20**雙語小學掛職學習工作總結[1]
**年4月1日至5月31日，在會寧教育局和如東教育局的組織安排下，我在如東雙語小學掛職學習了兩個月時間。在這里，我感受著學校精致的管理、精彩的課堂、生龍活虎的學生、卓越敬業的老師，在這里，事事都沖擊著我的思緒，時時都洗滌著心靈的塵垢，陶冶著我的情操。我的教育思想豐厚了，我的教育目標明晰了，我的教育追求執著了。短短的兩個月留給我的是美妙的回憶和無窮的力量，現將兩個月的所見所想總結如下：
一、放眼世界、精致卓越是雙語人不懈的追求
如東縣掘港雙語小學始建于19**年。座落于美麗的掘苴河畔、北環路側的校園占地60多畝，教學樓回廊環繞，綜合樓氣勢雄偉，其間綠草如茵、書香四溢，學校有教學班44個，教職工148人，學生2500多人。學校秉承“兼容并蓄、和而不同”“傳承民族文化，培養國際意識”的目標，堅持以人為本，文化立校，打造著一流省實驗小學。通過“活力課堂”、“青藍工程”等活動鍛造教師，一支充滿愛心、適應實驗學校教育教學改革要求、覆蓋各學科的優秀教師隊伍已經形成。關愛學生，服務社會，讓每一位學生都快樂，讓每一位家長都滿意，是掘小人不懈的追求。精心組織的學生“英語周”、“藝術周”、“體育周”、“讀書月”等活動，為學生素質的全面發展提供了平臺。這里是師生共成長的“樂園”。學校辦學，特色明顯。雙語教學，成績卓著。學生參加各級英語考級競賽活動，屢獲佳績，參加全國中小學生英語聽讀能力大賽榮獲團體一等獎，學校連續被評為南通市劍橋少兒英語管理先進單位。學生公寓，管理規范，全縣一流，吸引了來自上海、浙江、無錫等省內外學生300多名。百年風雨，幾度變遷，多少人辛勤耕耘，薪火相傳，積淀了百年老校豐厚的文化底蘊，形成了淳樸的校風、篤實的教風、嚴謹的學風。學校不僅成為首批通過驗收的江蘇省實驗小學，而且曾先后榮獲全國藝術教育先進單位、全國青少年體育工作先進集體、全國現代教育技術示范學校等十多項榮譽。
二、以人為本、文化立校是雙語厚重的基礎
香樟路遇名言路是學校的兩條主干道，它們猶如學校的兩只眼睛，視通萬里、思接千載，以寬廣的納百川匯清流。香樟樹下的牽手櫥窗里從香港到江蘇、從江蘇到甘肅會寧，一所所來自不同地區的聯誼學校的圖片映示者學校師生胸懷天下、兼容并蓄的情懷。在香樟西側的圍墻上由南到北有二十幅展板是關于學校辦學思想的文字和“六大社團”活動剪影。香樟北端，連接的是文化廣場。順著香樟鹿往南走盡頭的東側是一個占地1000平方米的乒乓球文化區，學校名言路邊路牌，正反兩面雋永的文字和生動的圖片互相輝映相得益彰。教學驅感恩墻上《感動中國**年度十大人物》的圖片發人深思，走廊里初創的布置也是煞費苦心。在雙語小學每個教室里，都有兩個固定的欄目，一個是信息角，一個是優秀作品展，用來展示孩子們的優秀細作，一周一更換，每個孩子都有展示的機會。這是孩子們很看重的一個欄目，他們給它取了一個個不同的好聽的名字。
多彩的班級興趣小組為學校文化奠基：快樂作文、繪畫、朗讀、航模制作、乒乓球、籃球……一個個如鮮花般綻放于美麗的校園，成為學校亮麗的風景線。六大社團滋潤學校藝術教育的花蕾：貝貝藝術團和涂鴉書畫苑、童心文學社、新星記者站、patty家家樂、陽光體育俱樂部一道組成六大社團，以豐富多彩的活動讓孩子們的個性得到舒展，特長得到培養，如春風般有力地吹生著學校五彩繽紛的藝術教育園地。
每年一次的節日：小博士讀書節、小龍人體育節、小使者英語節、小海螺藝術節、小巧手科技節。學校將這六大節日活動列入計劃，貫穿全學年，分步實施，每次活動從班級到年級到學校層層開展，層層落實，力求讓更多的學生得到鍛煉，讓更多的學生得到熏陶。一年四季，孩子們都沐浴在自己節日的文化活動里。每天下午20分鐘的閱讀課每周兩節的信息晨會，每月一次的讀書交流活動，同時還輔助每班300本書的經典漂流行動，“文學大師走進我們中間”“成語周”“諺語周”“論語周”等豐富多彩閱讀活動讓孩子以更大的熱情沐浴在文化的經典中，涵養著孩子們的人文情懷。
三、精致管理、培養名師是雙語發展的保證
學校有一流的管理隊伍，從校長到副校長到教導主任、副主任，教科室主任、副主任再到學科主任，年級主任、教研組長人人都是教育教學的專家，科研型教師，保證學校教育教學的引領和指導作用，學校采取扁平式管理，每人分管一個年級、具體負責一項事務，人人責任明確，個個團結協作，保證了學校各項管理的順暢和高效。從早上學生到校、中午學生就餐、晚上住宿生交接，從中午的學生培優補差、閱讀課的開展、寫字訓練、午睡、每周一歌，從大課間活動的興趣小組到陽光體育行動，都安排專人負責，保
保證了每一分鐘時間和每一件事都有人去管理。從“三定一規范”的檢查和“教學六認真”的督促再到每天的“行政導護”，學校從細小的事情中落實著學校的每一件事。從學校的行政會到教師會到每周學校的工作安排，所有的工作安排很精細而且落實十分到位。
學校注重教師的發展與培養，建立結對幫扶機制。每一節課，都是集體智慧的結晶。學校重視集體備課，也重視二次備課，在求大同存小異的情況下培養教師的教學個性。學科組、教研組活動主要圍繞集體備課展開。學校通過課題帶動、名師引領、青藍工程、集體備課、教學沙龍、教研課、研究課和樟園漫步等系列活動，立足校本，扎實有效地開展教學研究工作，培養了一批批教學骨干和教學能手。目前，有一大部分教師已經成長為如東教育、南通教育乃至江蘇教育界的名師，名校培養名師，名師支撐名校，正是雙語蓬勃壯大的基礎。
四、夯實基礎、凸顯能力是雙語有效課堂的體現
扎實精湛的教學基本功。所有的教師都能講一口標準流利的普通話，發音比我們北方人還純正準確，聽不到絲毫方言氣息。教師板書整個用標準的正楷字，或端莊、或秀麗、筆力遒勁，充滿了精氣神?？陬^語言純凈干練，幾乎聽不到口頭禪。肢體語言、表情語言運用嫻熟自然。教學組織緊湊活潑，能有效激發學生進行自主學習，學生愉快輕松地進行知識建構與能力培養。
雙語小學課堂，一個突出的特點就是學生的建構過程非常精細。比如概念的教學，老師往往利用很多的時間來進行知識鋪墊，在解決一個又一個的問題后，充分了解學生學情，找準知識生長點，降低了學習難度，學生表面上看似解決舊問題，實則是為掌握新知做層層鋪墊。對新知的鞏固，教師都能想法設法從不同側面進行習題設計，力求在課堂里讓學生接觸到更多的題型，課本中的作業題基本上都是學生在書上完成的，學生對課本的利用程度很高。課外作業基本上都是一些實踐習題。作業本是統一配發的習題集，學生省去了抄題的過程，可以最大限度增大訓練量。
我們經常說語文課程要重視讀，要強化讀法指導，鼓勵學生通過多種形式的讀來感悟文意，但是這些話似乎還都是停留在口頭上和理念上，真正落實到課堂上的很少。要想提高學生的閱讀質量，要從以下幾個方面下功夫：一是表情朗讀。低年級學生經常出現讀字、讀詞、讀破句的問題，教師要加強范讀，領讀，跟讀訓練，讓學生將句子讀完整、然后才能讀通順、讀出語感、最后讀出感情。讀的指導，起點要低。二是通過由扶到放的過程，交給學生用簡單的方法學習內容相似的段落，學法指導必須是學生感覺得到，容易操作的。三是注重綜合活動課。學科活動課學生的興趣高，個性能得到極大的張揚，活動過程中能鍛煉學生動手、動腦、動口的能力。課堂上要多一些活動設計，讓學生能夠輕輕松松地玩出學問來。
特別肯吃苦，特別講奉獻，特別肯鉆研，特別善協作是如東教育的真實寫照。文化立校、精致管理、有效教學是如東教育的不懈追求。加強學習、互相交流、共同發展是如東會寧牽手真正的意義。我們一定要把我們的所學、所感運用到我們的教育教學實踐當中，促進自己的學校和全縣教育跨越式的發展。
篇2：實驗小學老師掛職體會
實驗小學老師掛職體會
20**年6月，濱海區實驗小學和崔家央子小學結成“城鄉幫扶聯誼學?！?，兩個學校共同制定了《建立優質教育資源共享機制，全面提升學校辦學水平實施方案》。其中要求：結對學校每年選派中層以上的優秀干部到對方學校掛職，掛職干部要真正參與學校管理，列席或參加校級干部會，安排具體管理崗位，具體承擔起實質性管理責任。到幫扶學校掛職的干部，不但要學習學校的管理經驗和方法，更要學習對方學校的管理理念，并辯證地應用到本校管理中，為完善本校管理系統服務。每校每學期派出干部不少于1人，掛職時間不少于2周。
根據以上要求，作為崔家央子小學教學業務的主管領導，我有幸于20**年10月18日至10月29日，到濱海實驗小學掛職課程部主任，和實小的領導、教師共同工作、學習了十幾天，雖然掛職時間很短，但我被實驗小學嚴謹扎實的工作作風，以人為本、與時俱進的教育理念，愛崗敬業、積極進取的工作精神和所取得的輝煌成就所感染，深受教育和啟迪。
在掛職培訓學習期間,我嚴格遵守培訓時間,認真學習研究領會實驗小學的辦學理念、辦學思想以及校園文化特色,積極參與學校的各項活動和各種會議,經常主動和學校各個部門的領導、教師溝通交流。堅持多聽、多看、多學、多思，做到了邊學習，邊交流，邊思考,邊總結。認真研讀實驗小學的各種資料、活動方案，始終不忘和自己過去的工作實際進行對照比較，進行深度思考，從中吸取精華，探尋教育管理的良計妙策。把在實驗小學的所見所聞和我的收獲、思考、體會及時記錄,并歸納總結,形成文字材料，從中感悟教育的真諦和管理的境界。
在掛職培訓學習期間,與所掛職學校領導和教師建立了深厚的感情和友誼。并通過我兩周的學習、工作，使兩個學校之間建立了友好關系,促進了兩所學校的互相交流。
通過掛職工作，使我深深地感悟到，要想辦好一所學校，起碼要具備以下幾個方面：
第一、管理人員，要有強烈的社會責任感和求真務實、銳意進取的工作作風；起到身先士卒，以身作則的表率作用?？桌戏蜃釉缇透嬲]我們：“已所不欲，勿施于人”。所謂一個好校長，就是一所好學校，桃李不言，下自成溪，就包含著這個道理。像傳統管理強調的正已是正人的前提。當然，真抓實干，要把雄勁的工作魄力、科學的工作方法和科學的思想相結合，也要善于用心、善于用情、善于關注細節、講究策略和智慧，有著富于感染力的樂觀主義。
第二、管理者要善于做一名勇于踐行的領導者。目前教育領域不缺少先進的教育思想和教育理念，只是需要按照教育科學理論做一番實在的踐行工作，全心全意為教師和學生做點實事?！敖逃`行”，踐行自己的教育理念，要結合實際，有所創新，要贏得教師的支持。像孔子所說的“已欲立而立人、已欲達而達人?！币鲆环瑢嵤?，就要對教師團隊進行有效的引領，為他們提供有價值的服務；要依靠教師，尊重教師的創造性勞動。將教師吸引到學校管理中來，建立教師愿意共享的遠景，并提供通向未來的橋梁的能力，即與全體教職工建立共同的愿景，這樣才能讓教師發自內心地努力學習、工作、追求卓越，才能將辦學理念、目標轉化為全體員工的自覺行為。
第三、領導者要不斷地學習，學習管理，學習新知識，向解決問題的過程學習，重視自身的專業發展，學習的過程是提高自身素質的過程也是提升管理智慧的源泉，現代領導學也告訴我們，領導者的素質是實施有效領導的基礎，作為www.zonexcapitaltr.com管理者學習和提高自身素養就像給光源充電，只有自身明亮了，才能把自己的光潔撒在周圍，才能贏得大家的信賴，
第四、要注意營造一個文化氛圍來潛移默化、“潤物細無聲”地影響、感染全體師生，讓文化環境成為一種巨大的向心力和凝聚力，成為一種奮發向上的動力，當然文化是多方面的，像學校的制度文化、主流文化、細節文化、課程文化等。我們注意到建構學校的文化，發展學校內涵，不是一朝一夕的事，他是一個動態生成的過程，是一個在實踐中不斷豐富和升華的過程，管理者必須用心，有意地去努力思考和行動。
第五、建立比較完善的激勵機制，所謂“將欲取之、必先予之”。激勵能使管理這個湖泊具有源頭活水和美麗的漣漪。有人認為，管理中的金科玉律是你愿意別人怎樣對待你，你也應該怎樣對待別人。當然激勵除了物質激勵以外，還有環境激勵和精神激勵。
第六、要加強師資隊伍建設。一方面要重視師德建設，要引導和鼓勵教師愛崗敬業、講究奉獻、開拓創新，熱愛學生、熱愛教育；另一方面，要加強校本研修，督促鼓勵教師學習和研究，走“學習——實踐——反思——研究——提高”的專業發展之路，使教師轉變教育觀念，不斷改進教學方法和手段，提高教學質量要從教育科研、校本研修著手。
總之，通過短暫的掛職時間中的耳聞目睹和親身體驗，使我受益匪淺,感覺頭腦得到充實，思路更為開擴、清晰，通過掛職工作學習，豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經驗，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界。更激發了我干好教育事業的熱情和信心，這必將對我今后做好學校管理工作產生深遠的影響。
這次掛職工作，既是我學習的過程，也是回顧、反思與整理自身教育理念的契機，盡管校際差異很大，但他們在教育教學管理及教學實踐中的先進經驗和方法，將為我今后的工作起到揚帆引路的作用。相信有先哲們的教誨，有先進者的引領，加上自己的不斷努力，只要堅定信念、咬定青山，胸懷干好教育事業的抱負，就能為教育的春天增綠加彩。
篇3：物管中心掛職管理處副經理述職報告
物管中心掛職管理處副經理述職報告
在掛職幾個月以來，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發揮主觀能動性，切實履行職責。幾個月以來，在物管中心領導的正確指導下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認真履行職責，回顧過去的工作，我主要做到了以下幾個方面：
在物管中心工作兩個多月里，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、復印、審查等，也許是那時候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在項目上需要全面工作，看到什么問題都需要處理解決。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來說，主要是協助盧總開展月工作計劃，而每個部門每個月都會出個工作計劃，每項任務需要在工作計劃時間內完成，否則將會影響工作進度和部門榮譽。
在中心掛職每天會接受到各個地方樓盤傳送各種資料，使我對全國樓盤有一個更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細心，還對我統籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤該怎樣去監督管理，使我有一個更清晰的認識，為我將來在樓盤上良好的工作打下堅實的基礎。
雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺得很充實!原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至會給的到人一種壓力，但這種壓力同時也是一種動力，讓我們努力向前進步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常細心，因為無謂的低級錯誤是代表著自己工作的認真態度。也許偶爾由于工作壓力還會出現一些情緒上的失控，這個時候我們更需要是如何調解自己，如何合理釋放壓力。
物管中心除了領導外年紀都很年輕，而這樣一個年親的團隊也許是由于壓力缺少了一些應該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現了問題。建議多組織活動，多和員工溝通，了解員工真實思想或存在的問題。
由于中心每天有各種文件傳送，所以對于自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的，而雜亂無章的丟放各種文件會使工作效率下降。建議經常清理自己電腦文件和辦公桌，對沒用的文件及時刪除，提高對電腦的保護和運作效率。
而在金碧雅苑掛職已經很長一段時間了，一直掛職在管理處副經理。每天協助方總開展工作，監督各個部門工作情況，協助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經理，但是我一直把自己看做是一名學生，去觀察學習相應的知識。管理處作為物業管理公司的基層部門，面對廣大業主，所以能否處理好并減少業主的投訴，關系到一個物業管理企業的聲譽。我認為，在處理業主投訴的時候，換位思考是一個很好的方式，主要體現在“傾聽”、“反饋”、“回復”、“改進”四個環節上。
一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴
管理處以各種形式接待業主的投訴時，因為開始并不知道業主的投訴是否合理，所以應該耐心地聽業主把話說完，無論投訴是否合理，作為物業管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時要給予業主適宜的道歉，對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通，不要隨便打斷業主的話，更不能急于說明或辯解，甚至推托責任。
在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個業主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽著每位業主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業主因樓上經常高空拋物，影響了他的正常生活，幾次來管理處投訴，而且情緒比較激動。眾所周知，高空拋物與業主整體素質的高低有關系，盡管管理處已經做了工作，但完全杜絕稍需時日。其實有時候業主明知事情不能完全解決，來管理處只是為了宣泄一番，而此時我們耐心地傾聽業主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽，無論從心理上，還是在解決問題的實際操作中，對我們處理業主的投訴都是有益的。
二、快速反饋，判斷投訴的內容
在受理了業主的有效投訴之后，便進入了處理該投訴的關鍵環節，受理投訴的人員應迅速地將投訴信息進行歸類，分清應該由哪個具體部門負責解決，并將信息反饋給部門負責人，這一環節看起來簡單，實際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時也會因工作繁雜而出現漏單，報錯單的現象，而這也是引起業主對管理處產生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經驗，苦練內功，提高處理問題的熟練程度。
三、限期關閉投訴，及時落實回復
俗話說，凡事都要有個來龍去脈，有頭有尾。所以把問題反映給具體部門后絕對不能就這樣置之不理，而應該時刻關注問題的處理情況，并在當天下班之前通過電話對業主進行回復，了解職能部門對投訴的處理結果以及滿意度。進而根據業主反饋的意見進行總結。換位思考一下，如果我們是業主，反映問題以后能及時接到管理處的反饋電話，即使問題得不到解決，但我們在心理上也會接受的。反之如果投訴之后杳無音信，試想誰不會生氣?應該注意的是，對業主的投訴處理進行回訪時，我們必須做到一對一的回訪，決不能顧此失彼。物業管理需要管理處的全體業主一起集思廣益才能將小區管理到位，作為物業管理人應該和業主進行深層次的交流，了解業主的真正需求。在與業主的交流達到一定境界時，物業管理人員會自然而然地了解到業主的需求，管理處可以根據業主的反映做到未雨綢繆，將問題消滅在萌芽狀態，從而更好地為業主服務。
四、及時總結，加強培訓，防微杜漸，持續改進
投訴在很多時候仍無法避免，若就事論事，只滿足于投訴處理過程的控制，讓業主滿意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類投訴事件仍會繼續發生。如此周而復始，對物業管理公司服務失去耐心的業主將從側面傳播公司的負面信息，導致公司聲譽、品牌受損。古人云：“吃一塹，長一智”。今天的總結、改進、培訓一方面是為了提高相關人員的技能水準，另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎，并在此基礎上提升客戶滿意度，增加公司競爭力，擴大公司品牌知名度。
總之，管理處正確接待業主的投訴是我們與業主建立良好的溝通關系、做好服務工作的重要環節。
與成都**綠洲相比金碧雅苑樓盤成熟很多，且設備人員配備齊全。金碧雅苑處于在一個城鄉結合之地，所以在我們樓盤上許多業主在這里居住都是以養老為目的。通過一段時間細心觀察，發現我們樓盤具備三多，小孩多，老人多，狗多。所以這就需要我們更加細心去關心業主的生活，處處都要杜絕安全隱患!由于老人和小孩思維意識比較模糊，所以安全提示語要做到周到，來到金碧雅苑之后我發現許多地方安全提示還有多缺陷，所以立即請相關人員改善。
為了使金碧雅苑小區廣大業主有一個和諧的居住環境，就我在金碧雅苑掛職期間對小區的細心觀察認識和廣大業主關心的問題談談本人的意見：
一、金碧雅苑小區廣大業主買樓入住以后，由于發展商和市政建設的原因加上服務管理上的一些問題，造成廣大業主生活與出行不便，發展商和物業服務公司應該向廣大業主表示欠意，并積極盡快地解決金碧雅苑小區物業所存在的問題。
二、關于金碧雅苑小區停車的問題;金碧雅苑小區應該使用地下停車庫和小區地面停車場兩種停車方式來解決小區業主不同車輛的停放和供業主不同需求的選擇。
三、關于金碧雅苑小區停車收費的問題;金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，發展商向政府部門申請取得了收費標準，根據金碧雅苑小區地理位置和目前的硬件管理設施及金碧雅苑小區周邊樓盤相比較和今年全世界都處在經濟危機的時期。金碧雅苑業主委員會已招開會議和征求聽取廣大業主的意見，建議發展商和物業公司實行地下停車庫月保車輛收取合理月保停車費。
四、金碧雅苑小區物業公司應透明合理收費;停止收取金碧雅苑小區停車保證金100元，已收取的停車保證金100元應該如數退還給車主。地下停車庫使行月保停車費后不得再收取任何其它不合理費用。
五、金碧雅苑小區業主門禁卡工本費收費的問題;要求金碧雅苑小區物業公司停止收取業主門禁卡工本費20元的做法。因為，金碧雅苑小區業主已交納了一仟多元的可視門禁器(業主門禁卡應該是可視門禁器配套設備之一)的成本，建議發展商和物業公司從現在開始實行首次申領業主門禁卡免費，業主遺失業主門禁卡申請補發的收取5元的工本費。業主門禁卡不得再印有業主房號和樓號改印統一編號，這樣才能保證廣大業主的隱私權和財產安全。
六、關于什么時候開始收取金碧雅苑小區地下停車庫月保費;金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，在收取地下停車庫月保費前必須完善地下停車庫的設施，道路的平整暢通、地面干凈無塵、室內不漏水、車位標志明確、保安人員齊備服務到位。
再即將到來的4月底外派，我時常問自己如何當好正職?我想應該從下面幾點去做：
一、虛心學習，完善自我。
身為一名**員工，就應做到思想素質過硬，為提高物業管理知識水平，閑暇時我學習相關物業管理知識，以理論指導實踐，豐富自己知識，提高了動手能力。隨著工作加大，讓我越發感受到應多渠道地向書本學習，向同事學習，在實踐中反思應該是每日的必修課。做為服務行業工作者不僅要有高尚的職業道德，而且還要有良好的人品。在工作中，我堅持原則，做到事非分明，作風良好。我能夠擺正自己的位置，找準自己的坐標，扮演好自己的角色。主動當好組長。對于分管的工作敢于管理，敢于負責，敢于創新，善于傾聽并采納其他同事的意見或建議，虛心學習，不斷改進工作方法，提高工作效率。
二、勤勉工作，發展金碧物業。
公司要發展就要競爭，競爭要靠實力，實力是干出來的。以物管中心培訓為著力點，推動員工提升物業管理知識和管理技巧。積極響應各項培訓的開展，制定有效了全員培訓計劃，組織開展培訓，確保各個成員完成培訓任務。從整體設計培訓方案，促進同事專業化發展。同時鼓勵支持各同事參加相關學科的培訓，以此更新服務理念，促進物業的發展。同事的成長需要關愛，需要扶持。平時加強與他們溝通、交流思想，努力形成工作上是合作伙伴，生活上是知心朋友。同時激發同事們的團隊精神、充分調動大家的積極性，協同領導開展好各項工作，為金碧物業的生存和發展不懈努力。
三、立足中心，發展物業。
作為物管中心即將外派的一員，在工作中，必須嚴格要求自己，一絲不茍、不斷探索創新之路，順利完成各項任務，努力拓寬深化培訓知識，激發同事的學習興趣。同時主動學習各種物業知識，從書本中、從網上。并在自己學習過程從中收獲的知識和同事之間討論、分享。
四、做好本分，以德立身。
作為一名正職人員，首先要嚴格要求自己，起好帶頭的作用。路遙知馬力，日久見人心。對待同事是否關心?對待工作是否盡心?我想每個人心中自有一桿稱。無論作為普通員工、管理者還是實習生，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待。平時自覺遵守工作中各項規章制度，嚴格規范、約束言行。用坦然的心態處理事務，自己的工作關系到我們整個組的發展，因為存在做多做少、做好做壞現象，偶爾會有怨言。這些經歷讓我學著去克制，去調整自己的心態，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關系。
我想在以后工作中的我需要加強對職業發展的思考，提高溝通表達的方式藝術手法，鍛煉專業能力。
述職人：***