物業區域環境保潔管理
干凈衛生是權衡寓居區域寓居舒過度的標記之一，也是一個主要的評估指標。它具備視覺上的直觀性和沖擊感，會由此間接帶來心理上的溫馨感與美感。幽美整齊的物業區域環境須要慣例性的保潔管理效勞來保障。
一、干凈衛生管理的含意
干凈衛生管理即保潔管理，是指物業管理企業通過宣揚教導監視管理和日常干凈任務，掩護物業區域環境，防治環境凈化，定時、定點、定人進行生涯渣滓的分類搜集解決和清運。通過打掃，擦、拭、抹等專業性操作，保護轄區一切公共場合的干凈衛生，從而塑造文明形象，進步環境效益。
保潔管理的重心，是防治“臟亂差”。“臟亂差”具備多發性、沾染性和固執性。例如，順手亂扔各種渣滓、樓上拋物、亂堆物品梗塞公共走道、隨便排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很能夠發作在某些業戶身上，所以不可漫不經心。業戶整體素質的進步，須要物業管理公司員工通過宣揚教導、監視管理和日常干凈任務，作出保持不懈的盡力，否則就能夠因“臟亂差”而使物業區域(樓)改頭換面，從而與物業管理的主旨相悖。
二、保潔的規模和方法
物業區域保潔或干凈的規模通常包含：
(一)公共中央的保潔：即指物業區域內，樓宇周圍立體上的公共中央，包含途徑、廣場、空地、綠地等的打掃保潔。
(二)獨特部位的保潔：即指樓宇底層到頂層屋面高低空間的共用部位，包含樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺、外墻面等的打掃。
(三)生涯渣滓的解決：即指日常生涯渣滓(包含裝修渣滓)的分類搜集和幫助清運。請求和督匆匆住戶按規則的地點、時光和請求，將日常渣滓倒入專用容器或許指定的渣滓搜集點，不得私自亂倒和隨便亂丟。
物業的保潔方法分為慣例保潔和專業保潔。
慣例保潔任務面寬、量多、反復性大，雖不須要過多的專業常識和裝備，但因為請求和規范高，且每天都要進行，所以肯定要有相應的監視和檢討機制。個別可由物業公司本人組建保潔隊伍，或專項承包給保潔公司來進行專項保潔效勞。
專業保潔是指物業的某些特定部位、特別名目須要進行的干凈任務。如高層辦公樓宇的玻璃幕墻須要活期進行干凈，因為它對干凈工具、干凈方法、平安性等方面有一系列的請求，個別物業公司不具備這樣的條件。因而這類干凈任務最好委托專門的干凈公司來做。這樣一方面平安，另一方面專業，能夠更好地保障干凈質量。
篇2：物業環境保潔管理培訓講義
物業環境保潔管理培訓講義
環境管理是物業管理工作中重要的關鍵性環節，是物業管理水平的重要標志，是延長設備和建筑物壽命的重要因素，整潔的物業環境為業主和使用人創造了清潔衛生、健康舒適、優美的工作環境和生活環境。
環境管理可分為二大部分：清潔管理、綠化管理。本課程重點探討清潔管理的有關知識。
清潔管理的定義：對所管物業范圍內(紅線范圍)進行定點、定時、定人的日常清潔、廢棄物的收集和清運，依照管理規定對物業使用人進行宣傳教育、管理和監督，通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規性的工作，維持公共區域的清潔衛生。
清潔管理工作的五個方面
清潔管理工作范圍
清潔外包的招投標工作
清潔工作監管
清潔工作中注意"安全管理"
蟲害的防治與消殺工作
一、清潔管理工作范圍
分大廈和住宅區兩種物業類型進行闡述
(一)大廈
大廈類(含高層住宅)的清潔管理主要工作范圍又分室內、室外兩種情況。
A、室內：
大堂：
1、地面；2、墻面；3、天花；4、信報箱；5、指示牌；6、服務臺(總臺)；7、宣傳板欄；8、消防器材；9、室內綠化；10、果皮箱。
電梯廳：
1、地面；2、墻面；3、天花；4、指示牌；5、消防器材；6、果皮箱；7、室內掛飾；8、室內綠化。
電梯：
1、地面；2、電梯門；3、三壁；4、天面。
扶梯道(人行梯)
1、地面；2、墻面；3、扶手；4、臺階；5、天面。
樓層走道：
1、地面；2、墻面；3、門窗；4、天花；5、消防器材；6、果皮箱。
公共衛生間(寫字樓)：
1、衛生器具；2、地面；3、墻面；4、天花。
公共茶水間(寫字樓)：
1、衛生器具；2、地面；3、墻面；4、天花。
樓層垃圾房(住宅)：
1、垃圾桶；2、地面；3、墻面；4、天花。
會議廳(寫字樓)：
1、一切設施。
地下車庫：
1、地面；2、墻面；3、天面；4、管道；5、停車場設施(包括自行車、摩托車)。
樓層管道井房
天面：
1、地面；2、水池；3、廣告牌；4、水溝；5、其它設施。
B、室外：
外墻面
道路
綠化帶
路燈、宣傳牌、雕塑
排風口
沙井、雨水井、污水井、管道、化糞池
管線與明裝公共設施
垃圾房垃圾桶、果皮箱
(二)住宅區
住宅區(多為多層住宅)的清潔管理工作主要內容也可分室內、室外兩種情況。
A、室內：
樓道
1、臺階；2、扶手；3、墻面；4、天面；5、窗戶；6、門；7、信報箱；8、電表箱；9、燈具。
天面：
1、地漏；2、水溝。
B、室外：
外墻面：公共管道
道路
綠化帶
路燈、宣傳牌、指示牌、雕塑
公共游樂設施
沙井、雨水井、污水井、化糞池、管道
垃圾中轉房、垃圾桶、果皮箱
自行車棚
二、清潔外包的招投標工作
清潔管理的招投標工作可分解為六個步驟：確定標底、成立招標小組、發標工作、開標過程、發中標通知、簽訂清潔工作承包合同。
(一)確定標底：編制招標書
(二)成立招標小組：公司領導、智深清潔顧問、業務分管成員、管理處主任。
(三)發標工作
1、發函邀請清潔工作企業。
2、確定投標企業：應具備清潔工作資質、營業執照、稅務登記、企業資質。
3、領取招標書。
(四)開標過程
1、標書評定
2、現場答辯
3、清潔工作現場考察
4、招標小組成員的評分確定中標企業
(五)發中標通知書
(六)簽訂清潔工作承包合同
三、清潔工作監督
(一)清潔工作監管的重要性
清潔工作監管十分重要，是清潔管理過程控制中的重要一環，雖然外包清潔公司配備一定數量的監管人員控制清潔工作質量，(來自：材料：
(1)起臘水； (2)地毯清潔劑； (3)化油劑；
(4)凈電除塵液； (5)不銹銅油； (6)漂白劑；
(7)酒精； (8)臘水(地臘、面臘、噴潔臘)。
(三)其它方面安全：
1、工作中意外傷害：
(1)扭傷； (2)跌傷； (3)撞傷；
(4)割傷； (5)姿勢不當的勞損。
2、垃圾收集中安全：
(1)細菌、病毒、寄生蟲；(2)異味氣體；(3)放射性物質。
3、高空作業安全：
(1)操作人員要求； (2)風向、氣候；
(3)吊籃、吊板； (4)固定裝置。
4、電梯清潔安全：
(1)停層作業； (2)電梯門擠傷。
5、消殺過程安全：
(1)藥品濃度； (2)風向。
清潔工作中一定要牢固樹立"安全第一"的思想，才能確保清潔工作順利開展。
五、蟲害的防治與消殺工作分四害防治與消殺、其它蟲害防治與消殺。
人類與昆蟲之間共存，昆蟲給人類帶來疾病與災害，鼠疫就是由老鼠傳播，病疾是由蚊蟲傳播，蒼蠅可傳播大腸桿菌。因此，對四害的防治與消殺是清潔衛生工作中的重要工作項目。
(一)四害的防治與消殺：老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂
四害防治與消殺工作重點：
1、掌握與了解四害生存與活動規律，進行有效的誘殺。
2、定期、定人對管轄的公共區域進行蟲害消殺，并作好記錄。
3、使用防治與消殺的藥品、器具必須符合國家和相關的規定的藥品，一般去所在地愛衛會與衛生防疫站購買。
4、在噴殺藥物前要知會物業使用人，讓其作好相應的準備。
5、指導物業使用人進行蟲害的有效防治與消殺。
6、消殺后的器具要清洗，剩余藥品要放專門庫存處，并作好記錄，杜絕亂放造成兒童與寵物誤用。
7、消殺用完的藥瓶與藥渣不可隨意丟棄，要按規定妥善處理，避免造成污染。
8、防治與消殺盡量在所在地愛委會指導下工作。
(二)其它蟲害的防治與消殺工作
1、白蟻的防治與消殺
白蟻與四害的根本區別是不傳播疾病、細菌，但也不能小看，白蟻有"無齒老虎"之稱，白蟻可以把"價值連城"的古文化藝術、古木、古家私都被其蛀空，它也是物業管理的天敵，因此物業管理工作中也要對白蟻有效的防治與消殺，與白蟻防治所聯系誘殺。
2、螞蟻、黃蜂。
螞蟻--噴灑殺蟲劑，爬走路線。
黃蜂--消滅蜂巢，夜間行動。
篇3：某某醫院環境保潔管理制度
醫院環境保潔管理制度
目的：確保環境潔凈，以滿足醫院的要求。
范圍：適用于合同范圍內公共環境的清潔，保潔。
職責：
1、清洗保潔部是本程序的歸口管理部門，負責編制和實施清潔，保潔服務控制程序。
2、分管領導負責對清潔，保潔工作進行指導，巡查。
3、工作人員按各自崗位工作程序具體實施日常清潔工作。
工作程序：
1、每日上班時用竹掃把清掃車場地面一遍，將垃圾收起放入垃圾桶或垃圾袋內，對于有沙土之處應用小掃把認真清掃，確保場面無明顯沙土。
2、每天對地面保潔，及時清掃地面紙屑果皮煙頭積水等，使地面保持干凈無雜物無積水。
3、每日清理沙井，雨水槽內雜物，確保其內無雜物。
4、每兩日對車場內擋車器.送風口.垃圾桶.防火門.汽車道閘等設施清潔一遍，將毛巾放入兌有清潔劑的水中擦洗擰干，對汽車道閘以及防火門等進行擦抹直至無物跡。
5、垃圾周轉站清潔，保潔：
1)每日早上7點前將樓層垃圾桶并運到垃圾周轉站。
2)傾倒垃圾后，用水龍頭將桶清洗干凈，將垃圾袋洗凈套上。
3)用水清洗站內外墻壁及地面。
4)每月對垃圾周轉站消殺兩次。
6、大堂及樓層清潔：
1)每日將樓層垃圾清運后，對大堂進行拖洗，將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗，擰干，拖洗地面數次，直至干凈為止。
2)每日對大堂內公共設施用干凈進行擦洗。
3)每日對摟轉換層及地面進行保潔，清理紙張，煙頭等雜物。
7、行政辦公區及文娛場所的清潔：
1)每日責任清掃、拖洗地面、清除垃圾。
2)每日擦洗辦公臺面，文件柜和門窗。
3)對文娛活動場所人員出入頻繁處，應不間斷地進行走動保潔。
4)及時對各樓層內煙灰筒進行，保持潔凈。