20**年上半年農服中心工作總結
今年以來，農服中心在鎮黨委和政府的堅強領導下，在上級業務部門的關心指導下，圍繞年初工作目標抓推進，抓落實，統一思想，明確分工，扎實工作。上半年各項工作取得較好的成績，具體表現在以下十個方面：
1、重點抓好護林防火及護筍養竹工作。結合我鎮的實際情況，認真制定防火預案，全面部署相關工作。一是加強領導，二是落實責任，三是隊伍建設，四是強化宣傳，五是加強巡查。在清明節等重要時間節點，要求定山、定岕、定地段加強宣傳和巡查力度，利用會議、橫幅、電視、宣傳手冊等形式宣傳護林防火10多次。上半年共發生山林火情3起，過火面積約15畝，由于前期措施到位并撲救及時，未造成重大損失。在護筍養竹方面，到村到戶發放公告500余份，切實提高了群眾護筍養竹的意識，一定程度上減少了山林矛盾的發生。
2、切實抓好松材線蟲病的除治及森林病蟲害的預測預報工作。通過加強宣傳，正確引導，提高對森林病蟲害的重視程度。鎮與村、木制品加工企業簽訂責任狀，清除疫木面積1200畝，疫木583.33噸，枝丫121.6噸，有效遏制了山林病蟲害的發生。
3、加強林業采伐報批，堅決制止亂砍濫伐。上半年市下達綠化造林任務100畝，我鎮完成造林面積200畝，義務植樹5.5萬株，超額完成各項市下達目標，抓引導，抓落實，抓推進。同時，處理各類山林矛盾2起，有效地緩和了群眾矛盾，維護了社會穩定。
4、狠抓茶果生產。今年實現穩中有升的可喜局面，茶葉生產雖然遇到早期低溫、暗霜的侵襲及市場價格的波動，但由于及時指導茶農采取應對措施，通過多方努力，今年春茶產量達144噸，產值達3385萬元，上中檔比例達100%，產量、產值分別比去年同期增加24.7%、17%。由于受天氣影響，上半年果樹有所減產。積極組織參加**市“陽羨杯”名優茶評比，獲特等獎4只，一等獎5只。組織企業參加第十一屆中茶杯評比，組織全鎮10家茶場送樣15只，尚未揭曉名次。上半年茶葉由于受凍害，農業政策性保險共賠付農戶40.94萬元，桃子賠付0.96萬元，給廣大種植大戶挽回了部分經濟損失，提高了農戶的生產積極性。
5、做好新型職業農民培訓工作。上半年陸續邀請**農林局、**成校的專家對農民開展技術培訓，開展了毛竹、糧油、茶葉等方面的技術培訓5期，到會500余人，發放各類資料1500余份，切實把實用技術送到農戶手中，受到農戶的一致好評。
6、抓好糧油生產。繼續做好糧食直補、農資綜合補貼及農業政策性保險的核實上報。積極推廣優良品種，做好種子、農資的供應及監管。同時，高度重視秸稈禁燒和綜合利用工作，通過成立領導小組和工作小組、加強宣傳和巡查等措施，深入一線，到崗到位，嚴防死守，確保全鎮不發生焚燒秸稈現象。
7、做好春季動物防疫、生豬屠宰管理、蔬菜檢測及農產品質量安全監管工作。按照上級要求，結合本鎮實際，今年春防期間全鎮共防疫生豬652頭，牛37頭、羊971頭，家羽22615羽，臺賬整理規范，并順利通過上級部門檢查驗收。同時，加強對蔬菜自產自銷戶的調查摸底和蔬菜基地送樣檢測工作，由于監管措施到位，未發生一起食品安全事故。
8、積極做好農業項目的申報及已申報項目的驗收準備工作。上半年共申報農業綜合開發、農業產業化引導、丘陵山區開發和綠色江蘇等各類項目十多個，有力推動了我鎮農林的現代化和產業化發展。對于已申報的np攔截和云湖濕地等項目，相關工程和臺賬資料也在積極實施過程中，大部分項目有望在下半年通過驗收。
9、搞好為農服務，積極推進科技入戶。農服中心內部實行一人一村，每人指導10戶農戶，并與“三品”企業掛鉤，上半年出《**農林簡報》9期，發放資料4000余份。
10、配合做好鎮黨委、政府的其他中心工作。
篇2：上半年農服中心工作總結(3)
20**年上半年農服中心工作總結
今年以來，農服中心在鎮黨委和政府的堅強領導下，在上級業務部門的關心指導下，圍繞年初工作目標抓推進，抓落實，統一思想，明確分工，扎實工作。上半年各項工作取得較好的成績，具體表現在以下十個方面：
1、重點抓好護林防火及護筍養竹工作。結合我鎮的實際情況，認真制定防火預案，全面部署相關工作。一是加強領導，二是落實責任，三是隊伍建設，四是強化宣傳，五是加強巡查。在清明節等重要時間節點，要求定山、定岕、定地段加強宣傳和巡查力度，利用會議、橫幅、電視、宣傳手冊等形式宣傳護林防火10多次。上半年共發生山林火情3起，過火面積約15畝，由于前期措施到位并撲救及時，未造成重大損失。在護筍養竹方面，到村到戶發放公告500余份，切實提高了群眾護筍養竹的意識，一定程度上減少了山林矛盾的發生。
2、切實抓好松材線蟲病的除治及森林病蟲害的預測預報工作。通過加強宣傳，正確引導，提高對森林病蟲害的重視程度。鎮與村、木制品加工企業簽訂責任狀，清除疫木面積1200畝，疫木583.33噸，枝丫121.6噸，有效遏制了山林病蟲害的發生。
3、加強林業采伐報批，堅決制止亂砍濫伐。上半年市下達綠化造林任務100畝，我鎮完成造林面積200畝，義務植樹5.5萬株，超額完成各項市下達目標，抓引導，抓落實，抓推進。同時，處理各類山林矛盾2起，有效地緩和了群眾矛盾，維護了社會穩定。
4、狠抓茶果生產。今年實現穩中有升的可喜局面，茶葉生產雖然遇到早期低溫、暗霜的侵襲及市場價格的波動，但由于及時指導茶農采取應對措施，通過多方努力，今年春茶產量達144噸，產值達3385萬元，上中檔比例達100%，產量、產值分別比去年同期增加24.7%、17%。由于受天氣影響，上半年果樹有所減產。積極組織參加**市“陽羨杯”名優茶評比，獲特等獎4只，一等獎5只。組織企業參加第十一屆中茶杯評比，組織全鎮10家茶場送樣15只，尚未揭曉名次。上半年茶葉由于受凍害，農業政策性保險共賠付農戶40.94萬元，桃子賠付0.96萬元，給廣大種植大戶挽回了部分經濟損失，提高了農戶的生產積極性。
5、做好新型職業農民培訓工作。上半年陸續邀請**農林局、**成校的專家對農民開展技術培訓，開展了毛竹、糧油、茶葉等方面的技術培訓5期，到會500余人，發放各類資料1500余份，切實把實用技術送到農戶手中，受到農戶的一致好評。
6、抓好糧油生產。繼續做好糧食直補、農資綜合補貼及農業政策性保險的核實上報。積極推廣優良品種，做好種子、農資的供應及監管。同時，高度重視秸稈禁燒和綜合利用工作，通過成立領導小組和工作小組、加強宣傳和巡查等措施，深入一線，到崗到位，嚴防死守，確保全鎮不發生焚燒秸稈現象。
7、做好春季動物防疫、生豬屠宰管理、蔬菜檢測及農產品質量安全監管工作。按照上級要求，結合本鎮實際，今年春防期間全鎮共防疫生豬652頭，牛37頭、羊971頭，家羽22615羽，臺賬整理規范，并順利通過上級部門檢查驗收。同時，加強對蔬菜自產自銷戶的調查摸底和蔬菜基地送樣檢測工作，由于監管措施到位，未發生一起食品安全事故。
8、積極做好農業項目的申報及已申報項目的驗收準備工作。上半年共申報農業綜合開發、農業產業化引導、丘陵山區開發和綠色江蘇等各類項目十多個，有力推動了我鎮農林的現代化和產業化發展。對于已申報的np攔截和云湖濕地等項目，相關工程和臺賬資料也在積極實施過程中，大部分項目有望在下半年通過驗收。
9、搞好為農服務，積極推進科技入戶。農服中心內部實行一人一村，每人指導10戶農戶，并與“三品”企業掛鉤，上半年出《**農林簡報》9期，發放資料4000余份。
10、配合做好鎮黨委、政府的其他中心工作。
篇3：物業客服助理個人工作總結
物業客服助理個人工作總結
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。
二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓
自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
XX物業客服部
客服助理：***