綜合要求4

　　1、制訂設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維護保養、運行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴格執行l 年度維修保養計劃(年、月、周)是否覆蓋全，是否合理。及落實情況，是否與維修保養記錄對應起來。 l 巡回檢查，維護保養，維修及各項運行記錄完整。 l 各類設備標識、標牌清晰、明確并懸掛整齊。 符合1.0，每發現一處不符合扣0.21

　　2、設備及機房環境整潔，無雜物、灰塵、無鼠、蟲害發生，機房環境符合設備要求符合1.0，每發現一處不符合扣0.21

　　3、配備所需專業技術人員，嚴格執行操作規程l 設備運行記錄、定期巡查記錄。 l 設備設施操作規程，持證上崗。符合1.0，不符合01

　　4、設備良好，運行正常，無重大管理責任事故制度齊全、巡查提醒整改記錄。符合1.0，不符合01

　　(二)供電系統3

　　1、保證正常供電，限電、停電有明確的審批權限并按規定時間通知住用戶。l 查看是否制訂有停電、限電、停電審批權限。以往發生限電停電是否按規定通知住用戶。(記錄) 符合1，0，不符合01

　　2、制訂臨時用電管理措施與停電應急處理措施并嚴格執行l 制定有停電預案。 l 制定有臨時用電管理措施符合1.0，臨時用電措施或停電應急措施不符合均扣0.51

　　3.備用應急發電機可隨時啟用符合1.0，不符合01

　　(三)弱電系統2

　　1、按工作標準規定的時間排除故障，保證各弱電系統正常工作l 弱電系統管理制度和維護保養制度。 l 系統運行記錄和定時巡檢、維保記錄 符合1.0，發現一處不符合扣0.51

　　2、監控系統等智能化設施設備運行正常，有記錄并按規定期限保存探頭、屏幕工作正常，各項記錄完善。 監控錄像，保存時間達到30天。不得隨意刪改或擴散。2.查看現場 l 監控室制度上墻。 l 所有監控屏幕顯示正常。 l 檢查《消防值班登記表》對現場檢查報警情況有記錄。是否能正常打印故障報警記錄?可追溯檢查前的故障記錄及處理情況。符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　(四)消防系統5

　　1、消防控制中心24小時值班，消防系統設施設備齊全、完好，可隨時起用l 消防設施檔案齊全。如：消防箱、消防栓、滅火器、報警系統、排煙系統、消防泵房、消防水箱房等齊全。 l 消防巡查、設施設備保養、值班記錄清晰完整。 l 設備狀況良好。 發現一處不符合扣0.51

　　2、消防管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題每發現一處不符合扣0.21

　　3、組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人l 消防法規及消防知識的宣傳教育記錄或照片。各區域防火責任人分工制度。符合1.0，責任人不明確每發現一處扣0.21

　　4、制訂有突發火災的應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通l 突發火災應急方案，消防演練和總結。有電子版或書面版消防演練照片。 無應急方案扣0.5，各種標志每缺少一個及每發現一處不暢通扣0.11

　　5、無火災安全隱患l 消防設施檔案齊全以及火災隱患日常檢查。如：消防箱、消防栓、滅火器、報警系統、排煙系統、消防泵房、消防水箱房等齊全?；馂碾[患日常檢查記錄。 l 消防巡查、值班記錄清晰完整。 每發現一處安全隱患扣0.51

　　(五)電梯系統6

　　1、電梯準用證、年檢合格證、維修保養合同完備l 查看電梯準運證、維修保養合同、年檢合格證、維修保養記錄、巡查記錄等。符合1.0，不符合01

　　2、電梯按規定或約定時間運行，安全設施齊全，通風、照明及附屬設施完好每發現一處不符合扣0.21

　　3、轎廂、井道、機房保持清潔符合1.0，不符合01

　　4、電梯由專業隊伍維修保養，并持證上崗l 維保記錄及物業公司的確認。 l 維保人員的證照有效。維保合同、年檢證等有效。維保單位資質材料復印件。符合1.0，不符合01

　　5、運行出現故障后，維修人員應在規定時間到達。l 電梯維修制度、故障處理記錄是否在規定時間到達。 符合1.0，不符合01

　　6、運行出現險情后，應有排除險情的應急處理措施l 是否制訂了電梯困人緊急預案。 符合1.0，不符合01

　　(六)給排水系統9

　　1、建立大廈用水、供水管理制度，積極協助用戶安排合理的用水和節水計劃 l 大廈用水、供水管理制度、停水預案。 l 是否有合理的用水及節水計劃符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　2、設備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏l 定期巡檢記錄。 每發現一處不符合扣0.21

　　3、按規定對二次供水蓄水池設施設備進行清潔、清毒;無二次污染l 蓄水池、箱每半年清洗消毒記錄;水質化驗報告;二次供水衛生許可證、操作人員健康證等。 符合2.0，發現一處不符合扣0.52

　　4、高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患l 定期巡檢記錄。 沒有管理措施扣0.5，水箱周圍每發現一處隱患扣0.21

　　5、限水、停水按規定時間通知住用戶l 限水、停水的處理記錄。符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　6、排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、浸泡發生l 定期巡檢記錄、排水系統定期疏通記錄，明確設備運行正常，維護記錄完整。 l 可以查年度維護保養計劃中在汛期是否有計劃同時是否按計劃實施的記錄 符合1.0， 每發現一處不符合扣0.21

　　7、遇有事故，維修人員在規定時間內進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現象l 是否制訂水浸處理預案。 l 查看《緊急情況處理登記表》，對緊急情況的處理。 符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　8、制定事故應急處理方案l 制訂二次供水應急情況預案。無處理方案扣1.0，方案不完善扣0.51

　　(七)空調系統3

　　1、中央空調系統運行正常，水塔運行正常且噪音不超標，無嚴重滴漏水現象l 是否制訂了中央空調管理制度。 l 中央空調系統運行記錄是否按規定歸檔。 符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　2、中央空調系統出現運行故障后，維修人員在規定時間內到達現場維修l 查看中央空調的維修保養記錄。符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　3、制訂中央空調發生故障應急處理方案l 制訂有中央空調發生故障的應急預案。無應急處理方案扣1.0，有方案但不完善或執行不夠的扣0.51

　　(八)供暖供氣系統3

　　1、供暖設備運行正常l 鍋爐供暖設備、煤氣設備、燃氣設備系統運行記錄。 符合1.0，不符合01

　　2、管道、閥門無跑冒滴漏現象及事故隱患l 鍋爐供暖設備、煤氣設備、燃氣設備的維修保養記錄 每發現一處不符合扣0.21

　　3、冬季供暖居室內溫度不得低于16℃l 日常巡檢、測試記錄 l 主要看現場符合1.0，不符合01

　　四共用設施管理4

　　1、共用配套服務設施完好，無隨意改變用途符合1.0， 每發現一處不符合扣0.21

　　2、共用管線統一入地或入公共管線，無架空管線，無礙觀瞻符合1.0， 每發現一處不符合扣0.21

　　3、道路、樓道、大堂等公共照明完好符合1.0， 每發現一處不符合扣0.21

　　4、大廈范圍內的道路通暢，路面平坦符合1.0， 每發現一處不符合扣0.21

　　五保安及車輛管理9

　　1、大廈基本實行封閉式管理符合1.0，不符合01

　　2、有專業保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度。l 是否有專業保安隊伍，并制訂有24小時值班和巡邏制度。 l 查看24巡邏記錄，是否按崗位號、巡邏號有序收集。(巡邏簽到，電子巡更)并看記錄以及是否實施到位 符合2.0，無專業保安隊伍扣1.0，值班及巡邏記錄等不規范每處扣0.22

　　3、結合大廈特點，制訂安全防范措施l 是否結合大廈特點，制訂有安全防范措施。對特殊的部位要有相應的防范措施，每發現一處無防范措施扣0.21

　　4、進出車輛管理有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　5、大廈外停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　6、室內停車場管理嚴格，出入登記l 車輛出入登記記錄齊全，停車場值班記錄，場內衛生、消防安全達標。 符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　7、非機動車輛有集中停放場地，管理制度落實，停放整齊，場地整潔符合1.0，基本符合0.5，不符全01

　　8、危及人身安全處設有明顯標志和防范措施符合1.0，不符合01

　　六環境衛生管理10

　　1、環衛設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站l 環衛設施臺帳。符合1.0，每發現一處不符合扣0.21

　　2、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔l 各類作業流程，清潔衛生實行責任制 l 保潔分布及保潔標準以及各崗位的職責標準明確 l 保潔相關記錄(消殺記錄、檢查考核記錄) l 外包合同以外包服務評定記錄為準。未實行責任制的扣0.5，無專職清潔人員和責任范圍的扣0.3，未實行標準化保潔的扣0.21

　　3、垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺，房屋共用部位共用設施設備無蟻害l 垃圾清運管理制度，如果分包要有分包合同。 l 消殺計劃及消殺記錄，消殺藥品的保管安全和使用記錄詳細。(細到農藥的領取)每發現一處垃極扣0.2，未達到垃圾日產日清的扣0.5，未定期進行衛生消毒滅殺扣0.52

　　4、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象;樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈;大廈內共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物符合2.0，每發現一處不符合扣0.22

　　5、商業網點管理有序，符合衛生標準;無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象l 商鋪管理規定、門頭安裝方案、檢查記錄。 符合2.0，每發現一處不符合扣0.22

　　6、無違反規定飼養寵物、家禽、家畜符合1.0，不符合01

　　7、大廈內排煙、排污、噪音等符合國家環保標準，外墻無污染每發現一處不合格扣0.2，發現一次環保部門下放整改通知扣0.51

　　七綠化管理4

　　1、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象l 綠化養護計劃、養護記錄。 l 綠化相關數據(數量)統計表。 符合1.0，基本符合0.5，不符合01

　　2、花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現象，無斑禿長勢不好扣1.0，其它每發現一處不符合扣0.1分1

　　3、綠地無紙屑、煙頭、等雜物符合1.0，每發現一處不符合扣0.21

　　4、對大廈內部、天臺、屋頂等綠化有管理措施并落實l 是否制訂了大廈綠化養護計劃，實施有記錄。無措施扣1.0，有措施，落實不力扣0.51

　　精神文明建設3

　　1、全體業主和使用人能自覺維護公眾利益，遵守大廈的各項管理規定l 公司各項公眾制度齊全?！杜R時管理規約》《電梯使用管理規約》《辦公商戶管理規約》《車輛停放和管理規約》《治安、消防管理規約》等及實施情況記錄齊全。 符合1.0，基本符合0.5，不符合01

　　2、設有學習宣傳園地，開展健康向上的活動l 大廈社區文化策劃、實施照片、總結等資料。 符合1.0，基本符合0.5，不符合01

　　3、大廈內的公共娛樂場所未發生重大違法違紀案件l 詢問大廈有哪些娛樂場所。是如何管理的。 l 是否發生過重大違法違紀案件。符合1.0，基本符合0.5，不符合01

　　八　管理效益4

　　l、物業管理服務費用收繳率98%以上l 物業費收費軟件(最真實)或收費報表臺賬，根據區域戶數、面積、財務物業費收入報表，物業收費率98%可追溯。每降低1個百分點扣0.52

　　2、提供便民有償服務，開展多種經營l 有償服務價目表申批及實施記錄。符合1.0，基本符合0.5，不符合01

　　3、本大廈物業管理經營狀況 l 查看財務報表，特別關注物業費金額和人員工資是否客觀真實。(人員配置也可以作為參考)盈利1.0，持平0.5，虧本01

篇2：干部檔案管理信息網絡系統研究

摘要:隨著社會的不斷發展和進步、離退休人員數量的增加，我國的人口老齡化的趨勢日益顯著。傳統的檔案管理模式由于信息更新不及時、服務內容單一、管理方法簡單程式化等問題，不能適用于離退休干部檔案管理工作的需要。因此，在信息技術快速發展的今天，我們要加強離退休干部檔案管理信息網絡系統的研究，以為政府決策和離退休干部管理工作提供一個全方位的信息化服務。本文就離退休干部檔案管理信息網絡系統的研究工作進行了闡述，為加強信息化檔案管理工作提供了一些參考。

關鍵詞:離退休干部；檔案管理；信息網絡系統；研究

隨著社會的不斷發展和進步、離退休人員數量的增加，我國的人口老齡化的趨勢日益顯著。傳統的檔案管理模式由于信息更新不及時、服務內容單一、管理方法簡單程式化等問題，不能適用于離退休干部檔案管理工作的需要。離退休干部的檔案管理是一項非常關鍵的工作，因此，在信息技術快速發展的今天，我們要加強離退休干部檔案管理信息網絡系統的研究，充分利用信息技術的優勢來不斷提高管理效率和管理質量，為政府決策和離退休干部管理工作提供一個全方位的信息化服務。

1離退休干部檔案管理信息網絡系統建設的重要意義

在信息化時代，加強離退休干部檔案管理信息網絡系統建設是一項極其重要的工作，目前，我國處于人口老齡化的階段，隨著的離退休人員的增加，傳統的干部檔案管理模式，已經不能夠科學全面的記錄干部的相關事跡，因此，需要建立離退休干部檔案信息網絡系統，通過采用信息化的管理方式和管理手段以及檔案管理網絡化的管理方法，來加強離退休干部檔案的信息化管理工作，方便對離退休干部檔案的管理、使用和查詢。加強離退休干部檔案的信息化管理，做好檔案編排工作，可以有效實現對廣大干部的客觀監督，避免一些不良風氣和事件的發生。信息化時代也對離退休干部的檔案管理工作提出了較高的要求，干部人事檔案是組織人事部門了解和正確選用干部的基礎資料，它記錄著干部的成長軌跡、政治思想、品德作風、業務能力、工作表現及業績等方方面面，因此，要實事求是，確保干部檔案的全面性和真實性。通過建立離退休干部檔案管理信息網絡系統可以節省紙制檔案擺放所需要的空間，使查閱更為便捷，有效提高了檔案管理的時效性、真實性和全面性以及檔案管理辦公效率，實現了科學化的現代辦公。

2離退休干部檔案管理信息網絡系統的建設

在進行離退休干部檔案管理信息網絡系統建設時，要結合離退休干部管理的實際情況及特點來確定總體結構框圖，簡化整個系統設計，建立以C/S模式為主體的體系結構，利用VisualBasic.NET編程語言進行設計開發，將整個系統的設計為檔案管理、功能管理和系統管理三個主要模塊。在檔案管理模塊中建立人員基本信息和管理工作檔案兩個子模塊，管理工作檔案主要是用以日常工作管理，人員基本信息主要用來記錄離退休干部的各項信息數據，如工資情況、健康慰問、黨費交納情況、老有所為活動參與情況、家庭地址和聯系電話等等。這些信息是系統運行的基礎數據，在建立系統時，務必要確保相關數據的準確性，以便在日后進行離退休干部檔案管理時，能夠實現更好的為離退休干部進行管理服務。系統中的功能管理模塊主要設計成管理離退休干部的個人信息、對離退休干部按不同的分類進行統計以及綜合查詢并生成報表打印功能這三個模塊。系統管理模塊主要包括權限管理和系統維護兩個子模塊，通過對管理人員的權限進行限定和更改刪除，使整個系統具有動態靈活性。

3離退休干部檔案信息化管理的建立途徑

3.1完善各項機制建設

干部管理信息化建設首先要完善機制建設，通過加大應用開發力度，打造安全準確、高效便捷的管理平臺，使干部信息化管理工作更為規范化。二是要建立信息維護機制，定期對信息庫進行維護更新，使信息得到及時更新，實現系統中信息的準確和“零”遺漏。三是建立信息督查機制，通過定期或不定期的對信息庫中信息數據進行隨機檢查，及時修正問題信息，確保信息管理實現“零”差錯。四是建立網絡系統運行管理機制，及時對信息管理系統進行升級、備份，加強系統各項設備的維護，確保系統“零”故障運行。五是建立信息安全保密機制，通過設置用戶權限、數據審批等方式，做好干部信息系統信息庫管理的安全保密工作。

3.2拓展各項應用功能

離退休干部檔案管理信息化建設還要以需促用、以用促建為原則，對干部信息庫各項功能進行拓展，使離退休干部檔案管理信息網絡更為專業化。一是要在干部檔案信息管理系統設置信息掌上查詢的子模塊，通過將干部信息掌上查詢系對接干部系統信息庫，使系統數據的查詢和導出更加便捷、簡單。二是要以離退休干部檔案管理信息網絡系統中的干部信息庫建立建立干部數字檔案查詢系統模塊，使干部檔案的安全性得到有效保障。三是建立干部測評數據庫，對離退休干部檔案管理系統進行有針對性的測評及數據分析，使離退休干部檔案管理信息網絡系統更為智能化。四是建立干部變化信息導入功能和系統提醒功能，通過規范的采集模版設定，對離退休干部的各項變化信息進行及時更新，確保信息錄入的確、高效。五是簡化信息查詢過程，使離退休干部檔案管理信息網絡系統的信息查詢更為方便、快捷。

4結論

隨著社會的不斷發展和進步，建設離退休干部檔案管理信息網絡系統已經成為時代發展的必然趨勢，通過離退休干部檔案管理信息網絡系統對離退休干部檔案進行信息化管理，有效提高了離退休干部的管理效率和管理質量，為政府決策和離退休干部管理工作提供一個全方位的信息化服務。

參考文獻

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[2]王曉萍.離退休人員檔案管理信息系統的設計與實現[J].中國集體經濟,20**,17(24):53-54.

[3]閻智靈.離退休人員檔案管理信息系統的設計與實現[J].企業文化旬刊,20**,13(4):154-155.

作者：蘭花 單位：河北唐山開灤（集團）有限責任公司林唐社區服務中心

篇3：精選文書檔案管理員競聘演講稿范本

精選文書檔案管理員競聘演講稿范本

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

首先由衷的感謝公司各位領導為我提供這次難得的競聘機會。

我叫**，現年**歲，大學**學歷。***年到****。****年******工作。。我這次競聘的崗位是文書及檔案管理。

首先，我向各位領導和評委談談自己對文書及檔案管理工作的認識。

****年***月，我有幸被借調到公司辦公室工作，主要負責公司信訪維穩及文書工作，通過一年多的實踐，使我深刻認識到文檔工作既是辦公室最基礎、最核心的業務，更是企業高效運轉和規范管理的重要支撐，不僅影響著辦公室整體工作價值的發揮，也直接關系到公司建設。

文書工作程序流暢、制度規范健全，就能使公文運轉暢通，反映情況及時，處理問題迅速，即有利于工作的開展，公司的健康發展，反之若文書處理工作混亂，不按行文規則辦事，工作無章可循、無據可查，我們公司如何良性運轉。而對檔案管理工作的認識，檔案管理是“對歷史負責、為現實服務、替將來著想”的一項工作。

我競聘文書及檔案管理一職，我自認為有以下幾點優勢：

一、業務優勢。

****年自己在負責信訪維穩工作的同時也一直兼發文管理這項文書工作，所以對辦公系統的模塊較為熟悉，對系統里公司發文的排版、生成、發送和歸檔、公司電子印章的使用和管理都輕車熟路。同時，通過辦公室實行的“AB”角色切換，使自己對文書和檔案管理工作也有一定的工作經驗，所以我對自己勝任此項工作很有信心。而且，我認為辦公室作為公司永不停歇的中樞機器，辦公室的每一位工作人員都必須是萬能的零件，以備急需，這就要求我還需更加努力學習新的知識來擴充自己的綜合業務能力。

二、年齡優勢。

**歲的我，激情中多了份內斂;成熟中多了份朝氣，既少了份浮躁，又添了份莊重。大家都知道，文書及檔案管理工作是“繁、雜、細、忙、燥”，既是對業務技能的考驗也是對性格的磨練。而我的這個年齡段具有的良好素養之花相信在這個崗位上將淋漓綻放。

如：用成熟和內斂讓自己在公文處理中祛繁留干、忙而有序、雜而有章，及時、準確、從容、細致、嚴密、謹慎的將公司公文上傳下達，督促辦理以確保公文的及時性、準確性、安全性。對檔案管理，我會用激情和朝氣，“燥中創新”讓在自己在檔案管理中，不斷更新觀念，結合集團公司的實際情況，做好開發利用檔案的實用價值。

三、作風上的優勢。

我具有較強的敬業精神。俗話說“干一行，愛一行”。雖然自己一直在平凡的崗位上工作，但對工作認真負責，一絲不茍，勤勤懇懇，任勞任怨，這是我做好工作的基本要求;處事上講究原則，時效，廉潔自律，這是我做好工作的必然條件;待人真誠，與同事團結互助，當好領導的參謀與助手是辦公室文員的優良作風，也是我個人的行為準則。

如果領導和同事們信任我，使我能有幸任文書及檔案管理一職，我將從以下三個方面開展工作：

一、著手抓好行文制度，以文檔工作的規范有序促進公司日常管理規范化

結合公司實施標準化管理為契機，全面貫徹辦公室業務標準化工作指南，大力健全文檔工作規章制度體系和標準化體系。一是清理文檔管理規章制度，制訂管理標準，編制工作流程，形成完善的管理制度和標準體系，為文檔工作的規范有序開展奠定堅實基礎。在實際工作中，堅持落實制度，執行標準，兌現考核，實現“管理有制度、操作有標準、處理有流程、評價有效果”，從而有力地推動公司日常管理規范化。

二、著手抓好質量和效率，以公文處理的嚴謹高效推動公司執行力建設。

公司公文數量大，文種多，可向在收文環節增設文書評估擬辦，按照來文性質、內容和輕重緩急，分提“辦件”、“閱件”和“參閱件”?！稗k件”和“閱件”限時處理，過程督辦，超時考核。在發文環節，嚴把發文的排版、生成、發送最后一道關，堅持“三不放過”

做到標點符號不合格不放過、錯字漏字不放過、格式不規范不放過，力爭做到“零”差錯。并嚴格按照《公文質量考核評價辦法》，實行退文和統計，并進行辦文通報進行考核，以確保公文質量和處理效率。

三、著手抓好檔案工作管理，實現檔案價值及檔案知識共享。

作為一名檔案管理員，我認為除了做好檔案“保管員”已不能充分實現現代檔案管理目標。因此，我將會從檔案實體的“保管員”轉變為檔案知識管理者、知識提供者及決策咨詢者。充分發揮檔案在維護公司利益、促進公司發展中的特殊價值，對涉及本單位改革、發展、穩定的大事、要事、新事及代表重大成就的事的文檔資料，分文逐類，妥善保管。

四、著手抓好公文培訓，以員工素質提升促進辦公室工作水平上臺階。

俗話說“活到老，學到老”。

由于公司管理基礎薄弱，而各個單位公文的行文水平參差不齊，文檔工作要進一步創新創效、體現價值還需加強學習和培訓。如采取授課講解、討論交流、操作示范等方式，系統教授文檔管理業務標準，交流推廣典型經驗與做法，切實強化業務知識培訓。

各位領導，各位同事，崗位代表的是一種信任和責任，參加競聘代表的是一種信心，古人說“天生我才必有用”。既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要去鋪出大路;既然是公司的一員，我就竭力為公司奉獻自己最璀璨的光和熱。無論競聘的結果怎樣，我都將一如既往地努力工作，象雷鋒同志那樣，做一顆永不生銹的螺絲釘，公司把我擰在哪里，我就在那里閃閃發光!

謝謝大家!