×××花園小區的入伙時間是20**年10月26、27、28日。項目共6棟樓,每日入伙兩棟,估計每日入伙的數量在200戶左右。以上事項均由發展商以《入伙通知書》的形式于9月底告之業主,并將入伙應準備的資料給予詳細說明?！痢痢廖飿I管理公司在此時已開始各種準備工作。入伙亦稱入住,是指入住人收到書面入住(入伙)通知并辦理完結相應手續;入住人收到入住(入伙)通知后在限定期限內不辦理相應手續的,亦視為入住?！度牖锿ㄖ獣钒l出時,應清楚說明入伙的條件,以便日后業主推遲辦理時,物業管理費的收取工作能夠順利開展。

　　入伙程序其實并不復雜,但業主情緒的好壞、準備是否充分等因素將會直接影響入伙流程的順利與否。所以要求物業公司必須準備充分。向業主的通知發放后,物業公司應及時組建引導組、接待組、收樓組以及咨詢組等入伙工作的相關組織,并由小組長負責相關的培訓和指導工作。

　　入伙期間,業主如八仙過海,以各種方式歡喜地走向花園小區。小區內溫馨、悠閑的風景讓人心曠神怡;溫馨輕巧的路標指示格外醒目。物業管理公司服務中心的所有員工著裝整齊,禮貌大方。沿路上,恭候多時的接待人員不斷地引領介紹;業主經過護衛員身邊時護衛員立正敬禮;業主迎面走來時,服務人員報以微笑。整個場面喜氣洋洋。

　　入伙現場要營造出喜慶的氛圍。小區布置主要以樓盤風格為主,物業公司配合發展商給予適當的專業方面的建議。 熱烈的場面、精心的布置、悠揚的樂音和動感的畫面,以及物業管理公司服務人員的至誠服務,烘托出一種“喜”的氛圍,將給業主帶來十分愉快的心情。小區門口人流匯集,護衛員在疏導車輛,接待人員在入口處指引業主去入伙地點。此時,因物業管理服務人員與業主彼此互不熟悉,加之各種承攬裝修、工程業務及兜售各種產品的公司人員,使現場魚龍混雜,安全工作必須高度重視。

　　因此,小區門口的把關嚴格是必要的,門崗應對進入小區的人員進行必要地管理;其中,門口的車輛管理是重中之重的任務。 入伙期間采用“一條龍”服務模式進行,發展商、政府公共事業部門、物業公司聯合現場辦公。入伙是發展商售樓后進行的最后一次大型組織活動。物業公司可充分配合發展商與政府相關部門聯系,集中時間段統一利用資源,為日后的業主申辦減少麻煩。

　　入伙現場在會所一樓和二樓,其中一樓為發展商與政府事業單位辦公地點,各處均擺放明顯的標識牌?？蛻舻奈恢锰幵O在方便走動的中央地帶,本次入伙將客戶活動范圍設定在環行區域內,并備有桌椅、飲料等物品,方便業主填寫資料。在二樓物業公司地點,配有復印機等,方便為業主進行證件的復印工作。

　　入伙地點,有入伙流程圖擺放在顯眼的位置;辦公臺面有工作組標識;根據實際工作場地和預計客戶流量,將場地隔離,財務收費處單獨隔離,保證安全。所有的細心和精致,目的只有一個,就是盡量減少業主的麻煩,使入伙工作順利進行。業主憑《入伙通知書》在發展商辦公處辦理完相關手續后,由發展商開具“收樓介紹信”。物業公司憑“收樓介紹信”進行辦理?！笆諛墙榻B信”作為發展商工作結束的憑證,也是物業公司認可的唯一證據。沒有該信的開具,物業公司不得進入入伙流程。 業主在進入物業公司入伙接待處、由接待人員核對身份后,在《業主簽到表》登記,并領取資料袋和小禮物。資料中裝有需業主知悉及簽署的種種文件和表格,計有:業主公約;前期物業管理協議;客戶手冊;家庭住戶成員登記表;銀行委托協議;裝修資料;接管驗收記錄;收費標準等。

　　請業主簽到的目的是為了第一次業主資料備案和核對當日入伙人數。如有業主部分資料未帶齊,應保證在可追溯的前提下讓業主保持心情愉快。為業主發放小禮品也是為了物業公司與業主間的合作有一個良好的開端。物業公司事前將需要提供給業主的資料放在檔案袋中,可有效避免因現場忙亂而發生個別失誤現象,這也體現出物業公司為業主考慮的良苦用心。簽到后,業主直接面對接待組,由接待組完成文件簽約、財務收費、咨詢講解等工作。

篇2：深圳VK工程模擬驗收入伙等相關業務做法

　　深圳VK關于工程模擬驗收、入伙等相關業務的做法

　　1、萬科專門成立了專業房屋維修中心，由物業負責，地產與物業雙層管理，專門負責交樓問題的返修工作，可在模擬驗收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權；

　　2、由萬科客戶關系中心及法務、采購提前擬定工程保修約定：工程總包單位及分包單位簽訂合同時，無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同，后期房屋保修處罰的詳細條例統一寫進合同，細化保修約定；

　　3、采購部門采購及確定戰略的第三方保修單位（同時約定第三方保修單位的后續維保），當出現質量問題，施工單位限期整改不力或者拒不整改的（一定要發限期整改工作聯系函作為書面證據），直接交由第三方保修單位保修，費用由施工單位負責；

　　4、驗收房屋時，物業房屋維修中心全程參與，可直接處罰施工單位；

　　5、對于業主群訴問題，要第一時間進行處理，不要逃避，以最開明的態度，以最及時的效率去處理面對；

　　6、對于拒絕收房的業主，（已竣工備案）按規定業主不得拒交物業管理費，如業主對房屋質量有異議可委托官方的第三方權威機構進行檢測，不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時效性和一次性整改合格率；

　　7、在正式交房前4個月左右，倒排模擬驗收計劃，模擬驗收整改問題項目部直接對施工單位進行處罰；一模問題二模關閉、二模問題三模關閉、三模問題收房關閉，模擬驗收整改合格率低于90%以下，收房100%關閉與項目部績效考核及評優升職掛鉤，對整改不及時或不整改內部通報批評，及集團抽查通報考評結果；

　　8、對于房屋質量問題是由設計缺陷導致的，公司進行方案評估，公司承擔相關損失；

　　9、定期進行客戶關懷活動，進行客戶維護，建立客戶關懷基金，并設有工地開放日讓業主在收房前來驗房確保一次性入伙率。

　　本次交流會在友好、熱烈的氣氛下超時結束，通過本次交流會議，針對惠州公司前期AB區交付中出現的問題，我部建議可以根據我公司和項目實際，學習萬科的做法，在即將到來的惠州星河丹堤一期C區高層入伙取得長足的進步和改善，總結出自己的經驗成功供集團和城市公司學習借鑒。

篇3：入伙通知書:開發商使用

　　入伙通知書--開發商使用

　　尊敬的**：

　　您好！

　　首先恭喜您即將入住“***”。

　　***組團經過精心的設計和工程施工，以及在您的信任和支持下，您所認購的** 幢 *單元*室現已建成且通過驗收，可以正式交付使用。

　　我們將于20**年 12月31日開始交房。因此次辦理入伙戶數較多，為使入伙工作順利有序進行，免除您在入伙現場長時間等候的辛苦，請您積極配合我公司及物業公司的安排，按照預約的日期到營銷中心辦理相關手續。我們安排您的交房時間為年月＿日（8：30-17：00），請您準時前往**現場交付中心辦理入伙手續（詳見《**收房須知》）。屆時，我們將在“**現場交付中心”恭候您的到來，并陪同您辦理入伙手續。

　　考慮到此次交房的相關部門比較集中，為了提供您一個便利的交房條件，請您務必在百忙之中抽空按上述時間準時前來辦理交房手續。謝謝您的合作！如果您有疑問，請撥打咨詢電話:（8:30-17:00）。

　　交付中心地址:*****

　　此致

　　敬禮!

　　*z開發有限公司

　　二○**年十二月二十六日