分布式數據處理

　　整個70年代中期，流行的思想是利用大型設備采用集中信息服務的方式來爭取公司信息服務的全面性和綜合性。隨著規模的擴大，靈活性就降低了，這就削弱了信息服務部門的響應能力。這種響應能力的減弱是取消集中方式的主要原因;另一個原因是計算機硬件成本的迅速降低，特別是小型計算機系統的降價。

　　□　分布式數據處理的含義

　　分散的選擇方案就是分布式數據處理(DDP)方案。分布式數據處理不僅是一種技術上的概念，也是一種結構上的概念。分布式數據處理的概念是建立在集中和分散這兩種信息服務都能實現的原則基礎上的。

　　集中/分散的問題歸結起來就是建立綜合的信息系統(集中)和對用戶服務(分散)這兩者結合的問題，規模的大小已不再是爭論點。從理論上來說，分布式數據處理將這兩個領域能最好地結合在一起。計算機系統不僅能連接到所有的業務領域，而且能致力于各業務領域的應用。由于所有的分布式系統都用一個網絡聯在一起，所以信息系統的綜合也就很容易實現了。

　　公司應該認識到分布式處理系統會具有較高的運行效率，因為其中某個計算機系統的失效并不危及整個公司的工作。事實上，在一個設計周到的分布式數據處理系統中，任何一個計算機子系統都能用來使整個系統正常工作。

　　□　分布式數據處理的范圍

　　在分布式數據處理系統中，計算機組成網絡，每臺計算機可以與一臺或多臺其它計算機聯結起來。分布式數據處理網絡一般按照地理位置或功能來考慮設計，而大多數網絡是這兩方面的結合。

　　分布式數據處理也是一個經常使用的術語，它與日常所說的意思不同，很容易被用戶和信息服務工作人員誤解。由于缺乏統一的認識，所以經常導致一些問題得不到解決。例如：“分布的內容是什么?”“分布到什么程度才能最好地滿足公司的需要?”下面所列的部分或全部內容都可以用于分布式信息服務系統：

　　1.輸入/輸出

　　2.處理

　　3.數據存儲

　　4.個人信息或管理部門的信息

　　5.檢查和控制

　　6.規劃

　　在考慮任一信息服務改革嘗試之前，應首先解決哪一方面要分布，以及哪一方面要分布到什么程度的問題。

　　□　分布式數據處理的控制

　　衛星計算機系統和分布式數據處理系統的中心能夠通過集中的信息服務部門(由業務領域所分派的)或決策組織(其中用戶和信息服務分擔管理責任)來控制。無論哪一種情況，為了保持公司數據庫的兼容性、一致性和信息處理的綜合性，集中小組通常應負責下列工作：

　　1.評價和選擇硬件

　　2.制定標準、方法和文件

　　3.制定近期和長期信息服務規劃

　　4.補充或雇傭信息服務人員

　　5.運行公司的數據庫(包括提供數據庫所需的數據)

　　6.建立公司范圍內的信息服務優先權(通常是由信息服務指導委員會決定)

　　7.采用當前可用的技術

　　8.提供信息服務和用戶培訓計劃

　　由廠商開發和提供的新式的硬件和軟件促進了分布式數據處理的發展，分布式數據處理的有效的技術和突出的優點已使得許多對此堅信不疑的業務領域的管理人員能承擔起管理信息服務小組和計算中心的責任。下圖說明了分布式數據處理的信息服務組織機構。

　　□　　信息中心

　　某些用戶管理人員和行政領導感到由信息服務部門來承擔越來越多的業務領域的工作責任是一個令人擔心的事情。如果這種趨勢繼續發展，的確就有了擔心的理由。然而，80年代的用戶管理人員不但非常愿意直接參與影響他們眼前工作的信息服務系統，而且愿意參與公司信息服務中其它方面的工作。這種積極態度是分散的信息服務工作成功的關鍵。

　　1.信息中心的作用

　　為了能使用戶有效地直接參與信息服務工作，公司必須提供設備、技術支持和團體用戶的培訓，這些是由信息中心來完成的。信息中心是實現分布式數據處理必不可少的一個部門。

　　2.成立信息中心的目的

　　成立信息中心的出發點是使用戶能獲得一個不必請求信息服務部門就能自己幫助自己的場所。信息中心的任務是向用戶提供一個機會使其成為進行信息服務的直接參加者。這樣可以自己處理信息服務請求，用戶就不必提出一份正式服務申請以獲得批準，也不必將要求通知給系統分析員等等。用戶僅僅利用信息中心便可自己完成這一切。由于有這樣的條件，用戶非常希望自己成為信息服務工作中的一名成員?，F有的信息中心已得到了用戶的普遍承認和依賴，這遠遠超出了最初的預料。

　　3.信息中心的業務管理

　　信息中心的業務管理一般就是公司信息服務的職責。信息中心能提供便利的場所。適當的硬件(顯示器、打印機、有可能還提供圖形終端)以及信息服務的專門技術。信息服務人員在信息中心回答問題、提供指導和幫助。決不應該要求他們參加生產性工作。根據用戶要解決的問題的復雜程度，每5到10個固定用戶就要分配一名信息服務專業人員到信息中心工作。信息中心人員要定期舉辦有關各種技術和面向用戶課題的講座及報告會。

篇2：環境監測數據弄虛作假行為判定處理辦法

　　關于印發《環境監測數據弄虛作假行為判定及處理辦法》的通知

　　各省、自治區、直轄市環境保護廳（局），新疆生產建設兵團環境保護局，解放軍環境保護局，遼河凌河保護區管理局，機關各部門，各派出機構、直屬單位：

　　為保障環境監測數據真實準確，依法查處環境監測數據弄虛作假行為，依據《中華人民共和國環境保護法》和《生態監測網絡建設方案》（國辦發〔20**〕56號）等有關法律法規和文件，我部組織制定了《環境監測數據弄虛作假行為判定及處理辦法》，現予以印發，請遵照執行。

　　附件：環境監測數據弄虛作假行為判定及處理辦法

　　環境保護部

　　20**年12月28日

　　環境監測數據弄虛作假行為判定及處理辦法

　　第一條為保障環境監測數據真實準確，依法查處環境監測數據弄虛作假行為，依據《環境保護法》和《生態監測網絡建設方案》（國辦發〔20**〕56號）等有關法律法規和文件，結合工作實際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱環境監測數據弄虛作假行為，系指故意違反國家法律法規、規章等以及環境監測技術規范，篡改、偽造或者指使篡改、偽造環境監測數據等行為。

　　本辦法所稱環境監測數據，系指按照相關技術規范和規定，通過手工或者自動監測方式取得的環境監測原始記錄、分析數據、監測報告等信息。

　　本辦法所稱環境監測機構，系指縣級以上環境保護主管部門所屬環境監測機構、其他負有環境保護監督管理職責的部門所屬環境監測機構以及承擔環境監測工作的實驗室與從事環境監測業務的企事業單位等其他社會環境監測機構。

　　第三條本辦法適用于以下活動中涉及的環境監測數據弄虛作假行為：

　?。ㄒ唬┮婪ㄩ_展的環境質量監測、污染源監測、應急監測；

　?。ǘ┍O管執法涉及的環境監測；

　?。ㄈ┱徺I的環境監測服務或者委托開展的環境監測；

　?。ㄋ模┢笫聵I單位依法開展或者委托開展的自行監測；

　?。ㄎ澹┮勒辗?、法規開展的其他環境監測行為。

　　第四條篡改監測數據，系指利用某種職務或者工作上的便利條件，故意干預環境監測活動的正常開展，導致監測數據失真的行為，包括以下情形：

　?。ㄒ唬┪唇浥鷾什块T同意，擅自停運、變更、增減環境監測點位或者故意改變環境監測點位屬性的；

　?。ǘ┎扇∪斯ふ趽?、堵塞和噴淋等方式，干擾采樣口或周圍局部環境的；

　?。ㄈ┤藶椴倏v、干預或者破壞排污單位生產工況、污染源凈化設施，使生產或污染狀況不符合實際情況的；

　?。ㄋ模┫♂屌欧呕蛘吲月放欧?，或者將部分或全部污染物不經規范的排污口排放，逃避自動監控設施監控的；

　?。ㄎ澹┢茐?、損毀監測設備站房、通訊線路、信息采集傳輸設備、視頻設備、電力設備、空調、風機、采樣泵、采樣管線、監控儀器或儀表以及其他監測監控或輔助設施的；

　?。┕室飧鼡Q、隱匿、遺棄監測樣品或者通過稀釋、吸附、吸收、過濾、改變樣品保存條件等方式改變監測樣品性質的；

　?。ㄆ撸┕室饴z關鍵項目或者無正當理由故意改動關鍵項目的監測方法的；

　?。ò耍┕室飧膭?、干擾儀器設備的環境條件或運行狀態或者刪除、修改、增加、干擾監測設備中存儲、處理、傳輸的數據和應用程序，或者人為使用試劑、標樣干擾儀器的；

　?。ň牛┪聪颦h境保護主管部門備案，自動監測設備暗藏可通過特殊代碼、組合按鍵、遠程登錄、遙控、模擬等方式進入不公開的操作界面對自動監測設備的參數和監測數據進行秘密修改的；

　?。ㄊ┕室獠徽鎸嵱涗浕蛘哌x擇性記錄原始數據的；

　?。ㄊ唬┐鄹?、銷毀原始記錄，或者不按規范傳輸原始數據的；

　?。ㄊυ紨祿M行不合理修約、取舍，或者有選擇性評價監測數據、出具監測報告或者發布結果，以至評價結論失真的；

　?。ㄊ┥米孕薷臄祿?；

　?。ㄊ模┢渌嫦哟鄹谋O測數據的情形。

　　第五條偽造監測數據，系指沒有實施實質性的環境監測活動，憑空編造虛假監測數據的行為，包括以下情形：

　?。ㄒ唬┘堎|原始記錄與電子存儲記錄不一致，或者譜圖與分析結果不對應，或者用其他樣品的分析結果和圖譜替代的；

　?。ǘ┍O測報告與原始記錄信息不一致，或者沒有相應原始數據的；

　?。ㄈ┍O測報告的副本與正本不一致的；

　?。ㄋ模﹤卧毂O測時間或者簽名的；

　?。ㄎ澹┩ㄟ^儀器數據模擬功能，或者植入模擬軟件，憑空生成監測數據的；

　?。┪撮_展采樣、分析，直接出具監測數據或者到現場采樣、但未開設煙道采樣口，出具監測報告的；

　?。ㄆ撸┪窗匆幎▽悠妨魳踊虮４?，導致無法對監測結果進行復核的；

　?。ò耍┢渌嫦觽卧毂O測數據的情形。

　　第六條涉嫌指使篡改、偽造監測數據的行為，包括以下情形：

　?。ㄒ唬娏?、授意有關人員篡改、偽造監測數據的；

　?。ǘ⒖己诉_標或者評比排名情況列為下屬監測機構、監測人員的工作考核要求，意圖干預監測數據的；

　?。ㄈo正當理由，強制要求監測機構多次監測并從中挑選數據，或者無正當理由拒簽上報監測數據的；

　?。ㄋ模┪蟹饺藛T授意監測機構工作人員篡改、偽造監測數據或者在未作整改的前提下，進行多家或多次監測委托，挑選其中“合格”監測報告的；

　?。ㄎ澹┢渌嫦又甘勾鄹?、偽造監測數據的情形。

　　第七條環境監測機構及其負責人對監測數據的真實性和準確性負責。

　　負責環境自動監測設備日常運行維護的機構及其負責人按照運行維護合同對監測數據承擔責任。

　　第八條地市級以上人民政府環境保護主管部門負責調查環境監測數據弄虛作假行為。地市級以上

人民政府環境保護主管部門應定期或者不定期組織開展環境監測質量監督檢查，發現環境監測數據弄虛作假行為的，應當依法查處，并向上級環境保護主管部門報告。

　　第九條對干預環境監測活動，指使篡改、偽造監測數據的行為，相關人員應如實記錄。任何單位和個人有權舉報環境監測數據弄虛作假行為，接受舉報的環境保護主管部門應當為舉報人保密，對能提供基本事實線索或相關證明材料的舉報，應當予以受理。

　　第十條負責調查的環境保護主管部門應當通報環境監測數據弄虛作假行為及相關責任人，記入社會誠信檔案，及時向社會公布。

　　第十一條環境保護主管部門發現篡改、偽造監測數據，涉及目標考核的，視情節嚴重程度將考核結果降低等級或者確定為不合格，情節嚴重的，取消授予的環境保護榮譽稱號；涉及縣域生態考核的，視情節嚴重程度，建議國務院財政主管部門減少或者取消當年中央財政資金轉移支付；涉及《大氣污染防治行動計劃》《水污染防治行動計劃》排名的，分別以當日或當月監測數據的歷史最高濃度值計算排名。

　　第十二條社會環境監測機構以及從事環境監測設備維護、運營的機構篡改、偽造監測數據或出具虛假監測報告的，由負責調查的環境保護主管部門將該機構和涉及弄虛作假行為的人員列入不良記錄名單，并報上級環境保護主管部門，禁止其參與政府購買環境監測服務或政府委托項目。

　　第十三條監測儀器設備應當具備防止修改、偽造監測數據的功能，監測儀器設備生產及銷售單位配合環境監測數據造假的，由負責調查的環境保護部主管部門通報公示生產廠家、銷售單位及其產品名錄，并上報環境保，護部，將涉嫌弄虛作假的單位列入不良記錄名單，禁止其參與政府購買環境監測服務或政府委托項目，對安裝在企業的設備不予驗收、聯網。

　　第十四條國家機關工作人員篡改、偽造或指使篡改、偽造監測數據的，由負責調查的環境保護主管部門提出建議，移送有關任免機關或監察機關依據《行政機關公務員處分條例》和《事業單位工作人員處分暫行規定》的有關規定予以處理。

　　第十五條黨政領導干部指使篡改、偽造監測數據的，由負責調查的環境保護主管部門提出建議，移送有關任免機關或監察機關依據《黨政領導干部生態環境損害責任追究辦法（試行）》的有關規定予以處理。

　　第十六條環境監測數據弄虛作假行為構成違法的，按照有關法律法規的規定處理。

　　第十七條本辦法由國務院環境保護主管部門負責解釋。

　　第十八條本辦法自20**年1月1日起實施。

篇3：物業管理公司數據分析處理程序(13)

　　物業管理公司數據分析及處理程序（13）

　　1.0目的：

　　通過采用適當的統計技術，對服務過程中收集的各類信息、數據進行分析，以確保服務質量得到有效控制和持續改進。

　　2.0適用范圍：

　　適用于本公司與服務質量有關信息的統計與分析工作。

　　3.0職責：

　　3.1綜合事務部負責建立驗證服務質量所需的統計技術。

　　3.2各部門負責統計技術的應用。

　　4.0程序：

　　4.1本公司常用的統計技術方法有：調查表、柱狀圖等。

　　4.2各部門應使用適當的統計技術方法，對收集到的數據和信息進行統計與分析。

　　4.3統計技術方法運用如下方面：

　　4.3.1統計分析顯示管理處綜合滿意率和單項滿意率及不滿意率圖。

　　4.3.2統計分析造成不滿意的原因。

　　4.3.3運用客戶滿意度測評表，統計顯示管理處單項及綜合滿意率。

　　4.3.4編制管理評審報告時制定相應的措施。

　　編制：審核：批準：日期：