物業經理人

公寓項目業主入伙現場布置

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  公寓項目業主入伙現場布置

 ?。ㄒ唬┤牖锏攸c:營銷中心、zz會所兩個區域,入伙主要工作集中在會所;

 ?。ǘ┤牖铿F場布置:

  思路:從入伙行程路線考慮,在整體氛圍上給業主營造"歡迎業主回家"的情感,具有喜慶感、親情感,通過親情感氛圍渲染,提高業主對公司的認同感與歸屬感。

  1)售樓處外圍

  ◆濱州路兩側插上彩旗(彩旗附上"歡迎業主回家"字樣"),并放置"業主車輛臨時停放點"提示牌;

  ◆銷售處門楣上掛條幅:**zz一期正式交房?。l幅長度據實確定)

  ◆銷售處門口鋪上紅地毯,同時,兩側布置造型美觀的花籃花飾6個;

  ◆進門處兩側放置易拉寶2個分別為:"入住流程"、"入住歡迎辭"。

  另可考慮:做一塊較大的噴繪:整體版面為"歡迎回家"在其下方附上"**zz一期交付"

  2)售樓處大廳

  ◆現有布置格局保持不變,進門處設置一個禮儀崗,禮儀人員在此迎賓,放置臺牌"接待處";

  ◆在現有接待臺設置兩個服務臺牌:驗證處、收費處;

  ◆放置指引牌:"**zz會所由此去",指引往會所的方向;

  ◆售樓處門口通往會所方向的適當位置放置"過往馬路、注意車輛"的提示牌;

  ◆水吧準備茶水(飲料)、糖果、水果等,設置背景音樂。

  3)小區主入口

  ◆大門掛上條幅:江西**物業歡迎業主回家!或"恭候**zz一期業主喬遷新居!"

  ◆小區大門口兩旁桂花樹上掛上"**物業歡迎您回家"的手拉花各5-10條;

  4)會所

  ◆會所門口右側噴繪"歡迎",左側"回家",在噴繪下方附上"**zz一期交付";

  ◆會所門前踏步鋪上紅地毯,兩旁擺放盆栽10-15盤;

  ◆進入會所門兩旁各放置兩個易拉寶,內容分別為:"入住流程"、"裝修流程"、"收費指引"、"家居裝修溫馨提示";

  ◆會所內整體布局格調保持不變,原吧臺處設置:"簽約處"(制作三個,以備業主較多時可以在原設置的休閑區進行簽約)、"驗房引導處"、"鑰匙發放處"和"事務咨詢處";

  ◆會所吧臺設置背景墻"精細管理、貼心服務"配上小區實景圖案;

  ◆為渲染氣氛準備茶水(飲料)、糖果、水果等,設置背景音樂,放置報紙、刊物及樓盤宣傳等資料。

  5)樓宇內布置

  ◆進戶門掛上手拉花"**物業歡迎您回家"并掛上3個以上組成的小燈籠一串。

 ?。ㄈ┈F場包裝物料

  序號 區域 位置 物料 數量 金額 備注

篇2:深圳VK工程模擬驗收入伙等相關業務做法

  深圳VK關于工程模擬驗收、入伙等相關業務的做法

  1、萬科專門成立了專業房屋維修中心,由物業負責,地產與物業雙層管理,專門負責交樓問題的返修工作,可在模擬驗收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權;

  2、由萬科客戶關系中心及法務、采購提前擬定工程保修約定:工程總包單位及分包單位簽訂合同時,無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同,后期房屋保修處罰的詳細條例統一寫進合同,細化保修約定;

  3、采購部門采購及確定戰略的第三方保修單位(同時約定第三方保修單位的后續維保),當出現質量問題,施工單位限期整改不力或者拒不整改的(一定要發限期整改工作聯系函作為書面證據),直接交由第三方保修單位保修,費用由施工單位負責;

  4、驗收房屋時,物業房屋維修中心全程參與,可直接處罰施工單位;

  5、對于業主群訴問題,要第一時間進行處理,不要逃避,以最開明的態度,以最及時的效率去處理面對;

  6、對于拒絕收房的業主,(已竣工備案)按規定業主不得拒交物業管理費,如業主對房屋質量有異議可委托官方的第三方權威機構進行檢測,不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時效性和一次性整改合格率;

  7、在正式交房前4個月左右,倒排模擬驗收計劃,模擬驗收整改問題項目部直接對施工單位進行處罰;一模問題二模關閉、二模問題三模關閉、三模問題收房關閉,模擬驗收整改合格率低于90%以下,收房100%關閉與項目部績效考核及評優升職掛鉤,對整改不及時或不整改內部通報批評,及集團抽查通報考評結果;

  8、對于房屋質量問題是由設計缺陷導致的,公司進行方案評估,公司承擔相關損失;

  9、定期進行客戶關懷活動,進行客戶維護,建立客戶關懷基金,并設有工地開放日讓業主在收房前來驗房確保一次性入伙率。

  本次交流會在友好、熱烈的氣氛下超時結束,通過本次交流會議,針對惠州公司前期AB區交付中出現的問題,我部建議可以根據我公司和項目實際,學習萬科的做法,在即將到來的惠州星河丹堤一期C區高層入伙取得長足的進步和改善,總結出自己的經驗成功供集團和城市公司學習借鑒。

篇3:入伙通知書:開發商使用

  入伙通知書--開發商使用

  尊敬的**:

  您好!

  首先恭喜您即將入住“***”。

  ***組團經過精心的設計和工程施工,以及在您的信任和支持下,您所認購的** 幢 *單元*室現已建成且通過驗收,可以正式交付使用。

  我們將于20**年 12月31日開始交房。因此次辦理入伙戶數較多,為使入伙工作順利有序進行,免除您在入伙現場長時間等候的辛苦,請您積極配合我公司及物業公司的安排,按照預約的日期到營銷中心辦理相關手續。我們安排您的交房時間為年月_日(8:30-17:00),請您準時前往**現場交付中心辦理入伙手續(詳見《**收房須知》)。屆時,我們將在“**現場交付中心”恭候您的到來,并陪同您辦理入伙手續。

  考慮到此次交房的相關部門比較集中,為了提供您一個便利的交房條件,請您務必在百忙之中抽空按上述時間準時前來辦理交房手續。謝謝您的合作!如果您有疑問,請撥打咨詢電話:(8:30-17:00)。

  交付中心地址:*****

  此致

  敬禮!

  *z開發有限公司

  二○**年十二月二十六日

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