問：業主裝修怎么辦?

　　答：業主和裝修工長到物業裝修監理部辦理裝修許可證。

問：裝修為什么須備齊營業執照、資質證書?

　　答：施工隊在施工中如有損壞公共設施、不服從管理等違章行為，由裝修公司承擔全部責任。

問：業主裝修沒找裝飾公司怎么辦?

　　答：由業主本人書寫承諾書并簽字，承諾裝修施工中出現的與裝修有關的一切問題業主本人承擔。

問：業主裝修為什么要填寫保護地埋管路承諾書?

　　答：地埋管路在地面畫有管道區線，裝修如不注意踩掉后，無法辨別管路走向，如裝木地板，容易打漏管路造成漏水，給物業減少不必要得麻煩。

問：為什么要填寫弱電系統承諾書?

　　答：因裝飾裝修單位沒有專業的弱電維修人員，容易造成網絡故障，嚴重時損壞設備。

問：為什么要填寫暖氣拆改承諾書?

　　答：因為暖氣受溫度影響是容易形成漏水的設施，如不是專業人員拆改，很容易造成漏水給本戶及下戶造成不必要的損失。

問：收取裝修押金為什么?

　　答：為防止裝修人員損壞公共設施和給其他業主造成不必要的損失。

問：安裝通風型防盜門為什么要簽承諾書?

　　答：為保證樓內整齊美觀、一致，防止雜亂無章。

問：業主更換外窗為什么要簽承諾書?

　　答：為保證小區外觀整齊如一，開啟方式、顏色應與原窗相同。

問：更換防盜門為什么要簽承諾書?

　　答：保持樓道內整齊美觀、顏色相同，在原位安裝。

問：裝修噪音控制為什么要簽定協議?

　　答：為保證入住業主有一個安靜的生活環境，從法律角度考慮對那些不服從管理的施工人員便于處罰。

問：隱蔽工程為什么要驗收，并讓業主簽字?

　　答：廚房、衛生間防水業主裝修前要做閉水驗收，業主、施工工長簽字確認，入住后如有漏水由裝修施工隊負責。

問：業主室內下水管道、地漏為什么要做裝修前通水交接?

　　答：因裝修工人在貼地面磚時，室內一些不起眼的垃圾向下水管道里傾倒，造成管道堵塞，下水不暢或堵死，業主報修還說是物業原因。

問：業主室內電源插座、照明為什么要進行交接?

　　答：業主在裝修中大部分業主要進行線路改動，交接清楚后，容易分辨哪些是物業原因，哪些是裝修施工所造成的電路問題。

問：為什么裝修進場前要進行紗窗、窗玻璃交接?

　　答：玻璃、紗窗是易損物品，如不進行交接，給日后物業維修造成麻煩。

問：搭建陽光棚押金為什么一年以后才能返還?

　　答：業主搭建陽光棚很容易損壞頂層防水，如完工后即退押金會造成損壞防水漏雨，給物業公司造成不良影響。

問：業主裝修廚房、衛生間水、電路改動為什么要重做防水?

　　答：水、電路改動走暗管需要損壞防水，重做防水后再做閉水試驗，不漏后方能貼磚，減少業主裝修完工后出現漏水再處理的損失。

問：小區內不論任何業主裝修都不允許影響小區的整體形象和外部觀感?

　　答：因外觀損壞后，很難再恢復到原來的觀感效果(恢復還要產生費用)。

問：業主裝修為什么要如實填寫有關裝修表格?

　　答：物業公司將保留業主裝修檔案，如有不實行為，保留進行法律追究的權利。

問：裝修施工人員為什么要辦理臨時出入證?

　　答：便于對施工人員的管理，對辦證人員身份證件存檔，方便司法機關人員查驗。

問：裝修施工現場為什么要配備滅火器?

　　答：裝修現場易燃物品較多，存在消防隱患。

問：裝修施工現場為什么禁止吸煙、動用明火?

　　答：裝修現場人員較雜，易燃品、油漆、稀料、木材，活動空間狹小，防止消防事故的發生。

問：為什么裝修隊要自備馬桶?

　　答：避免施工人員在公共區域隨地大小便。

問：為什么裝修施工要關門?

　　答：避免施工噪音、空氣污染，影響他人的正常生活。

問：為什么裝修監理要進行現場巡視?

　　答：防止因裝修中有些臨時的變動，走暗埋管等損壞主體結構、鋼筋等違章裝修的行為發生。

問：裝修押金為什么3個月后再返還?

　　答：在裝修完工后沒有通過使用，發現不了裝修存在的問題，出現問題后無法控制裝修施工隊。

問：裝修公司為什么在物業辦理裝修手續要加蓋紅章的營業執照和資質證明一份?

　　答：只有蓋有紅章才是公司認可的。

問：為什么對裝修超時噪音施工進行控制?

　　答：為保證廣大已入住業主的正常休息不受影響，而采取的一種措施。

問：為什么連接陽臺的窗下墻不許拆除?

　　答：由于此墻起配重壓陽臺作用。

問：為什么對已交付使用的排煙、排氣系統不許拆改?

　　答：因為此系統是從基層到頂層外排至室外，如有改動將失去作用或效果不好。

問：空調安裝為什么要按指定位置安裝?

　　答：為小區的整齊美觀及小區的整體觀感效果。

問：裝修隊進場后為什么要做到裝修材料分類、碼放整齊?

　　答：裝修作業面小，如果亂堆亂放，影響業主裝修進度，遇有緊急情況不易逃生。

問：為什么天然氣設施不許私自拆改?

　　答：天然氣屬特殊工種，也是天然氣公司持有上崗證才能從事的行業。

問：在裝修過程中為什么要求業主將已安裝到位的對講機加以保護?

　　答：屬弱電系統，已調試好通話，影響效果，避免裝修完工后再修帶來的麻煩。

問：為什么業主裝修廚房吊頂，消防煙感系統下移?

　　答：裝修吊頂煙感不下移就失去了系統的使用效果，如業主堅持不下移要寫承諾書，一切后果自負。

問：為什么廚房、衛生間漏水都在各種管道的根部?

　　答：管道安裝時主體已建成，管道孔是預留洞口，管道安裝完工后二次澆鑄。

問：為什么燃氣探頭不包封?

　　答：包封后失去探測效果，達不到漏氣后自動關閉的功能。

問：為什么裝修時水表處包封要預留不小于300×300㎜的檢修口?

　　答：裝修時如果小于300×300㎜以后物業維修、查水表就無法完成。

問：裝修時業主家戶內總水閥為什么要預留300×300㎜檢修口?

　　答：以后在業主使用過程中閥桿漏水，更換閥門都無法進行。

問：裝修工隊進場后為什么要進行戶門交接?

　　答：防盜門屬易損件，裝修進料容易磕碰掉漆，物業與業主劃分界限。

問：為什么對業主室內暖氣片進戶交接?

　　答：業主裝修過程中容易磕碰掉漆，避免業主裝修完工后說是所配暖氣片原來就掉漆的。

問：為什么給水主管在裝修時不許改動?

　　答：原公用設施，一旦拆改將導致大面積停水，給業主帶來不必要的麻煩。

問：為什么對原建筑的承重和外圍護結構一律不得拆改?

　　答：根據建設部110號令：沒有同等資質等級的設計單位認可、同意任何人都不許拆改承重結構。

問：為什么已交付使用的衛生間改做它用要填寫承諾書?

　　答：衛生間設有排風道，供水、排水系統必須在保護原有設施的基礎上方可改做它用。

問：裝修時如對暖氣進行包封怎么辦?

　　答：必須在保證正常維修能夠進行的情況下方可包封。

問：裝修時對下水主管進行包封為什么要預留不小于300×300㎜檢修口?

　　答：方便下水管道的疏通，不損壞業主裝修效果。

問：為什么業主裝修鋪設地面不許使用大理石?

　　答：超出不動荷載重量。

問：為什么安裝木地板不許在樓板上打孔?

　　答：沒有找平層損害主體，有找平層容易打漏各種管線。

問：為什么裝修垃圾要裝袋外運?

　　答：避免垃圾污染，保護環境，方便外運。

問：為什么要對裝修工人講解裝修管理規定?

　　答：避免影響他人的正常生活，造成其他住戶的投訴。

問：業主裝修欲拆除室內不起承重作用的輕質隔墻為什么要經過審批后方可拆除?

　　答：要向業主講清楚，注意上面的電源、防水等問題一定要做好。

問：墻面為什么有向室內漏雨現象?

　　答：在主體建筑施工時用于固定兩邊模板的鏍栓孔沒有封堵好。

問：為什么六期窗戶有漏水現象?

　　答：有暴雨時雨水流進下方槽內不能及時排出形成向室內倒流。

問：地漏為什么有的返味?

　　答：業主裝修時大部分業主將地漏換成不銹鋼地漏，這種地漏水封小，水少或沒有水就會向上返味。

問：業主裝修因本人不在京為什么要寫委托書?

　　答：辦理裝修手續時必須要有業主本人的簽字或委托人代簽。

問：為什么窗戶有漏風現象?

　　答：由于年限，膠條老化，彈力減小。

問：為什么夏天衛生間上方有冷水管誤報上方漏水?

　　答：因衛生間在洗澡時有熱氣遇到冷水管形成水珠滴在吊頂上。

問：為什么現澆板與預制板連接處會出現裂縫?

　　答：收縮彈力、溫度等因素影響。

問：為什么裝修完工要進行驗收?

　　答：裝修完工檢查是否按規定預留檢修口，空調冷凝水是否插入預留管口內，有無損壞主體結構，水表總閥有無維修空間，公共設施有無損壞等。

問：業主更換暖氣片為什么要經過測算散熱量后方可更換?

　　答：設計安裝的暖氣片是根據給水方向、朝向、水溫綜合考慮設計的，更換時一定要根據現有暖氣的散熱量更換。

問：為什么要求裝修人員辦理出入證?

　　答：辦理出入證是方便治安及裝修監理部的管理,維護小區內裝修秩序。

問：為什么節假日控制噪音施工?

　　答：小區內大部分業主在家休息,為了不影響節假日在家休息業主的正常生活,所以禁止噪音施工。

問：為什么每天對裝修戶進行巡視?

　　答：做到每天對裝修現場進行巡視,要記錄,發現問題,早匯報早解決。

問：為什么要業主簽承諾書?

　　答：在裝修中經常要業主簽承諾書,是為了防止物業公司和業主之間產生矛盾,避免糾紛,分清責任,有利于小區管理。

問：為什么要在同一個房間多次做閉水試驗?

　　答：第一次是做房間原有的防水層,第二次是裝修改動破壞的防水層之后重刷的防水層。

問：為什么管道檢查口電源箱不準密封?

　　答：業主要求的是美觀,我們考慮的是將來維修，給業主減少物業維修造成的損失。

問：為什么周六日會有噪音施工?

　　答：業主為了搶進度，業主在現場指使施工，給管理造成一定的難度。

問：為什么樓層戶門牌號經常掉?

　　答：原來施工單位粘貼不牢固,再有經常開關門有震動。

問：為什么裝修完的房間有漏水的情況?

　　答：一開始慢慢滲水，時間長了水泥板達到飽和程度，才開始向下漏，這種滲水非常小，做閉水試不出來。

問：為什么環衛部經常報樓道有裝修垃圾?

　　答：清理裝修垃圾定時，白天將垃圾清負二層，晚上外運，而裝修人員下午又將垃圾放在樓道。

問：裝修過程為什么要每時每刻巡視?

　　答：是防止作出違規裝修改動,維護業主權益和物業公司的利益。

問：怎樣辨別滅火器的好壞?

　　答：要檢查滅火器年檢日期，壓力是否在綠線以上，外觀完好。

問：裝修前為什么要做閉水試驗?

　　答：室內衛生間,廚房都有防水層,工人進場后會有改動,要分清責任。

問：裝修為什么不準在承重墻打孔?

　　答：承重墻打孔,會破壞主體結構對樓體有危害。

問：為什么裝修改管線不準橫向開槽?

　　答：保護主體結構、原設計，各項指標不受損害。

　　問：為什么空調制熱，冷凝水會漏到下戶?

　　答：因空調在制熱時，它的排水口在空調外機上，水直接滴在外機位置。

問：為什么只能安裝預熱式熱水器?

　　答：因設計電路開關只能安裝2500W以下的熱水器，不適用安裝直熱式熱水器。

問：為什么業主購買空調時要先量一下空調外機預留臺尺寸?

　　答：業主在購買空調時往往偏大，而我們在設計預留臺時是根據室內面積應安裝功率數設計的。

問：裝修監理部的職責是什么?

　　答：負責小區內所有業主裝修手續的辦理，裝修方案的審核，裝修押金、裝修管理費、裝修垃圾清運費的核算。

問：裝修監理的職責是什么?

　　答：保證小區廣大業主正常生活不受侵害，樓體結構不受損壞，隱蔽工程的中間驗收，裝修噪音的控制，裝修垃圾的清運。

篇2：裝修管理規定知識問答

　　裝修管理規定知識問答

　　問：禁止夜間幾時至次日幾時進行產生環境噪聲的住宅裝修活動？

　　答：禁止夜間 22時至次日6時進行產生環境噪聲的住宅裝修活動。

　　問：住宅裝修發生糾紛，當事人可以向什么部門進行投訴？

　　答：當事人可以向所在地的區建設 (房管)部門進行投訴，也可以依法向人民法院提起訴訟。

　　問：住宅使用人應當委托什么樣單位進行住宅裝修？

　　答：應當委托具有《建筑業企業資質證書》或《住宅裝修企業資質證書》的單位進行住宅裝修。

　　問：住宅裝修禁止哪些行為？

　　答：

　　(1)拆除或改動柱梁混凝土承重構件；

　　(2)拆除窗間墻；

　　(3)在懸挑樓梯的承重墻上挖壁打洞；

　　(4)在樓面基層上鑿槽安裝各類管道；

　　(5)改變外立面格局；

　　(6)各類防盜或保安門、窗、柵等安裝超出外墻立面；

　　(7)其他損壞房屋結構及設施、危及房屋安全的行為。

　　問：當住宅的裝修造成毗鄰住宅所有人，使用人財產損害的，受損害人擁有什么樣的權利？

　　答：受損害人有權要求責任人賠償損失，恢復原狀。

　　問：所謂的住宅裝修是什么？

　　答：住宅裝修，是指居民為改善自己的居住環境，自行或者委托他人對合法居住的房屋進行裝飾處理的工程建設行為。

　　問：對違反有關規定的行為實施行政處罰，必須按照怎么樣的程序進行？

　　答：必須按照《中華人民共和國行政處罰法》規定的程序進行。

　　問：住宅室內裝飾裝修工程保修期有何規定？

　　答：在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程最低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收之日起計算。

　　問：裝修人在住宅室內裝飾裝修工程開工前是否需要辦理有關手續？

　　答：裝修人在住宅室內裝飾裝修工程開工前應當向物業管理企業或者房屋管理機構進申報登記。

　　申報登記應當提交下列材料：

　　(一)房屋所有權證；

　　(二)申請人身份證；

　　(三)裝飾裝修方案；

　　(四)變動建筑主體或承重結構的，須提交原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出的設計方案；

　　(五)委托裝飾裝修企業施工的，須提交企業相關資質證書的復印件；

　　(六)其它應當提交的批準文件或材料。

篇3：漳州市住宅室內裝飾裝修管理規定(2008年)

　　福建省漳州市人民政府

　　漳政綜〔20**〕153號

　　二○○八年九月四日

　　第一條 為了加強漳州市住宅室內裝飾裝修管理,確保住宅室內裝飾裝修工程質量和安全,維護公共安全和公共利益,促進漳州市家裝行業可持續發展,根據《物業管理條例》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《福建省建筑裝修管理暫行辦法》等相關法律、法規和規章的規定,結合本市實際,制定本規定。

　　第二條 住宅室內裝飾裝修應當保證工程質量和安全,符合工程建設強制性標準。

　　第三條 縣級人民政府建設行政主管部門負責對本行政區域內的建筑裝修活動實施監督管理。

　　第四條 在裝修活動中,禁止下列行為:

　　(一)未經原設計單位或者具有相關資質等級的設計單位提出設計方案,擅自變動建筑主體和承重結構;

　　(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間,廚房間;

　　(三)擴大承重墻上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體;

　　(四)損壞房屋原有節能設施,降低節能效果;

　　(五)拆除與消防安全有關的建筑設施或者建筑構件;

　　(六)影響建筑結構安全或者使用安全的其他行為。

　　第五條 業主或者住宅使用人(以下簡稱裝修人)從事住宅室內裝飾裝修活動,未經批準,不得有下列行為:

　　(一)搭建建筑物,構筑物;

　　(二)改變住宅外立面,在非承重外墻上開門、窗;

　　(三)拆改燃氣管道和設施。

　　本條所列第(一)項、第(二)項行為,應當經城市規劃行政主管部門批準;第(三)項行為應當經燃氣管理單位批準。

　　第六條 住宅室內裝飾裝修超過設計標準或者規范增加樓面負荷的,應當經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案。

　　改動衛生間、廚房間防水層的,應當按照防水標準進行施工,并做閉水試驗。

　　裝修活動涉及以上兩款規定內容的(來自:www.zonexcapitaltr.com),必須委托具有相應資質的裝飾裝修企業承擔。

　　第七條 裝飾裝修企業或裝飾裝修承包人必須按照工程建設強制性標準和其他技術標準施工,不得偷工減料,確保裝飾裝修工程質量。

　　第八條 裝飾裝修企業或裝飾裝修承包人從事住宅室內裝飾裝修活動,應當遵守施工安全操作規程,按照規定采取必要的安全防護和消防措施,不得擅自動用明火和進行焊接作業,保證作業人員和周圍住房及財產的安全。

　　第九條 住宅室內裝飾裝修活動不得侵占公共空間,不得損害公共部位和設施。

　　第十條 建設行政主管部門或者建筑裝修行業協會應當建立裝修單位信用檔案,開展信用等級評定,并將評定情況及時向社會公布。

　　第十一條 裝修人在住宅室內裝飾裝修工程開工前,應當向物業管理企業或者房屋管理機構申報登記。

　　第十二條 裝修人,或者裝修人和裝修企業,應當與物業管理企業或

　　者房屋管理機構簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。

　　第十三條 承接住宅室內裝飾裝修工程的裝飾裝修企業,必須經建設行政主管部門資質審查,取得相應的建筑業企業資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　第十四條 裝修人委托企業承接其裝飾裝修工程的,應當選擇具有相應資質等級的裝飾裝修企業或相應從業資格的承包人、建造師。

　　第十五條 裝修人與裝飾裝修企業或裝飾裝修承包人應當簽訂住宅室內裝飾裝修書面合同,明確雙方的權利和義務。

　　第十六條 住宅室內裝飾裝修工程竣工后,室內空氣質量應當符合《民用建筑工程室內環境污染控制規范》(GB 50325-20**)的標準。裝修人可以委托有資質的檢測單位對空氣質量進行檢測。檢測不合格的,裝飾裝修企業應當返工,并由責任人承擔相應損失。

　　第十七條 住宅室內裝飾裝修工程竣工后,住宅室內裝飾裝修企業或裝飾裝修承包人必須會同裝修人按雙方合同約定和相應質量標準進行驗收,驗收合格經雙方簽字認可后,裝飾裝修企業向裝修人出具質量保修書。

　　第十八條 在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏最低保修期限為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

　　第十九條 住宅室內裝飾裝修活動有下列行為之一的,由城市房地產行政主管部門責令改正,并處罰款:

　　(一)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房間的,或者拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體的,對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款,對裝飾裝修企業處1千元以上1萬元以下的罰款;

　　(二)損壞房屋原有節能設施或者降低節能效果的,對裝飾裝修企業處1千元以上5千元以下的罰款;

　　(三)未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案,擅自超過設計標準或者規范增加樓面荷載的,對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款,對裝飾裝修企業處1千元以上1萬元以下的罰款。

　　第二十條 改動衛生間、廚房間防水層的,未按照防水標準進行施工或者做閉水試驗的,由建設行政主管部門責令改正,對建筑裝修施工單位處以1千元以上5千元以下的罰款。

　　第二十一條 裝飾裝修企業違反國家有關安全生產規定和安全生產技術規程,不按照規定采取必要的安全防護和消防措施,擅自動用明火作業和進行焊接作業的,或者對建筑安全事故隱患不采取措施予以消除的,由建設行政主管部門責令改正,并處1千元以上1萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;造成重大安全事故的,降低資質等級或者吊銷資質證書。

　　第二十二條 裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵占公共空間,對公共部位和設施造成損害的,由城市房地產行政主管部門責令改正,造成損失的,依法承擔賠償責任。

　　第二十三條 裝修人未申報登記進行住宅室內裝飾裝修活動的,由城市房地產行政主管部門責令改正,處5百元以上1千元以下的罰款。

　　第二十四條 裝修人違反規定,將住宅室內裝飾裝修工程委托給不具有相應資質等級企業的,由城市房地產行政主管部門責令改正,處5百元以上1千元以下的罰款。

　　第二十五條 對違反本規定的行為,法律、法規已有處罰規定的,從其規定。

　　第二十六條 裝修人委托漳州市室內裝飾裝修管理監督站進行住宅室內裝飾裝修工程質量監督管理的,裝修工程質量監督收費由漳州市室內裝飾裝修管理監督站按市物價局批準規定收取。

　　第二十七條 為了確保住宅室內裝飾裝修工程安全質量,漳州市室內裝飾裝修管理監督站應提供有效服務。

　　(一) 協調處理住宅裝修業主與裝飾裝修企業或裝飾裝修承包人在裝飾裝修過程中的矛盾和問題;

　　(二)為業主提供住宅室內裝飾裝修工程安全、質量等相關知識的咨詢服務;

　　(三)認真受理、反饋業主投訴,切實維護消費者合法權益,設立熱線電話。

　　第二十八條 有關部門的工作人員在裝飾裝修工程質量監督管理中,應自覺接受監督,不得利用職便謀取私利,違者按有關規定處理,情節嚴重的依法追究法律責任。

　　第二十九條 本規定自20**年10月1日起實施