培訓學校學員管理制度

　　為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理辦法。

　　一、學員管理的指導思想

　　學員管理緊緊圍繞實現職業培訓目標來進行，從加強職業道德學習、專業理論知識培養和實踐能力培養入手，使學員掌握一門專業技術的同時，擁有良好的職業道德意識。

　　二、學員管理的內容和方式

　　1、學員管理工作包括學習管理、考試管理等。重點是學習管理。

　　2、學員管理工作要從各班次學員的實際和特點出發，既要發揮管理職能部門的作用，又要充分發揮學員班委會的作用，引導學員自我管理、自我教育、自我服務。

　　3、在學校的統一領導下，教務處作為學員管理機構履行管理職能。

　　4、各專業班次均設班主任，具體負責班級的學習和其他各項活動的管理工作，班主任要嚴格履行班主任職責。

　　5、各主體班次均建立學員班委會，協助班主任做好班級管理工作。各班次要劃分若干學習小組。各小組長負責組織本小組認真完成學?；虬嗉壗唤o的學習或其他各項任務.

　　三、學習管理

　　1、學員到學校學習，要進行入學教育，明確入學目的，端正學習態度，并制定相應的個人學習計劃。

　　2、貫徹理論聯系實際的教學方針，堅持以理論學習為主，注重實踐操作，認真搞好自學。

　　3、課堂紀律

　　(1)學員上課保持安靜，關閉通訊工具，在課堂上接打手機按規定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。

　　(2)在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好的課堂環境。

　　(3)班主任跟班聽課，了解學員的聽課情況，維持課堂秩序，檢查學員的課堂筆記，督促學員完成作業。

　　4、學員要認真參加教學計劃安排的學習討論和專題研討。討論前學員應按照討論題認真思考，寫好發言提綱。學習討論和專題研討中應暢所欲言，形成認真學習、民主討論、積極探索、求真務實的風氣。

　　5、學員成績考核按照省勞動和社會保障廳的具體要求進行。

　　6、出勤管理

　　學員在校期間，應集中精力學習，一般不準請假，但如有下列情況之一者，可提出申請：

　　(1)因病經醫院證明，需作短期休息的治療者。

　　(2)個人或家庭有特殊事情者。

　　考勤管理由班主任負責。班主任要詳細記載學員的出勤情況?？记谝獓栏駥嵭姓堜N假制度。學員請假必須填寫《學員請假報告單》，教務部門要建立請銷假制度，并負責在學員《學習培訓情況登記表》上記載。

　　四、生活管理

　　1、以飽滿的熱情、進取的精神、認真的態度參加培訓學習。

　　2、按時上課，不遲到、不早退，不無故缺席，因特殊情況不能參加者必須向班主任(學校)請假，待批準后，方可離校。

　　3、專心聽課，勤于思考，積極參加討論和實踐，認真作好課堂筆記，及時復習所學知識。上課時，不講話，不抽煙，不使用手機，不做與課堂無關的事情。

　　4、講文明、講衛生，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑、煙頭等，不玷污、損壞墻壁和宣傳標語。每天輪流打掃教室、寢室、廁所等場所的衛生，保持地面干凈。

　　5、節約水電，及時關電關水，做到人離燈熄水停。

　　6.愛護公共財產，及時關好門窗，借學校物件及時歸還，損壞和遺失公共財物照價賠償。

　　7、按時就餐、文明就餐，每八人一桌，待人齊后一起開餐。愛惜糧食，尊重工友。自配飯盆，自洗飯盆。

　　8、聽從安排，服從管理，遵紀守法，道德高尚。不打架斗毆，不聚眾鬧事，不賭博，不參與違法活動，若發現違反者，學校將進行批評教育和經濟處罰，情節嚴重者，移送公安司法機關懲處。

　　9.加強安全防范，妥善保管個人財物，隨時落好門鎖。注意人身生命安全，防止一切安全事故的發生。

篇2：物業管理學員綜合知識試題

　　物業管理學員綜合知識試題

　　學員單位 ________姓名________ 分數________

　　一、填空題(15分，每空1分)

　　1、《物權法》從(年月日)開始實施。

　　2、業主入伙時應攜帶1、入伙通知書；2、()原件及復印件；3、業主身份證原件及復印件；4、業主本人及其家庭成員1寸彩照(每人三張)；5、若業主委托他人辦理入伙，需提供()及被委托人《身份證》原件及復印件。

　　3、物業企業進行裝修管理的法律依據是()()。

　　4、《物權法》規定下列事項由業主共同決定:

　　A、改建、重建()；B、選舉()或者更換()；C、制定和修改建筑物及其附屬設施的()；D、制定和修改()；E、籌集和使用建筑及其附屬設施的()；F、選聘和解聘()或者()；G、有關共有和共同()的其它重大事項；

　　5、裝修管理分為裝修受理、裝修審批、()、裝修驗收四個階段。

　　二、單項選擇題(每題1分，共10分)

　　1、下列()費用不能列入物業服務成本。

　　A、清潔衛生費用 B、被稅務部門罰款費用 C、辦公費用D、公眾責任保險費用

　　2、在保修期內房屋的建筑質量問題，應由()負責。

　　A、開發單位 B、施工單位 C、物業管理企業 D、政府主管部門

　　3、裝修管理的行政主管部門是( )。

　　A、房管局B、建委下屬的裝飾行業管理辦公室C、建委D、物業公司

　　4、物業管理服務的特性包括( )

　　A、單一性B、無差異C、私人性D、局限性

　　5、特約服務是應某些業主的特殊需要而開設，特約服務費用的收取應按( )的原則。

　　A、按面積計算 B、誰受益、誰付錢 C、按每個單元計算 D、象征性收取

　　6、()應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業服務用房。

　　A、開發單位 B、施工單位 C、房地產主管部門 D、業主委員會

　　7、物業管理的本質是( )

　　A、業主滿意 B、領導滿意 C、預防糾紛 D、服務

　　8、某住宅小區位于長江邊，夏季時面臨洪水的威脅，決定向保險公司投保，這屬于()。

　　A、風險回避B、風險自留C、風險預防D、風險轉移

　　9、下列不屬于勞動合同范圍的是()

　　A、固定期限勞動合同B、無固定期限勞動合同

　　C、無限期勞動合同D、和以完成一定工作任務為期限的勞動合同

　　10、下列哪一項不屬于開發商向物業公司移交的資料()

　　A、綜合資料B、土建資料C、竣工圖紙D、財務資料

　　三、判斷題，對的打"√"，錯的打"×"(每題1 分、共15分)

　　1.物業管理企業開展綜合經營服務可以提高物業管理企業的經營管理水平，也可以提高物業管理企業的收入。()

　　2.公共服務是為全體業主和使用人所提供的常規性服務，是所有業主和使用人都可以享受的。()

　　3.物業管理企業開展綜合經營服務時，服務報酬由物業管理企業自行確定。()

　　4.物業管理企業開展綜合經營服務，可以動用企業的自有資金，也可以通過其它途徑籌集資金。()

　　5.物業管理企業開展綜合經營服務項目的劣勢是投資少，項目規模較小、市場集中度低，與大型商業服務企業相比，專業性差。()

　　6.物業管理行業在推行ISO9000標準時要注意業主的評價常常帶有個人色彩。()

　　7.全國物業管理示范項目達標獲得榮譽稱號后，由建設部每三年復檢一次，復檢合格的可繼續保持"國優"稱號。()

　　8.質量記錄是記載過程結果的文件。()

　　9.內審的目的是發現執行中出現的不合格；發現文件體系中不合格和有針對性地幫助員工解決推行中的各類問題。()

　　10.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月。()

　　11.房屋的共有權人為業主。()

　　12.屬于《維修項目收費標準》中的報修項目，由工程部主管在接單后當日內對維修的可行性和維修費用作出評審，回復客戶是否可以維修，經征得客戶對維修費用的認可及同意維修后，再按上述時限和維修要求安排維修人員前往維修。()

　　13.投訴接待服務是指物業管理企業在接待客戶投訴、意見、建議過程中的作業程序和禮儀規范。()

　　14.立項是指管理處客戶部人員接到各有關人員或客戶的投訴后，按有關規定需要進行完整的處理和跟進，為此在《投訴記錄表》上進行詳細記錄，稱為立項。()

　　15. 加強物業管理合同的管理是防范物業管理糾紛的有效方法。()

　　四、名詞解釋(每題4分、共12分)

　　1、物業管理:

　　2、物權:

　　3、業主:

　　五、簡述題(每題6分、共18分)

　　1、物業收入分哪些種類?

　　2、物業服務工作包括哪些方面的內容?

　　3、何為首問制一站式服務?

　　六、案例分析題(每題12分、共24分)

　　1、建筑面積100萬平方米的某住宅小區于20**年10月底建成，在選擇物業管理機構時，開發商沒有進行招投標，而是自己成立了一個物業管理部直接接管了該小區，請分析:

　　(1)開發商的做法是否合適?為什么?

　　(2)根據《物業管理條例》的規定，開發商應受到怎樣的處理?

　　(3)什么情況下可以不采用招投標的方式選聘物業管理公司?

　　2、陳某是甲公司的職工，合同期為8年(1990.2.15----1998.2.15)，承擔新產品開發、試制任務。1993年陳與他人共同出資設立乙公司，由于乙公司嚴重虧損，陳基于自身利益，于1996年、1997年經常擅離崗位，到乙公司協助工作，主要精力用于乙公司的決策研究、整頓經營管理是、洽談業務、開拓市場等活動，直至乙公司走出困境，乙公司支付陳報酬5萬元。因陳主要精力未用于甲公司的工作，導致1996年的新產品開發計劃延遲到1997年5月不能投產，直接經濟損失40萬元。甲公司于1997年9月1日提出仲裁申請，要求陳賠償直接經濟損失，并要求乙公司負連帶責任。

　　請分析:(1)陳某在乙公司的行為是勞動行為還是股東行為?

　　(2)陳某與乙公司存在哪些關系?

　　(3)乙公司應否承擔連帶賠償責任

篇3：大學學生業余黨校學員管理條例

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　　林業大學學生業余黨校學員管理條例

　　根據《林業大學黨校工作細則》，為了加強黨校學生學員的管理，使黨校教育更加規范、有效，結合黨校工作的實際情況，特制定本管理條例。

　　第一條 入學資格

　　1、黨校學員必須是向黨組織遞交了入黨申請書的在校學生;

　　2、初級班學員必須是向基層黨組織提出進入黨校學習的申請，并由基層黨組織推薦，經學院黨總支審定合格者;

　　3、提高班學員必須是完成初級班學習任務，經考試合格，個人提出入黨校高級班學習申請者;或者是在入大學以前經過黨校培訓，獲得結業證書，并通過黨校辦公室組織的考核者，可進入提高班學習。

　　第二條 組織管理

　　1、學員編班進行學習、討論和活動。學員班班主任由各學院聘請有關教師擔任并報黨校辦公室備案;

　　2、黨校學員班班長及班委會委員原則上由各學院黨總支推薦，經黨校辦公室備案后開始工作。

　　第三條 組織紀律

　　1、必須按時上課，認真聽講，做好筆記。積極參加討論、勞動和社會實踐活動，自學黨校提供的教材，討論前準備發言提綱;

　　2、必須按班級參加活動，服從班主任的領導;

　　3、請事假須由其學院黨總支出具證明，病假要有醫院診斷證明。課后自學有關內容并補交學習心得一篇，字數不少于3000字。事后請假視為無效;

　　4、班長要認真做好學員上課、討論和參加活動的考勤記錄工作;

　　5、班長要在結業考試前將平時成績、社會實踐總結、勞動卡和結業論文交至黨校辦公室。

　　第四條 違紀及有關情況處理

　　黨校學員有下列情況之一者取消學員資格(隔期可重新申請入黨校學習)：

　　1、無故曠課兩次及其以上者;

　　2、病、事假累計超過三次者(包括3次);

　　3、經黨校辦公室工作人員抽查曠勤者;

　　4、結業考試作弊者;

　　5、違反校紀校規者。

　　第五條 學員結業

　　1、完成提高班學習任務，經考核合格者，頒發結業證書，并將黨校學習期間"考察登記表"存入其檔案;

　　2、出現以下情況者不予結業：

　?、倨綍r成績、論文成績或考試成績其中一項低于60分者不予結業;

　?、诮Y業成績低于全校平均分者不予結業;

　?、鄄粎⒓恿x務勞動和社會實踐者不予結業。

　　3、黨校辦公室負責將學員在黨校學習期間的表現及基本材料反饋給學員所在基層黨組織。

　　第六條 本條例由黨校辦公室負責解釋。

　　組織部*林業大學委員會黨校